（浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院 紹興 312000）

一、多語(yǔ)種校友資源的現(xiàn)狀

（一）多語(yǔ)種校友資源廣大，但利用率較低，目前只用于學(xué)校（校友會(huì)）方面

在就業(yè)形式嚴(yán)峻的當(dāng)下，校友資源的利用率只限于校友會(huì)、學(xué)校溝通等方面，更遑論多語(yǔ)種校友資源的利用了。在學(xué)校校友會(huì)的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步挖掘校友資源的潛在價(jià)值，可以建立校友數(shù)據(jù)庫(kù)多語(yǔ)種校友信息，以搭建校友企業(yè)合作平臺(tái)、校友溝通交流平臺(tái)等方式，對(duì)個(gè)體或者群體校友未來(lái)的行為趨勢(shì)做有效預(yù)測(cè)，從而反饋人才培養(yǎng)質(zhì)量和人才培養(yǎng)趨勢(shì)，為高校提升核心競(jìng)爭(zhēng)力提供針對(duì)性的決策和依據(jù)。

（二）部分校友資源過(guò)于陳舊且真假難辨

由于高校校友人數(shù)眾多，高校之間對(duì)校友資源的重要性意識(shí)不夠，導(dǎo)致許多信息更迭速度慢且陳舊。構(gòu)建多語(yǔ)種校友平臺(tái)要完善和提高校友資源的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和原則，首先要加強(qiáng)高校對(duì)校友的重視：“你不能在學(xué)生是新生時(shí)隨便打發(fā)他們，等他們成為校友后再熱烈追求他/她們”，同時(shí)也需要加強(qiáng)校友之間的聯(lián)系，加強(qiáng)校友對(duì)母校的歸屬感、認(rèn)同感。

（三）高校學(xué)生求職意愿強(qiáng)烈，企業(yè)對(duì)高校學(xué)生素質(zhì)要求高

中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，對(duì)人才的需求量處于高速增長(zhǎng)階段，高校學(xué)生需要一個(gè)平臺(tái)了解相關(guān)的就業(yè)信息，做到以人為鑒可以明得失，對(duì)于自己想要或可以勝任的職位能夠心中有數(shù)。

（四） 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與校友平臺(tái)發(fā)展不相符

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展促使多語(yǔ)種校友資源整合交流工作進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息只有及時(shí)更新、及時(shí)保存，才能使校友和學(xué)校、校友和其他校友之間的聯(lián)系不中斷。

二、多語(yǔ)種校友平臺(tái)的開發(fā)

為實(shí)現(xiàn)多語(yǔ)種校友資源的整合和利用，我們可以從以下五個(gè)方面入手：

（一）多語(yǔ)種校友平臺(tái)的市場(chǎng)需求

通過(guò)上網(wǎng)查詢資料得知，2018屆全國(guó)普通高校畢業(yè)生人數(shù)再創(chuàng)新高，預(yù)計(jì)達(dá)到820萬(wàn)人?！?017年度杭州市接收高校畢業(yè)生就業(yè)情況報(bào)告》顯示，近三年杭州市每年接收總量在7.5萬(wàn)人以上的高校畢業(yè)生，2017年接收總量79347人，較上年同比增長(zhǎng)4.82%，其中27981人為杭州生源高校畢業(yè)生，同比增長(zhǎng)25.2%，26394人為浙江省外生源高校畢業(yè)生，同比增長(zhǎng)12.9%。應(yīng)屆畢業(yè)生的結(jié)構(gòu)層次也在不斷提高，2017年，杭州市共接收碩士及以上研究生人數(shù)總量達(dá)10003人，首次突破一萬(wàn)，同比增長(zhǎng)21.68%，接收“雙一流”高校畢業(yè)生總量達(dá)9547人，同比增長(zhǎng)8.99%，2017屆畢業(yè)生在浙江省內(nèi)就業(yè)的比率為：本科生65.12%、碩士59.19%、博士58.25%，平均留在浙江就業(yè)的比率為60.62%，而三年前，這個(gè)數(shù)據(jù)是67.46%。

筆者通過(guò)發(fā)放調(diào)查問卷等方式分析出高校學(xué)生就業(yè)形勢(shì)：造成職位浪費(fèi)的一大重要原因是人才供求信息不暢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有20%的人“人不知其位，位不得其人”的原因是缺乏信息渠道，為此喪失152.6萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，可以反映出在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中信息溝通和媒體不可短缺的重要作用。

專門人才素質(zhì)未達(dá)標(biāo)，造成崗位難得其人。近年來(lái)我國(guó)高等院校畢業(yè)生大增，但是專門人才的素質(zhì)仍然不能適應(yīng)需要，正如世界著名咨詢公司麥肯錫所說(shuō)，雖然中國(guó)每年大學(xué)畢業(yè)生約有600多萬(wàn)，但只有16萬(wàn)人左右適合到跨國(guó)公司工作，大多數(shù)畢業(yè)生因?yàn)槿鄙夙?xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或英語(yǔ)表達(dá)能力缺失而喪失工作機(jī)會(huì)。我國(guó)就業(yè)形式嚴(yán)峻，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變和引進(jìn)來(lái)、走出去戰(zhàn)略的實(shí)施，要求社會(huì)越來(lái)越需要高素質(zhì)、國(guó)際化和知識(shí)創(chuàng)新水平的人才，多語(yǔ)種校友平臺(tái)的構(gòu)建不僅為多語(yǔ)種校友提供了交流的場(chǎng)所，也為校友提供了求職機(jī)會(huì)，為多語(yǔ)種校友之間的溝通提供了便利。

（二）設(shè)立多語(yǔ)種溝通機(jī)制的可行性

建立多語(yǔ)種校友溝通平臺(tái)，首先要建立健全組織架構(gòu)，建立嚴(yán)密的工作網(wǎng)絡(luò)，對(duì)多語(yǔ)種校友資源進(jìn)行分層管理，建立權(quán)責(zé)分明、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)約的相關(guān)科室，以提高工作效率。

多語(yǔ)種校友平臺(tái)與畢業(yè)生、在校生信息的無(wú)縫對(duì)接，使多語(yǔ)種信息的來(lái)源得到保障。多語(yǔ)種校友信息收集采取網(wǎng)上注冊(cè)（實(shí)名認(rèn)證）和高校校友會(huì)合作兩種方式，多語(yǔ)種校友數(shù)據(jù)庫(kù)的建立為以后加工、維護(hù)、發(fā)布信息等提供了便利。

（三） 搭建多語(yǔ)種校友溝通平臺(tái)架構(gòu)的可行性

以微信公眾平臺(tái)為例，多語(yǔ)種校友溝通平臺(tái)分為客戶注冊(cè)流程、審核流程、界面設(shè)置以及后臺(tái)四方面結(jié)構(gòu)。

1.客戶注冊(cè)流程

用戶需關(guān)注公眾號(hào)，輸入個(gè)人真實(shí)信息登錄注冊(cè)，選擇在讀校友或者已畢業(yè)校友，通過(guò)對(duì)自身情況的判斷和個(gè)人愿意的選擇設(shè)置是否公開各類信息。用戶在操作所有賬戶前都需要登錄，登錄后選擇進(jìn)入“個(gè)人中心”填寫或修改信息。“個(gè)人中心”板塊具有查看/修改個(gè)人信息的功能，同時(shí)也可以分組管理校友，根據(jù)學(xué)院專業(yè)或年級(jí)查找校友用戶、發(fā)布個(gè)人動(dòng)態(tài)、發(fā)布求職信息、注銷等。

2.信息審核

對(duì)用戶所提交的個(gè)人信息和就業(yè)信息等進(jìn)行審核（與高校校友會(huì)或?qū)W信網(wǎng)進(jìn)行核實(shí)），可隨時(shí)查看審核進(jìn)度。審核成功可以發(fā)布消息，審核失敗則重新注冊(cè)或重新發(fā)布。對(duì)于傳播虛假信息或不健康信息次數(shù)或被舉報(bào)次數(shù)累計(jì)多次的用戶，后臺(tái)可注銷其帳號(hào)并銷毀其發(fā)布的信息。

3.界面設(shè)置

用戶成功注冊(cè)并通過(guò)審核后，可以進(jìn)入“就業(yè)信息”板塊，查詢招聘信息、發(fā)布求職信息和更改個(gè)人信息。在“多語(yǔ)種”板塊，可參與校友課堂、與多語(yǔ)種校友隨機(jī)對(duì)話、創(chuàng)業(yè)idea和校友在線問答（收費(fèi)）。在“線下活動(dòng)”板塊，參與近期將舉辦和已舉辦活動(dòng)的報(bào)名和討論。

4.后臺(tái)

多語(yǔ)種校友數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)和信息安全機(jī)制維護(hù)。

（四） 建立線上與線下的互動(dòng)機(jī)制

1.校友雙方將各自的供需信息告訴交流平臺(tái)，平臺(tái)通過(guò)信息發(fā)布服務(wù)器向雙方發(fā)布詳細(xì)的數(shù)據(jù)和信息。

2.校友雙方在平臺(tái)選擇適合自己的信息，并完成最終的交流。

3.通過(guò)線上發(fā)布活動(dòng)信息，校友填寫信息中的報(bào)名表，完成活動(dòng)報(bào)名。

4.平臺(tái)通過(guò)與學(xué)校協(xié)商確定具體場(chǎng)地。線下活動(dòng)：每周沙龍、外教談學(xué)（一學(xué)期一次）。

5.多語(yǔ)種校友溝通平臺(tái)是一個(gè)資源共享、信息交流的平臺(tái)，線上盈利，如在線廣告、招聘信息（自助式信息發(fā)布程序、競(jìng)價(jià)排名）、特殊信息收費(fèi)（在線問答打賞、專業(yè)性指導(dǎo)等）、基金會(huì)盈利模式。通過(guò)成立校友基金會(huì)的形式籌資，用以維持微信平臺(tái)工作的日常運(yùn)營(yíng)以及推動(dòng)校友溝通聯(lián)系，促進(jìn)校友活動(dòng)的開展；與不同地區(qū)、不同國(guó)家、不同年齡段的校友進(jìn)行交流溝通，了解社會(huì)各界校友就業(yè)等情況，提交《海內(nèi)外校友近期調(diào)研報(bào)告》；制定一系列規(guī)范章程文件，如《基金會(huì)章程》《基金會(huì)基金管理辦法》《財(cái)務(wù)管理辦法》《基金會(huì)理事會(huì)議事規(guī)則》《基金會(huì)接受捐贈(zèng)鳴謝辦法》等。項(xiàng)目是基金會(huì)事業(yè)的動(dòng)力和支撐，可擬設(shè)立一系列基金項(xiàng)目，如學(xué)生獎(jiǎng)助金、教師獎(jiǎng)助金、教學(xué)科研項(xiàng)目基金、國(guó)際交流基金、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基金、校友基金、配比基金、各類專項(xiàng)基金等。

多語(yǔ)種校友溝通平臺(tái)是一個(gè)服務(wù)于校友、學(xué)校和社會(huì)的組織，平臺(tái)上開設(shè)多語(yǔ)種校友課堂，提供多語(yǔ)種校友咨詢服務(wù)，開展校友沙龍、校友回訪、尋訪校友、海內(nèi)外校友交流等活動(dòng)，讓校友在活動(dòng)中維系感情、有所收獲，可成立各種組織、各地區(qū)校友俱樂部，促進(jìn)校友之間溝通交流，呼吁社會(huì)各界校友參與校友基金會(huì)捐贈(zèng)活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展，使使用平臺(tái)的人在活動(dòng)中受益，只有這樣，校友工作才具備可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。

結(jié)語(yǔ)

筆者通過(guò)新媒體手段，對(duì)現(xiàn)今存在的多語(yǔ)種校友資源問題和高校學(xué)生就業(yè)求職問題進(jìn)行分析研究，旨在搭建多語(yǔ)種校友溝通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多語(yǔ)種課堂、校友求職、多語(yǔ)種溝通等功能的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)多語(yǔ)種校友資源信息的共享。以上平臺(tái)的構(gòu)建均以微信公眾平臺(tái)為例?！?/p>