李?lèi)?ài)萍

摘 要：職業(yè)教育是國(guó)家高等教育的重要組成部分，近年來(lái)得到高速發(fā)展。但職業(yè)院校圖書(shū)館卻發(fā)展遲緩，原因之一是對(duì)圖書(shū)館人力資源建設(shè)重視不夠。本文分析了職業(yè)院校圖書(shū)館發(fā)展滯后的原因，并結(jié)合職業(yè)院校人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，從人力資源建設(shè)角度提出了職業(yè)院校圖書(shū)館發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：人力資源管理;職業(yè)院校;圖書(shū)館

中圖分類(lèi)號(hào)：G251.6? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? 文章編號(hào)：1673-2596（2018）12-0155-03

高等職業(yè)教育與普通高等教育是我國(guó)現(xiàn)代高等教育體系中最主要的兩種類(lèi)型，二者在人才培養(yǎng)的模式、手段、途徑、方法以及向社會(huì)輸送的人才所承擔(dān)的社會(huì)功能等方面都存在的巨大差異。高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是具備某一特定職業(yè)或職業(yè)群所需綜合職業(yè)能力的、為生產(chǎn)和管理第一線(xiàn)服務(wù)的應(yīng)用型、技術(shù)型人才。其工作的最主要特點(diǎn)是他們將直接參與社會(huì)產(chǎn)生并在其中發(fā)揮重要作用。這種培養(yǎng)目標(biāo)直接決定著課程內(nèi)容、課程標(biāo)準(zhǔn)以及學(xué)校相關(guān)機(jī)構(gòu)的建設(shè)。

圖書(shū)館作為高等學(xué)校辦學(xué)的三大支柱之一，在人才培養(yǎng)中起著重要的作用。2004-2013年，教育部連續(xù)進(jìn)行了兩輪高職院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估，兩輪評(píng)估均將圖書(shū)館的建設(shè)作為評(píng)估的重要指標(biāo)，強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館的建設(shè)在職業(yè)院校整體建設(shè)、發(fā)展過(guò)程中的重要地位和作用。至此，職業(yè)院校圖書(shū)館在學(xué)校建設(shè)中才得到了一定的重視，但整體發(fā)展仍然緩慢。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，職業(yè)院校圖書(shū)館發(fā)展緩慢的重要原因之一，就是急于追求資源建設(shè)而忽視了人力資源建設(shè)。

一、高等職業(yè)院校圖書(shū)館人力資源現(xiàn)狀

圖書(shū)館人力資源管理，是指圖書(shū)館對(duì)人力資源的獲取、開(kāi)發(fā)、保持和利用等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。而在現(xiàn)實(shí)工作中，圖書(shū)館館員隊(duì)伍建設(shè)已經(jīng)成為制約高等職業(yè)院校圖書(shū)館建設(shè)和發(fā)展的主要因素，館員隊(duì)伍的建設(shè)從數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面都存在較大缺口。

（一）館員隊(duì)伍建設(shè)亟待加強(qiáng)

合理的館員數(shù)量，是圖書(shū)館開(kāi)展正常服務(wù)的保證。2013年5月3日公布的《2013年具有普通高等學(xué)歷教育招生資格的高等學(xué)校名單》中，高等職業(yè)院校為1266所[1]，同年向“教育部高校圖書(shū)館事實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)”提交數(shù)據(jù)的高職院校圖書(shū)館為229所。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在提交數(shù)據(jù)的圖書(shū)館中，館員最多的館有60人，最少為0人，平均每館15人;在編館員中，40歲以上的占61%[2]，年齡斷檔現(xiàn)象十分嚴(yán)重。查閱《2014年高校圖書(shū)館發(fā)展概況》，仍有多所職業(yè)院校圖書(shū)館館員人數(shù)為0[3]。而實(shí)地調(diào)研時(shí)我們發(fā)現(xiàn)，許多職業(yè)院校圖書(shū)館僅能保證圖書(shū)館開(kāi)門(mén)，深層次文獻(xiàn)服務(wù)基本無(wú)法開(kāi)展。

（二）專(zhuān)業(yè)人才缺乏，館員職稱(chēng)結(jié)構(gòu)不合理

專(zhuān)業(yè)人才是圖書(shū)館開(kāi)展有服務(wù)的基礎(chǔ)。專(zhuān)業(yè)人員配置合理，才能使圖書(shū)館開(kāi)展各層次的文獻(xiàn)服務(wù)成為可能，而優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)服務(wù)，又可以彌補(bǔ)文獻(xiàn)資源的不足。但現(xiàn)實(shí)情況是，通過(guò)檢索“教育部高校圖書(shū)館事實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)”我們發(fā)現(xiàn)，職業(yè)院校圖書(shū)館高級(jí)職稱(chēng)僅占17.8%，而實(shí)際調(diào)研的數(shù)據(jù)遠(yuǎn)低于此，并且高級(jí)職稱(chēng)人員多為館長(zhǎng)等行政管理干部，業(yè)務(wù)崗位高級(jí)職稱(chēng)人員極少。

（三）圖書(shū)館員業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)提升未得到重視

交流與學(xué)習(xí)是提升圖書(shū)館員業(yè)務(wù)能力的重要途徑，但目前多數(shù)職業(yè)院校圖書(shū)館未予以充分重視。例如，2011年5月12—14日，教育部高校圖工委高職高專(zhuān)圖書(shū)館工作組在深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院召開(kāi)“全國(guó)高職院校圖書(shū)館信息檢索課程教學(xué)研討會(huì)”，全國(guó)1200多所職業(yè)院校僅有100多位圖書(shū)館館長(zhǎng)、信息檢索課任課教師與會(huì)[4];2018年5月9日至12日在安徽省合肥市舉辦的“中國(guó)高職圖書(shū)館發(fā)展論壇”，我區(qū)40所職業(yè)院校僅5所派人參加;9月舉行的“2018年CASHL服務(wù)培訓(xùn)會(huì)”，從目錄中我們僅查到1所職業(yè)院校圖書(shū)館。出現(xiàn)上述情況的主要原因，一方面是因?yàn)槁殬I(yè)院校圖書(shū)館人員建制不全，無(wú)法派出相關(guān)人員參會(huì);另一方面與職業(yè)院校校、館兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)未加重視有關(guān)。而經(jīng)常性的缺席業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流，必然影響職業(yè)院校圖書(shū)館職能的發(fā)揮。

二、加強(qiáng)圖書(shū)館人力資源建設(shè)的意義

圖書(shū)館資源，不僅僅是文獻(xiàn)資源和設(shè)施資源，還包括人力資源。而人力資源又是這三種資源中起決定性作用的資源。

（一）人力資源建設(shè)是職業(yè)院校圖書(shū)館建設(shè)與發(fā)展的前提

圖書(shū)館人力資源是圖書(shū)館資源的基礎(chǔ)，是圖書(shū)館三種資源中唯一具有能動(dòng)作用和創(chuàng)造力資源。科學(xué)的文獻(xiàn)資源建設(shè)需要時(shí)間的積累，而不是單憑投資就可以實(shí)現(xiàn)的。而圖書(shū)館人力資源建設(shè)周期相較文獻(xiàn)資源要短得多，由圖書(shū)館員提供的高質(zhì)量的文獻(xiàn)服務(wù)可以彌補(bǔ)文獻(xiàn)資源的不足。同時(shí)，設(shè)施是由人來(lái)運(yùn)行的，高素質(zhì)的圖書(shū)館員能夠充分發(fā)掘圖書(shū)館設(shè)施的功能。

（二）人力資源是圖書(shū)館適應(yīng)信息化社會(huì)并提供服務(wù)的基礎(chǔ)

信息化社會(huì)的演進(jìn)，推動(dòng)著圖書(shū)館由傳統(tǒng)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。海量數(shù)字資源的出現(xiàn)，給職業(yè)院校圖書(shū)館的發(fā)展帶來(lái)了新契機(jī)，同時(shí)也帶來(lái)了新問(wèn)題和新挑戰(zhàn)。隨著國(guó)家對(duì)職業(yè)教育越來(lái)越重視，許多地區(qū)將原有的小規(guī)模、低層次的職業(yè)教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合或擴(kuò)編，對(duì)職業(yè)院校的投資逐步增加，職業(yè)院校高校圖書(shū)館也相應(yīng)地獲得了更多經(jīng)費(fèi)支持。圖書(shū)館迫切需要開(kāi)拓、創(chuàng)新、專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)的人才，以便搞好事圖書(shū)館內(nèi)外信息資源的開(kāi)發(fā)與利用，使圖書(shū)館更好地適應(yīng)職業(yè)院校人才培養(yǎng)的需要。

三、加強(qiáng)職業(yè)院校圖書(shū)館人力資源建設(shè)的措施

與普通本科院校相比，我國(guó)職業(yè)院校發(fā)展時(shí)間較短，多數(shù)學(xué)校是由低層次學(xué)校整合升級(jí)而成，在前期學(xué)校建設(shè)中多偏重于增強(qiáng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練和實(shí)訓(xùn)教學(xué)，對(duì)圖書(shū)館的作用認(rèn)識(shí)不足，對(duì)館員隊(duì)伍建設(shè)重視度較低。隨著信息社會(huì)的發(fā)展，以及國(guó)家對(duì)復(fù)合型專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員需求的不斷增加，具有較高信息素養(yǎng)和知識(shí)自我更新能力的人才成為職業(yè)院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)?，F(xiàn)代化的圖書(shū)館及服務(wù)將成為衡量職業(yè)院校辦學(xué)能力的重要指標(biāo)，圖書(shū)館人力資源建設(shè)也將成為職業(yè)院校發(fā)展中最緊迫的任務(wù)之一。

（一）堅(jiān)持兩條腿走路方針，加快專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)

在學(xué)校發(fā)展過(guò)程中，各個(gè)環(huán)節(jié)都需要人才，學(xué)校的編制必然緊張，圖書(shū)館不可能在短期內(nèi)大規(guī)模引進(jìn)人才，因此，在館員隊(duì)伍建設(shè)中必須堅(jiān)持引進(jìn)和挖掘兩條腿走路的方針。一方面，通過(guò)學(xué)校的人才引進(jìn)計(jì)劃，有計(jì)劃地引進(jìn)圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)人才;另一方面，多數(shù)職業(yè)院校在整合過(guò)程中，合并了多所學(xué)校，由于專(zhuān)業(yè)的重復(fù)，重組后必然會(huì)出現(xiàn)在職教師超編的現(xiàn)象，選拔一批有志投身文獻(xiàn)服務(wù)的教師加入館員隊(duì)伍，這樣既可以消化掉一些超編教師，又可以為圖書(shū)館選拔一些較高素質(zhì)的館員，通過(guò)短期的圖情專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，可以成為既通專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又懂圖書(shū)情報(bào)業(yè)務(wù)的高素質(zhì)的館員。

（二）健全和完善崗位設(shè)置，規(guī)范考核評(píng)價(jià)機(jī)制

一個(gè)圖書(shū)館要想高效地提供文獻(xiàn)服務(wù)，必須保證相適應(yīng)的館員數(shù)量和與本校人才培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的圖書(shū)館部門(mén)、崗位設(shè)置。2011年，教育部高等學(xué)校圖書(shū)情報(bào)工作指導(dǎo)委員會(huì)公布的《全國(guó)高職高專(zhuān)院校圖書(shū)館建設(shè)指南》中規(guī)定：“在校生人數(shù)超過(guò)1萬(wàn)人時(shí)，圖書(shū)館工作人員應(yīng)不少于30人?！盵5]但筆者認(rèn)為，這個(gè)30人的規(guī)定已經(jīng)是一個(gè)最低配置，但絕大多數(shù)職業(yè)院校圖書(shū)館仍達(dá)不到這個(gè)數(shù)量。因此各館應(yīng)該根據(jù)本校具體情況，組建相匹配的館員隊(duì)伍。考核評(píng)價(jià)機(jī)制，是衡量一個(gè)圖書(shū)館能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要標(biāo)準(zhǔn)。但在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，許多職業(yè)院校圖書(shū)館的評(píng)價(jià)機(jī)制是從普通本科院校圖書(shū)館拿來(lái)后略加修改就實(shí)施了，未與本校實(shí)際相結(jié)合。而學(xué)校相關(guān)部門(mén)圖書(shū)館的評(píng)價(jià)機(jī)制只看有或沒(méi)有，沒(méi)有仔細(xì)審查是否符合實(shí)際。這對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展極為不利，必須加以完善，使之符合本校具體情況，具有可操作性。

（三）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破

團(tuán)隊(duì)是由一群不同背景、不同技能、不同知識(shí)結(jié)構(gòu)的人為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而組成的一個(gè)群體，其成員在技能、知識(shí)、專(zhuān)長(zhǎng)及信息的分配上可以是不平均的，但必須是具有互補(bǔ)性，可協(xié)作的，因此它不是一個(gè)簡(jiǎn)單的集合體。館員隊(duì)伍的建設(shè)，應(yīng)根據(jù)學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)，有側(cè)重地分批完成。例如，高等職業(yè)院校培養(yǎng)的是具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能的高素質(zhì)技能型人才，畢業(yè)生走上工作崗位后多數(shù)會(huì)成為一線(xiàn)業(yè)務(wù)骨干，相對(duì)普通高校畢業(yè)生而言，他們離校后再深造的機(jī)會(huì)要少得多，工作中遇到的新情況、新問(wèn)題必須由自己來(lái)解決。因此，他們必須具備較強(qiáng)的信息搜集能力和自學(xué)能力，而開(kāi)展信息素養(yǎng)教育是提高學(xué)生信息搜集能力和自學(xué)能力的重要方法和途徑。因此，職業(yè)院校圖書(shū)館首先選擇這個(gè)方向組建團(tuán)隊(duì)，以成為職業(yè)院校實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要支撐。

（四）開(kāi)展多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

館員的業(yè)務(wù)能力，決定著圖書(shū)館服務(wù)的質(zhì)量，館員業(yè)務(wù)培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量圖書(shū)館服務(wù)的重要途徑。職業(yè)院校要根據(jù)本院圖書(shū)館員的特點(diǎn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的方式對(duì)圖書(shū)官員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。首先是請(qǐng)進(jìn)來(lái)，對(duì)圖書(shū)館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，可邀請(qǐng)圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)家到校開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)講座，進(jìn)行全員培訓(xùn);高層次業(yè)務(wù)可就近邀請(qǐng)普通高校圖書(shū)館業(yè)務(wù)骨干以帶班的方式，或外聘教師的方式，對(duì)本館人員進(jìn)行一對(duì)一的培養(yǎng)。其次是走出去，可以派本館人員前往普通高校圖書(shū)館進(jìn)行輪訓(xùn)，或是參加中國(guó)高校人文社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)中心（CASHL）每年針對(duì)西部高校圖書(shū)館開(kāi)展“西部館員培訓(xùn)計(jì)劃”，前往北京大學(xué)圖書(shū)館和復(fù)旦大學(xué)圖書(shū)館接受培訓(xùn)。

（五）開(kāi)展館際協(xié)作，實(shí)現(xiàn)資源共享

由于目前職業(yè)院校圖書(shū)館人員短缺，開(kāi)展全面的文獻(xiàn)服務(wù)困難較大，因此，加強(qiáng)館際協(xié)作極為必要。隨著國(guó)家對(duì)職業(yè)教育的重視度的提高，多數(shù)省、區(qū)、市為了職業(yè)院校的有序發(fā)展，已合并同類(lèi)的方式對(duì)職業(yè)院校進(jìn)行了整合，并劃撥土地建立職業(yè)教育園區(qū)，因而許多職業(yè)院校都是比鄰而建，這為職業(yè)院校圖書(shū)館館際協(xié)作創(chuàng)造了條件，不僅可以進(jìn)行文獻(xiàn)資源的共建共享，還可以在人力資源上實(shí)現(xiàn)共建共享，比如建立聯(lián)合編目中心、培訓(xùn)中心等，以有效緩解當(dāng)前人力資源短缺的難題。

職業(yè)院校圖書(shū)館的人力資源建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)化的、動(dòng)態(tài)性的工程，對(duì)圖書(shū)館職能的發(fā)揮與可持續(xù)發(fā)展有重要意義。將人力資源管理的理念與方法引入職業(yè)院校圖書(shū)館的管理實(shí)踐，有助于增強(qiáng)圖書(shū)館的服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，增強(qiáng)圖書(shū)館的管理實(shí)力，進(jìn)而促進(jìn)高職院校圖書(shū)館的健康發(fā)展。

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（責(zé)任編輯 姜黎梅）