孔令晶

【摘 要】 隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)院的感染管理工作越來越受到人們的關(guān)注，消毒供應(yīng)中心在醫(yī)院中占據(jù)著十分重要的地位，承擔(dān)著醫(yī)院的醫(yī)療器械的消毒、清洗以及滅菌等任務(wù)，消毒供應(yīng)中心的工作質(zhì)量，直接影響到病人的身體健康以及醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。本文對消毒供應(yīng)中心護(hù)士壓力產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，并對如何緩解消毒供應(yīng)中心護(hù)士的壓力進(jìn)行探究，希望對提升消毒供應(yīng)中心的工作質(zhì)量有所幫助。

【關(guān)鍵詞】 護(hù)士；壓力；消毒供應(yīng)中心；管理

【中圖分類號】R135

【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B

【文章編號】1005-0019（2018）24-276-02

引言

隨著科技的進(jìn)步，醫(yī)學(xué)領(lǐng)域也取得了巨大的發(fā)展，消毒供應(yīng)中心作為醫(yī)院的重要部門，對醫(yī)院的感染控制起到了至關(guān)重要的作用。消毒供應(yīng)中心擔(dān)負(fù)著醫(yī)院各科室的醫(yī)療器械和無菌物品的供應(yīng)，以及相關(guān)醫(yī)療物品的清洗、滅菌等工作，其工作內(nèi)容十分重要。這就導(dǎo)致消毒供應(yīng)中心護(hù)士的壓力變得越來越大。

1 消毒供應(yīng)中心護(hù)士壓力產(chǎn)生的原因

1.1 護(hù)理專業(yè)以及工作方面的壓力 作為一名護(hù)士，其需要承擔(dān)著繁重的護(hù)理工作以及巨大的心理壓力，但目前在我國普遍存在著對護(hù)士職業(yè)的偏見，導(dǎo)致護(hù)士的社會地位不高。而且護(hù)士的福利待遇也偏低，使護(hù)士的生活壓力增大。另外，護(hù)士在單位的晉升機(jī)會也比較少，這對護(hù)士的工作積極性產(chǎn)生了不利影響。作為醫(yī)院臨床科室輔助部門的消毒供應(yīng)中心，其工作性質(zhì)決定了其工作的內(nèi)容專業(yè)性不強(qiáng)，對工作技術(shù)要求不高。因此，醫(yī)院往往會將一些年齡偏大、專業(yè)技能不強(qiáng)的護(hù)士安排到消毒供應(yīng)中心工作，這就導(dǎo)致消毒供應(yīng)中心護(hù)士對本部門工作產(chǎn)生了一定消極情緒；在醫(yī)院之中，醫(yī)院的相關(guān)管理人員對消毒供應(yīng)中心不夠重視，沒有充分認(rèn)識到消毒供應(yīng)中心的重要性，認(rèn)為其工作內(nèi)容簡單，沒有技術(shù)含量，所以消毒供應(yīng)中心護(hù)士的福利待遇以及工資都得不到很好的保障，這些想象嚴(yán)重影響了消毒供應(yīng)中心護(hù)士的工作熱情；隨著醫(yī)療技術(shù)水平的進(jìn)步，許多具有高科技含量的醫(yī)療器械得到了越來越多的應(yīng)用，這些具有高科技含量的醫(yī)療器械都會送到消毒供應(yīng)中心進(jìn)行消毒或者清洗。消毒供應(yīng)中心護(hù)士面對這些器械時，往往怕處理不當(dāng)對其產(chǎn)生損害，進(jìn)而導(dǎo)致消毒供應(yīng)中心護(hù)士產(chǎn)生畏懼心理，增加了工作的壓力。

1.2 職業(yè)危害因素帶來的壓力 第一，心理因素：消毒供應(yīng)中心的工作比較繁重，要將醫(yī)院各科室的醫(yī)療器械和相關(guān)物品進(jìn)行清洗、消毒以及滅菌等。還要負(fù)責(zé)對相關(guān)物品進(jìn)行發(fā)放，這就導(dǎo)致消毒供應(yīng)中心護(hù)士的工作量十分巨大，工作涉及的內(nèi)容也比較繁復(fù)。另外由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及社會對消毒供應(yīng)中心護(hù)士的重視程度不足，久而久之，消毒供應(yīng)中心護(hù)士就會出現(xiàn)消極、緊張、煩躁等情緒；第二，生物因素：目前，在許多醫(yī)院中，都會在消毒供應(yīng)中心將臨床再生物品進(jìn)行滅菌、清洗、消毒以及重新包裝。消毒供應(yīng)中心護(hù)士在進(jìn)行這項工作的時候，難免會接觸到很多微生物，如果不能進(jìn)行有效的防護(hù)，消毒供應(yīng)中心護(hù)士很容易受到感染，進(jìn)而產(chǎn)生疾??；第三，物理因素：消毒供應(yīng)中心護(hù)士在進(jìn)行滅菌過程中，會涉及到滅菌柜的使用，滅菌柜會產(chǎn)生大量的熱量，消毒供應(yīng)中心護(hù)士長時間在這種高溫的環(huán)境下工作，很有可能會產(chǎn)生中暑的現(xiàn)象，而且在對滅菌物品的放或者取的過程中，很容易造成燙傷。另外，消毒供應(yīng)中心護(hù)士也會受到噪音的影響，在消毒供應(yīng)中心護(hù)士工作過程中，會接觸到洗衣機(jī)、滅菌器以及干燥柜等機(jī)器設(shè)備，這些設(shè)備在工作時會產(chǎn)生大量的噪音，消毒供應(yīng)中心護(hù)士長期在這種噪音環(huán)境下工作，很容易產(chǎn)生煩躁、聽力下降以及注意力不集中等狀況。

2 緩解消毒供應(yīng)中心護(hù)士壓力的對策

2.1 人性化關(guān)懷 人們常常把護(hù)士稱為白衣天使，因為天使是生命和愛的象征，護(hù)士所從事的就是天底下最高尚的職業(yè)，呵護(hù)健康、挽救生命，對待所有的病人不論地位高低、職業(yè)貴賤，都一視同仁，給予病人無微不至的關(guān)心和照顧。因此，無論醫(yī)院哪個科室的護(hù)士都是在為社會、為患者做貢獻(xiàn)，消毒供應(yīng)中心護(hù)士也不例外，消毒供應(yīng)中心負(fù)責(zé)為醫(yī)院提供無菌物品工作，對醫(yī)院的整體醫(yī)療水平起著至關(guān)重要的作用。所以，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)對消毒供應(yīng)中心的重視程度，給予消毒供應(yīng)中心護(hù)士幫助與支持，促使其形成正確的價值觀和人生觀。除此之外，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)該經(jīng)常到消毒供應(yīng)中心一線視察，及時掌握消毒供應(yīng)中心護(hù)士的心理需求，增加對消毒供應(yīng)中心護(hù)士的關(guān)懷，進(jìn)而使其壓力得到緩解。

2.2 開展心理疏導(dǎo) 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)與消毒供應(yīng)中心護(hù)士的溝通，了解其產(chǎn)生心理壓力的原因，并采取有效措施加以解決，從而調(diào)動消毒供應(yīng)中心護(hù)士的積極性，使其能夠以積極的態(tài)度開展工作，并在消毒供應(yīng)中心形成一種和諧、樂觀的工作氛圍。

2.3 加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)意識 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識到消毒供應(yīng)中心工作的危險性，注重培養(yǎng)消毒供應(yīng)中心護(hù)士的安全防范意識。要根據(jù)醫(yī)院的實際情況和消毒供應(yīng)中心的工作性質(zhì)制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，切實加強(qiáng)消毒供應(yīng)中心護(hù)士的防護(hù)知識與技能。

結(jié)束語

綜上所述，消毒供應(yīng)中心在醫(yī)院中起到了至關(guān)重要的作用，緩解消毒供應(yīng)中心護(hù)士的壓力，已成為目前醫(yī)院工作的重要內(nèi)容之一。由于消毒供應(yīng)中心發(fā)生職業(yè)危害的幾率比較高，使消毒供應(yīng)中心護(hù)士承受著十分巨大的心理壓力，導(dǎo)致消毒供應(yīng)中心護(hù)士的工作受到影響，因此，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對緩解消毒供應(yīng)中心護(hù)士壓力的重視，采取有效措施提升其工作積極性，保障其身心健康，使消毒供應(yīng)中心護(hù)士有一個和諧、穩(wěn)定的工作環(huán)境，進(jìn)而保障消毒供應(yīng)中心工作能夠順利開展，提升醫(yī)院的工作質(zhì)量。

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