宋慧敏,張瑞峰
(大連工業(yè)大學(xué),遼寧 大連 116000)
在銷售領(lǐng)域中目前存在兩大主流銷售渠道,電商銷售與終端銷售,各大商家紛紛選擇電商銷售這一快捷的銷售模式,雖然先如今網(wǎng)絡(luò)銷售看似便利快捷,但這并不意味著實(shí)體店就失去了它存在的價(jià)值,如女性消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)于衣物的試穿和化妝品的試用等需求等還是需要實(shí)體店來滿足,單純依賴于網(wǎng)絡(luò)銷售肯定不能達(dá)到預(yù)期的占有領(lǐng)先銷售市場(chǎng)。
“數(shù)百種傳言都不比人們看到的要好”人們對(duì)客觀事物的理解取決于大規(guī)模的視覺效果,其次是聽覺。商店體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)離不開獨(dú)特窗口的設(shè)計(jì),這是電子商務(wù)無法為顧客提供真實(shí)體驗(yàn)。因此,櫥窗展示設(shè)計(jì)已成為藝術(shù)與科技的結(jié)合體,具有藝術(shù)表現(xiàn)力。也具有極大的商業(yè)價(jià)值,在給人傳播本品牌推崇的主題思想的同時(shí),更有效提高銷售額。
品牌窗口是體現(xiàn)一個(gè)品牌形象與思想最直觀的表達(dá)形式,更是展示新產(chǎn)品和當(dāng)季推廣的主題的重要渠道。窗口顯示可以最大化消費(fèi)者的視覺神經(jīng),使客戶能夠通過感知直覺,從認(rèn)知到理解,從理解到信任來區(qū)分對(duì)象,以達(dá)到商品成交。可見櫥窗設(shè)計(jì)就是用來傳播給過路人群品牌形象最直白的方法,所以從視覺銷售上來看,良好的櫥窗設(shè)計(jì)是品牌的無聲廣告。
商業(yè)空間中的窗口設(shè)計(jì)只是視覺營(yíng)銷,它是視覺營(yíng)銷的前端。好的櫥窗設(shè)計(jì)是藝術(shù)與商業(yè)的結(jié)合,能夠完整的表達(dá)整個(gè)品牌的品牌文化、理念、最前沿的時(shí)尚觀念。視覺營(yíng)銷屬于營(yíng)銷手段的一種方法,是一種給消費(fèi)者帶來新奇的視覺體驗(yàn)手段,是指通過視覺進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷或品牌推廣的目的。
我近期看的一本書《視覺營(yíng)銷:商店櫥窗和商店展示設(shè)計(jì)的前言》中有這樣一段話?!叭绻阏驹谏痰晖饷妫蕾p其櫥窗展示藝術(shù)的美感,如果你經(jīng)過一家百貨商店并被他的商品照顧,或者停下來關(guān)注他們的購(gòu)物指南信息,表明您一直在進(jìn)行視覺營(yíng)銷的營(yíng)銷。一旦您走過步行街的商店并停下來購(gòu)買商品,您就會(huì)對(duì)視覺營(yíng)銷印象深刻?!毕M(fèi)者在在商場(chǎng)中徘徊時(shí)最先觀察到的肯定是店面與櫥窗設(shè)計(jì)。在櫥窗的設(shè)計(jì)中必須首先突出產(chǎn)品的特性,同時(shí)刺激消費(fèi)者的消費(fèi)心理,給消費(fèi)者帶來美的享受提起顧客的興趣。這是為了讓消費(fèi)者感受到美感,舒適感,以及對(duì)產(chǎn)品的善意和向往。優(yōu)秀的櫥窗設(shè)計(jì)不僅可以快速有效的傳播品牌形象和展示新型產(chǎn)品,還可以抓住消費(fèi)者的眼球,引起消費(fèi)者的興趣和好奇心,從而吸引消費(fèi)者走入店內(nèi)提高消費(fèi)者購(gòu)買商品的幾率。
以下是當(dāng)前市場(chǎng)窗口設(shè)計(jì)中常用方法的簡(jiǎn)要說明:
1、直接展示:遵循極簡(jiǎn)主義,減少不必要的華麗裝飾最簡(jiǎn)潔直白的表達(dá)產(chǎn)品,產(chǎn)品自己展示自己。
2、寓意與聯(lián)想:運(yùn)用部分象形形式和抽象幾何道具來表達(dá)人們對(duì)于創(chuàng)新事物的美好向往以及感官上的滿足。
3、夸張與幽默: 在合理范圍內(nèi)夸大商品的外在形象或使用效果,以新奇的廣告效應(yīng)在消費(fèi)者心中留下深刻的印象并且是積極向上的印象,提高產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的幽默感與新奇感給消費(fèi)者帶來愉悅的心情。開胃的幽默,以幽默的氛圍畫面在視覺或聽覺上給消費(fèi)者帶來如同電影畫面一樣的感官享受,豐富多彩,耐人尋味。幽默的手法可以給品牌形象帶來意想不到的收獲。
窗戶設(shè)計(jì)的目的是吸引街上各種混亂的人群。這是對(duì)于這個(gè)來說最直白的詮釋,也是最根本的性質(zhì)所在。在產(chǎn)品出售的展示中是必須經(jīng)過合理便捷的分類,深入分析商業(yè)環(huán)境中窗口的顯示,照明,顏色配置,材料選擇和空間創(chuàng)建,有目的的選擇,確定展會(huì)的主題,也巧妙構(gòu)思,精心安排產(chǎn)品待分發(fā),以達(dá)到櫥窗展示設(shè)計(jì)的美學(xué)效果。反之來說,它吸引了消費(fèi)者的注意力抓住了顧客的眼球并刺激了顧客的消費(fèi)欲望,從而促進(jìn)了更好的商品銷售。與此同時(shí),也點(diǎn)綴裝飾了城市環(huán)境給人帶來美好的感官享受。
例如一些大牌的櫥窗設(shè)計(jì),都是根據(jù)當(dāng)季的產(chǎn)品主題來規(guī)劃設(shè)計(jì)它的櫥窗展示,所呈現(xiàn)出來的效果多為超現(xiàn)實(shí)主義。一些大牌商店櫥窗基本上會(huì)采用“少即是多”的方法。放一個(gè)小窗口空間只放一件小東西,放置的大卡越多,它就越多,品牌的價(jià)值感就越真實(shí),并且它帶來一定的感官刺激。在這次調(diào)研中,我在柏威年購(gòu)物廣場(chǎng)看見了i do品牌的櫥窗設(shè)計(jì),非常簡(jiǎn)約,櫥窗中僅僅只放了一款當(dāng)季新品的首飾,背景采用白色塑料板拼成的埃菲爾鐵塔造型,除了這些靜態(tài)窗口,還有許多可以與客戶交互的創(chuàng)意和動(dòng)態(tài)窗口顯示。這種充滿吸引力的櫥窗設(shè)計(jì)是不是瞬間就會(huì)將人的視線吸引過去,這就是非常完美的櫥窗視覺營(yíng)銷策略。不論是用什么手段方法來裝飾櫥窗或者店面內(nèi),編織動(dòng)人的故事或者講究品牌價(jià)值,最終目標(biāo)是抓住消費(fèi)者的眼球吸引他們進(jìn)入商店提高購(gòu)買欲望。
一個(gè)單純好看的櫥窗設(shè)計(jì),如果不促進(jìn)銷售并不意味著是優(yōu)秀的櫥窗設(shè)計(jì)。