陳勝男

(景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)，江西 景德鎮(zhèn) 333403)

1 設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)原則簡(jiǎn)述

1.1 什么是設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)原則

“形式追隨功能”是上世紀(jì)二三十年代提出的重要設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在功能依然作為設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)重要標(biāo)準(zhǔn)之一。另外，我們要用系統(tǒng)性的思維模式對(duì)一件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，不僅要看產(chǎn)品的可用性原則，還應(yīng)該從整個(gè)系統(tǒng)出發(fā)多角度進(jìn)行分析，約束產(chǎn)品的屬性，驗(yàn)證產(chǎn)品是否符合使用場(chǎng)景等其他需求，從而達(dá)到科學(xué)評(píng)價(jià)產(chǎn)品的目的。

2 從用戶的角度來(lái)評(píng)價(jià)工業(yè)設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)的最終體驗(yàn)者是用戶，設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)則是一個(gè)發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題的過(guò)程。將用戶的評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師則根據(jù)用戶反饋改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，是設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)的最終目的。用戶認(rèn)為值得購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品必然是能夠滿足用戶的期望，用戶對(duì)產(chǎn)品的期望主要體現(xiàn)在三個(gè)方向：功能新穎、造型美觀和交互愉悅。

2.1 產(chǎn)品需滿足用戶的功能需求

產(chǎn)品設(shè)計(jì)是企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，用戶需求時(shí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的源頭。產(chǎn)品應(yīng)按照目標(biāo)用戶的生理及心理特點(diǎn)，需要符合目標(biāo)人群人機(jī)工程才能好用。一方面使人、機(jī)器、環(huán)境進(jìn)行有效溝通。另一方面，應(yīng)考慮產(chǎn)品在不同使用環(huán)境下的效率、對(duì)用戶的健康、安全和舒適等影響。另外考慮產(chǎn)品與其使用環(huán)境中不同因素的關(guān)系，針對(duì)不同因素產(chǎn)品功能與形式的要求也是不同。

55°杯是一款具有快速變溫水杯，解決用戶能是否及時(shí)喝水。用戶注入水后，搖晃水杯即可達(dá)到快速降溫升溫的效果。不過(guò)搖晃中因?yàn)樗旧淼挠幸欢ㄖ亓浚⑷胨笾亓考哟?，搖晃過(guò)程易使人感到疲憊不適。

老人機(jī)字體大，按鍵大，操作簡(jiǎn)單的使用特點(diǎn)從老年人視力下降，操作不靈敏等身體變化出發(fā)設(shè)計(jì)出適合老年人使用的手機(jī)，解決老年人用手機(jī)的煩惱。

充電樁占地面積小，有效防雨，能遠(yuǎn)程控制停止充電。在能源危機(jī)和環(huán)境危機(jī)日益擴(kuò)大的背景下，凱邁充電樁是電動(dòng)汽車(chē)普及的堅(jiān)實(shí)后盾。從作用來(lái)講，它的設(shè)計(jì)提倡人們使用可再生能源，意義重大。同時(shí)融合了先進(jìn)的技術(shù)，三防，遠(yuǎn)程控制等讓設(shè)計(jì)完善。

2.2 產(chǎn)品需要喚起用戶對(duì)美的追求

所謂“美”一般是容易帶給個(gè)體以舒適的感官享受，繼而激發(fā)其對(duì)當(dāng)下的信心，和對(duì)未來(lái)的渴望的感受的事物。這從生理上來(lái)說(shuō)，有助于個(gè)體擺脫目前困境甚至是病痛帶來(lái)的困擾；從心理上來(lái)說(shuō)，更促進(jìn)個(gè)體面對(duì)各種預(yù)期內(nèi)外的境況美是人類(lèi)設(shè)計(jì)與創(chuàng)造的本質(zhì)反映，是人最高享受心理狀態(tài)。隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們的審美需求也在提高，評(píng)價(jià)產(chǎn)品是否美觀的標(biāo)準(zhǔn)，一方面看線條是否美觀，做工是否精致，還要看使用人群與使用環(huán)境的契合程度。

2.3 產(chǎn)品需同用戶在情感上互動(dòng)

以人與產(chǎn)品的情感交流為創(chuàng)作目的的行為活動(dòng)稱之為情感設(shè)計(jì)。也就是說(shuō)情感設(shè)計(jì)能讓產(chǎn)品帶有情感，能與人心靈溝通，產(chǎn)生共鳴。

隨著日益提高的生活水平，消費(fèi)者獲得產(chǎn)品的使用價(jià)值不再作為購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)唯一的需求，更多是在滿足使用需求的同時(shí)，追求情感上的滿足和自我形象的完美表達(dá)，更加是追求求商品的象征含義或其獨(dú)特性。消費(fèi)者在使用產(chǎn)品時(shí)，會(huì)得到很多反饋，從而引發(fā)消費(fèi)者不同的情感體驗(yàn)。不同產(chǎn)品的用戶群同時(shí)也反映出不同用戶的社會(huì)地位、階層、職業(yè)、興趣愛(ài)好等，這就是產(chǎn)品的象征功能。

表1 以用戶角度評(píng)價(jià)三個(gè)產(chǎn)品

3 以公司和社會(huì)的角度來(lái)評(píng)價(jià)工業(yè)設(shè)計(jì)

一個(gè)好的產(chǎn)品的面世，必然會(huì)刺激消費(fèi)給公司帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益從而促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。而一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)，與其后的公司理念，設(shè)計(jì)項(xiàng)目和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)密不可分。

需要開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)一個(gè)生產(chǎn)消費(fèi)真正需求的產(chǎn)品。設(shè)計(jì)之初的市場(chǎng)調(diào)查與分析就起到了關(guān)鍵的作用。經(jīng)過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位，設(shè)計(jì)方案等步驟優(yōu)化而生產(chǎn)產(chǎn)品。另外產(chǎn)品的銷(xiāo)售除了良好功能與優(yōu)異的外觀外，還需要企業(yè)制定相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)策略;產(chǎn)品的包裝、價(jià)格、宣傳等，以及產(chǎn)品是否會(huì)帶來(lái)良好的社會(huì)影響。

3.1 洛可可55度杯

55度杯的出生可謂“高貴”，設(shè)計(jì)它的是中國(guó)一大設(shè)計(jì)集團(tuán)：LKK洛可可，其獲得當(dāng)年的紅點(diǎn)大獎(jiǎng)。瞬間因其強(qiáng)大功能在網(wǎng)絡(luò)走紅，成了各大電商的新寵。雖然55度杯在洛可可官方定價(jià)為298元，由于其獨(dú)特的使用功能，受到消費(fèi)者狂熱的追捧。在走紅的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)上也出現(xiàn)了實(shí)物與宣傳不符的大量差評(píng)。

洛可可是一家專注于為客戶提升產(chǎn)品力的創(chuàng)新設(shè)計(jì)集團(tuán)。55度的走紅離不開(kāi)其團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)。無(wú)疑，在營(yíng)銷(xiāo)上來(lái)講它是非常成功的案例。后因技術(shù)容易復(fù)制和過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)使其褒貶不一。

3.2 嘉蘭圖集團(tuán)的首信雅器S718老人機(jī)

嘉蘭圖集團(tuán)的老人機(jī)被奉為老人機(jī)的開(kāi)山鼻祖，創(chuàng)造的大按鍵，大字體，sos等標(biāo)準(zhǔn)功能，使其一出世就囊括了8項(xiàng)國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，創(chuàng)造了單一型號(hào)銷(xiāo)售量突破200萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

首信雅器S718老人機(jī)的成功并不是偶然，獲得多項(xiàng)國(guó)際頂級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，得到專業(yè)認(rèn)可。嘉蘭圖研究團(tuán)隊(duì)針對(duì)老人做了三年調(diào)查研究，深入老年人聚集場(chǎng)所，利用行為觀察與訪談的研究方法，對(duì)老年人的生理、心理和行為習(xí)慣進(jìn)行分析，針對(duì)老年人的需求，在手機(jī)功能各方面提出解決方案從而設(shè)計(jì)了首信雅器S718。其橙色屏幕燈、按鍵的褶皺、設(shè)計(jì)的專有字體等，每一處都體現(xiàn)出設(shè)計(jì)的人文關(guān)懷。首信雅器S718是從老人切身利益出發(fā)，因需求設(shè)計(jì)，不是因手機(jī)而設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)所傳達(dá)的是：希望老人機(jī)是一個(gè)有溫度的伴侶而不是一個(gè)冰冷的通訊工具。其在關(guān)愛(ài)老人群體的設(shè)計(jì)理念和其面世后產(chǎn)生的良好的社會(huì)反響證實(shí)其設(shè)計(jì)的成功。

3.3 浪尖集團(tuán)的凱邁充電樁

凱邁充電樁是凱邁新能源公司委托浪尖集團(tuán)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的。是技術(shù)型公司與設(shè)計(jì)型公司結(jié)合的產(chǎn)物。凱邁充電樁占地面積少，擁有科技、現(xiàn)代化的造型，可有效防雨，具備輸出側(cè)的漏電、過(guò)流和短路保護(hù)功能，還能遠(yuǎn)程控制停止充電。在能源危機(jī)和環(huán)境危機(jī)日益擴(kuò)大的背景下，凱邁充電樁是電動(dòng)汽車(chē)普及的堅(jiān)實(shí)后盾。

當(dāng)今，石油資源的稀缺，自然環(huán)境的破壞，溫室氣體的排放，全球日益變暖已經(jīng)成為世界各國(guó)面臨的共同問(wèn)題。電動(dòng)車(chē)需要充電是一個(gè)無(wú)法逃避的問(wèn)題，就像燃油車(chē)必須加油一樣。在這樣的背景下凱邁充電樁應(yīng)運(yùn)而生。其經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)意義重大。

4 結(jié)論

此次課題論文論述的主題是從使用功能、美觀感受、象征意義、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)責(zé)任和綠色環(huán)保等不同的角度對(duì)洛可可集團(tuán)的55°杯，嘉蘭圖集團(tuán)首信雅器S718老人機(jī)，浪尖集團(tuán)的凱邁充電樁進(jìn)行相應(yīng)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)。來(lái)客觀的分析產(chǎn)品在開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、使用中的優(yōu)點(diǎn)與劣勢(shì)。以此，來(lái)發(fā)揚(yáng)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，盡量規(guī)避產(chǎn)品設(shè)計(jì)的不足。