蔣寶艷

【摘 要】 完善的人力資源管理制度有利于吸納人才，鼓勵(lì)人才在自身崗位上積極、認(rèn)真地工作，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值體現(xiàn)。尤其是在人才稀缺的行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，企業(yè)更加要注重人才吸引，使得企業(yè)能夠不斷注入新鮮血液，確保企業(yè)運(yùn)作的活力。本文主要圍繞企業(yè)人力資源管理，分析現(xiàn)存的主要問(wèn)題，結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境提出創(chuàng)新改革的措施，以積極推動(dòng)企業(yè)的健康、有序發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)管理 人力資源 創(chuàng)新發(fā)展 策略研究

一、人力資源管理含義闡釋

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)要尋求發(fā)展，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，就應(yīng)當(dāng)樹(shù)立以人為本的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)理念，優(yōu)化人力資源管理，加強(qiáng)人力資源執(zhí)行系統(tǒng)控制，才能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，使企業(yè)能夠充滿活力。人力資源管理對(duì)于每一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是必不可少的，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。確立人力資源管理，企業(yè)能夠樹(shù)立起正確的價(jià)值觀念，通過(guò)資源管理激勵(lì)員工，加強(qiáng)員工信心，開(kāi)拓員工潛力，同時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極引導(dǎo)員工進(jìn)行創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展增添新的活力。人力資源管理工作內(nèi)容包括工作崗位的設(shè)計(jì)和安排、工作任務(wù)的分配和指派等等，同時(shí)在工作過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)及階段進(jìn)行監(jiān)督管理，培養(yǎng)所有員工的職業(yè)道德，提升工作素養(yǎng)，對(duì)企業(yè)員工的綜合能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，給予鼓勵(lì)及信心，對(duì)于工作失誤的員工，耐心進(jìn)行教導(dǎo)，為其指引方向。從實(shí)際工作中看，企業(yè)人力資源管理應(yīng)當(dāng)通過(guò)制定績(jī)效審核制度、人員招聘制度、人員培訓(xùn)制度等具體措施來(lái)落實(shí)，激發(fā)員工工作熱情，培養(yǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神，使得工作任務(wù)能夠更加快速地執(zhí)行，促使企業(yè)利益最大化。本文主要圍繞企業(yè)人力資源管理，分析現(xiàn)存的主要問(wèn)題，結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境提出創(chuàng)新改革的措施，以積極推動(dòng)企業(yè)的健康、有序發(fā)展。

二、企業(yè)人力資源管理中的缺陷及問(wèn)題

完善的人力資源管理制度有利于吸納人才，鼓勵(lì)人才在自身崗位上積極、認(rèn)真地工作，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值體現(xiàn)。尤其是在人才稀缺的行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，企業(yè)更加要注重人才吸引，使得企業(yè)能夠不斷注入新鮮血液，確保企業(yè)運(yùn)作的活力。企業(yè)人力資源管理中的缺陷及問(wèn)題主要包括重視程度不夠;人力資源浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重;人力資源設(shè)計(jì)不合理;管理領(lǐng)導(dǎo)層管理能力有待提高;用人制度不完善。

2.1重視程度不夠

就目前而言，許多企業(yè)尚未意識(shí)到人力資源管理的重要性，重視程度較低，使得人力資源管理未能在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中起到推動(dòng)及促進(jìn)的有利作用，實(shí)際效益無(wú)法達(dá)到。在我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)管理中，大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有做到以人為本，而是執(zhí)行嚴(yán)格的“對(duì)事不對(duì)人”的原則，在工作事務(wù)處理的過(guò)程中過(guò)分注重企業(yè)管理工作本身，忽略執(zhí)行人員的真實(shí)情感，對(duì)工作人員的情緒感受缺乏考量。在時(shí)代及經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代環(huán)境下，這一傳統(tǒng)的管理方法已難以符合企業(yè)的發(fā)展需求，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受到束縛。主要原因在于傳統(tǒng)的人力資源管理缺乏整體考慮的意識(shí)，對(duì)事物的考慮過(guò)于片面、單一，不能以全局為重，事情的管理及處理方式未能對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到引導(dǎo)作用，無(wú)法使企業(yè)人力資源管理實(shí)現(xiàn)最大效益?？梢?jiàn)，人力資源管理工作重視程度最低，是當(dāng)前面臨的主要問(wèn)題之一，必須得到充分的關(guān)注和重視，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。

2.2人力資源浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)發(fā)生了明顯的變化，從而影響了企業(yè)管理方式的轉(zhuǎn)變，因此，企業(yè)在人力資源管理方面要學(xué)會(huì)優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)有效管理，減少資源的浪費(fèi)，以符合經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期發(fā)展所需，提升企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)企業(yè)發(fā)展至今，仍然存在部分人力資源浪費(fèi)的現(xiàn)象，包括人力的浪費(fèi)、銷(xiāo)售效率低下等等，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損耗較大，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。人力資源浪費(fèi)現(xiàn)象較為嚴(yán)重，必須引起企業(yè)足夠的重視，充分利用資源，盡可能減少資源浪費(fèi)。

2.3人力資源設(shè)計(jì)不合理

在長(zhǎng)期歷史發(fā)展階段中，大部分企業(yè)到目前為止仍然以人員招聘及勞動(dòng)關(guān)系的確立作為人力資源管理中的主要工作，僅僅關(guān)注工作人員的招聘效果及如何約定勞動(dòng)合同條款、安排勞動(dòng)合同簽署，對(duì)在崗工作者的培訓(xùn)工作重視程度不高，部分企業(yè)甚至不設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)這一環(huán)節(jié)，導(dǎo)致企業(yè)員工素質(zhì)較低，工作能力難以得到提高。從實(shí)際來(lái)看，部分企業(yè)由于人力資源設(shè)計(jì)的不合理性，導(dǎo)致績(jī)效激勵(lì)制度、獎(jiǎng)懲制度等有所缺失，有些企業(yè)的績(jī)效制度也比較表面，尚未起到實(shí)質(zhì)的作用，對(duì)于實(shí)際管理工作的內(nèi)容認(rèn)識(shí)不到位，缺乏正確的規(guī)劃，導(dǎo)致人力資源管理工作事倍功半。

2.4管理領(lǐng)導(dǎo)層管理能力有待提高

就我國(guó)企業(yè)目前的總體狀況來(lái)看，在新時(shí)代的背景下，不少企業(yè)的管理層存在一定的管理能力問(wèn)題，管理素質(zhì)、能力較低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致企業(yè)的人力資源管理工作難以發(fā)揮重要作用，甚至為企業(yè)帶來(lái)消極的影響。人力資源工作的內(nèi)容相對(duì)復(fù)雜，涉及整個(gè)企業(yè)的所有工作人員，因此需要各個(gè)部門(mén)之間合作、協(xié)調(diào)，對(duì)于管理者的要求非常高，需要具備較高的管理能力，才能保證人力資源管理工作的質(zhì)量。從實(shí)際上來(lái)看，部分企業(yè)管理層的能力仍然有待提高，是當(dāng)前面臨的重要問(wèn)題之一。

2.5用人制度不完善

用人制度在人力資源管理中占據(jù)重要地位，是人力資源管理過(guò)程中的重要階段及內(nèi)容。但是，就目前而言，部分企業(yè)尚未建立起完善的用人制度，在崗位規(guī)劃時(shí)欠缺合理安排及設(shè)計(jì)，難以做到人盡其用。再加上我國(guó)的傳統(tǒng)觀念的影響，部分企業(yè)內(nèi)部因具有裙帶關(guān)系而出現(xiàn)一些不公平的現(xiàn)象，也會(huì)存在一些假公濟(jì)私的狀況，導(dǎo)致崗位劃分有失偏頗，崗位與工作人員的能力無(wú)法相互匹配、相距甚遠(yuǎn)，使得員工難以在崗位上真正發(fā)揮實(shí)力及作用，難以進(jìn)一步優(yōu)化人力資源設(shè)計(jì)。除此之外，部分企業(yè)的員工激勵(lì)制度也不夠成熟，在實(shí)際企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中問(wèn)題頻頻出現(xiàn)，導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)失去信心。

三、創(chuàng)新發(fā)展策略分析

3.1在管理理念方面

管理理念是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)續(xù)經(jīng)營(yíng)、管理的靈魂，是重要的精神和思想支撐，因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想發(fā)展創(chuàng)新，必須先從管理理念方面入手，加強(qiáng)思維方式的轉(zhuǎn)變，融入新時(shí)代的元素，緊跟時(shí)代發(fā)展潮流，與時(shí)俱進(jìn)。首先，人力資源管理離不開(kāi)企業(yè)文化管理，企業(yè)文化是每個(gè)員工思想層面上的重要“糧食”，對(duì)員工素質(zhì)的提高具有重要的影響，當(dāng)企業(yè)文化符合時(shí)代經(jīng)濟(jì)及企業(yè)自身的共同發(fā)展，員工在企業(yè)文化的影響下，也能更加積極、適當(dāng)?shù)貫槿嗣裉峁┓?wù)，通過(guò)實(shí)際行動(dòng)滲透企業(yè)文化。在改革創(chuàng)新企業(yè)文化時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以推動(dòng)發(fā)展為目標(biāo)，結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境的實(shí)際，加強(qiáng)正面、積極的教育，將企業(yè)文化與管理理念充分結(jié)合起來(lái)，能夠更加有利于企業(yè)發(fā)展。其次，樹(shù)立以人為本的管理理念。在當(dāng)今時(shí)代環(huán)境下，人們對(duì)企業(yè)服務(wù)的要求越來(lái)越高，客戶體驗(yàn)至關(guān)重要。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，人力資源管理的目標(biāo)是工作人員，而工作人員的情感體驗(yàn)也非常重要。以人為本的理念有利于增進(jìn)企業(yè)與員工之間的感情，在一定程度上減少了企業(yè)優(yōu)秀員工的流失，從而有利于企業(yè)發(fā)展。最后，當(dāng)今企業(yè)在人力資源管理過(guò)程中，還應(yīng)強(qiáng)調(diào)個(gè)人與企業(yè)供應(yīng)的理念，讓員工的個(gè)人價(jià)值能夠充分地予以體現(xiàn)，為企業(yè)提供服務(wù)。

3.2在管理制度方面

一方面，企業(yè)人力資源管理制度應(yīng)當(dāng)進(jìn)行柔性化。就目前來(lái)看，許多企業(yè)在應(yīng)用人力資源管理制度時(shí)，管理方式、管理原則過(guò)于硬性化，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，體驗(yàn)感較差，再加上企業(yè)對(duì)于經(jīng)濟(jì)利益過(guò)分追求，對(duì)員工的關(guān)注程度較低，導(dǎo)致越來(lái)越多的企業(yè)工作人員的工作熱情被打擊，得到了顯著的影響，阻礙了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，柔心化管理是當(dāng)前重要的創(chuàng)新發(fā)展策略之一，能夠?qū)T工的情況進(jìn)行分析了解，為員工找到適合其自身能力發(fā)揮的崗位，讓員工的價(jià)值足以體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)。另一方面，企業(yè)人力資源管理制度應(yīng)當(dāng)進(jìn)行個(gè)性化。每個(gè)人都是獨(dú)立、特別的個(gè)體。在企業(yè)運(yùn)作當(dāng)中，人員人數(shù)較多，且各具特點(diǎn)，人力資源管理難以對(duì)所有員工進(jìn)行完全一致的管理，而是采取個(gè)性化的方式，將員工能力、特點(diǎn)等進(jìn)行分析，制定個(gè)性化管理方案，以提升人力資源管理效果。

3.3在人員知識(shí)方面

企業(yè)人力資源管理中，員工是最主要的因素，是對(duì)企業(yè)作用的最明顯的主體。企業(yè)員工的知識(shí)水準(zhǔn)對(duì)企業(yè)管理工作的實(shí)現(xiàn)具有重要的意義，主要原因在于企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新離不開(kāi)員工的努力和創(chuàng)造，員工如果知識(shí)水準(zhǔn)較低，便難以具備良好的創(chuàng)新精神和意識(shí)，難以對(duì)企業(yè)提供有利的條件及幫助，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力難以得到提高。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)員工知識(shí)的培養(yǎng)、豐富具備高度的重視。首先，企業(yè)在招聘過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)制定合理的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐能力等多個(gè)方面進(jìn)行測(cè)試和考驗(yàn)，確保新入職員工的知識(shí)水準(zhǔn)達(dá)到企業(yè)要求，滿足企業(yè)發(fā)展所需。其次，在工作過(guò)程中，企業(yè)要及時(shí)關(guān)注員工的實(shí)際工作能力，觀察其優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，及時(shí)予以指導(dǎo)和鼓勵(lì)，推動(dòng)員工往更高的方向發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)其更重要的價(jià)值，為企業(yè)的發(fā)展而服務(wù)。最后，員工培訓(xùn)在企業(yè)人力資源管理者占據(jù)重要地位。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，包括專業(yè)知識(shí)、企業(yè)文化、管理能力等等，多方面豐富企業(yè)員工的知識(shí)，提高員工的綜合能力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分有利。

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