邵 婷,姜紅波

(廈門(mén)理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，福建 廈門(mén) 361024)

2017年中國(guó)B2C銷(xiāo)售額和網(wǎng)購(gòu)人數(shù)均排名全球第一,阿里巴巴、京東等平臺(tái)企業(yè)取得巨大成功。與此同時(shí)全球最大的100家企業(yè)有60家主要收入來(lái)自平臺(tái)商務(wù)模式；市值排在前15位的互聯(lián)網(wǎng)公司，無(wú)一例外都是平臺(tái)模式[1]。傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)逐漸轉(zhuǎn)化為依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的新形式，網(wǎng)絡(luò)化機(jī)制成為企業(yè)成長(zhǎng)的主流[2]。作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)理論的重要組成部分，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力的研究，主要集中在網(wǎng)絡(luò)能力維度的劃分[3]及其與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系[4-5]；企業(yè)網(wǎng)絡(luò)特征與企業(yè)成長(zhǎng)的研究則主要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對(duì)中小企業(yè)及創(chuàng)新型企業(yè)成長(zhǎng)的影響等[6-7]。電子商務(wù)平臺(tái)連接了眾多伙伴企業(yè)和用戶(hù)，構(gòu)建合理的企業(yè)間關(guān)系，促進(jìn)平臺(tái)成長(zhǎng)顯得尤為重要。然而僅有劉震宇[8]較為系統(tǒng)地研究了垂直行業(yè)電子市場(chǎng)成長(zhǎng)的影響因素，幾乎沒(méi)有電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)能力如何影響平臺(tái)的成長(zhǎng)的相關(guān)研究。本文基于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)理論，利用結(jié)構(gòu)方程模型研究電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)能力、部分網(wǎng)絡(luò)特征對(duì)平臺(tái)成長(zhǎng)的影響，并討論這些網(wǎng)絡(luò)特征的中介效應(yīng)。另外，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)對(duì)組織績(jī)效的作用在不同情境下有所差別[9]。因此，討論環(huán)境動(dòng)態(tài)性的調(diào)節(jié)作用，能夠比較全面地洞察變量之間的相互關(guān)系，進(jìn)而對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的持續(xù)成長(zhǎng)提出建議。

一、理論與假設(shè)

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)為獲取更多資源，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而與其他組織形成的具有相對(duì)穩(wěn)定交易關(guān)系的動(dòng)態(tài)組織，也可看成是核心企業(yè)和有合作關(guān)系的供應(yīng)商、客戶(hù)、同行企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)、科研院校、政府等形成的一種網(wǎng)絡(luò)組織形式[2,9]。這是一種合作競(jìng)爭(zhēng)、動(dòng)態(tài)、復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)研究的對(duì)象聚焦在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的核心企業(yè)。以電子商務(wù)平臺(tái)為中心構(gòu)建的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，研究的重點(diǎn)是平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)能力和網(wǎng)絡(luò)特征。網(wǎng)絡(luò)能力主要包括構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)和管理網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的能力；網(wǎng)絡(luò)特征主要包括網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等[10]。

(一)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)能力、網(wǎng)絡(luò)特征與平臺(tái)成長(zhǎng)

1.企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)能力與平臺(tái)成長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)能力最早被定義為企業(yè)改善自身網(wǎng)絡(luò)位置以及處理網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的能力。此后，Moller等[3]提出網(wǎng)絡(luò)能力包含網(wǎng)絡(luò)構(gòu)想能力、網(wǎng)絡(luò)管理能力、關(guān)系集合管理能力和關(guān)系管理能力；Ritter等[11]提出網(wǎng)絡(luò)勝任力的概念，指出企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)能力是“一種特殊技巧，它使得企業(yè)能掌控、利用和開(kāi)發(fā)外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。盡管對(duì)網(wǎng)絡(luò)能力的定義各不相同，但學(xué)者們大多是從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系這兩個(gè)維度展開(kāi)研究。從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的視角，網(wǎng)絡(luò)能力是處于網(wǎng)絡(luò)不同位置的企業(yè)為適應(yīng)發(fā)展的需求，改善自身網(wǎng)絡(luò)位置、調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和密度的能力；從網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的視角看，網(wǎng)絡(luò)能力是企業(yè)處理網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外部各種關(guān)系的能力[5]462。由于網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效具有明顯的促進(jìn)作用[6]2，當(dāng)研究對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮由虅?wù)平臺(tái)，提出如下假設(shè)。

H1：企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)平臺(tái)成長(zhǎng)有正向影響。

2.企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)能力與網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性及網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力的大小影響企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中獲取資源的速度和數(shù)量，從而幫助企業(yè)占據(jù)有利的網(wǎng)絡(luò)位置[12]。網(wǎng)絡(luò)中心性對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的作用已得到廣泛的認(rèn)同，此外，網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性和關(guān)系強(qiáng)度有顯著的正向影響[13]。電子商務(wù)時(shí)代，價(jià)值鏈的延伸要求更多跨學(xué)科、跨行業(yè)的協(xié)作。網(wǎng)絡(luò)能力較高的企業(yè)更容易在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，構(gòu)建起企業(yè)必需的異質(zhì)性網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。核心企業(yè)與合作伙伴進(jìn)一步密切關(guān)系，能夠提高關(guān)系強(qiáng)度并擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)范圍[10]。進(jìn)而提出如下假設(shè)。

H2：企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性有正向影響。

H3：企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度有正向影響。

3.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性與平臺(tái)成長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性反映網(wǎng)絡(luò)中成員類(lèi)型或者資源類(lèi)型的差異程度，異質(zhì)性較高的網(wǎng)絡(luò)能夠帶來(lái)更多的非冗余資源，給組織帶來(lái)更多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)[6-7]。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)合作伙伴類(lèi)型的多樣化能夠?qū)诵钠髽I(yè)的績(jī)效提供互補(bǔ)性的支持[14]。對(duì)瑞典產(chǎn)業(yè)集群的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，不同種類(lèi)的網(wǎng)絡(luò)合作伙伴有利于企業(yè)獲得多樣性的資源，從而提升企業(yè)的利潤(rùn)率[15]，并且客戶(hù)異質(zhì)性可以有效促進(jìn)核心企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的提升[16]。綜上，網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性無(wú)論是對(duì)企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)、企業(yè)績(jī)效或是企業(yè)成長(zhǎng)均有正向影響。當(dāng)研究對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮由虅?wù)平臺(tái)，提出如下假設(shè)。

H4：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性對(duì)平臺(tái)成長(zhǎng)有正向影響。

4.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度與平臺(tái)成長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度體現(xiàn)企業(yè)及其網(wǎng)絡(luò)成員之間互動(dòng)關(guān)系的緊密程度。對(duì)浙江省中小企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的研究結(jié)果表明網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售增長(zhǎng)、利潤(rùn)增長(zhǎng)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)都有顯著的正向影響[17]。在產(chǎn)品及過(guò)程創(chuàng)新中取得成功的企業(yè)，往往都與客戶(hù)、供應(yīng)商、研究機(jī)構(gòu)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手保持著密切的關(guān)系[18]。對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)，提出如下假設(shè)。

H5：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度對(duì)平臺(tái)成長(zhǎng)有正向影響。

(二)網(wǎng)絡(luò)特征的中介作用

基于傳統(tǒng)行業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性為網(wǎng)絡(luò)能力較高的企業(yè)提供更加多樣化的戰(zhàn)略實(shí)施方案，有助于績(jī)效提升[19]。網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效具有明顯的促進(jìn)作用，而聯(lián)結(jié)強(qiáng)度和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)在兩者之間起到部分中介作用[6]3。因此，對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái)的成長(zhǎng)，提出如下假設(shè)。

H6：網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性在網(wǎng)絡(luò)能力與平臺(tái)成長(zhǎng)之間起中介作用。

H7：網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度在網(wǎng)絡(luò)能力與平臺(tái)成長(zhǎng)之間起中介作用。

(三)環(huán)境動(dòng)態(tài)性的調(diào)節(jié)作用

影響組織間關(guān)系的環(huán)境維度有環(huán)境多樣性、環(huán)境動(dòng)態(tài)性、環(huán)境復(fù)雜性等[20]，其中環(huán)境動(dòng)態(tài)性是最主要的因素。環(huán)境動(dòng)態(tài)性改變了企業(yè)在其網(wǎng)絡(luò)中的戰(zhàn)略決策與行為模式。

1.環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)網(wǎng)絡(luò)能力與平臺(tái)成長(zhǎng)的調(diào)節(jié)作用。由于電子商務(wù)平臺(tái)的外部環(huán)境存在技術(shù)與市場(chǎng)環(huán)境的不確定性，這就要求企業(yè)能及時(shí)辨識(shí)網(wǎng)絡(luò)外部潛在的機(jī)會(huì)與合作伙伴，預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)將發(fā)生的變化并迅速做出調(diào)整[21]。在動(dòng)態(tài)性高的環(huán)境下，企業(yè)會(huì)經(jīng)常調(diào)整合作伙伴，尋找所需要的新資源，從而助力企業(yè)成長(zhǎng)[22]。企業(yè)也需具備加強(qiáng)與現(xiàn)有合作伙伴之間聯(lián)系的能力，才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[23]。進(jìn)而提出如下假設(shè)。

H8：環(huán)境動(dòng)態(tài)性越高，網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)平臺(tái)成長(zhǎng)的正向影響越顯著。

2.環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性與平臺(tái)成長(zhǎng)的調(diào)節(jié)作用。對(duì)中國(guó)與俄羅斯軟件企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，在不同的環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的影響是有差別的[24]。長(zhǎng)期來(lái)看，同質(zhì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的影響弊大于利。作為重要的外部環(huán)境之一，創(chuàng)新環(huán)境對(duì)異質(zhì)性與核心企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效間的關(guān)系具有正向調(diào)節(jié)作用[16]，因此提出如下假設(shè)。

H9：環(huán)境動(dòng)態(tài)性越高，網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性對(duì)平臺(tái)成長(zhǎng)的正向影響越顯著。

圖1 研究模型Fig.1 Research model

3.環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度與平臺(tái)成長(zhǎng)的調(diào)節(jié)作用。結(jié)合權(quán)變思想理論，在研究網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響時(shí)必須考慮情境因素[23]381。以新加坡制造企業(yè)為研究對(duì)象，考察網(wǎng)絡(luò)成員之間的聯(lián)結(jié)強(qiáng)度對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的影響差異，結(jié)果表明環(huán)境動(dòng)態(tài)性具有顯著的調(diào)節(jié)作用[25]。對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)提出如下假設(shè)。

H10：環(huán)境動(dòng)態(tài)性越高，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度對(duì)平臺(tái)成長(zhǎng)的正向影響越顯著。

綜上所述，企業(yè)需要通過(guò)外部網(wǎng)絡(luò)獲得成長(zhǎng)所必需的資源，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)能力和網(wǎng)絡(luò)特征是重要的影響因素，同時(shí)考慮外部環(huán)境變化的影響，最終確定研究模型，如圖1所示。

二、研究設(shè)計(jì)

利用實(shí)施“廈門(mén)市思明區(qū)電子商務(wù)發(fā)展情況”調(diào)研項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，通過(guò)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)中高層人員直接拜訪，在廈門(mén)市電子商務(wù)協(xié)會(huì)主辦的論壇及廈門(mén)大學(xué)管理學(xué)院EDP電子商務(wù)總裁班現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問(wèn)卷，以及向部分企業(yè)中高層發(fā)送郵件等方式進(jìn)行調(diào)研。前后歷時(shí)一年三個(gè)月，共發(fā)放445份問(wèn)卷，回收368份，有效問(wèn)卷350份。

(一)樣本特征

有效問(wèn)卷中,平臺(tái)大多屬于中小企業(yè)，員工數(shù)大于500人的僅占30.3%，注冊(cè)用戶(hù)數(shù)大于1 000萬(wàn)的僅占22.9%。78.8%的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)時(shí)間超過(guò)3年，這有利于研究平臺(tái)的成長(zhǎng)，因此只采用276個(gè)成立3 年以上的樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。受訪者中有55.4%是企業(yè)中高層，他們能夠較為準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)企業(yè)間的關(guān)系。

(二)研究變量

網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性(NH)由合作伙伴的規(guī)模、組織類(lèi)型的不同、產(chǎn)品和服務(wù)的差異性以及在技術(shù)能力方面的互補(bǔ)關(guān)系衡量[14]；網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度(TR)由平臺(tái)與供應(yīng)商、同行、主要客戶(hù)以及合作高校和科研機(jī)構(gòu)的聯(lián)系頻率衡量[26]；網(wǎng)絡(luò)能力(NC)由平臺(tái)合作伙伴的數(shù)量、選擇合作伙伴的能力、通過(guò)信息管理系統(tǒng)建立合作關(guān)系的能力以及高層推進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的能力衡量[5,9]；平臺(tái)成長(zhǎng)(WG)由注冊(cè)用戶(hù)數(shù)、銷(xiāo)售額及市場(chǎng)份額的提升來(lái)衡量[8]；環(huán)境動(dòng)態(tài)性(ED)由用戶(hù)的需求和偏好變化非?？?、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷創(chuàng)新商務(wù)模式、改變運(yùn)營(yíng)策略衡量[27]。

(三)信度和效度分析

如表1所示，各構(gòu)面的題項(xiàng)因子載荷均大于0.6，Cronbach’sα系數(shù)均大于0.8，組合信度CR值均大于0.71且AVE值均大于0.5，表明測(cè)量模型的一致性和可靠性符合要求。

表1 收斂效度及信度分析Table 1 Results of convergent validity and reliability

隨后根據(jù)Fornell等[28]建議的方法，對(duì)角線是開(kāi)根號(hào)的AVE值，各個(gè)構(gòu)面之間的相關(guān)系數(shù)值均小于對(duì)角線上的值，表明構(gòu)面之間具有區(qū)別效度(見(jiàn)表2)。

表2 區(qū)別效度檢驗(yàn)

注： **表示在P<0.01水平下顯著

(四)結(jié)構(gòu)模型擬合度

使用AMOS 22進(jìn)行模型擬合度指標(biāo)檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果GFI為0.909， RMSEA為0.079， SRMR為0.065， CFI為0.949，這幾個(gè)重要指標(biāo)均在可接受范圍，模型擬合度較好，可進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)。

三、假設(shè)檢驗(yàn)與結(jié)果分析

(一)直接效應(yīng)檢驗(yàn)

由表3可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)能力正向影響平臺(tái)成長(zhǎng)，β=0.133，P<0.001；同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)能力也正向影響網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性，β=0.308，P<0.001；但網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度的影響不顯著，β=0.037，P=0.589。另外，網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度均正向影響平臺(tái)成長(zhǎng)，5個(gè)假設(shè)僅H3不成立。

表3 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果

注：***表示在P< 0.001水平下達(dá)到顯著。

(二)中介效應(yīng)檢驗(yàn)

由于網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度的影響不顯著，僅需檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性的中介效應(yīng)。與因果逐步回歸法和Sobel 檢驗(yàn)相比，Bootstrap方法更有效[29]，采用置信區(qū)間95% Bootstrap 1 000次檢驗(yàn)中介效應(yīng)的結(jié)果如表4所示。

表4 中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果Table 4 Results of mediating effect testing

由表4可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)平臺(tái)成長(zhǎng)的間接效應(yīng)點(diǎn)估計(jì)值為0.129，系數(shù)乘積的Z值為2.345，符合顯著性要求。與此同時(shí)，根據(jù)Hayes的建議[30]，間接效應(yīng)的偏誤修正百分位(Bias-corrected Percentile)和百分位(Percentile)的置信區(qū)間分別為(0.031,0.248)和(0.029,0.241)，均不包含零，表明“網(wǎng)絡(luò)能力→網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性→平臺(tái)成長(zhǎng)”的中介效應(yīng)顯著，H6得到證實(shí)。由于網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)平臺(tái)成長(zhǎng)直接效應(yīng)也顯著，網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性具有部分中介效應(yīng)。

(三)環(huán)境動(dòng)態(tài)性的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)

利用SPSS 22以層次回歸分析法檢驗(yàn)環(huán)境動(dòng)態(tài)性的調(diào)節(jié)效應(yīng)。因變量為平臺(tái)成長(zhǎng)，將自變量網(wǎng)絡(luò)能力、網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度，調(diào)節(jié)變量環(huán)境動(dòng)態(tài)性構(gòu)建主效應(yīng)回歸模型1；在模型1的基礎(chǔ)上添加表征環(huán)境動(dòng)態(tài)性的3個(gè)交互項(xiàng)共同構(gòu)建全模型2。調(diào)節(jié)模型回歸結(jié)果如表5所示。

表5 調(diào)節(jié)模型回歸結(jié)果Table 5 Regression results of moderation models

注：***表示P<0.001、**表示P<0.01、* 表示P<0.05水平下達(dá)到顯著

模型1中R2=0.500， 而且F值在P<0.001的水平下達(dá)到顯著，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)能力、網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度對(duì)平臺(tái)成長(zhǎng)具有顯著的解釋能力。在加入交互項(xiàng)的模型2中，解釋能力略有提高(ΔR2為0.052)，而且模型的F值在P<0.001的水平下達(dá)到顯著， 交互項(xiàng)僅有網(wǎng)絡(luò)能力×環(huán)境動(dòng)態(tài)性與平臺(tái)成長(zhǎng)的回歸系數(shù)β=0.182在P<0.05水平顯著，這說(shuō)明環(huán)境動(dòng)態(tài)性?xún)H在網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)平臺(tái)成長(zhǎng)的影響中起到一定的調(diào)節(jié)作用，因此假設(shè)H8成立，而假設(shè)H9，H10均不成立。

四、結(jié)論與未來(lái)研究展望

(一)主要研究結(jié)論

電子商務(wù)平臺(tái)的成長(zhǎng)需要核心企業(yè)具備很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)能力，從而形成合理的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。從直接效應(yīng)來(lái)看，核心企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)能力越強(qiáng)，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性越高，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度越大，平臺(tái)越有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性在網(wǎng)絡(luò)能力和平臺(tái)成長(zhǎng)之間起部分中介作用。環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)網(wǎng)絡(luò)能力與平臺(tái)成長(zhǎng)的關(guān)系起調(diào)節(jié)作用，環(huán)境動(dòng)態(tài)性越高，網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)平臺(tái)成長(zhǎng)的影響越顯著。

(二)對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的啟示

第一，網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)成長(zhǎng)具有顯著的直接影響，核心企業(yè)需要增強(qiáng)自身網(wǎng)絡(luò)能力，才能促進(jìn)平臺(tái)成長(zhǎng)。電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)能力主要包括發(fā)現(xiàn)、評(píng)估并選擇合作伙伴的能力，這需要通過(guò)建立強(qiáng)大的信息管理系統(tǒng)以及企業(yè)高層的推進(jìn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。另外，由于網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度越大平臺(tái)成長(zhǎng)越快，核心企業(yè)需要通過(guò)制定完善的考核機(jī)制，與合作伙伴保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的信任合作關(guān)系。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性越高平臺(tái)成長(zhǎng)越快，這是由于不同類(lèi)型、不同規(guī)模、不同地區(qū)、提供的產(chǎn)品和服務(wù)不同的合作伙伴有利于提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源的多樣性，擁有越豐富資源的企業(yè)越有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。因此，核心企業(yè)應(yīng)增加不同類(lèi)型的合作伙伴以實(shí)現(xiàn)平臺(tái)增長(zhǎng)。第二，電子商務(wù)企業(yè)面臨復(fù)雜多變的外部環(huán)境，為了應(yīng)對(duì)環(huán)境動(dòng)態(tài)性，企業(yè)必須適應(yīng)其網(wǎng)絡(luò)中結(jié)構(gòu)與關(guān)系的改變。環(huán)境的動(dòng)態(tài)性對(duì)平臺(tái)成長(zhǎng)會(huì)有一定的影響，但僅僅對(duì)網(wǎng)絡(luò)能力與平臺(tái)成長(zhǎng)的關(guān)系起調(diào)節(jié)作用，這說(shuō)明平臺(tái)需要關(guān)注客戶(hù)、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，更需要通過(guò)修煉內(nèi)功不斷提升自身能力，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)成長(zhǎng)。

(三)研究局限及未來(lái)研究展望

盡管電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)不存在地域限制，但為了獲取可靠數(shù)據(jù)的便利性，回收的問(wèn)卷主要由福建及周邊省市的企業(yè)填寫(xiě)，不可避免會(huì)具有一定的區(qū)域特征。其次，對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力和電子商務(wù)平臺(tái)成長(zhǎng)的描述僅僅通過(guò)一份問(wèn)卷來(lái)完成，存在局限性，不同領(lǐng)域、不同層級(jí)的管理者對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力和平臺(tái)成長(zhǎng)的理解也會(huì)有所不同。再者，由于受訪者有一部分是普通員工，他們對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站成長(zhǎng)的理解可能不如企業(yè)中高層管理者。

關(guān)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力和網(wǎng)絡(luò)特征的測(cè)量指標(biāo)還有很多，未來(lái)在研究維度上，還可以采用更多的變量描述網(wǎng)絡(luò)特征，同時(shí)也需要考慮變量之間的相互作用對(duì)平臺(tái)成長(zhǎng)的影響。企業(yè)年齡及行業(yè)可能也會(huì)影響平臺(tái)成長(zhǎng)的速度，這需要進(jìn)行群組分析。要實(shí)現(xiàn)以上研究目標(biāo)，可考慮使用PLS作為研究工具。