徐瑞玲

摘 要 對(duì)于國(guó)有企業(yè)而言，人才是核心競(jìng)爭(zhēng)力的源頭。對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置能夠充分調(diào)動(dòng)人才的積極性，實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，為國(guó)有企業(yè)提供持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力。在國(guó)有企業(yè)人力資源管理過(guò)程中，績(jī)效管理是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，將績(jī)效管理的激勵(lì)職能充分發(fā)揮出來(lái)，能夠激發(fā)職工的潛力，發(fā)揮其主觀能動(dòng)性?；诖?，本文對(duì)國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理激勵(lì)職能進(jìn)行了探討，并提出了相關(guān)策略，以供參考。

關(guān)鍵詞 國(guó)有企業(yè) 績(jī)效管理 激勵(lì)職能

一、國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理激勵(lì)效應(yīng)分析

一些國(guó)有企業(yè)受歷史因素影響，存在薪酬結(jié)構(gòu)不平衡、崗位晉升渠道單一、職工職業(yè)發(fā)展不明確等情況。這在一定程度上影響了國(guó)企的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，再加上績(jī)效激勵(lì)體系不夠健全，導(dǎo)致職工主觀能動(dòng)性無(wú)法被充分調(diào)動(dòng)，制約了國(guó)企整體競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。為了改變上述情況，國(guó)有企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視績(jī)效管理，并充分發(fā)揮績(jī)效管理的激勵(lì)效應(yīng)，將職工的工作積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，使其個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)達(dá)成一致。[1]通過(guò)實(shí)施有效的績(jī)效管理，發(fā)揮其激勵(lì)效應(yīng)能夠讓國(guó)企職工收入維持相對(duì)平衡的狀態(tài)，讓企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)趨于合理;通過(guò)實(shí)施合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制，能夠?qū)崿F(xiàn)“效率優(yōu)先，兼顧公平”，體現(xiàn)出職工勞動(dòng)差異性，打破一直以來(lái)國(guó)企“平均主義”的束縛;另外，科學(xué)的績(jī)效管理能夠進(jìn)一步細(xì)化核心職工的發(fā)展目標(biāo)，為其提供針對(duì)性的晉升通道，為相關(guān)人才提供更大的發(fā)展空間，有利于增強(qiáng)組織活力。

二、國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理激勵(lì)職能相關(guān)問(wèn)題分析

就目前來(lái)看，國(guó)有企業(yè)在應(yīng)用績(jī)效管理的激勵(lì)作用的過(guò)程中還存在著一定問(wèn)題[2]：

（一）信息不對(duì)稱

國(guó)有企業(yè)在應(yīng)用績(jī)效管理激勵(lì)職能方面一直都存在著尋租現(xiàn)象。由于績(jī)效管理主體及客體之間存在著信息不對(duì)稱的情況，企業(yè)績(jī)效會(huì)以私有利益的形式被管理者派發(fā)。由于相關(guān)監(jiān)督機(jī)制不健全，未能對(duì)這種利益轉(zhuǎn)移行為進(jìn)行有效審查，結(jié)果信息不對(duì)稱的負(fù)面效應(yīng)被放大，不僅無(wú)法發(fā)揮績(jī)效考核的作用，還可能讓企業(yè)蒙受不必要的損失。

（二）激勵(lì)同質(zhì)化問(wèn)題

一些國(guó)企在構(gòu)建績(jī)效激勵(lì)體系時(shí)，并未關(guān)注職工個(gè)體差異性及其實(shí)際訴求，對(duì)幾乎所有職工都應(yīng)用同一套激勵(lì)措施，未做到以人為本，使得激勵(lì)效能受到限制，無(wú)法充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。

（三）評(píng)價(jià)反饋工作存在缺失

國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，要充分發(fā)揮其激勵(lì)職能，需要有效的評(píng)價(jià)反饋?zhàn)鳛橹С?。但一些?guó)企對(duì)相關(guān)評(píng)價(jià)反饋工作并不重視，評(píng)價(jià)不全面、不客觀，且存在一定滯后性，無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)績(jī)效激勵(lì)體系當(dāng)中存在的問(wèn)題，不能充分反映出職工對(duì)組織的真實(shí)貢獻(xiàn)。

三、充分發(fā)揮國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理激勵(lì)職能的相關(guān)對(duì)策

（一）完善激勵(lì)體系設(shè)計(jì)

國(guó)有企業(yè)在設(shè)計(jì)績(jī)效激勵(lì)體系的過(guò)程中，要從多個(gè)角度進(jìn)行分析，體現(xiàn)出部門(mén)及崗位差異性，針對(duì)不同部門(mén)、崗位、工種設(shè)置出具有針對(duì)性的績(jī)效指標(biāo)，并制定與之配合的激勵(lì)方案。例如，可采取金字塔方式構(gòu)建績(jī)效激勵(lì)體系，每一層級(jí)人員的激勵(lì)方式及目標(biāo)都具有差異，避免出現(xiàn)激勵(lì)同質(zhì)化的情況。企業(yè)高層主要以精神激勵(lì)為主，績(jī)效指標(biāo)主要為企業(yè)宏觀性指標(biāo)，其他激勵(lì)方式作為輔助;部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效指標(biāo)主要為管理任務(wù)指標(biāo)，以整體激勵(lì)為主，個(gè)別激勵(lì)為輔，通過(guò)激勵(lì)來(lái)增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力;基層職工以工作任務(wù)指標(biāo)為主要績(jī)效指標(biāo)，以物質(zhì)激勵(lì)為主，精神激勵(lì)為輔，并且要制定出嚴(yán)格的負(fù)強(qiáng)化激勵(lì)方式，讓基層職工能夠帶著責(zé)任感投入崗位工作當(dāng)中，避免出現(xiàn)“搭便車(chē)”的情況。通過(guò)設(shè)計(jì)層次化的激勵(lì)體系，區(qū)分不同層級(jí)人員的激勵(lì)目標(biāo)，最大限度地調(diào)動(dòng)其積極性。

（二）落實(shí)激勵(lì)體系建設(shè)

首先，要設(shè)計(jì)出一套完整且具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，讓職工能夠根據(jù)此體系相互對(duì)比，并實(shí)現(xiàn)薪酬差異化，對(duì)職工產(chǎn)生督促作用。其次，企業(yè)內(nèi)部需要建立一套平衡的分配體制，將績(jī)效、責(zé)任與薪酬掛鉤，做到責(zé)任到人。同時(shí)，要注重績(jī)效激勵(lì)的長(zhǎng)效性，如年終獎(jiǎng)制度、季度獎(jiǎng)制度，把職工階段性累積的績(jī)效充分體現(xiàn)出來(lái)，讓績(jī)效激勵(lì)能夠持續(xù)性發(fā)揮作用。再者，要構(gòu)建出一條科學(xué)的晉升渠道。[3]企業(yè)大多數(shù)中層、高層是從基層起步，逐漸成長(zhǎng)。在培養(yǎng)基層職工的過(guò)程中，企業(yè)要盡可能為其創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的成長(zhǎng)環(huán)境及平臺(tái)，協(xié)助職工做好職業(yè)規(guī)劃，特別要關(guān)注優(yōu)秀員工的成長(zhǎng)，為其提供晉升機(jī)會(huì)，將績(jī)效與晉升渠道充分關(guān)聯(lián)起來(lái)，創(chuàng)設(shè)出一種公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，讓職工在日常工作當(dāng)中獲得成就感、滿足感，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的融合。

（三）注重激勵(lì)體系評(píng)價(jià)

企業(yè)要定期對(duì)績(jī)效激勵(lì)體系及相關(guān)工作進(jìn)行有效評(píng)價(jià)，通過(guò)合理評(píng)價(jià)挖掘出日常管理當(dāng)中存在的問(wèn)題，再進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化，不斷彌補(bǔ)激勵(lì)體系當(dāng)中的漏洞。當(dāng)然在評(píng)價(jià)績(jī)效激勵(lì)體系的過(guò)程中，也要遵循分層次原則，從客觀、真實(shí)的角度反映基層職工、中層管理以及企業(yè)高層對(duì)組織作出的實(shí)際貢獻(xiàn)。當(dāng)然，各個(gè)層次的實(shí)際需求也存在著一定重疊，某些方面的界限并不明顯，績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)并不見(jiàn)得能夠完整地反映客體需求，如基層職工的精神追求以及自我價(jià)值訴求等。對(duì)于這些問(wèn)題需要在設(shè)計(jì)激勵(lì)體系前考慮清楚，并通過(guò)評(píng)價(jià)反映出來(lái)，再對(duì)體系進(jìn)行完善，進(jìn)一步擴(kuò)大激勵(lì)體系的覆蓋面，將定性指標(biāo)與量化指標(biāo)銜接起來(lái)，不斷提升激勵(lì)效能。

四、結(jié)語(yǔ)

國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，要充分發(fā)揮激勵(lì)職能，需要從多個(gè)維度把握企業(yè)各層次人員的實(shí)際需求，合理量化績(jī)效指標(biāo)，體現(xiàn)出績(jī)效激勵(lì)的差異性，激發(fā)企業(yè)工作人員的主觀能動(dòng)性，在滿足其激勵(lì)訴求的情況下，將績(jī)效管理的價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)。

（作者單位為云南滇中新港資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)有限公司）

參考文獻(xiàn)

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[3] 吳宜鴻.創(chuàng)新國(guó)企績(jī)效評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2015（11）：15-17.