付靜，丘文福，葉一舵

（福建師范大學(xué) 心理學(xué)院，福建 福州 350117）

一、問題提出

馬克思曾經(jīng)說過：“一座房子不管大小，只要周圍的房子和它一樣小，這座房子就可以滿足居住者的所有社會需求。但如果這座房子周圍聳立起一座宮殿，它就會立刻變成茅草屋模樣。那么，這時的房子就表明了它的居住者沒有任何社會地位可言。”[1]改革開放30多年來，我國的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展取得舉世矚目的成就，人民的生活水平得到普遍提高，但階層固化和貧富差距問題也越發(fā)突出，人們的滿意度、幸福感和在心理上產(chǎn)生主觀的“獲得感”并沒有隨之增加，心態(tài)并不平衡，群體性事件時有發(fā)生，社會仍存在著潛在的不穩(wěn)定不和諧因素。

習(xí)近平總書記先后20多次提出：“要讓人民群眾有更多獲得感?！盵2]“獲得感”是基于“獲得”而產(chǎn)生的積極情緒體驗和心理感受，已成為2015年度的網(wǎng)絡(luò)熱詞，它既可以體現(xiàn)在物質(zhì)方面，也可以體現(xiàn)在精神方面，有絕對和相對之分。絕對獲得感也叫客觀獲得感，是指個體或群體在衣、食、住、行等方面的基本需求得到滿足時的一種客觀狀態(tài)；相對獲得感也叫主觀獲得感或心理獲得感，是指個體或群體通過與參照對象比較而感知到自身處于有利地位，進(jìn)而體驗到愉快的一種主觀認(rèn)知和積極情緒體驗，其反面則是相對剝奪感。提升弱勢群體的獲得感是實現(xiàn)共享發(fā)展和全面建成小康社會的內(nèi)在要求。

貧困大學(xué)生是指由于家庭經(jīng)濟(jì)困難，無力支付學(xué)費、生活費或支付困難的在校大學(xué)生，約占大學(xué)生總數(shù)的20%，調(diào)查表明，貧困大學(xué)生的獲得感水平顯著低于非貧困大學(xué)生。黨的十八大指出，要“大力促進(jìn)教育公平……提高家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助水平”，《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》把“家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助”列為教育領(lǐng)域重大項目，由此可見，對于貧困大學(xué)生的資助一直是黨和政府關(guān)心的重點。

2013年11月，習(xí)近平總書記首次提出“精準(zhǔn)扶貧”重要思想，之后又提出了“扶貧先扶志”的指導(dǎo)思想。2015年12月，中央出臺的《中共中央國務(wù)院關(guān)于打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的決定》指出，教育精準(zhǔn)扶貧就是要“阻斷貧困代際傳遞”、“讓貧困家庭子女都能接受公平有質(zhì)量的教育。”[3]這充分體現(xiàn)了以習(xí)近平同志為核心的黨中央對教育精準(zhǔn)扶貧的高度重視和堅定決心。不言而喻，高校作為“精準(zhǔn)扶貧”的重要陣地，在扶持貧困大學(xué)生、提升貧困大學(xué)生相對獲得感方面擔(dān)負(fù)著重要使命。

二、高?！熬珳?zhǔn)扶貧”的現(xiàn)狀

近年來，各高校積極響應(yīng)中央的號召，扎實推進(jìn)教育扶貧，逐步推進(jìn)精準(zhǔn)資助，取得了積極的成效，但也存在一些不足。

1.取得的成效。第一，扶貧政策不斷完善。當(dāng)前，我國對貧困大學(xué)生的資助已經(jīng)實現(xiàn)了政策上的全覆蓋，建立了以國家獎學(xué)金、國家勵志獎學(xué)金、國家助學(xué)金、國家助學(xué)貸款、師范生免費教育、勤工助學(xué)、學(xué)業(yè)獎學(xué)金、社會獎助學(xué)金、臨時困難補(bǔ)助、伙食補(bǔ)貼、返鄉(xiāng)補(bǔ)貼、學(xué)費減免、學(xué)費償還以及新生入學(xué)“綠色通道”等“多元混合”的資助體系，各高校堅持“應(yīng)助盡助”的原則，確保了不讓一個學(xué)生因貧困而失學(xué)。

第二，扶貧力度不斷加大。近年來，我國對貧困大學(xué)生的資助金額逐年遞增，“從2007年到2013年，全國受助大學(xué)生突破2.55億人次，累計資助金額2 939億元，僅2014年，獲得資助的大學(xué)生就達(dá)到4 064萬人，資助總金額717億元”，[4]很多貧困生從入學(xué)一直到畢業(yè)都獲得了全程資助。

第三，扶貧理念有所轉(zhuǎn)變。隨著“精準(zhǔn)扶貧”、“精準(zhǔn)脫貧”理念的提出，高校的教育扶貧也逐漸從粗放型向精準(zhǔn)型轉(zhuǎn)變。一些高校積極構(gòu)建教育扶貧精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫，相繼推出了各項具體的精準(zhǔn)幫扶政策，通過利用大數(shù)據(jù)分析學(xué)生消費動態(tài)并結(jié)合家訪等方式，精準(zhǔn)識別貧困對象；通過建檔立卡等方式列出困難預(yù)警名單，以便教師、輔導(dǎo)員等相關(guān)人員開展精準(zhǔn)幫扶。比如，南京理工大學(xué)利用大數(shù)據(jù)分析在校生一卡通消費情況，若每月在食堂消費超過60頓，總消費額不足420元的，即被列為受助對象，貧困生無需申請就可獲得補(bǔ)貼。

第四，扶貧項目更加多元。很多高校堅持助學(xué)和育人相結(jié)合，通過開展自強(qiáng)之心評選和朋輩教育，樹立先進(jìn)典型的榜樣作用；通過組建公益社團(tuán)，搭建貧困生服務(wù)社會、實踐鍛煉的平臺，培養(yǎng)感恩意識，增強(qiáng)實踐能力與社會責(zé)任感；通過開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃、時事政策解析、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)類的課程，激發(fā)貧困生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，調(diào)動創(chuàng)業(yè)積極性；通過開設(shè)心理健康教育課程和講座，開展團(tuán)體輔導(dǎo)訓(xùn)練等，助推貧困生心理資本和心理健康水平的提高。

2.存在的不足。第一，扶助機(jī)制有待健全。一是認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)參差不齊。當(dāng)前，貧困生認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的客觀性、公正性都有待提高。有的高校對于貧困生的認(rèn)定還是輔導(dǎo)員說了算，“假貧困生”現(xiàn)象時有發(fā)生。二是認(rèn)定方式有待改進(jìn)。有的高校通過貧困生個人申請、班級同學(xué)集體投票的方式給予認(rèn)定，這很容易受主觀影響，不利于貧困生隱私的保護(hù)。有些貧困生自尊心強(qiáng)、“好面子”，不愿意主動參選。三是法律保障亟待跟進(jìn)。我國現(xiàn)行的貧困生資助體系缺乏具體的法律保障，管理系統(tǒng)的規(guī)范化程度不高，缺乏后續(xù)追蹤機(jī)制。第二，助學(xué)亂象有待整治。一是助學(xué)金配置不夠有效。有的學(xué)校偏向于資助成績優(yōu)秀的貧困生，冷落了成績一般但確實需要資助的學(xué)生，“精準(zhǔn)扶貧”并未落實落細(xì)；有的學(xué)校讓貧困生登臺演講“爭窮比慘”獲得資助；有的高校甚至把獎助學(xué)金挪作他用，遲發(fā)、滯留等現(xiàn)象時有發(fā)生。二是對貧困生貼標(biāo)簽現(xiàn)象突出。有的貧困生因買了耐克鞋、電腦等被取消獲助資格，有的老師甚至戴著有色眼鏡，以為貧困生就要是“下里巴人”的窮酸樣。這些亂象不但不利于教育扶貧的開展，更是嚴(yán)重挫傷了貧困生的自尊心。第三，社會支持有待完善。一是支持力量比較單一。當(dāng)前，對于貧困大學(xué)生的資助主要依靠政府，但隨著物價和消費成本的上升，單靠現(xiàn)行的國家獎助學(xué)金已無法完全滿足貧困生的經(jīng)濟(jì)需求，經(jīng)濟(jì)壓力仍然是貧困生面臨的最大問題。二是民間資本的參與和社會力量的支持遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。雖然各高校都設(shè)立了勤工助學(xué)崗位，但僅限于校園內(nèi)部；大部分高校也設(shè)立了社會獎助學(xué)金，然而，獎勵對象往往都是品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。一些貧困生處于經(jīng)濟(jì)和學(xué)業(yè)的“雙貧”狀態(tài)，[5]尚未得到“精準(zhǔn)資助”。第四，“心理扶貧”有待加強(qiáng)。研究表明，貧困大學(xué)生的心理健康水平和自信心都顯著低于非貧困大學(xué)生，“不公平感”和“相對剝奪感”是貧困生群體易出現(xiàn)的典型心態(tài)。有些貧困生雖然得到了經(jīng)濟(jì)資助，但只能幫助解決他們的基本生活，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足其成長發(fā)展需求，因此，他們心理上并不平衡。多數(shù)貧困生來自農(nóng)村，與一些“富二代”、“官二代”相比，經(jīng)濟(jì)、見識上的巨大懸殊極大地沖擊著他們的內(nèi)心世界，使他們“羨慕、嫉妒”的同時也產(chǎn)生了更多的落差感、自卑感和無助感。

三、貧困大學(xué)生相對獲得感提升路徑

1.構(gòu)建全方位扶貧體系，發(fā)揮幫扶“聚合力”。到2020年實現(xiàn)全面建成小康社會的奮斗目標(biāo)是我們黨向全社會作出的莊嚴(yán)承諾，對貧困生的扶貧工作既是一項民生工程，也是一項政治工程。高校作為教育扶貧的重要領(lǐng)域，需要調(diào)動各方面的力量，構(gòu)建全方位的扶貧體系，讓廣大貧困生能夠?qū)崒嵲谠诘叵硎芨母锇l(fā)展和精準(zhǔn)扶貧帶來的成果，增強(qiáng)絕對獲得感。

第一，協(xié)同各領(lǐng)域扶貧資源，形成精準(zhǔn)扶貧合力。不斷完善貧困生的社會支持系統(tǒng)，就是要堅持政府主導(dǎo)和社會參與相結(jié)合的原則。一方面，高校要協(xié)同政府、企業(yè)、慈善家、校友及社會其他領(lǐng)域的扶貧力量，不斷挖掘、整合各類扶貧資源，形成一個聯(lián)動有效的資源整合機(jī)制，增強(qiáng)扶貧的可持續(xù)性。另一方面，高校要積極盤活校內(nèi)的扶貧資源，建立以校黨委分管領(lǐng)導(dǎo)掛帥的“精準(zhǔn)扶貧”辦公室，整合學(xué)工、后勤、財務(wù)、團(tuán)委以及各學(xué)院的人力、物力、財力，建立一體化的助學(xué)、成長服務(wù)平臺，合理配置并高效利用好扶貧資源，分級分類實施精準(zhǔn)幫扶。

第二，建立信息化資助平臺，優(yōu)化精準(zhǔn)扶貧系統(tǒng)。建立“智慧化”精準(zhǔn)資助體系，就是要堅持網(wǎng)上運營和網(wǎng)下服務(wù)相結(jié)合的原則，形成網(wǎng)上網(wǎng)下扶貧同心圓。一是要優(yōu)化資助平臺的智能分析系統(tǒng)，對貧困生進(jìn)行精準(zhǔn)識別和精準(zhǔn)評價。運用大數(shù)據(jù)、云計算對貧困生的價值取向、興趣愛好、消費習(xí)慣、生活規(guī)律以及學(xué)習(xí)成績、社會實踐、志愿服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、文體活動等方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、處理和分析，精準(zhǔn)評估他們的家庭經(jīng)濟(jì)狀況和素質(zhì)發(fā)展情況，精準(zhǔn)識別其貧困程度和發(fā)展需求。二是要提供個性化的脫貧幫扶，提升資助資源的配置效益。通過智能分析系統(tǒng)對貧困生進(jìn)行個體“畫像”，從而動態(tài)了解學(xué)生的困難程度，提供個性化、針對性的脫貧計劃和助學(xué)教育。

第三，完善多樣化幫扶項目，增強(qiáng)精準(zhǔn)扶貧實效。首先，要加大經(jīng)濟(jì)資助力度，給貧困生“輸血補(bǔ)給”。直接取消特困生的學(xué)費、住宿費，增加求職補(bǔ)貼，確保貧困生都能夠安心求學(xué)、順利完成學(xué)業(yè)。其次，要增強(qiáng)貧困生的自我脫貧功能，幫助貧困生“造血生肌”。要加強(qiáng)職業(yè)技能訓(xùn)練，通過與校企、校地合作，采取訂單式、定向培養(yǎng)，或設(shè)立貧困生專崗等方式，給予他們更多實習(xí)、見習(xí)的機(jī)會，實現(xiàn)順利就業(yè)；要加強(qiáng)生涯規(guī)劃教育和職業(yè)教育，讓貧困生正確認(rèn)識自己，增強(qiáng)憂患意識，學(xué)會自立自強(qiáng)；要激發(fā)貧困生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動力，扶持和引導(dǎo)他們通過創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)資助到自助再到助人的轉(zhuǎn)變。

2.營造公平的扶貧氛圍，增強(qiáng)社會公平感?！安换脊讯疾还?，營造公平的扶貧氛圍，對于提升貧困生相對獲得感具有重要的意義。公平正義的扶貧氣候，能夠讓人心齊、心氣順，有利于增強(qiáng)貧困大學(xué)生的公平感和社會信任感。

首先，要建立公平的扶貧制度，從制度上確保貧困生精準(zhǔn)認(rèn)定、精準(zhǔn)資助，從而實現(xiàn)精準(zhǔn)脫貧。一要建立教育扶貧專項法律法規(guī)，從法律上確保高校精準(zhǔn)扶貧的公平正義，保障廣大貧困生生存、發(fā)展的權(quán)利。二要科學(xué)完善貧困生評定體系和資助方式，確保受助機(jī)會均等，避免助學(xué)亂象。要堅持以“貧困生為中心”的幫扶原則，通過實地走訪摸清學(xué)生家庭的真實情況，通過大數(shù)據(jù)分析了解學(xué)生的消費情況和貧困程度。

其次，要注重正面的輿論宣導(dǎo)。一方面，要營造向上向善、平等和諧的校園輿論環(huán)境。要特別重視保護(hù)貧困生的自尊和隱私，不公開貧困生的具體信息，避免給貧困生貼標(biāo)簽；要通過輿論的宣傳，讓大家明白：幫扶、資助貧困生是社會公平的體現(xiàn)，也是社會主義的本質(zhì)要求，從而讓幫扶、支持貧困生成為一種校園新風(fēng)尚。另一方面，要充分利用網(wǎng)絡(luò)新媒體普及宣傳國家資助政策和資助成效，增進(jìn)貧困生及其家庭對國家政策的了解和對政府、學(xué)校的信任感；要通過微博、微信公眾號等新媒體平臺大力宣傳寒門學(xué)子自立自強(qiáng)成才的典型事跡，幫助貧困大學(xué)生努力克服經(jīng)濟(jì)貧困造成的心理壓力，展現(xiàn)樂觀自信、發(fā)奮圖強(qiáng)的精神風(fēng)貌。

第三，要開展有效的脫貧教育。在幫扶貧困生的過程中，給錢給物都只是暫時的，而引導(dǎo)貧困生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，才能起到根本作用，實現(xiàn)真正脫貧。發(fā)揮資助工作的育人功能，一是要有效利用好第一課堂，加強(qiáng)貧困生的思想政治教育。教師要發(fā)揮好課堂教學(xué)作為育人主渠道的作用，提升思想政治教育親和力和針對性，滿足貧困生成長發(fā)展需求和期待，引導(dǎo)貧困大學(xué)生平衡、理性看待貧富差距等社會問題，促進(jìn)他們形成健康的價值觀念。二是要不斷豐富貧困大學(xué)生的第二、第三課堂，發(fā)揮文化育人、實踐育人的功效。學(xué)校要努力為貧困大學(xué)生營造積極向上、格調(diào)高雅、充滿正能量的校園文化，并有效融入社會主義核心價值觀；要鼓勵貧困生積極參與各項活動和社會實踐，在各項文體、學(xué)術(shù)活動中收獲自信、增強(qiáng)歸屬感，在社會實踐中提升自我效能感和相對獲得感，促進(jìn)核心素養(yǎng)的提升。三是要樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，充分利用好網(wǎng)絡(luò)新媒體的工具性作用，推動資助育人工作同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時代感和吸引力。

3.注重專業(yè)的心理疏導(dǎo)，提高心理復(fù)原力。習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上講話指出：“要堅持不懈促進(jìn)高校和諧穩(wěn)定，培育理性平和的健康心態(tài)，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。”[6]提升貧困生相對獲得感，不僅要加大經(jīng)濟(jì)資助、注重公平正義，更要著眼于增強(qiáng)貧困生的心理資本，幫助他們擺脫“精神貧困”，提高心理品質(zhì)，促進(jìn)心理和諧。

其一，要加強(qiáng)心理健康教育，增強(qiáng)貧困大學(xué)生心理免疫力。一是要進(jìn)一步提高貧困大學(xué)生心理健康教育的多樣性。通過課堂教學(xué)、專題講座、團(tuán)體輔導(dǎo)等方式加深他們對自我的認(rèn)識、增強(qiáng)樂觀、提升自信；還可以通過同伴教育等方式，使他們在互幫互助中培植情感、提高韌性。二是要進(jìn)一步提高貧困大學(xué)生心理健康教育的針對性。不同年級、不同特點的貧困生存在不同的需求，心理健康教育也要注重精準(zhǔn)聚焦、精準(zhǔn)發(fā)力。大一貧困生的心理健康教育內(nèi)容應(yīng)以學(xué)習(xí)、生活、人際環(huán)境等方面的心理適應(yīng)為主；大二、大三的心育內(nèi)容則應(yīng)側(cè)重學(xué)習(xí)策略、挫折應(yīng)對、戀愛情感等方面；對于畢業(yè)班的貧困生主要是危機(jī)干預(yù)、擇業(yè)心理、就業(yè)本領(lǐng)的訓(xùn)練，包括培養(yǎng)正確的擇業(yè)觀、如何準(zhǔn)備面試等，從而提高他們的心理資本水平，增強(qiáng)自我效能感。

其二，要健全心理預(yù)警機(jī)制，織牢貧困大學(xué)生安全保障網(wǎng)。首先，學(xué)校要提高心理危機(jī)預(yù)警意識。校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生工作負(fù)責(zé)人和輔導(dǎo)員、班主任等都要給予足夠的重視，通過定期開展專題研討會，探討心理疏導(dǎo)的有效路徑；通過建立心理危機(jī)匯報制度和心理問題報告制度，鎖定心理危機(jī)干預(yù)的重點人群，精準(zhǔn)聚焦工作重點。其次，心理咨詢師要提高心理危機(jī)干預(yù)本領(lǐng)。心理咨詢師要以服務(wù)學(xué)生健康成長為目的，堅持“以學(xué)生為中心”的輔導(dǎo)原則，免費為在校貧困生開展心理咨詢與輔導(dǎo)服務(wù)。對于存在心理問題或障礙的學(xué)生要及時約談或干預(yù)，采用認(rèn)知行為療法、焦點解決短期心理咨詢等心理咨詢與治療技術(shù)，幫助存在認(rèn)知、行為、情感障礙的貧困生矯正不合理信念、解決心理問題，通過催眠放松、沙盤、情緒宣泄等有效方式，引導(dǎo)他們探索心靈世界，幫助他們疏導(dǎo)焦慮、擔(dān)憂等不良情緒；對于存在心境障礙等嚴(yán)重心理問題或精神病性癥狀的學(xué)生要及時轉(zhuǎn)介，以免貽誤治療、加重病情，避免悲劇的發(fā)生。

[1]彭坤．馬克思恩格斯民生思想及其當(dāng)代發(fā)展[M]．沈陽：東北大學(xué)出版社，2015．

[2]王斯敏，張進(jìn)中．讓人民群眾有更多獲得感[N]．光明日報，2015-3-14（5）．

[3]習(xí)近平．脫貧攻堅戰(zhàn)沖鋒號已經(jīng)吹響全黨全國咬定目標(biāo)苦干實干[N]．人民日報，2015-11-29(1)．

[4]教育部對十二屆全國人大四次會議第3035號建議的答復(fù)[R]．教建議[2016]第153號，2016-8-25，http：//www.moe.edu. cn/jyb_xxgk/xxgk_jyta/jyta_caiwusi/201609/t20160921_281794. html．

[5]楊宏．完善政府對高校貧困大學(xué)生的資助制度[J]．社會科學(xué)家，2010，（2）：134-136．

[6]習(xí)近平．把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程[N]．人民日報，2016-12-9（1）．