雷文春

2017年8月，上杭縣委組織部、上杭縣教育局組織了主題為“創(chuàng)新管理”的高級(jí)研修班培訓(xùn)。全縣54位中小學(xué)校長(zhǎng)（園長(zhǎng)）前往清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院參加了本次培訓(xùn)。參觀了兩所學(xué)校，聆聽(tīng)了八場(chǎng)專(zhuān)題報(bào)告，每場(chǎng)報(bào)告各具特色，八位專(zhuān)家各有各的演講風(fēng)格。聆聽(tīng)后，開(kāi)啟了心智，讓思想和智慧得到了交流和碰撞。結(jié)合這次培訓(xùn)，要把學(xué)校管理好出成績(jī)，我個(gè)人覺(jué)得需做好如下幾點(diǎn)。

一、打造“一個(gè)團(tuán)隊(duì)”

美國(guó)哈佛大學(xué)終身教授曾說(shuō)過(guò)，“取得成功的方法就是75～80%靠領(lǐng)導(dǎo)，其余20～25%靠管理，而不能反過(guò)來(lái)”。而中小學(xué)校長(zhǎng)既是領(lǐng)導(dǎo)者又是管理者，也就是說(shuō)既要領(lǐng)導(dǎo)好下屬又要善于管理。領(lǐng)導(dǎo)者要考慮的主要問(wèn)題是如何使人變得富有激情和創(chuàng)造力。作為校長(zhǎng)首先要記住并領(lǐng)會(huì)這三句話(huà)：溝通比權(quán)力更重要、傾聽(tīng)比命令更重要、指導(dǎo)比指責(zé)更重要。那如何打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢？

第一，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。在工作中既要注意個(gè)人能力的發(fā)揮，又要注重整體配合，使大家意識(shí)到個(gè)人失敗就是團(tuán)隊(duì)的損失。行政班子成員時(shí)時(shí)處處要有大局意識(shí)，以學(xué)校利益為重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同前進(jìn)。“校榮我榮，校衰我衰”的理念應(yīng)深入到每位師生的頭腦中。

第二，明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。目標(biāo)是一面旗幟，一盞指路明燈，它可以帶領(lǐng)大家朝著共同的方向去努力、拼搏，直至達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。做任何事情如果沒(méi)有明確的目標(biāo)，就好比散兵游勇，在沒(méi)有組織的集體隊(duì)伍里獨(dú)自行走。對(duì)于上杭五中來(lái)說(shuō)，學(xué)校的根本任務(wù)是“提升教育教學(xué)質(zhì)量，創(chuàng)上杭人民滿(mǎn)意的學(xué)?！?，近期重點(diǎn)工作是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)“省二級(jí)達(dá)標(biāo)高中校”。

第三，尊重團(tuán)隊(duì)人格。教師是學(xué)校教育的主力軍，只有尊重他們，理解他們，包容他們才能贏得他們的全力支持。尊重教師不僅僅要尊重他們的人格和勞動(dòng)成果，而且還要尊重他們提出的一些合理化意見(jiàn)和建議。當(dāng)教師踏實(shí)肯干取得成績(jī)時(shí)，要鼓勵(lì)其再接再厲；當(dāng)教師犯錯(cuò)誤時(shí)，要誠(chéng)懇地找他們談心，幫他分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，而不是一味地加以指責(zé)。老師是知識(shí)分子的，是非常愛(ài)面子，所以，必須尊重老師。請(qǐng)記?。褐笇?dǎo)比指責(zé)更重要。

第四，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)向上。欣賞、激勵(lì)、被人需要是人的本性，更是教師們的內(nèi)心所需，所以，校長(zhǎng)要用放大鏡來(lái)發(fā)現(xiàn)教師的閃光點(diǎn)并且把它記在心中，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，以適當(dāng)?shù)姆绞劫潛P(yáng)他們。除了精神鼓勵(lì)之外，還需要物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，上杭五中正在成立學(xué)校獎(jiǎng)教基金會(huì)，基金會(huì)成立后，可以有力地通過(guò)提高教師的物質(zhì)待遇來(lái)調(diào)動(dòng)他們的積極性，提升教師的幸福感和歸屬感。

第五，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，團(tuán)隊(duì)成員之間如何溝通是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。會(huì)上可以暢所欲言，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，一旦形成制度，就必須保留個(gè)人意見(jiàn)，按制度辦事，形成一個(gè)“心往一處想，勁往一處使，汗往一處流”的團(tuán)結(jié)有力的行政班子。要記?。簻贤ū葯?quán)力重要。

通過(guò)以上五項(xiàng)工作的落實(shí)，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)便會(huì)水到渠成，瓜熟蒂落。

二、運(yùn)用“兩種方式”

第一，運(yùn)用制度管理。要制訂完善制度，要靠制度管人和管事。該制訂的要制訂，該完善的要及時(shí)完善，以便進(jìn)一步引導(dǎo)全校教職工的努力方向和調(diào)動(dòng)其工作積極性。制度是硬性的，但關(guān)鍵是如何運(yùn)用制度進(jìn)行精細(xì)化管理，并管出成效。

第二，運(yùn)用文化引領(lǐng)。文化引領(lǐng)是人性的，是有情有義、有血有肉的。若運(yùn)用得好，必將對(duì)學(xué)校管理起到重大的作用。要打造一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心、和諧的校園，校長(zhǎng)首先要樹(shù)立崇高的學(xué)校發(fā)展理念，形成特色的校園文化。其次，要關(guān)愛(ài)同事，老師要關(guān)愛(ài)學(xué)生，學(xué)生間相互幫助。要引導(dǎo)老師“愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)校如家、愛(ài)生如子”，讓“愛(ài)”遍布校園的每一個(gè)角落。這就要求校長(zhǎng)必須具備“四心”：熱心、耐心、細(xì)心、愛(ài)心。校長(zhǎng)要尊重欣賞鼓勵(lì)教師，要公開(kāi)公平公正地處理問(wèn)題，傾聽(tīng)老師的呼聲，經(jīng)常溝通協(xié)商，要深入教師群體中，深入課堂，走進(jìn)宿舍食堂，走進(jìn)師生的心靈。贏得師生的全力支持和信賴(lài)。所以，學(xué)校管理首先要固化于制，其次外化于形，最后內(nèi)化于心。

三、注重管理“三化”

在管理過(guò)程中，要注重管理的“三化”即標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和流程化。2013年2月4日教育部《義務(wù)教育學(xué)校校長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》明確規(guī)定了校長(zhǎng)的六項(xiàng)專(zhuān)業(yè)職責(zé)中特別強(qiáng)調(diào)學(xué)校內(nèi)部管理務(wù)必注重“三化”。校長(zhǎng)要基于對(duì)學(xué)校發(fā)展的展望和預(yù)測(cè)，依據(jù)法律法規(guī)和教學(xué)規(guī)律，制定出學(xué)校的遠(yuǎn)景目標(biāo)和近期目標(biāo)，制訂出各項(xiàng)管理目標(biāo)和措施，目標(biāo)和措施必須符合標(biāo)準(zhǔn)，必須緊密結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，必須便于流程化的操作和實(shí)施?！叭敝杏痔貏e強(qiáng)調(diào)流程化中的“五化”，即細(xì)化、量化、簡(jiǎn)化、優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)化。

四、明確“四個(gè)層次”

第一層次是指揮型（命令型）。校長(zhǎng)就是指揮官，下命令給下屬，下屬被迫去執(zhí)行，特點(diǎn)是效率高，但效果差。因?yàn)檫@屬于單向溝通，沒(méi)有調(diào)動(dòng)下屬的積極性和主動(dòng)性。今后工作中盡量少用這種低層次管理方式。

第二層次是教練型（導(dǎo)師型）。校長(zhǎng)就是教練，在管理過(guò)程中要多指導(dǎo)下屬去完成工作任務(wù)，親自手把手地指導(dǎo)，其特點(diǎn)是效率高，效果好，體現(xiàn)了校長(zhǎng)和下屬共同參與，協(xié)同作戰(zhàn)的特點(diǎn)。

第三層次是激勵(lì)型。校長(zhǎng)的角色是少指揮，多支持。校長(zhǎng)要鼓勵(lì)下屬主動(dòng)積極有創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)。把前面第一、二層次的被迫、被動(dòng)角色變?yōu)橹鲃?dòng)、自主角色，形成我愿做、我能做的工作態(tài)度。

第四層次是授權(quán)型。校長(zhǎng)的角色是授權(quán)和退出。管理的最高境界是“不管、無(wú)為”，其特點(diǎn)是不指揮，少參與。培養(yǎng)下屬要敢擔(dān)當(dāng)，愿負(fù)責(zé)，有自信，有能力獨(dú)自去完成各項(xiàng)任務(wù)，這時(shí)校長(zhǎng)應(yīng)該適時(shí)缺位，信任放手。

短暫的五天培訓(xùn)，讓我受益匪淺?！盎疖?chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”，作為一所學(xué)校的“掌舵者”，校長(zhǎng)的作用堪比“火車(chē)頭”。一位好校長(zhǎng)將會(huì)帶起一所好學(xué)校，而每一所優(yōu)質(zhì)校，必然要有一位好校長(zhǎng)在較長(zhǎng)時(shí)段內(nèi)為學(xué)校成功引航。所以，大力培養(yǎng)、提升校長(zhǎng)卓越領(lǐng)導(dǎo)力，受益的不僅是學(xué)校，更是廣大學(xué)生和整個(gè)社會(huì)。endprint