黎新亮

摘 要：在社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中，公共圖書(shū)館扮演著重要的角色，主要為社會(huì)公眾提供相應(yīng)的閱讀需求，從而滿足公眾的基本生活需求。新時(shí)期，信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，公共圖書(shū)館面臨著轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，其所肩負(fù)的使命也越來(lái)越繁重，充分凸顯以公眾為主體的服務(wù)體系，從而為公眾提供高質(zhì)量的閱讀服務(wù)，是公共圖書(shū)館運(yùn)行與發(fā)展進(jìn)程中的重要責(zé)任。對(duì)此，在本文研究中，就新時(shí)代公共圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型及使命展開(kāi)分析。

關(guān)鍵詞：公共圖書(shū)館；轉(zhuǎn)型；使用

我國(guó)歷史悠久，是世界強(qiáng)國(guó)，其在發(fā)展進(jìn)程中會(huì)需要大量的人才資源，為滿足各個(gè)行業(yè)對(duì)人才資源的實(shí)際需求，應(yīng)全面堅(jiān)持人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的重要戰(zhàn)略性決策。公共圖書(shū)館具有良好的功能定位、人才發(fā)展條件與資源優(yōu)勢(shì)，旨在為國(guó)家人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略提供基礎(chǔ)保障，也是公共圖書(shū)館的重要職責(zé)。為更好的順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求，應(yīng)全面推進(jìn)公共圖書(shū)館轉(zhuǎn)型工作，增強(qiáng)其使命感，完善公共圖書(shū)館運(yùn)行體系，從而為社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域發(fā)展、人才發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施提供有力的文化條件。

1 公共圖書(shū)館的功能定位與使命

公共圖書(shū)館是文化的聚集地，其中蘊(yùn)含了多元化的文化元素，旨在滿足人們的實(shí)際需求，為公眾提供高質(zhì)量的圖書(shū)服務(wù)[1]。新時(shí)期，公共圖書(shū)館被賦予了新的職責(zé)與義務(wù)，必須充分凸顯人本理念與公益性特點(diǎn)，重視對(duì)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等的應(yīng)用，創(chuàng)新與優(yōu)化公共圖書(shū)館的運(yùn)行模式，以求為人們提供高質(zhì)量的閱讀服務(wù)。而今，互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人們?cè)讷@取重要知識(shí)信息時(shí)無(wú)需出戶，借助電子平臺(tái)即可獲取目標(biāo)性數(shù)據(jù)，能為人們生活提供諸多的便利。如今，人們的需求呈現(xiàn)多元化、創(chuàng)新性的特點(diǎn)，特別是青年人與中年人，再加之信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)公共圖書(shū)館運(yùn)行所造成的沖擊，致使傳統(tǒng)公共圖書(shū)館逐步被人們所遺忘。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，公共圖書(shū)館在運(yùn)行時(shí)，其社會(huì)功能需要在保留與弘揚(yáng)傳統(tǒng)精神條件下全面考慮當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)與時(shí)代需要，堅(jiān)持“催生人才”的基本理念，將其作為核心發(fā)展內(nèi)容來(lái)開(kāi)展后續(xù)的轉(zhuǎn)型工作。

公共圖書(shū)館是知識(shí)和信息的重要集散地，其能為人才培養(yǎng)與成長(zhǎng)提供重要的資源，是重要的人才產(chǎn)地[2]。與此同時(shí)，公共圖書(shū)館所占有的信息資源十分豐富、全面，其對(duì)信息提煉、價(jià)值創(chuàng)造與提煉等具有重要意義，能提供高質(zhì)量的信息服務(wù)，從而在根本上滿足人才的實(shí)際需要。公共圖書(shū)館的主要服務(wù)目標(biāo)為社會(huì)公眾，其在人才培養(yǎng)上存在著潛在的價(jià)值。此外，公共圖書(shū)館還具有公益性特點(diǎn)，會(huì)獲得政府部門(mén)鼎力支持，可從更大程度上來(lái)為讀者提供圖書(shū)服務(wù)。伴隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，應(yīng)豐富公共圖書(shū)館的使命，做好公共圖書(shū)館的科學(xué)轉(zhuǎn)型，從而為人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施提供文化支持。

2 新時(shí)代公共圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型措施

2.1 摒棄傳統(tǒng)理念，正確做好定位

新時(shí)代，為促進(jìn)公共圖書(shū)館的高效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)公共圖書(shū)館的科學(xué)轉(zhuǎn)型，應(yīng)及時(shí)摒棄傳統(tǒng)理念，做好公共圖書(shū)館的社會(huì)定位，豐富發(fā)展思路，從而全面貫徹人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略思想，由傳統(tǒng)的重“藏”輕“用”向“藏”與“用”并舉轉(zhuǎn)變，主要以使用為核心，從而發(fā)揮出公共圖書(shū)館的公益性、大眾化與服務(wù)性特征。服務(wù)公眾的同時(shí)，能以讀者為核心，選擇合適的方式來(lái)為讀者、人才培養(yǎng)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供服務(wù)。在此種情況下，公共圖書(shū)館才會(huì)真正而高效的肩負(fù)起自身的時(shí)代使命，能全面把握時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇與發(fā)展動(dòng)力，利于促進(jìn)公共圖書(shū)館的高效運(yùn)行[3]。

2.2 結(jié)合人才培養(yǎng)實(shí)況，構(gòu)建創(chuàng)新性管理機(jī)制

對(duì)于公共圖書(shū)館而言，若想實(shí)現(xiàn)公共圖書(shū)館的高效建設(shè)，應(yīng)從公共圖書(shū)館自身管理工作著手，制定更為完善而合理的管理機(jī)制，全面推行館員責(zé)任制，借助制度來(lái)約束和規(guī)范相關(guān)人員的行為。管理機(jī)制應(yīng)全面結(jié)合人才培養(yǎng)實(shí)況來(lái)構(gòu)建，建立首席館員責(zé)任機(jī)制，其主要是由館長(zhǎng)來(lái)直接領(lǐng)導(dǎo)，其中，館長(zhǎng)是整個(gè)圖書(shū)館的最高行政領(lǐng)導(dǎo)，其主要負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)項(xiàng)目立項(xiàng)、落實(shí)與管理等工作。在整個(gè)管理制度中，還應(yīng)建立相應(yīng)的學(xué)科館員制，主要是采取公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)與全面考核模式，且項(xiàng)目分支責(zé)任人主要負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)分支項(xiàng)目。管理工作的實(shí)施，應(yīng)采取目標(biāo)管理模式，主要貫徹與執(zhí)行“服務(wù)公眾，催生人才”的核心目標(biāo)，從而設(shè)定好相應(yīng)的時(shí)段方針目標(biāo)，積極開(kāi)展目標(biāo)分解、權(quán)責(zé)細(xì)化與定期診斷模式，以至最終達(dá)標(biāo)。為調(diào)動(dòng)館員的工作積極性，應(yīng)積極推行責(zé)任績(jī)效薪酬機(jī)制，全面激活工資和人事制度。結(jié)合公務(wù)員績(jī)效考核的相關(guān)辦法，全面考慮圖書(shū)館的基本工作屬性，全面開(kāi)展責(zé)任績(jī)效動(dòng)態(tài)考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)崗位、職責(zé)、權(quán)利的密切統(tǒng)一，最終形成一個(gè)完整而高效的公共圖書(shū)館運(yùn)行管理體系。

2.3 堅(jiān)持“催生人才”，創(chuàng)新館內(nèi)服務(wù)模式

傳統(tǒng)公共圖書(shū)館服務(wù)模式以“坐等讀者”為主，而新時(shí)期，公共圖書(shū)館若想不斷提升自身，提高讀者滿意度，應(yīng)將傳統(tǒng)的“等待”模式向“主動(dòng)化服務(wù)”模式轉(zhuǎn)變[4]，全面考慮讀者的心理需求與興趣愛(ài)好，從而提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公共圖書(shū)館應(yīng)作為服務(wù)者的心態(tài)來(lái)為分析社會(huì)發(fā)展形勢(shì)、讀者知識(shí)需求方向、需求內(nèi)容與社會(huì)項(xiàng)目等，既可在國(guó)家與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上發(fā)揮其“智庫(kù)”作用，還能為圖書(shū)館設(shè)定服務(wù)方向、方法提供重要的理論支撐。為提高公共圖書(shū)館的服務(wù)水平，應(yīng)構(gòu)建專屬的科研團(tuán)隊(duì)，打造以全體館員為核心的研究團(tuán)隊(duì)，全面承擔(dān)起所研究的項(xiàng)目與課題，開(kāi)展深入而全面的研究活用，從而達(dá)到培育館內(nèi)人才的目的。為促進(jìn)公共圖書(shū)館的全面發(fā)展，需要不斷開(kāi)拓視野，在“走出去”上實(shí)現(xiàn)主動(dòng)，在各個(gè)行業(yè)、社會(huì)各層次公眾讀者中全面挖掘“潛在人群”，積極發(fā)展“編外館員”，開(kāi)展系列研究課題，主要為信息服務(wù)、服務(wù)模式構(gòu)建、成果鑒定與發(fā)布等提供相應(yīng)的輔助，從而為催生社會(huì)人才提供保障。

2.4 發(fā)展圖書(shū)館的實(shí)際優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力

公共圖書(shū)館有別于其他類型的圖書(shū)館，其具有公益性的特點(diǎn)，這也成為其主要優(yōu)勢(shì)。因此，為增強(qiáng)公共圖書(shū)館的影響，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的全面轉(zhuǎn)型，應(yīng)基于“公益”這一基礎(chǔ)要點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)公共圖書(shū)館的服務(wù)應(yīng)立足于公益，全面利用好政府對(duì)“公益”重視度，不斷增強(qiáng)自身的優(yōu)勢(shì)，分別為裝備升級(jí)、環(huán)境建設(shè)與科研優(yōu)勢(shì)等，從而在根本上提高公共圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)于圖書(shū)館而言，其核心競(jìng)爭(zhēng)力并不是在于其豐富的資源，而是充分利用信息資源來(lái)為用戶所創(chuàng)造的實(shí)際價(jià)值。對(duì)此，應(yīng)不斷提高館員信息收集、提煉、引導(dǎo)與服務(wù)能力。此外，還應(yīng)重視對(duì)信息科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，強(qiáng)化信息流通、采編、聯(lián)機(jī)檢索、裝備硬件與資源共享機(jī)制建設(shè)，讓整個(gè)公共圖書(shū)館變得更為專業(yè)化、智能化與信息化，利于實(shí)現(xiàn)公共圖書(shū)館的正?；D(zhuǎn)型。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，基于社會(huì)的發(fā)展現(xiàn)狀，為滿足人才發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)際要求，應(yīng)重視公共圖書(shū)館行業(yè)的發(fā)展，結(jié)合公眾的具體需求來(lái)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)公共圖書(shū)館的使命感與責(zé)任感，從而實(shí)現(xiàn)公共圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展。而今，新時(shí)代公共圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型，應(yīng)及時(shí)更新服務(wù)觀念，做好公共圖書(shū)館的社會(huì)定位，還應(yīng)重視人才基地建設(shè)，打造完善而創(chuàng)新的管理體系，構(gòu)建創(chuàng)新、個(gè)性化的圖書(shū)服務(wù)模式，從而為公眾提供高質(zhì)量的閱讀服務(wù)，以求將公共圖書(shū)館的使命發(fā)揮極致。

參考文獻(xiàn)

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[3]林志平.達(dá)尼丁城市圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新和啟示[J].農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊，2015，27（12）：176-178.

[4]沈彤.論新時(shí)期公共圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型及使命[J].寶雞文理學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2011，31（06）：117-119.endprint