胡紅

蘭州城市學(xué)院圖書館，甘肅 蘭州 730070

科研數(shù)據(jù)管理工作主要是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理，挖掘其中有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，然后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)處理，為用戶提供個(gè)性化的咨詢服務(wù)?？茖W(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)作為高校圖書館發(fā)展中的一種新型業(yè)務(wù)，不管是從服務(wù)模式還是從服務(wù)內(nèi)容等方面都和傳統(tǒng)的信息服務(wù)有所不同。為此，圖書館在這種發(fā)展背景下開始探索科研數(shù)據(jù)研究，并將圖書館員嵌入到科研數(shù)據(jù)研究中。

1 高?？蒲袛?shù)據(jù)管理的服務(wù)內(nèi)容

我國(guó)高校圖書館的科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)尚處于起步階段，北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等正在探索科研數(shù)據(jù)管理工作。國(guó)外高校圖書館科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)內(nèi)容比較豐富，技術(shù)含量相對(duì)比較高，為我國(guó)高校圖書館進(jìn)行科研數(shù)據(jù)管理探索提供了較好的依據(jù)。

1.1 科研數(shù)據(jù)管理

高校圖書館進(jìn)行科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)的主要目的是為了更好地幫助科研工作者了解科研數(shù)據(jù)，樹立較好的數(shù)據(jù)管理理念。例如，澳大利亞在圖書館的研究工作中做得比較好[1]，不僅單獨(dú)設(shè)置相應(yīng)的板塊進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，還納入數(shù)據(jù)管理的相關(guān)概念知識(shí)供人們學(xué)習(xí)。人們通過對(duì)圖書館網(wǎng)站的訪問可以學(xué)習(xí)科研數(shù)據(jù)管理的相關(guān)內(nèi)容，提升數(shù)據(jù)管理意識(shí)。

1.2 科研數(shù)據(jù)管理規(guī)劃

科研數(shù)據(jù)管理最早起源于美國(guó)[2]，通過申請(qǐng)課題對(duì)數(shù)據(jù)管理作出具體計(jì)劃，最終對(duì)研究的成果進(jìn)行共享和傳播。數(shù)據(jù)管理工作對(duì)很多研究人員來說具有一定的挑戰(zhàn)性?？蒲袛?shù)據(jù)管理通過做出計(jì)劃、指導(dǎo)，為科研人員從事科研工作提供幫助。當(dāng)前科研數(shù)據(jù)管理工作有成立專門的研究機(jī)構(gòu)，注重清單設(shè)置、文件名規(guī)則、數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)歸屬權(quán)等方面工作，保證數(shù)據(jù)科研工作的順利實(shí)施。

1.3 科研數(shù)據(jù)管理存儲(chǔ)

科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)中對(duì)數(shù)據(jù)要進(jìn)行長(zhǎng)期保存，為科研工作的開展提供相應(yīng)的資料，是其重要的工作內(nèi)容。高校圖書館在保存資料方面具有經(jīng)驗(yàn)，與一些科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，為科研數(shù)據(jù)的保存提供較好的平臺(tái)和環(huán)境。當(dāng)前很多高校圖書館在數(shù)據(jù)管理方面的平臺(tái)做得比較好。例如，麻省理工學(xué)院圖書館的 Dspace[3]、普林斯頓大學(xué)圖書館的 DataSpace[4]等都做到對(duì)數(shù)據(jù)良好的存儲(chǔ)。牛津大學(xué)也建立了相應(yīng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)體系[5]，通過對(duì)數(shù)據(jù)的管理不僅可以滿足圖書館員對(duì)數(shù)據(jù)的管理需求，還能夠更好地幫助科研機(jī)構(gòu)對(duì)數(shù)據(jù)的管理和需求。很多圖書館對(duì)用戶提供數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)指導(dǎo)，科研人員可以申請(qǐng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間，并結(jié)合自身需求選擇相應(yīng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式，以便更好地保證數(shù)據(jù)自身的安全性。我國(guó)復(fù)旦大學(xué)與哈佛大學(xué)Dataverse Net-work合作[6]，通過建立數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、交換、共享等。此外，武漢大學(xué)圖書館在發(fā)展中也開發(fā)了相應(yīng)的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)[7]，在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行較好存儲(chǔ)的同時(shí)，促進(jìn)圖書館各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

1.4 科研數(shù)據(jù)的開發(fā)與共享

科研數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)是為了更好地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行開發(fā)并提供服務(wù)。通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值，并最終將開發(fā)的數(shù)據(jù)進(jìn)行共享，讓更多科研工作者意識(shí)到其價(jià)值并進(jìn)行利用，解決科研工作中遇到的問題。例如，將科研數(shù)據(jù)和相關(guān)的文獻(xiàn)聯(lián)系起來，充分發(fā)揮其價(jià)值。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢索時(shí)，也可以看到利用這些數(shù)據(jù)的依據(jù)。哈佛大學(xué)在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究時(shí)生成 SPSS和 STATA分析的數(shù)據(jù)表[8]，通過一定渠道進(jìn)行分享，以此提供給科研工作者進(jìn)行科研工作。

2 面向科研數(shù)據(jù)管理的高校圖書館學(xué)科館員能力要求

高校圖書館館員在從事科研數(shù)據(jù)管理時(shí)要具有較高的素質(zhì)，不僅需要掌握?qǐng)D書情報(bào)、資源建設(shè)及學(xué)科服務(wù)等，還應(yīng)具有熱情的服務(wù)態(tài)度和良好的溝通能力。

2.1 超前的數(shù)據(jù)管理服務(wù)意識(shí)

高校圖書館學(xué)科館員是向廣大師生及科研工作者提供服務(wù)的代表，學(xué)科館員要具有較好的服務(wù)意識(shí)，在服務(wù)中不僅為用戶提供文獻(xiàn)服務(wù)，還要針對(duì)用戶需求提供個(gè)性化服務(wù)?？蒲袛?shù)據(jù)管理工作本身的需求很多，面臨的問題也是五花八門，這就需要科研數(shù)據(jù)學(xué)科館員能夠及時(shí)掌握相應(yīng)的數(shù)據(jù)，并分析數(shù)據(jù)中存在的價(jià)值，以此更好地滿足用戶需求。能夠深入挖掘用戶對(duì)數(shù)據(jù)的隱性需求，就要求圖書館學(xué)科館員要具有敏銳的數(shù)據(jù)分析意識(shí)，通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析挖掘其潛在的價(jià)值。學(xué)科館員還需要具有一定的法律意識(shí)，對(duì)于數(shù)據(jù)中的隱私部分保證不使其傳播。評(píng)價(jià)合格的學(xué)科館員，不僅是用戶檢索到了多少數(shù)據(jù)，還要求真正為科研工作有所幫助。

2.2 整合數(shù)據(jù)與館藏資源能力

高校圖書館學(xué)科館員要能夠?qū)D書館資源熟記于心，要具備一定的數(shù)據(jù)資源整合能力，通過對(duì)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化、清理等，將數(shù)據(jù)處理為邏輯統(tǒng)一體，使用戶在工作中能夠快速地檢索到所需數(shù)據(jù)。圖書館學(xué)科館員在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合的過程中，要能夠掌握科研數(shù)據(jù)和館藏資源之間的聯(lián)系，根據(jù)科學(xué)研究的進(jìn)展，不斷推送相關(guān)的科研數(shù)據(jù)，更好地為科研分析提供參考。此外，學(xué)科館員還要具備對(duì)數(shù)據(jù)的鑒別能力，分析出比較有價(jià)值的數(shù)據(jù)。要具備較好的合作能力和交流溝通能力，更好地為科研工作提供服務(wù)。

2.3 數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘能力

面向科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)的學(xué)科館員要具備對(duì)數(shù)據(jù)的分析和挖掘能力，要具有數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ)，能夠挖掘數(shù)據(jù)中的有用信息，不斷調(diào)整自身工作方法以便更好地為用戶提供個(gè)性化的服務(wù)。將科研數(shù)據(jù)應(yīng)用到科研工作中才能夠更好地發(fā)揮其價(jià)值。為此，要求數(shù)據(jù)館員在分析數(shù)據(jù)中可以通過數(shù)學(xué)建模的方式進(jìn)行表達(dá)，在建模過程中不僅能夠獲得有效的數(shù)據(jù)，還能夠挖掘其潛在信息，為科研工作提供較為科學(xué)的引導(dǎo)。學(xué)科館員還要掌握一些數(shù)據(jù)分析軟件的應(yīng)用，例如SPSS、STATA等，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，通過各種方式進(jìn)行結(jié)果的表達(dá)，以便發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值。

2.4 熟練應(yīng)用數(shù)據(jù)平臺(tái)的能力

高校圖書館提供科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)時(shí)，學(xué)科館員如果僅掌握一些傳統(tǒng)技能并不能很好地應(yīng)對(duì)用戶對(duì)信息的海量需求，為此，就需要具備數(shù)據(jù)管理服務(wù)的相應(yīng)平臺(tái)。當(dāng)前高校圖書館采用開源軟件DSpace、EPrints、Fedora等作為數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。學(xué)科館員要具備對(duì)平臺(tái)的應(yīng)用能力，包括對(duì)資源進(jìn)行提交、存儲(chǔ)、管理等，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。

3 面向科研數(shù)據(jù)管理的高校圖書館學(xué)科館員能力建設(shè)策略

3.1 開展學(xué)科館員資質(zhì)認(rèn)證，提升館員整體素質(zhì)

高校圖書館科研數(shù)據(jù)管理要求學(xué)科館員要具備一定的學(xué)科背景和專業(yè)知識(shí)，以提升其服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)學(xué)科館員的現(xiàn)狀實(shí)施資格認(rèn)證制度，提升學(xué)科館員自身的素質(zhì)。學(xué)科館員的資質(zhì)認(rèn)定中不僅需要其掌握?qǐng)D書館情報(bào)、學(xué)科服務(wù)等相關(guān)知識(shí)，還要能夠熟練掌握對(duì)數(shù)據(jù)管理工具的應(yīng)用能力；不僅對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行梳理，還要注重實(shí)踐方面能力的提升。

3.2 針對(duì)性的教育與培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

高校圖書館可以為學(xué)科館員提供在職培訓(xùn)、學(xué)歷提升的機(jī)會(huì)，以此更好地提升學(xué)科館員的數(shù)據(jù)管理服務(wù)。對(duì)學(xué)科館員的培訓(xùn)可以是圖書館、社會(huì)數(shù)據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)等聯(lián)合開展。培訓(xùn)的形式可以是課程培訓(xùn)、專家講座等。通過讓學(xué)科館員進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，以此完善其知識(shí)體系。此外，學(xué)科館員還可以利用自身業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中可以依據(jù)館藏資源進(jìn)行數(shù)據(jù)的管理、分析。學(xué)科館員還要能夠在團(tuán)隊(duì)合作、交流溝通等方面作出相應(yīng)的努力。

3.3 追求標(biāo)桿化管理，實(shí)現(xiàn)自我超越

標(biāo)桿管理是通過將本行業(yè)成就最佳的對(duì)象作為學(xué)習(xí)對(duì)象，不斷改善自身不足，以此提升自身水平。面向科研數(shù)據(jù)管理的高校圖書館要將先進(jìn)的科研數(shù)據(jù)管理作為標(biāo)桿，學(xué)習(xí)其服務(wù)理念、服務(wù)模式等，以此更好地提升學(xué)科館員的服務(wù)意識(shí)。學(xué)科館員通過學(xué)習(xí)行業(yè)標(biāo)桿的服務(wù)模式、先進(jìn)技術(shù)、交流溝通能力等，更好地提升自身專業(yè)技能。每個(gè)學(xué)科館員都要尋找適合自身發(fā)展的方式，不斷提升自我、超越自我，以便更好地實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。每個(gè)學(xué)科館員也都要能夠認(rèn)識(shí)到自身不足，有針對(duì)性地提升自身素質(zhì)。

3.4 建立激勵(lì)與考核評(píng)價(jià)機(jī)制，完善評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

為了更好地推進(jìn)高校圖書館科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)，要注重通過科學(xué)的評(píng)價(jià)方式提升學(xué)科館員的素質(zhì)，對(duì)于學(xué)科館員的激勵(lì)可以是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，提升他們的積極性和主動(dòng)性?？蒲袛?shù)據(jù)管理服務(wù)本身是具有創(chuàng)造性的勞動(dòng)，需要學(xué)科館員投入較多的時(shí)間和精力。為此，要根據(jù)學(xué)科館員的具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)。此外，還要注重為學(xué)科館員提供較好的工作環(huán)境，使其在和諧的環(huán)境中更好地進(jìn)行創(chuàng)造性的工作。讓學(xué)科館員在工作中真正體會(huì)到歸屬感、成就感。

4 小結(jié)

高校圖書館進(jìn)行科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)的主要目的是為了更好地幫助科研工作者了解科研數(shù)據(jù)管理的相關(guān)知識(shí)，認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)管理的重要意義，樹立較好的數(shù)據(jù)管理理念。高校圖書館為了更好地推進(jìn)科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)，要從理論知識(shí)和實(shí)踐 2個(gè)方面注重提升學(xué)科館員的素質(zhì)，使他們熟練掌握相關(guān)的平臺(tái)及數(shù)據(jù)管理工具的應(yīng)用，更好地為科研人員服務(wù)，同時(shí)促進(jìn)高校圖書館的發(fā)展。

[1] 高波,鄺婉玲.澳大利亞大學(xué)圖書館聯(lián)盟戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容、特點(diǎn)及啟示[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào),2014,32(6):10-17.

[2] 鄭永田.美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)戰(zhàn)時(shí)服務(wù):經(jīng)驗(yàn)與影響[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào),2014,32(4):108-115,102.

[3] 湯荷月,劉茲恒.國(guó)內(nèi)外圖書館熱點(diǎn)問題之四:移動(dòng)服務(wù) 圖書館移動(dòng)服務(wù)在國(guó)外大學(xué)的狀況[J].中國(guó)教育網(wǎng)絡(luò),2016(6):74-75.

[4] 韋慶媛.普林斯頓大學(xué)圖書館特藏網(wǎng)頁(yè)的特點(diǎn)及啟示[J].圖書館建設(shè),2015(12):50-53.

[5] 羅亞泓.牛津大學(xué)博德萊圖書館的延伸服務(wù)探析[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào),2016,34(2):47-54.

[6] 張計(jì)龍,殷沈琴,張用,等.社會(huì)科學(xué)數(shù)據(jù)的共享與服務(wù)——以復(fù)旦大學(xué)社會(huì)科學(xué)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)為例[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào),2015,33(1):74-79.

[7] 李靜霞.新技術(shù)時(shí)代城市公共圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新的實(shí)踐和探索——以武漢圖書館為例[J].公共圖書館,2012(4):12-16.

[8] 朱強(qiáng),張紅揚(yáng),劉素清,等.感受變革 探訪未來——美國(guó)三所著名大學(xué)圖書館考察報(bào)告[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào),2012,30(2):5-12,17.