◎ 劉向東

我們黨是為人民服務的黨，為人民服務的集中體現(xiàn)，就是要為群眾辦事。怎樣為群眾辦事？對處在保障改善民生第一線和城鄉(xiāng)社區(qū)治理最前沿的民政干部來說，既是必須回答的現(xiàn)實課題，也是必須經受的嚴峻考驗。

對于怎樣為群眾辦事，習近平總書記在武漢考察棚戶區(qū)項目建設和居民生活情況時，滿懷深情地指出，“共產黨是為人民服務的政黨，為民的事沒有小事，要把群眾大大小小的事辦好?！薄爸灰怯欣诶习傩盏氖?，我們就要努力去辦，而且要千方百計辦好?！笨倳浱貏e強調，“民生是最大的政治。要抓住人民最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題，把人民群眾的小事當成我們的大事，從人民群眾關心的事情做起，從讓人民滿意的事情抓起”。

總書記的這些親切樸實、語重心長的教誨，充分體現(xiàn)了以人民為中心的發(fā)展思想，充分說明了總書記對群眾的深切關愛，對民生的高度重視，為我們全面貫徹落實黨的十九大精神，做好新時代民政工作，更好滿足人民群眾對美好生活的需要，進一步指明了方向，提供了根本遵循。我們要緊密聯(lián)系實際，認真學習領會，堅決貫徹落實。

為群眾辦事，首先要懂得“為民的事沒有小事”。這些年來，我們圍繞保障和改善民生開展各項工作，最深切的感受，就是群眾利益無小事，民生問題大于天。因為民生連著民心，民心連著國運。任何為民的事，都不僅關系到群眾的切身利益和安危冷暖，而且關系到基層社會的和諧穩(wěn)定。所以，對于任何為民的事都不能等閑視之，都要看作必須努力辦好的大事。只有這樣提出問題和認識問題，我們才會在任何時候和任何情況下都把群眾放在心中最高位置，才會一事當前先替群眾打算，才有急群眾所急、幫群眾所需，盡心竭力為群眾辦事的思想自覺和行動自覺。

為群眾辦事，不僅要“努力去辦，而且要千方百計辦好”。這是為群眾辦事必須秉持的唯一正確的態(tài)度和原則。所謂努力，是指把力量盡量使出來。所謂千方百計，是指想盡和用盡種種方法。黨的十八大以來，黨中央、國務院致力于民生的保障和改善，不斷出臺一項項民生舉措，不斷送出一個個政策禮包，不斷實施一批批惠民利民工程，堅持一件事情接著一件事情辦、一年接著一年干，鍥而不舍向前走，都是努力為群眾辦事，而且千方百計把事辦好的生動體現(xiàn)。隨著我國社會主要矛盾發(fā)生變化，為了滿足群眾的美好生活需要，我們尤其要不斷增強狠抓落實本領，以強烈的使命感和責任擔當，把雷厲風行和久久為功有機結合起來，勇于克難攻堅，以釘釘子精神完善公共服務體系，保障群眾基本生活，促進社會公平正義，把十九大提出的使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)的要求真正落到實處。。

為群眾辦事，最根本的一條，就是要 “讓人民滿意”。《中國共產黨章程》規(guī)定，黨除了工人階級和最廣大人民群眾的利益，沒有自己特殊的利益。這就要求我們在為群眾辦事的時候，必須把人民滿意作為最大追求和最高標準。具體來說，就是要讓人民真正得到實惠，使人民生活真正得到改善，讓人民權益真正得到保障。這也就決定了必須把增進民生福祉作為發(fā)展的根本目的，多謀民生之利、多解民生之憂，在發(fā)展中補齊民生短板，更好地為群眾提供精準化精細化服務，努力讓人民過上更好生活。

怎樣為群眾辦事，既是理論問題，更是實踐問題。只要時刻牢記總書記的囑托，抓住人民最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題，抓住最需要關心的人群，既盡力而為，又量力而行，我們就一定能為群眾辦更多的事，一定能譜寫出新時代“民政為民、民政愛民”的嶄新篇章，一定能為黨和人民交出一份合格的民生答卷。