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        護(hù)理干預(yù)對(duì)門(mén)診輸液患兒滿意度的影響

        2018-02-06 00:14:58王愛(ài)平
        關(guān)鍵詞:滿意度影響

        王愛(ài)平

        【摘要】目的 對(duì)門(mén)診輸液患兒采用護(hù)理干預(yù)后,觀察探討患兒的滿意程度。方法 選取2014年6月~2017年1月在我院門(mén)診輸液的200例患兒,根據(jù)輸液順序?qū)⒒颊叻譃橛^察組和對(duì)照組,各100例。觀察組實(shí)施常規(guī)護(hù)理干預(yù),對(duì)照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理聯(lián)合心理護(hù)理干預(yù),對(duì)比分析兩組患兒一次靜脈穿刺成功率與合作率。結(jié)果 對(duì)照組一次穿刺成功率和合作率均低于觀察組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論 在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)之上,對(duì)患兒進(jìn)行心理干預(yù)能提高門(mén)診輸液時(shí)患兒的配合率,患兒滿意度較高,值得臨床推廣應(yīng)用。

        【關(guān)鍵詞】門(mén)診輸液;護(hù)理干預(yù);滿意度;影響

        【中圖分類號(hào)】R472 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】ISSN.2095-6681.2017.26..01

        兒童在門(mén)診輸液時(shí)常會(huì)有緊張、恐懼以及逃避的表現(xiàn),對(duì)靜脈穿刺具有一定的負(fù)面影響,也不利于患兒身體健康的恢復(fù)。因此,選取2014年6月~2017年1月在我院門(mén)診輸液的200例患兒為研究對(duì)象,采用兩種護(hù)理方法進(jìn)行干預(yù),護(hù)理結(jié)果較為顯著?,F(xiàn)報(bào)道如下。

        1 資料與方法

        1.1 一般資料

        選取2014年6月~2017年1月在我院門(mén)診輸液的200例患兒,根據(jù)輸液順序?qū)⒒颊叻譃橛^察組和對(duì)照組,各100例。兩組患兒一般資料比較(年齡及性別)比較,差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。

        1.2 護(hù)理方法

        對(duì)照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理干預(yù);觀察組實(shí)施常規(guī)護(hù)理聯(lián)合心理護(hù)理干預(yù)。心理干預(yù)方法為:第一,針對(duì)患兒的年齡及性格采用合適的心理干預(yù),在進(jìn)行門(mén)診靜脈輸液之前,為患兒和其陪同親屬講述輸液的過(guò)程,緩解患兒的恐懼及緊張等不良情緒。第二,在輸液穿刺時(shí),仔細(xì)觀察患兒的動(dòng)作和表情,琢磨其心理特征,必要時(shí)以輕松柔和的語(yǔ)氣撫慰患兒,或者以其他方式轉(zhuǎn)移患兒的精神注意力,最終達(dá)到一次靜脈穿刺成功的結(jié)果。第三,輸液穿刺完成后,患囑咐其家長(zhǎng)要注意孩子的動(dòng)作幅度,以免動(dòng)作幅度過(guò)大進(jìn)行第二次靜脈穿刺。此外,患兒如果還有哭鬧表現(xiàn),耐心對(duì)其進(jìn)行撫慰,可轉(zhuǎn)移患兒注意力。第四,輸液完成后,為患兒樹(shù)立堅(jiān)強(qiáng)的心念,減少患兒對(duì)醫(yī)護(hù)人員的恐懼感,增加信任感。

        1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

        研究數(shù)據(jù)采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS 19.0進(jìn)行處理,計(jì)量資料以“x±s”表示,采用t檢驗(yàn),以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

        2 結(jié) 果

        2.1 兩組患兒一次靜脈穿刺成功率

        經(jīng)護(hù)理后,對(duì)照組一次靜脈穿刺成功率明顯低于觀察組(P<0.05)。見(jiàn)表1。

        2.2 兩組患兒合作率比較

        經(jīng)護(hù)理后,對(duì)照組和醫(yī)護(hù)人員合作140例,合作率為70%;觀察組和醫(yī)護(hù)人員合作194例,合作率為97%,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。

        3 討 論

        臨床上大部分兒科疾病都具有發(fā)病快和病情發(fā)展迅速的特征,并且兒童正處于發(fā)育期,采用藥物治療不利于兒童的身體發(fā)育,故而靜脈輸液是一種有效的治療方法。但是一般在門(mén)診輸液時(shí),患兒都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),比如不配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行靜脈穿刺以及穿刺成功后亂動(dòng)等,這對(duì)患兒身體的健康恢復(fù)有不利的影響。常規(guī)護(hù)理沒(méi)有要求護(hù)理人員需和患兒進(jìn)行充分的交流溝通,只要求護(hù)理人員將自身的專業(yè)素質(zhì)加強(qiáng),對(duì)靜脈輸液穿刺幫助不是很大[1-2]。

        心理護(hù)理干預(yù)對(duì)不同患兒的年齡和性格進(jìn)行針對(duì)性的護(hù)理,對(duì)6個(gè)月~3歲的患兒需滿足其日常習(xí)慣來(lái)轉(zhuǎn)移患兒的注意力,對(duì)4~6歲患兒可以通過(guò)舉其他小朋友輸液時(shí)的表現(xiàn)減少其對(duì)輸液的恐懼心理,對(duì)7~12歲的患兒需通過(guò)坦誠(chéng)交流加強(qiáng)其對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任感,增強(qiáng)患兒面對(duì)困難時(shí)的勇氣。此外,對(duì)性格外向的患兒醫(yī)護(hù)人員需時(shí)常對(duì)其進(jìn)行鼓勵(lì)并充分的溝通交流,對(duì)于性格內(nèi)向的患兒醫(yī)護(hù)人員需市場(chǎng)注意其面部表情,如有不正常表現(xiàn)時(shí)應(yīng)立即停止穿刺,待其恢復(fù)過(guò)來(lái)時(shí)再重新進(jìn)行靜脈穿刺[3]。

        本文得出,在一次穿刺成功率和合作率方面,采用常規(guī)護(hù)理干預(yù)的對(duì)照組比采用常規(guī)護(hù)理聯(lián)合心理護(hù)理干預(yù)的觀察組低(P<0.05)。

        綜上所述,在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上,對(duì)患兒進(jìn)行心理干預(yù)能提高門(mén)診輸液時(shí)患兒的配合率,且滿意度較高,值得臨床推廣應(yīng)用。

        參考文獻(xiàn)

        [1] 王 蕾.心理護(hù)理干預(yù)對(duì)門(mén)診輸液患兒靜脈輸液效果的影響[J].泰山醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào),2014,35(06):528-529.

        [2] 高雯雯,王 娟.個(gè)體化心理護(hù)理干預(yù)對(duì)門(mén)診輸液患兒的影響[J].大家健康(學(xué)術(shù)版),2016,10(08):196-197.

        [3] 高 航,苗杰雪,張方方.護(hù)理干預(yù)對(duì)門(mén)診學(xué)齡前期患兒靜脈輸液依從性的影響[J].基層醫(yī)學(xué)論壇,2015,19(26):3720-3721.

        本文編輯:張 鈺endprint

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