陸靖

【摘 要】目的：探討并分析了優(yōu)質(zhì)護理在呼吸內(nèi)科臨床護理中臨床效果。 方法：選取我院2015年12月——2016年12月期間收治的98例呼吸內(nèi)科患者，按照隨機分配的原則將其分為對照組（49例患者）與實驗組（49例患者），其中對照組患者給予常規(guī)護理，實驗組患者在對照組護理措施基礎上給予優(yōu)質(zhì)護理，觀察并對比兩組患者對護理服務的滿意度及平均住院時間。 結果：對照組患者對護理服務滿意度為79.59%，實驗組患者對護理服務滿意度為93.88%，實驗組患者的護理服務滿意度顯著高于對照組，P<0.05，差異具有統(tǒng)計學意義。實驗組患者的平均住院時間顯著低于對照組，P<0.05，差異具有統(tǒng)計學意義。 結論：在呼吸內(nèi)科護理工作中應用優(yōu)質(zhì)護理具有顯著的臨床治療療效，能夠減少患者的住院時間，提高患者對護理服務的滿意度，值得在臨床上推廣應用。

【關鍵詞】護理內(nèi)科；優(yōu)質(zhì)護理；護理滿意度；臨床效果

【中圖分類號】R473.5 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-6851（2018）01--02

在臨床上優(yōu)質(zhì)護理主要是指在從常規(guī)基礎護理的基礎上，制定并落實好護理責任制，全面滿足病人在治療期間的需求，并進一步對護理專業(yè)內(nèi)涵進行深化，有效提升護理服務的質(zhì)量與效率[1]。現(xiàn)階段，我國很多醫(yī)院都開始實施了優(yōu)質(zhì)護理模式，讓護理人員真正貼近患者，為患者治療提供具有高度針對性的護理措施，從而幫助患者縮短住院時間，提高患者對護理服務的滿意度[2]。本研究選取我院收治的98例呼吸內(nèi)科患者，其中對照組患者給予常規(guī)護理，實驗組患者在對照組護理措施基礎上給予優(yōu)質(zhì)護理，觀察并對比兩組患者對護理服務的滿意度及平均住院時間?，F(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2015年12月——2016年12月期間收治的98例呼吸內(nèi)科患者，按照隨機分配的原則將其分為對照組（49例患者）與實驗組（49例患者），其中男性患者人數(shù)為56例，女性患者人數(shù)為42例，年齡為26—81歲范圍內(nèi)，平均年齡為（54.28±7.21）歲。其中41例細菌性肺炎患者、29例支氣管哮喘患者，18例胸腔積液患者，10例慢阻肺急性加重患者，所有患者均符合呼吸內(nèi)科的臨床治療標準。兩組患者在病因、性別及年齡等一般資料比較上無明顯差異，P>0.05，具有可比性。

1.2 方法

對照組患者給予常規(guī)病情監(jiān)護、協(xié)助患者進行各項檢查、飲食指導、用藥指導等多種常規(guī)護理措施。實驗組患者在常規(guī)護理基礎上給予優(yōu)質(zhì)護理，具體流程如下：第一，組織護理人員參與護理操作技能及專業(yè)知識的培訓活動，進一步提高護理人員的護理水平。第二，建立高度完善性的護理管理制度，讓護理人員在展開護理工作時有據(jù)可依、更具有操作的規(guī)范化。除此之外，對護理人員的排班機制進行合理改善，進一步實現(xiàn)護理人員工作方式的優(yōu)化。第三，患者在入院時，護理人員需要及時做好醫(yī)院環(huán)境、主管醫(yī)生、責任護士的介紹工作，告知床單位、呼叫裝置的使用方法及治療流程。第四，患者在治療期間，責任護士應根據(jù)患者病情做好詳細的護理計劃并加強對患者及家屬的健康知識教育，告知患者及家屬疾病發(fā)病原因、治療方法及治療中應當注意的事項等。第五，做好心理護理，對于存在焦慮、緊張、恐懼等不良情緒的患者及時給予心理疏導，使其配合治療，促進患者恢復治療信心。第六，飲食指導，針對患者的病情及治療恢復情況做好飲食指導，多食用蔬菜、水果等易于消化較為清淡的食物。

1.3 觀察指標

根據(jù)我院自制護理調(diào)查表記錄兩組患者對護理工作的滿意度，調(diào)查表采用百分制，將其分為滿意與不滿意。滿意：得分≥80分，不滿意：得分<80分。得分越高，說明患者的滿意度越高。并觀察與記錄患者的平均住院時間。

1.4 統(tǒng)計學方法

采用統(tǒng)計學軟件SPSS16.0進行文本數(shù)據(jù)分析與處理，計數(shù)資料行卡方檢驗，計量資料以（±s）表示，行t檢驗，P<0.05，表明差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

對照組患者對護理服務滿意人數(shù)為39例（79.59%），不滿意為10例（20.41%），總滿意度為79.59%；實驗組患者對護理服務滿意人數(shù)為46例（93.88%），不滿意為3例（6.12%），總滿意度為93.88%；實驗組患者的護理服務滿意度顯著高于對照組，P<0.05，差異具有統(tǒng)計學意義。對照組患者平均住院時間為（8.17±4.21）天，實驗組患者平均住院時間為（5.16±3.28）天，實驗組患者的平均住院時間顯著低于對照組，P<0.05，差異具有統(tǒng)計學意義。

3 討論

隨著人們生活質(zhì)量的進一步提升，人們對醫(yī)院護理服務提出了越來越高的要求[3]。在呼吸內(nèi)科中主要包含了哮喘、肺炎、支氣管擴張等多種慢性疾病，具有極大的治療難度，并且治療后還容易出現(xiàn)復發(fā)[4]。患者在治療期間容易復發(fā)不僅對患者身體健康產(chǎn)生了極大影響，而且直接阻礙了醫(yī)院整體醫(yī)療質(zhì)量的進一步發(fā)展，降低了患者對護理服務工作的滿意度，嚴重時甚至引發(fā)醫(yī)患糾紛[5]。因此針對呼吸內(nèi)科患者的治療特點對護理工作進行分析與研究，從而找到最合適的護理措施實現(xiàn)護理質(zhì)量及水平的提升[6]。本研究選取我院收治的98例呼吸內(nèi)科患者，觀察并對比兩組患者對護理服務的滿意度及平均住院時間。實驗組患者的護理服務滿意度顯著高于對照組，實驗組患者的平均住院時間顯著低于對照組。綜上所述，在呼吸內(nèi)科護理工作中應用優(yōu)質(zhì)護理具有顯著的臨床治療療效，能夠減少患者的住院時間，提高患者對護理服務的滿意度，值得在臨床上推廣應用。

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