李光耀　宋文廣　謝艷晴

摘要：SaaS模式[1]為中小企業(yè)信息化發(fā)展帶來(lái)了福音，基于SaaS模式的電商平臺(tái)，采用多租戶的架構(gòu)設(shè)計(jì)，使多個(gè)租戶共享同一個(gè)軟件實(shí)例，最大程度復(fù)用軟硬件資源。SaaS服務(wù)商將傳統(tǒng)軟件買斷的模式轉(zhuǎn)變成租用服務(wù)的方式，大大降低了中小企業(yè)信息化建設(shè)的成本，大力推動(dòng)中小企業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：SaaS模式； 集團(tuán)設(shè)計(jì)； 電商平臺(tái)

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2018）02-0278-02

1 概述

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，以及政府采購(gòu)信息的公開(kāi)化與透明化，以中小企業(yè)為主的B2B電商平臺(tái)的發(fā)展將迎來(lái)春天。中小企業(yè)信息化程度普遍較低，他們沒(méi)有充足的資金投入到信息化建設(shè)中，正因?yàn)榇?，IT行業(yè)一直在尋找一種能夠降低中小企業(yè)信息化成本的軟件模式，于是SaaS模式應(yīng)運(yùn)而生了。SaaS是Software as a Service的英文縮寫(xiě)，意為軟件即服務(wù)，是云計(jì)算的三種服務(wù)模式之一，是伴隨著云計(jì)算而興起的模式。

SaaS模式與傳統(tǒng)軟件模式的區(qū)別在于銷售模式和多租戶性。在銷售模式上，SaaS軟件打破了傳統(tǒng)軟件一次性買斷的方式，采用租用服務(wù)方式，用戶根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，向服務(wù)提供商訂購(gòu)所需要的服務(wù)，并按照服務(wù)的用戶數(shù)量和時(shí)間來(lái)向服務(wù)商付費(fèi)。用戶無(wú)需考慮硬件環(huán)境的搭建，軟件的部署以及后期軟件升級(jí)和維護(hù)。多租戶性是SaaS模式的軟件與傳統(tǒng)軟件的本質(zhì)區(qū)別，SaaS模式的軟件使多個(gè)租戶共享同一個(gè)軟件實(shí)例，如圖1所示，通過(guò)多個(gè)租戶復(fù)用軟硬件資源，有效降低企業(yè)信息化成本。

2 電商平臺(tái)關(guān)鍵技術(shù)

2.1 數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)

對(duì)于SaaS模式而已，多個(gè)租戶共享同一個(gè)軟件實(shí)例，租戶間的數(shù)據(jù)既有共享又有隔離，因此數(shù)據(jù)庫(kù)的架構(gòu)[2]可采用：獨(dú)立數(shù)據(jù)庫(kù)，共享數(shù)據(jù)庫(kù)獨(dú)立數(shù)據(jù)架構(gòu)，共享數(shù)據(jù)庫(kù)共享數(shù)據(jù)架構(gòu)三種方案。獨(dú)立數(shù)據(jù)庫(kù)，一個(gè)租戶一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，租戶之間的數(shù)據(jù)完全隔離，該架構(gòu)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，但是會(huì)增加SaaS服務(wù)提供商商在服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)搭建上的投入；共享數(shù)據(jù)庫(kù)獨(dú)立數(shù)據(jù)架構(gòu)，租戶的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)邏輯上的隔離，但是要進(jìn)行多個(gè)租戶的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，報(bào)表的建立比較困難；共享數(shù)據(jù)庫(kù)共享數(shù)據(jù)架構(gòu)，這種方案將租戶的數(shù)據(jù)完全存放在同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中，降低了租戶的成本，租戶數(shù)據(jù)的隔離采用建立租戶表來(lái)管理租戶，并且在每個(gè)業(yè)務(wù)表中增加一個(gè)租戶字段來(lái)區(qū)分查詢數(shù)據(jù)，如表1、表2所示。

共享數(shù)據(jù)庫(kù)，共享數(shù)據(jù)架構(gòu)的方案，既能實(shí)現(xiàn)租戶數(shù)據(jù)在邏輯上的隔離，又能降低軟硬件部署和維護(hù)的成本，是針對(duì)中小企業(yè)最理想的數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)方案。

2.2 集團(tuán)架構(gòu)

多租戶之間的數(shù)據(jù)理論上是完全隔離的，但是在租戶之間存在一種集團(tuán)關(guān)系。集團(tuán)可以理解為有兩個(gè)或以上租戶，其中一個(gè)租戶為總部，剩余租戶為子公司。同一集團(tuán)的租戶共用同一個(gè)商城域名。同一個(gè)集團(tuán)內(nèi)的租戶可稱為“站點(diǎn)”，用戶訪問(wèn)集團(tuán)商城域名，通過(guò)選擇不同的站點(diǎn)來(lái)訪問(wèn)不同的租戶商品信息。非集團(tuán)租戶的數(shù)據(jù)不存在共享問(wèn)題，而集團(tuán)租戶之間商品部分共享，子公司可以使用總部設(shè)置為公有狀態(tài)的商品和自己的所屬商品。

針對(duì)電商平臺(tái)中的集團(tuán)模式，可在數(shù)據(jù)庫(kù)中創(chuàng)建集團(tuán)表和集團(tuán)租戶對(duì)應(yīng)表。在平臺(tái)中業(yè)務(wù)功能部分，需要首先對(duì)租戶的類型進(jìn)行判斷，是否屬于集團(tuán)租戶，若集團(tuán)租戶則采用集團(tuán)的規(guī)則來(lái)顯示平臺(tái)的商品數(shù)據(jù)，包括商品供應(yīng)商、品牌的共享。若非集團(tuán)租戶則正常顯示，邏輯較為簡(jiǎn)單。

3 大數(shù)據(jù)分析模塊

隨著平臺(tái)用戶的增長(zhǎng)，平臺(tái)數(shù)據(jù)將成為最寶貴的資源。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，進(jìn)行不同類目商品數(shù)據(jù)的匯總，以時(shí)間為節(jié)點(diǎn)，對(duì)訂單量，商品的品牌，商品的銷售量、銷售額和銷售次數(shù)進(jìn)行深度的數(shù)據(jù)分析和挖掘，可以獲得用戶購(gòu)買商品的偏好，不同時(shí)間商品的銷售量，以及某商品的銷售趨勢(shì)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果報(bào)告可以指導(dǎo)商品生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)，商品銷售企業(yè)的采購(gòu)備貨，電商發(fā)展以精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，這就大大提高電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效果，為企業(yè)為廠家的發(fā)展帶來(lái)更多的利潤(rùn)。

Hadoop[3]是當(dāng)前主流的大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析平臺(tái)，能夠?qū)Ａ繑?shù)據(jù)集進(jìn)行分布式并行處理，也是一種高效的可靠的可伸縮的軟件框架。在Hadoop集群里，可以不斷增添節(jié)點(diǎn)；并且采用多副本機(jī)制，及時(shí)一部分副本發(fā)生問(wèn)題，也可以保證其他副本的正常使用。將Hadoop作為平臺(tái)數(shù)據(jù)層的技術(shù)支撐，其高擴(kuò)展性和高容錯(cuò)機(jī)制，可以保證數(shù)據(jù)分析服務(wù)的正常使用。

4 結(jié)論

基于SaaS模式的電商平臺(tái)與Hadoop大數(shù)據(jù)分析的結(jié)合，在如今的數(shù)據(jù)時(shí)代，能夠?yàn)殡娮由虅?wù)平臺(tái)的發(fā)展注入新的活力。通過(guò)對(duì)SaaS模式關(guān)鍵技術(shù)的選型、介紹和特性的比較，指出多租戶（Multi-Tenant）架構(gòu)和共享數(shù)據(jù)庫(kù)共享數(shù)據(jù)架構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)是最符合中小企業(yè)發(fā)展的電商平臺(tái)設(shè)計(jì)模式，該模式降低了中小企業(yè)信息化成本的投入，提升了中小企業(yè)效率。Hadoop大數(shù)據(jù)分析為中小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持，能夠使中小企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行生產(chǎn)銷售。

參考文獻(xiàn)：

[1] 杜澈.SaaS模式的研究與應(yīng)用[D]. 南京： 南京郵電大學(xué)， 2013.

[2] 鄧兆祥，王輝，盧海峰. SaaS模式的公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)關(guān)鍵技術(shù)[J].重慶大學(xué)學(xué)報(bào)， 2014， 37（2）：14.

[3] 劉路.基于SaaS模式的電商平臺(tái)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D]. 沈陽(yáng)： 東北大學(xué)， 2010.endprint