張璟

摘 要：高職院校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)重點(diǎn)區(qū)別于本科院校，更注重于實(shí)際技術(shù)應(yīng)用方面。因此，高職院校多開設(shè)實(shí)訓(xùn)課程，幫助學(xué)生們與社會(huì)接軌，將所學(xué)的知識(shí)在實(shí)際工作中進(jìn)行應(yīng)用，并在實(shí)際工作中豐富他們的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。因此高職院校的培養(yǎng)人才需要注重校企合作，本文通過介紹雙師制實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)模式給校企合作指出了一個(gè)方向。

關(guān)鍵詞：雙師制；實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)模式；物流管理

高職院校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)重點(diǎn)區(qū)別于本科院校，更注重于實(shí)際技術(shù)應(yīng)用方面。因此，高職院校多開設(shè)實(shí)訓(xùn)課程，幫助學(xué)生們與社會(huì)接軌，將所學(xué)的知識(shí)在實(shí)際工作中進(jìn)行應(yīng)用，并在實(shí)際工作中豐富他們的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。學(xué)生在專科學(xué)習(xí)的過程中，不但有課堂上的老師傳授文化知識(shí)，還有實(shí)地操作時(shí)的師傅傳授實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。這樣就使得?？茖W(xué)生畢業(yè)時(shí)，已經(jīng)做好了充分的工作前準(zhǔn)備，可以更快更好的投入到工作中。這種相輔相成的學(xué)習(xí)方式，可以起到學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)三贏的作用。

然而，高職院校的大部分實(shí)訓(xùn)時(shí)間都很短暫，因此學(xué)生們?cè)趯?shí)訓(xùn)時(shí)的工作崗位至多1～2個(gè)（這是在有輪崗的情況下，否則大多只是在一個(gè)工作崗位）。這樣的話，很有可能學(xué)生并不能遇到適合自身的崗位。另外，學(xué)生們實(shí)訓(xùn)的崗位多為基礎(chǔ)崗位，因此學(xué)生能學(xué)習(xí)到的事物并不多，很可能是在做重復(fù)的簡單勞動(dòng)，并不能很好的發(fā)揮實(shí)訓(xùn)的作用。再者，由于企業(yè)有自身的保密機(jī)制，對(duì)于不一定會(huì)進(jìn)入企業(yè)工作的學(xué)生們，很多核心的企業(yè)運(yùn)作機(jī)制也無法了解。即使是傳統(tǒng)的“2+1”人才培養(yǎng)模式，在實(shí)習(xí)中受教的成效也甚微（參考旅游文獻(xiàn)）。綜上所述，有一部分的高校實(shí)訓(xùn)，會(huì)被企業(yè)們當(dāng)成是一個(gè)補(bǔ)充廉價(jià)勞動(dòng)力的機(jī)會(huì)。這樣有名無實(shí)的雙師制實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)模式并不能起到多贏的局面。

對(duì)此，我對(duì)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)企業(yè)等進(jìn)行實(shí)地走訪，了解用人單位的人才需求狀況；與參訪的臺(tái)灣某大學(xué)的教授們進(jìn)行訪談，了解他們成熟的實(shí)訓(xùn)機(jī)制；參加了校企合作的研討會(huì)，聽取專家學(xué)者們成功的實(shí)訓(xùn)示范。綜合各家所長，我對(duì)于雙師制實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)模式有以下幾點(diǎn)的建議：

一、明確學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)

高職院校對(duì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)主要分為以下三個(gè)方面：

（一）知識(shí)目標(biāo)

“知識(shí)”指“科學(xué)文化知識(shí)、相鄰專業(yè)知識(shí)、本專業(yè)知識(shí)”等。知識(shí)培養(yǎng)的目標(biāo)，也就是培養(yǎng)學(xué)生掌握相關(guān)的科學(xué)文化知識(shí)、相鄰專業(yè)知識(shí)、本專業(yè)知識(shí)等。例如：我校的物流管理專業(yè)的學(xué)生，除了掌握物流本專業(yè)的知識(shí)，也需要掌握通識(shí)課的內(nèi)容，以及營銷、電信、商英等相鄰專業(yè)知識(shí)。

（二）能力目標(biāo)

“能力”，指“獲取知識(shí)的能力，運(yùn)用知識(shí)的能力，創(chuàng)新能力，適應(yīng)社會(huì)的能力”。能力目標(biāo)是基于知識(shí)目標(biāo)之上的，是對(duì)其所學(xué)知識(shí)的實(shí)踐運(yùn)用。例如：我校的物流管理專業(yè)的學(xué)生，在實(shí)訓(xùn)課時(shí)會(huì)進(jìn)行叉車的實(shí)際操作，也會(huì)在“雙十一”時(shí)進(jìn)入到快遞企業(yè)進(jìn)行實(shí)地工作。

（三）素質(zhì)目標(biāo)

“素質(zhì)”，指“思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)”。素質(zhì)目標(biāo)的確立，有助于學(xué)生更好的完成角色轉(zhuǎn)換，適應(yīng)工作環(huán)境，在社會(huì)競爭中脫穎而出。例如：我校的通識(shí)課中就有與大學(xué)生就業(yè)、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程。

這三個(gè)培養(yǎng)目標(biāo)顯然是缺一不可。對(duì)于偏重于培養(yǎng)應(yīng)用型人才的高職院校來說，能力目標(biāo)往往是重點(diǎn)培養(yǎng)方向。然而，通過對(duì)用人單位的走訪，和與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的訪談后，我發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)于實(shí)訓(xùn)的學(xué)生，乃至應(yīng)屆畢業(yè)生的知識(shí)和能力的看重程度遠(yuǎn)低于素質(zhì)的看重程度。也就是說，相比知識(shí)和能力的“硬實(shí)力”，企業(yè)更看重學(xué)生的素質(zhì)，也就是“軟實(shí)力”。以物流管理專業(yè)為例，某企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)生的知識(shí)和能力需求比較基礎(chǔ)（男生會(huì)開叉車，女生會(huì)使用office軟件）。能夠成功留在企業(yè)，獲得重用的人員往往是善于溝通，態(tài)度端正，認(rèn)真刻苦等素質(zhì)較好的。國內(nèi)知名的招聘網(wǎng)站，智聯(lián)招聘和領(lǐng)英，也有相同的結(jié)論。由此可見，在注重能力培養(yǎng)的同時(shí)，高職院校也需要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)。

二、雙師制實(shí)訓(xùn)機(jī)制的建立

通過對(duì)臺(tái)灣景文科技大學(xué)的行銷與流通系、金融系以及旅游和旅管系的教授們的訪談，參閱國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)，并結(jié)合我系物流管理專業(yè)的實(shí)情，可以通過以下機(jī)制實(shí)施“雙師制的實(shí)訓(xùn)”：

（一）成立實(shí)訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組

由物流企業(yè)代表和教師代表組成，負(fù)責(zé)協(xié)商實(shí)訓(xùn)的整體計(jì)劃和架構(gòu)，明確企業(yè)和學(xué)校對(duì)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。學(xué)校保證合格人才的輸出，企業(yè)給優(yōu)秀學(xué)生預(yù)留崗位。實(shí)訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組也是學(xué)生實(shí)訓(xùn)的最高負(fù)責(zé)組織。對(duì)于學(xué)生實(shí)訓(xùn)的表現(xiàn)，實(shí)訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組有最終的決定權(quán)。以物流管理專業(yè)為例，擬發(fā)展的第一批校企合作對(duì)象為：順豐物流、圓通快遞以及德邦物流等。選擇這幾個(gè)企業(yè)的是已經(jīng)有一定的合作基礎(chǔ)，每年都有學(xué)生在這些企業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)或者實(shí)習(xí)，只是缺乏總體規(guī)劃。并且，這些企業(yè)在臺(tái)州本地都有較大的分公司，公司制度完善，就業(yè)崗位多，工作環(huán)境較好。

（二）簽訂《校企合作協(xié)議書》

用以健全各項(xiàng)管理制度，將物流管理學(xué)生三年內(nèi)的所有短期實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行總體的規(guī)劃。由于，物流管理專業(yè)學(xué)生每個(gè)學(xué)期都有不同長度的實(shí)訓(xùn)配合相關(guān)課程，因此，結(jié)合企業(yè)的人才需求，以及學(xué)校的教學(xué)大綱，由學(xué)校和企業(yè)一起制定該協(xié)議書，以達(dá)到對(duì)學(xué)生由淺入深，層層遞進(jìn)，有目的的分階段培養(yǎng)。不僅需要教師在教學(xué)過程中對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)到鋪墊作用，還需要企業(yè)導(dǎo)師在實(shí)訓(xùn)過程中，讓學(xué)生在實(shí)操中進(jìn)行應(yīng)用。

（三）下達(dá)《學(xué)生實(shí)訓(xùn)任務(wù)書》

由本專業(yè)教師與企業(yè)相關(guān)人員共同擬定各階段的《學(xué)生實(shí)訓(xùn)任務(wù)書》，確定培養(yǎng)方案。在每個(gè)實(shí)訓(xùn)或?qū)嵙?xí)結(jié)束時(shí)，由企業(yè)指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，學(xué)生也可以通過實(shí)訓(xùn)任務(wù)書明確的了解實(shí)訓(xùn)的目的、意義以及自身的表現(xiàn)。不同實(shí)訓(xùn)崗位的任務(wù)書會(huì)有所區(qū)別，以達(dá)到因材施教的目的。例如倉庫管理人員更注重庫存管理和貨物堆放等，而車輛調(diào)度人員則需要了解路線規(guī)劃等。

（四）出臺(tái)《學(xué)生實(shí)習(xí)管理制度》

做到學(xué)生實(shí)訓(xùn)的有條不紊。在實(shí)訓(xùn)期間，企業(yè)的指導(dǎo)老師需要與班主任及時(shí)溝通學(xué)生的實(shí)訓(xùn)情況，保證實(shí)訓(xùn)的圓滿完成。很多學(xué)生在實(shí)訓(xùn)初期，由于不適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，因此企業(yè)老師和班主任都要多多關(guān)注學(xué)生的心理狀況，幫助學(xué)生順利過渡。對(duì)于違反規(guī)定的學(xué)生，一律交由實(shí)訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組處理。endprint

三、學(xué)生實(shí)訓(xùn)流程的建議

（一）企業(yè)導(dǎo)師來校

在學(xué)生未開展實(shí)訓(xùn)前，可以邀請(qǐng)企業(yè)導(dǎo)師來課堂中講課。通過企業(yè)導(dǎo)師的講課，一方面可以讓企業(yè)對(duì)學(xué)生有一個(gè)初步印象，另一方面學(xué)生也可以由此對(duì)企業(yè)有一個(gè)初步的了解。并且企業(yè)導(dǎo)師處在行業(yè)的最前線，可以帶來更多應(yīng)用新知識(shí)，幫助教師更好的教學(xué)。

（二）學(xué)生參觀企業(yè)

確定實(shí)訓(xùn)企業(yè)后，帶領(lǐng)學(xué)生參觀相關(guān)物流企業(yè)，熟悉企業(yè)環(huán)境，指導(dǎo)企業(yè)的各個(gè)崗位。通過企業(yè)參觀，可以讓學(xué)生對(duì)企業(yè)有一個(gè)很直觀的感受，明確就業(yè)意向。另外，企業(yè)也可以借此考查學(xué)生的情況。

（三）崗前準(zhǔn)備

由于實(shí)訓(xùn)期間的崗位不同，因此在實(shí)訓(xùn)開展前需要由企業(yè)導(dǎo)師和教師共同制定崗位的分配。此外，對(duì)于優(yōu)秀學(xué)員，也可以參考學(xué)生的意愿進(jìn)行崗位的選擇。在正式開展實(shí)訓(xùn)前，還需要由學(xué)校組織統(tǒng)一的進(jìn)行崗前培訓(xùn)，讓學(xué)生了解實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及規(guī)章制度。

（四）雙師結(jié)合

實(shí)訓(xùn)期間，學(xué)生的實(shí)訓(xùn)安排由企業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)，原則上學(xué)校不予過問。以企業(yè)指導(dǎo)老師為主，對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)地教學(xué)，教師做好輔助工作，以幫助學(xué)生順利過渡為主。

（五）企業(yè)擇優(yōu)錄取

實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，企業(yè)對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)。在頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后，企業(yè)將優(yōu)先考慮表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生，進(jìn)入企業(yè)相關(guān)崗位進(jìn)行工作。

四、雙師制的多方共贏格局

（一）提高學(xué)生就業(yè)能力

對(duì)學(xué)生來說，在先進(jìn)的企業(yè)管理模式下，接觸到物流產(chǎn)業(yè)最前線的信息，了解各個(gè)相關(guān)崗位的職責(zé)，掌握相關(guān)核心技能，把課堂所學(xué)的抽象的理論知識(shí)在實(shí)際工作崗位上進(jìn)行應(yīng)用，還可以接觸企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)，熟悉企業(yè)內(nèi)部人員，使其在未來競爭上崗具有優(yōu)勢。根據(jù)臺(tái)灣景文科技大學(xué)的校企合作實(shí)訓(xùn)的結(jié)果來看，學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)，可以快速提高綜合素質(zhì)能力，表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生也大多在畢業(yè)后留用。

（二）促進(jìn)教師專業(yè)提升

通過“雙師制實(shí)訓(xùn)”機(jī)制，教師在與企業(yè)導(dǎo)師協(xié)同合作的同時(shí)可以深入到企業(yè)一線，在接觸到物流行業(yè)前沿的同時(shí)，又可以了解這些先進(jìn)的物流企業(yè)相關(guān)情況。這樣不僅可以縮短本專業(yè)在學(xué)校教學(xué)與企業(yè)工作之間的距離，又可以根據(jù)企業(yè)需求，調(diào)整教學(xué)方向。

（三）完善學(xué)校人才培育

學(xué)校通過“雙師制實(shí)訓(xùn)”機(jī)制，了解企業(yè)的用人需求，進(jìn)而完善本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，達(dá)到幫助學(xué)生就業(yè)的目的。而教師和企業(yè)導(dǎo)師協(xié)作，又能通過實(shí)地操作，推動(dòng)“雙師型”人才的建設(shè)。

（四）促進(jìn)企業(yè)人才引進(jìn)

對(duì)于企業(yè)來說，一方面，從學(xué)校時(shí)期就開始實(shí)習(xí)的學(xué)生，對(duì)企業(yè)的文化接受度更高，能更好更快的融入企業(yè)，進(jìn)入到工作狀態(tài)，且對(duì)企業(yè)的忠誠度更高；另一方面，以企業(yè)的人才需求為出發(fā)點(diǎn)，通過學(xué)校和企業(yè)雙管齊下共同培育的學(xué)生，更能滿足企業(yè)的需求。雖然企業(yè)在前期需要投入一定的人力、物力和精力，參與到校企合作中，可是“雙師制實(shí)訓(xùn)”機(jī)制的收益將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于付出。在與臺(tái)灣錠嵂保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人股份有限公司的余婉晴經(jīng)理的談話中得知，該公司的員工大多是從學(xué)生時(shí)期就開始實(shí)習(xí)，畢業(yè)后留崗。通過從源頭進(jìn)行人才培養(yǎng)，該公司已經(jīng)是臺(tái)灣保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人行業(yè)的佼佼者。

五、雙師制實(shí)訓(xùn)的一些思考

“雙師制”實(shí)訓(xùn)是建立在校企合作關(guān)系成熟穩(wěn)定的基礎(chǔ)上的模式，這需要企業(yè)和學(xué)校雙方不斷的協(xié)作和投入。在學(xué)校與企業(yè)的合作初期，可以多進(jìn)行校企訪談，讓校企雙方對(duì)對(duì)方都有一定的了解。例如企業(yè)可以舉辦一些競賽活動(dòng)，讓學(xué)生在參與競賽的過程中了解企業(yè)；而學(xué)?？梢酝ㄟ^邀請(qǐng)企業(yè)人員參觀校園、聽課、以及講課等方式讓企業(yè)了解學(xué)校。只有建立了穩(wěn)固的校企合作關(guān)系，“雙師制”實(shí)訓(xùn)才能發(fā)揮作用。而建立這個(gè)關(guān)系是需要循序漸進(jìn)的，要以培養(yǎng)學(xué)生相關(guān)專業(yè)能力為目標(biāo)，幫助學(xué)生具備崗位競爭優(yōu)勢為指導(dǎo)進(jìn)行。

另外，“雙師制”實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，需要企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生的三方互評(píng)。只有在不斷改進(jìn)中前進(jìn)，“雙師制”實(shí)訓(xùn)才能更好的發(fā)揮作用，也可以使得校企合作良性循環(huán)，不斷發(fā)展。總之，雙師制實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)模式是培養(yǎng)新時(shí)代的應(yīng)用型人才的有效手段。通過“雙師制”實(shí)訓(xùn)，企業(yè)、學(xué)校、教師以及學(xué)生都會(huì)大有收益。

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