李云源

在醫(yī)院的日常管理的項目之中，質(zhì)量控制管理是重要的內(nèi)容。而伴隨著醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)，醫(yī)院的管理思想和理念也出現(xiàn)了巨變。在醫(yī)院的各項治療服務(wù)中需要以患者的治療作為出發(fā)點(diǎn)，努力提升患者對治療和護(hù)理的滿意程度。而護(hù)理管理的質(zhì)量的好壞直接影響著醫(yī)院各項工作能夠順利開展，所以要對護(hù)理管理的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的控制和提升。

1 資料和方法

1.1 一般資料 我院住院床位共計540張，實際的床位共計610張；手術(shù)室共計17個，每年在我院接受手術(shù)治療的患者高達(dá)4300例左右?，F(xiàn)有護(hù)理人員共計人數(shù)40人，年齡區(qū)間為23～40歲；其中主管護(hù)理人員共計6人，高級護(hù)理人員12人，普通護(hù)理人員22人。

1.2 方法 將我院的護(hù)理人員分為五個小組，分別為業(yè)務(wù)管理組、設(shè)施管理組、物資管理組、感染管理組以及安全管理組，并對各小組進(jìn)行開展質(zhì)量管理的相關(guān)工作，對質(zhì)量管理相關(guān)工作的個流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行督察，并以主動調(diào)控的方式對手術(shù)室護(hù)理管理過程中存在的問題進(jìn)行分析并給予解決。各小組在進(jìn)行質(zhì)量控制的過程中需要各司其職，并加強(qiáng)各組之間的聯(lián)系，及時、全面的將有關(guān)信息進(jìn)行反饋，以保證相關(guān)問題能夠及時的進(jìn)行解決，從而共同完成手術(shù)室護(hù)理管理工作。業(yè)務(wù)管理組主要對護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)管理，保證每名護(hù)士都能夠收到嚴(yán)格的培訓(xùn)，以使護(hù)士自身的護(hù)理業(yè)務(wù)水平能夠達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，除了使護(hù)士接受培訓(xùn)和學(xué)習(xí)之外，還要對其業(yè)務(wù)水平進(jìn)行考核；設(shè)施管理組主要對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行專門管理，并針對設(shè)備設(shè)施建立相應(yīng)的檔案進(jìn)行管理，并保證每種設(shè)備設(shè)施都有其使用說明書和操作手冊，并需要對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)維修，對每一種設(shè)備設(shè)施的使用狀況進(jìn)行細(xì)致的記錄，將使用記錄和使用登記的子項目做到詳細(xì)化，并需要對設(shè)備進(jìn)行及時的消毒和清理；物資管理組需要熟練的對醫(yī)院的各種設(shè)備和藥品進(jìn)行使用和了解，以便搶救工作能夠及時進(jìn)行，并對手術(shù)室內(nèi)的器材、藥品及時檢查，及時了解器材及藥品的使用情況，做好備用準(zhǔn)備，對缺少或者使用完畢的藥品和設(shè)備進(jìn)行及時補(bǔ)充，在使用藥物的過程中還要做好登記和記錄，要做到器材及藥品出入的明細(xì)化管理，并需要嚴(yán)格對護(hù)理管理的各項制度進(jìn)行執(zhí)行和遵守；感染管理組需要同醫(yī)院的其它部門進(jìn)行感染檢查的管理工作，對醫(yī)院的整體環(huán)境進(jìn)行檢查和評定，并對醫(yī)院的消毒進(jìn)行管理，對消毒過程中出現(xiàn)的問題及時解決，以使消毒工作能夠有效的進(jìn)行，手術(shù)室的消毒工作非常重要，針對消毒工作需要進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)行，必須保證手術(shù)室術(shù)前術(shù)后的消毒工作，以保證手術(shù)的環(huán)境達(dá)到形影標(biāo)準(zhǔn)；安全管理組在手術(shù)室護(hù)理管理的過程中，應(yīng)對緊急事件做好預(yù)案處理，必須以謹(jǐn)慎的態(tài)度、規(guī)范的護(hù)理進(jìn)行護(hù)理管理的操作，以防止手術(shù)過程中出現(xiàn)安全問題。

1.3 質(zhì)量控制相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定 通過護(hù)士長聯(lián)合各質(zhì)量控制小組進(jìn)行對質(zhì)量控制的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行科學(xué)合理的制定，并對各小組日常工作的開展?fàn)顩r進(jìn)行詳細(xì)的記錄，使質(zhì)量控制的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)得以確定。

2 結(jié)果

質(zhì)量控制小組管理模式應(yīng)用于手術(shù)室護(hù)理管理中，能夠提高護(hù)理管理的工作效率，使患者對治療和護(hù)理達(dá)到滿意的效果。

3 討論

在本次研究的過程中，將我院的護(hù)理人員分為五個小組，分別為業(yè)務(wù)管理組、設(shè)施管理組、物資管理組、感染管理組以及安全管理組，通過這五個小組進(jìn)行對手術(shù)室護(hù)理管理的質(zhì)量控制。各小組分別根據(jù)自身的組別性質(zhì)進(jìn)行護(hù)理管理工作，并對護(hù)理工作的各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，通過采取主動調(diào)控的方式對手術(shù)室護(hù)理管理過程中存在的問題進(jìn)行分析并給予解決。而使質(zhì)量控制管理工作以科學(xué)合理的方式進(jìn)行，會對手術(shù)室護(hù)理管理的及時性發(fā)揮重要的作用，并能夠保證護(hù)理人員在各自小組中，都能夠使自身的作用得到充分的發(fā)揮，對手術(shù)室護(hù)理管理過程中的信息進(jìn)行及時的反饋，并能夠通過相關(guān)的解決措施將存在的問題進(jìn)行解決。與此同時，在各小組中應(yīng)該選出一名負(fù)責(zé)人，對小組進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)帶動，并傳達(dá)上級的一些信息和要求，使小組的職責(zé)得以明確，各小組之間需要進(jìn)行密切的配合，加強(qiáng)各小組之間的溝通與聯(lián)系，使手術(shù)室護(hù)理管理工作有條不紊的進(jìn)行。

與此同時，在進(jìn)行護(hù)理管理的過程中還需要對不良情況及現(xiàn)象進(jìn)行預(yù)防和抵制，以使護(hù)理管理的安全性得以提升。在質(zhì)量控制小組設(shè)立完畢后，手術(shù)室護(hù)理管理的工作有效的得到了精簡，并且各小組有各自的分工，使分工達(dá)到明確的效果，使手術(shù)室護(hù)理管理的每項工作能夠落實到實處。除此之外，各小組之間的聯(lián)系與溝通，能夠使護(hù)理過程中的信息和資源達(dá)到共享，更加利于護(hù)理管理的有效進(jìn)行，同時也增強(qiáng)了護(hù)理組的凝聚力。質(zhì)量控制小組管理模式能夠提高護(hù)理管理的效率和質(zhì)量，使治療和護(hù)理過程中出現(xiàn)的問題發(fā)生率得以降低，保證了患者的安全，騎在手術(shù)室護(hù)理管理中的應(yīng)用，具有重要的現(xiàn)實意義，值得在臨床醫(yī)學(xué)中普遍推廣。

[1] 李莉.質(zhì)量控制小組管理模式在手術(shù)室護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2015，11（2）：110-111.

[2] 文金玉，李永紅，魯超鐵，等.手術(shù)室護(hù)理管理中質(zhì)量控制小組管理模式應(yīng)用分析[J].中外醫(yī)學(xué)研究，2015，12（1）：86-87.