趙瑤瑤，孫 杉，蘇真真，劉聰聰

（濱州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院，山東 濱州 256600）

前 言

冠心病、糖尿病均屬于臨床內(nèi)科的常見多病，二者關(guān)系較為密切，且互相影響[1]。同時冠心病合并糖尿病具有較高的發(fā)病率及致殘、致死率，且患者的預(yù)后相對較差，若不及時治療，則會增加并發(fā)癥（如低血糖、心肌梗死等）的發(fā)生概率，從而加重病情[2]。為了提高患者預(yù)后，本文將人文關(guān)懷護理模式合理應(yīng)用于冠心病并糖尿病中，具體如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇冠心病合并糖尿?。?0 例）依據(jù)護理方式的不同將該疾病患者分為人文關(guān)懷組（35例）和常規(guī)組（35例）；時間：2016年1月～2017年1月。人文關(guān)懷組在病程長短方面為9.36±1.28年；在男女性別的比例方面為17:18；在年齡方面為68.21±2.54歲。常規(guī)組在病程長短方面為9.61±1.73年；在男女性別的比例方面為16:19；在年齡方面為68.83±2.79歲。兩組在病程長短、性別等資料方面，無統(tǒng)計學(xué)差異（P＞0.05）。

1.2 方法

人文關(guān)懷組和常規(guī)組分別實施人文關(guān)懷護理、常規(guī)護理。其中，常規(guī)護理：基礎(chǔ)護理、藥物護理等；人文關(guān)懷護理方法如下：

（1）加強人文關(guān)懷培訓(xùn)：醫(yī)院需圍繞著人文關(guān)懷理念定期培訓(xùn)相關(guān)護理人員的關(guān)懷意識及服務(wù)意識，并加強其溝通技巧的訓(xùn)練，提高其交流能力；同時，護理人員必須熟悉掌握該疾病的相關(guān)知識，并對患者實施高效的健康教育，注意宣教的方式應(yīng)按照患者的心理狀態(tài)、性格特點來選擇視頻、圖片、健康小手冊等；并且在教育過程中，護理人員需始終保持親切、和藹的態(tài)度，患者有疑問時應(yīng)耐心解答，從而增強患者的信任感，并改善其情緒狀態(tài)。

（2）人文環(huán)境護理：護理人員需始終堅持以人為本的原則，尊重、保護好患者的個人隱私，并滿足患者合理的需求，以提高患者的臨床依從性。例如，若患者出現(xiàn)不適癥狀時，應(yīng)及時給予藥物治療，并通過音樂的方式來分散其注意力，以確?；颊咴诹己?、積極的氛圍中接受治護措施。定期對病房進行清掃消毒、開窗通風(fēng)，并適當(dāng)裝飾病房，促使患者有“家”的感覺，從而提高其舒適度。

（3）引導(dǎo)患者放松身心：放松身心有助于提高患者的配合度，并能改善患者的情緒，減輕病痛的影響。因此，護理人員應(yīng)指導(dǎo)患者學(xué)會冥想、調(diào)節(jié)呼吸等放松訓(xùn)練的方法；如指導(dǎo)患者將平臥于病床上，然后將手放置于腹部，用力呼吸，屏住3 秒，再緩慢呼出，每日2次，每次10min，由此幫助患者放松身心。

1.3 觀察指標(biāo)

對兩組并發(fā)癥、總滿意度的比較情況進行分析。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理

研究相關(guān)數(shù)據(jù)用SPSS18.0 統(tǒng)計學(xué)軟件處理，計數(shù)資料和計量資料分別以（%）、（±s）表示，并行 、t檢驗。若P＜0.05，則存在統(tǒng)計學(xué)差異。

2 結(jié) 果

2.1 患者并發(fā)癥情況

人文關(guān)懷組中僅有1 例發(fā)生心律失常，發(fā)生率為2.86%；常規(guī)組中，心律失常、心力衰竭、低血糖、心肌梗死的發(fā)生例數(shù)分別為2例（5.71%）、1例（2.86%）、3例（8.57%）、1例（2.86%），并發(fā)癥發(fā)生率為20.00%；經(jīng)統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)人文關(guān)懷組在并發(fā)癥發(fā)生率的比較方面，低于常規(guī)組（P＜0.05）。

2.2 患者滿意情況

總滿意度分一般、滿意、不滿意三級，人文關(guān)懷組三個級別的例數(shù)分別為：10 例 、24例、1例，總滿意度為97.14%；常規(guī)組在三個級別的例數(shù)分別為：11例、16例、8例，總滿意度77.14%；經(jīng)比較，人文關(guān)懷組在總滿意度方面，則高于常規(guī)組（P＜0.05，X2=6.25）。

3 討 論

當(dāng)前，隨著人們對健康的重視，對臨床護理工作也有了更高的要求，并促使人文關(guān)懷的護理方式逐漸受到人們的青睞[3]。以患者為中心是人文關(guān)懷的核心宗旨，且從多方面給予糖尿病合并冠心病患者高質(zhì)量的護理措施，有利于提升總體護理質(zhì)量[4]。其中，在實施人文關(guān)懷護理的過程中，醫(yī)院圍繞著人文關(guān)懷理念定期培訓(xùn)相關(guān)護理人員的關(guān)懷意識及服務(wù)意識，并按照患者的心理狀態(tài)、性格特點來選擇多種方式實施宣教，在教育過程中，終保持親切、和藹的態(tài)度，從而有利于增強患者的信任感，并改善其情緒狀態(tài)。同時，護理期間，還加強了人文環(huán)境護理，并引導(dǎo)患者放松身心，從而有效提升了患者的舒適度[5]。

綜上，將人文關(guān)懷護理模式合理應(yīng)用于冠心病并糖尿病中，有助于減少患者的并發(fā)癥，提升總滿意度。