江蘇省昆山市繡衣幼兒園 董如悅

一、師幼良好溝通的必要性

師幼間的溝通，縮短了師幼間的距離，加深了師幼間的了解。在溝通中，幼兒能夠感受到老師對(duì)他的關(guān)注、尊重，使幼兒有一種被重視感，并有一種充分的接納感，感到自己為老師所關(guān)心、喜愛(ài)，從而得到一種安全的愉快的情緒體驗(yàn)。同時(shí)，幼兒在與老師的溝通中，向老師傳遞他的情緒、情感，使老師能夠及時(shí)地了解幼兒的需要，給予適宜的指導(dǎo)與幫助，老師與幼兒能建立起積極的相互信任、尊重的關(guān)系，促進(jìn)幼兒心理的健康發(fā)展。在幼兒園時(shí)期，老師所傳授的知識(shí)、老師的技能、老師的言行舉止和所實(shí)施的教育，大部分都能夠滿足孩子強(qiáng)烈的好奇心和求知欲，幼兒在老師那里學(xué)到知識(shí)的同時(shí)，還渴求老師給予他們一份母親般的疼愛(ài)。

二、師幼溝通常見(jiàn)的問(wèn)題

（一）對(duì)幼兒的錯(cuò)誤簡(jiǎn)單指責(zé)而不耐心說(shuō)明

平時(shí)在日常教學(xué)活動(dòng)中，經(jīng)常出現(xiàn)老師這樣指責(zé)學(xué)生，“××小朋友東西不能隨地亂扔！”“××小朋友不能在桌子上亂涂亂畫(huà)”或者“××不能和別的小朋友打架！”上面的話，雖然起到了制止小朋友犯錯(cuò)的效果，但是卻沒(méi)有讓幼兒明白為什么不能做這樣的事情。幼兒只能就事論事地記住老師所禁止的事，卻不明白老師為什么禁止，也不明白老師提倡什么。因此，他們就很可能去做另一件類似的事情，同時(shí)再次得到老師說(shuō)不能做的訊息，由此產(chǎn)生惡性循環(huán)，幼兒逐漸疏遠(yuǎn)老師，甚至出現(xiàn)與老師對(duì)著干的行為。

（二）對(duì)幼兒的要求過(guò)高而不充分說(shuō)清要求

在每次幼兒園的活動(dòng)中，老師經(jīng)常會(huì)對(duì)幼兒身上存在的問(wèn)題提出相應(yīng)的改進(jìn)要求，但是小朋友的理解能力畢竟有限。如果此時(shí)老師和孩子的溝通是通過(guò)大量的詞匯、復(fù)雜的長(zhǎng)句以及長(zhǎng)時(shí)間的說(shuō)教，幼兒往往無(wú)法切實(shí)理解和認(rèn)真傾聽(tīng)，甚至對(duì)老師過(guò)于繁復(fù)的解釋產(chǎn)生反感，于是往往出現(xiàn)這樣的狀況：老師感覺(jué)說(shuō)了很多很詳細(xì)，孩子們卻反而不清楚自己要做什么。

（三）老師無(wú)法轉(zhuǎn)換幼兒從家到學(xué)校的身份轉(zhuǎn)換

幼兒園老師早在真正介入幼兒生活之前，就被預(yù)先賦予了幼兒的教育者、合作者和引導(dǎo)者這類角色，這一定位使得老師在與幼兒溝通的過(guò)程中具有無(wú)形卻至高無(wú)上的權(quán)威，老師總會(huì)不自覺(jué)的這樣認(rèn)為：“我是老師，他們當(dāng)然得聽(tīng)我的?！钡@樣往往就會(huì)造成師幼間交往和溝通處于一種“來(lái)而無(wú)往”的困境。如平時(shí)的美術(shù)活動(dòng)中，總會(huì)有個(gè)別幼兒沒(méi)有耐心，草草畫(huà)完之后就準(zhǔn)備上交作品了，而這時(shí)候大部分老師會(huì)說(shuō)：“你還沒(méi)全畫(huà)完呢，還有時(shí)間繼續(xù)畫(huà)?！庇械暮⒆悠扔诶蠋煹臋?quán)威繼續(xù)“畫(huà)蛇添足”，而有的幼兒則干脆說(shuō)：“我不想畫(huà)了?！边@時(shí)的老師就陷入一種被動(dòng)的困境之中。

三、提升師幼溝通交流的方法

（一）理解與尊重是建立溝通的前提

在溝通時(shí)，我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)，幼兒希望老師全神貫注地看著他，有時(shí)他們怕你看不見(jiàn)時(shí)，甚至?xí)惖侥愕难矍埃愦舐暤卣f(shuō)。三歲后的幼兒，又常常會(huì)讓成人覺(jué)得他們很不聽(tīng)話，經(jīng)常出現(xiàn)與成人對(duì)抗的情緒，而這些舉動(dòng)的出現(xiàn)，充分體現(xiàn)了幼兒內(nèi)心對(duì)尊重和理解的需求。而作為老師要時(shí)刻注意幼兒的這些心理需求，溝通時(shí)老師要以積極地態(tài)度來(lái)尊重幼兒，安靜認(rèn)真傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)，對(duì)訴說(shuō)的內(nèi)容要做出積極地反應(yīng)，可以用點(diǎn)點(diǎn)頭、微笑、詢問(wèn)、運(yùn)用鼓勵(lì)性的言語(yǔ)，身體的接觸等表示，使幼兒感到與老師交流中有一份被關(guān)注、重視的尊重感，帶給幼兒積極愉快的情緒體驗(yàn)。

（二）接納讓幼兒敞開(kāi)心扉

成人和幼兒是完全不同的個(gè)體，老師當(dāng)然不能用我們自己的感受去代替孩子的感受，更需要的是接納。每個(gè)人都不可避免的會(huì)有負(fù)面情緒，更何況幼兒。老師往往認(rèn)為幼兒年齡小，什么都不懂，從而想要自己來(lái)主導(dǎo)幼兒的情緒。很多時(shí)候，無(wú)意間的“不尊重”和“不理解”往往帶給幼兒更深的傷害。一次游戲中：有孩子一直在抱怨，一會(huì)說(shuō)這個(gè)游戲不好玩，一會(huì)說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)不和他玩……找各種理由抱怨。這時(shí)候老師往往會(huì)嘗試溝通，但是大部分老師都會(huì)說(shuō)“××小朋友也喜歡玩”“××就不這樣”“老師來(lái)陪你玩”等等之類的應(yīng)對(duì)方法，可以看出老師往往是想急著解決這個(gè)問(wèn)題，而沒(méi)有真正去接納幼兒的情緒。幼兒雖然接受，但是他的情緒并沒(méi)有得到真正的緩解。

（三）學(xué)會(huì)傾聽(tīng)讓溝通更順利

在語(yǔ)言活動(dòng)中，我們常常引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，而我們本身卻時(shí)不時(shí)會(huì)忽視這一點(diǎn)。孩子想說(shuō)的多是自己的要求或感受，尤其是他們感到好玩的或害怕的事，但老師和父母往往忽視這類問(wèn)題，不注意聽(tīng)完孩子所說(shuō)的話，經(jīng)常以這樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待幼兒，會(huì)挫傷他們說(shuō)話甚至溝通的積極性。因此，我們幼兒老師要耐心地傾聽(tīng)孩子的訴說(shuō)，不要輕易地打斷他們，應(yīng)該通過(guò)傾聽(tīng)了解孩子的想法，激發(fā)孩子說(shuō)活的興趣尤其是對(duì)那些沉默寡言的孩子，更要想辦法激發(fā)他說(shuō)話。

（四）真誠(chéng)溝通是關(guān)鍵

別看孩子還小，他們對(duì)人的感情還是十分敏感的。他們像大人一樣，能夠有效的辨別別人對(duì)他是真誠(chéng)還是虛偽，對(duì)于真誠(chéng)對(duì)他的人他也會(huì)給予相應(yīng)的回報(bào)。想要讓別人對(duì)你真誠(chéng)相待，自己首先就要真誠(chéng)地去對(duì)待別人。師幼之間也是如此，老師如果想通過(guò)溝通交流，了解孩子的真實(shí)想法，和他們真正成為好朋友，首先就要用自己的真誠(chéng)去打動(dòng)他們，讓他們覺(jué)得老師是真誠(chéng)的，通過(guò)這樣建立的信任關(guān)系，不僅可以拉近師幼之間的距離，還會(huì)使老師收到出乎意料的教育效果。

（五）把握時(shí)機(jī)讓溝通更巧妙

建立師幼良好的溝通還需要老師要把握與幼兒溝通的時(shí)機(jī)。溝通時(shí)要注意把握溝通的時(shí)間、地點(diǎn)、考慮幼兒所處的環(huán)境，以及幼兒的生理狀況及情緒，老師通過(guò)對(duì)比這些不同情況，調(diào)整與幼兒溝通的內(nèi)容，尋找到主動(dòng)與幼兒溝通的契機(jī)，只有把握了這些對(duì)的時(shí)機(jī)，才會(huì)使溝通產(chǎn)生事半功倍的效果。

總之，師幼溝通應(yīng)該貫穿在每一個(gè)教育環(huán)節(jié)、每一個(gè)教學(xué)活動(dòng)以及幼兒在園的每一個(gè)生活活動(dòng)中，它要求我們老師有顆愛(ài)心、充分地尊重幼兒、關(guān)心幼兒，溝通的契機(jī)不斷地閃現(xiàn)在我們老師和幼兒之間，要求我們以良好的溝通意識(shí)、探索實(shí)效、藝術(shù)的溝通技巧去把握。