龐慧英

（福建師范大學(xué) 協(xié)和學(xué)院，福建 福州 350007）

一、引言

從20世紀(jì)70年代起，焦慮就被作為影響英語(yǔ)學(xué)習(xí)的一個(gè)重要因素來研究。研究者大都根據(jù)自己的教學(xué)實(shí)際，采用問卷調(diào)查的形式，收集數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)并分析結(jié)果。這些研究科學(xué)地證明了在大學(xué)生中普遍存在英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮，并且焦慮心理與英語(yǔ)學(xué)習(xí)成績(jī)呈負(fù)相關(guān)，焦慮心理越強(qiáng)，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)越弱，學(xué)習(xí)效果越不理想。今天，中國(guó)對(duì)外開放全面展開，“一帶一路”倡議構(gòu)想的提出，對(duì)外語(yǔ)教學(xué)、特別是口語(yǔ)教學(xué)提出了更高的要求，同時(shí)，大學(xué)英語(yǔ)設(shè)立四、六級(jí)口語(yǔ)考試也強(qiáng)調(diào)了口語(yǔ)教學(xué)在英語(yǔ)教學(xué)中的重要地位。

互聯(lián)網(wǎng)和無線通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展，特別是智能手機(jī)的普及和無線網(wǎng)的廣泛覆蓋，以及大量英語(yǔ)學(xué)習(xí)App的研發(fā)和利用，為口語(yǔ)教學(xué)提供了豐富而有效的教學(xué)工具?；旌鲜浇虒W(xué)模式、翻轉(zhuǎn)課堂、慕課等各種新興的教學(xué)方式的流行，為有效克服大學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)焦慮，提高口語(yǔ)水平提供了新的機(jī)會(huì)和可能?；谶@些認(rèn)識(shí)，本論文將重點(diǎn)分析在微時(shí)代背景下大學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)焦慮的原因并提出相應(yīng)策略。

二、大學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)焦慮的現(xiàn)狀與原因

（一）大學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)焦慮現(xiàn)狀

英語(yǔ)學(xué)習(xí)的最主要的目標(biāo)之一就是使用英語(yǔ)進(jìn)行交流，而這也是英語(yǔ)教學(xué)的難點(diǎn)。雖然我們?cè)诮虒W(xué)中不斷強(qiáng)調(diào)口語(yǔ)教學(xué)的重要性，但是因?yàn)榭谡Z(yǔ)考試并沒有列入許多重要的考試中，如中考、高考，所以當(dāng)學(xué)生考入大學(xué)，學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的聽、說、讀、寫四項(xiàng)技能中，說的能力是最差的，這在客觀上也使得學(xué)生在使用英語(yǔ)進(jìn)行交流時(shí)出現(xiàn)焦慮心理，學(xué)生害怕講英語(yǔ)，講不出英語(yǔ)，以至于不愿意講英語(yǔ)。而這樣的焦慮心理又進(jìn)一步制約了學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力的提高。所以，探索行之有效的口語(yǔ)教學(xué)法已經(jīng)成為英語(yǔ)教師教學(xué)和研究的重要任務(wù)。目前，我國(guó)口語(yǔ)教學(xué)研究已經(jīng)取得了不少進(jìn)步，但要實(shí)現(xiàn)蓬勃發(fā)展，還需要進(jìn)一步實(shí)踐和研究[1]。

目前，就國(guó)內(nèi)研究來看，研究者普遍認(rèn)為大學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)焦慮是一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象，而且焦慮程度與口語(yǔ)學(xué)習(xí)效果成負(fù)相關(guān)，焦慮程度越高，學(xué)習(xí)效果越差。郭燕和徐錦芬對(duì)某高校457名非英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生就英語(yǔ)課堂、聽、說、讀、寫五個(gè)維度的焦慮進(jìn)行了全面的調(diào)查和研究，其研究結(jié)果表明課堂焦慮和口語(yǔ)焦慮最為突出[2]。李小莉根據(jù)對(duì)某師范院校103名英語(yǔ)專業(yè)二年級(jí)學(xué)生進(jìn)行研究，結(jié)果顯示男生焦慮均值高于女生[3]，這一現(xiàn)象與郭燕和徐錦芬的研究結(jié)果一致，她們均認(rèn)為男生的焦慮強(qiáng)于女生[2]。陳小琴通過對(duì)英語(yǔ)水平高低不同的三個(gè)班級(jí)的非英語(yǔ)專業(yè)的大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查研究，其結(jié)果顯示，英語(yǔ)學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生，其焦慮程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成績(jī)好的學(xué)生[4]。這一研究也從反方面說明了影響學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的一個(gè)重要原因是英語(yǔ)水平較低。

（二）大學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)焦慮原因

1.來自同學(xué)的壓力

大學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)焦慮的原因是復(fù)雜的，但是整體上來看來自同學(xué)的壓力、英語(yǔ)學(xué)習(xí)的挫敗感、對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的擔(dān)心是造成學(xué)生焦慮心理的較為突出的原因。在中國(guó)，英語(yǔ)學(xué)習(xí)普遍存在不均衡的現(xiàn)象，來自城市的學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)起步早，來自對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)重視的家庭的學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)投入多，所以，從初中開始，學(xué)生的英語(yǔ)水平就是參差不齊，而這種現(xiàn)象一直持續(xù)到大學(xué)。學(xué)生英語(yǔ)水平越低，英語(yǔ)口語(yǔ)焦慮度就越高，越懼怕在同學(xué)和老師面前開口說英語(yǔ)。徐錦芬和寇金南對(duì)來自4個(gè)省6所高校640名的學(xué)生進(jìn)行英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的研究，結(jié)果也顯示學(xué)生在不確定自己表達(dá)一定正確的情況下，為了保全面子，往往會(huì)保持沉默，避免使用英語(yǔ)表達(dá)[5]。

2.英語(yǔ)學(xué)習(xí)的挫敗感

造成學(xué)生口語(yǔ)焦慮的另一個(gè)重要原因是學(xué)生英語(yǔ)水平較低、英語(yǔ)學(xué)習(xí)挫敗感較重。這一現(xiàn)象在一些理科專業(yè)、獨(dú)立學(xué)院和中職院校的學(xué)生中表現(xiàn)更為明顯。學(xué)生詞匯量較小，語(yǔ)法知識(shí)不足，語(yǔ)言儲(chǔ)備不足，這些在客觀上造成學(xué)生語(yǔ)言輸出困難。而在長(zhǎng)期的應(yīng)試教育中，口語(yǔ)教學(xué)一直被忽略，也是造成學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力差的原因?？谡Z(yǔ)表達(dá)能力低反過來又增加了學(xué)生害怕說英語(yǔ)的心理，所以如何找到解決這一困難和困境的有效教學(xué)方法，是廣大師生和研究者面臨的一個(gè)緊迫任務(wù)。

3.對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的擔(dān)心

對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的擔(dān)心是造成學(xué)生口語(yǔ)焦慮的又一個(gè)重要因素。在教學(xué)中我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生在平時(shí)課堂上能夠較為大膽地朗讀課文，也能用英語(yǔ)回答一些簡(jiǎn)單的問題或者能對(duì)某一話題發(fā)表自己的觀點(diǎn)，但是在口語(yǔ)考試中，學(xué)生卻明顯表現(xiàn)出緊張的情緒，發(fā)抖，流汗，無法正常發(fā)揮自己的水平。郭燕和徐錦芬也通過實(shí)驗(yàn)證明了對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的擔(dān)心對(duì)學(xué)生造成的心理焦慮。學(xué)生認(rèn)為其他同學(xué)比自己強(qiáng)等評(píng)價(jià)與自我知覺方面存在較嚴(yán)重的恐慌，由此可見，課堂焦慮主要源于學(xué)生對(duì)自身不自信以及對(duì)目的語(yǔ)準(zhǔn)確使用和考試的擔(dān)心[2]。

三、微時(shí)代背景下大學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)焦慮的應(yīng)對(duì)策略

（一）口語(yǔ)教學(xué)與文化滲透相結(jié)合，營(yíng)造教學(xué)情境

語(yǔ)言從產(chǎn)生之日起，就與文化相互滲透，有人類活動(dòng)的地方就有語(yǔ)言，同時(shí)有語(yǔ)言的地方就有文化的痕跡[6]。在外語(yǔ)教學(xué)中進(jìn)行文化滲透不僅可以有效地促進(jìn)語(yǔ)言學(xué)習(xí)，還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生在思想上的教育和引導(dǎo)作用。關(guān)于文化教學(xué)這一點(diǎn)，本論文中強(qiáng)調(diào)的是巧妙利用口語(yǔ)話題中的文化或者跨文化因素，有意識(shí)或者無意識(shí)地營(yíng)造教學(xué)情境，讓學(xué)生進(jìn)入教學(xué)情境，為了完成某一任務(wù)而去查找相關(guān)資料，與小組同學(xué)討論，并在全班同學(xué)和教師面前陳述自己的觀點(diǎn)。通過設(shè)置這樣的情境，布置具體的交流任務(wù)，讓學(xué)生忘記或者減輕焦慮心理。

為方便闡述本論文觀點(diǎn)，筆者在這部分將以新視野大學(xué)英語(yǔ)（第三版）視聽說教程第二冊(cè)第七單元為例來分析。這單元的教學(xué)題目是 “Time of technology:A blessing or a curse?”這一單元的口語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的學(xué)習(xí)生活有緊密的聯(lián)系。電腦、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生的影響是學(xué)生非常熟悉和關(guān)心的話題，所以教師一定要利用好這個(gè)話題，安排好教學(xué)流程，提出科學(xué)的、可行的教學(xué)任務(wù)，營(yíng)造輕松真實(shí)的教學(xué)環(huán)境，幫助學(xué)生有效地克服焦慮心理，順利完成口語(yǔ)教學(xué)任務(wù)，提高學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)水平，同時(shí)幫助學(xué)生對(duì)現(xiàn)代科技形成正確的認(rèn)識(shí)，即完成文化滲透的任務(wù)。

（二）充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)增加語(yǔ)言輸入

學(xué)生要做到用英語(yǔ)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，首先需要有足夠的詞匯、句型、相關(guān)信息的輸入。信息輸入是教學(xué)流程的一部分，為了強(qiáng)調(diào)其重要性，本論文把它單獨(dú)作為一個(gè)小節(jié)來解釋。在口語(yǔ)任務(wù)明確之后，學(xué)生需要有充分的準(zhǔn)備和語(yǔ)言儲(chǔ)備才能順利完成口語(yǔ)輸出。這時(shí)候教師需要在課堂上帶著學(xué)生學(xué)習(xí)一些核心詞匯，如：mobile phone,laptop,digital camera,internet,computer games。同時(shí)還需要掌握一些可能用到的句型，如：That’s essential,I use it all the time/I couldn’t live with…/I take it everywhere等。接下來教師要引導(dǎo)學(xué)生在課外時(shí)間，利用多種現(xiàn)代媒體完成口語(yǔ)話題的準(zhǔn)備工作以及小組討論任務(wù)，即翻轉(zhuǎn)課堂。翻轉(zhuǎn)課堂就是在信息化環(huán)境中，學(xué)生在上課前完成教師提供的教學(xué)視頻等學(xué)習(xí)資源的觀看和作業(yè)，在課堂上由師生共同完成作業(yè)答疑、協(xié)作探究和互動(dòng)交流等活動(dòng)的一種新型的教學(xué)模式[6]61。要實(shí)踐翻轉(zhuǎn)課堂，首先要有合適的視頻資料，現(xiàn)在很多教程都有配套的教學(xué)網(wǎng)站和教學(xué)平臺(tái)，教師和學(xué)生也可以關(guān)注一些優(yōu)質(zhì)的教學(xué)App，一些網(wǎng)上流行的視頻集錦也很不錯(cuò)，比如TED。每個(gè)學(xué)校還可以整合教學(xué)資源，自行錄制教學(xué)視頻，建立自己的視頻庫(kù)，也可以鼓勵(lì)學(xué)生自己制作視頻，比如采訪同學(xué)對(duì)某一話題的看法等等。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，課堂被有效地放大，合理利用多種現(xiàn)代化科技，不僅讓學(xué)生較有興趣地參與到教學(xué)當(dāng)中，并且為口語(yǔ)輸出奠定了基礎(chǔ)。

（三）科學(xué)有效地設(shè)計(jì)口語(yǔ)教學(xué)流程

口語(yǔ)教學(xué)的流程和形式可以是多樣的和變化的，但是核心的環(huán)節(jié)應(yīng)該包括任務(wù)設(shè)定、課前準(zhǔn)備、課堂交流和總結(jié)評(píng)價(jià)。其中任務(wù)設(shè)定最為關(guān)鍵，設(shè)定的目標(biāo)要難易適度，需要具有科學(xué)性、趣味性和可行性。就上文提到的這個(gè)單元的口語(yǔ)教學(xué)，除了讓學(xué)生總結(jié)網(wǎng)絡(luò)科技對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)生活正負(fù)面的影響之外，還應(yīng)該讓學(xué)生思考、調(diào)查、討論手機(jī)游戲?qū)W(xué)生的影響。作為家長(zhǎng)和老師都非常熟悉和關(guān)心孩子和學(xué)生玩手機(jī)游戲的現(xiàn)象，從“憤怒的小鳥”到“王者榮耀”。絕大多數(shù)學(xué)生都玩過游戲或者沉溺在游戲中，所以這個(gè)單元的口語(yǔ)任務(wù)應(yīng)該包括讓學(xué)生談?wù)勛约捍蛴螒虻慕?jīng)歷，要思考和表達(dá)出游戲給他們帶來了什么樣的體驗(yàn)，他們能否做到不打游戲，并鼓勵(lì)同學(xué)就這一話題采訪其他同學(xué)，錄制采訪視頻等。為了充分利用課堂時(shí)間，筆者建議小組討論也安排在課前進(jìn)行，討論小組需要有固定的成員和負(fù)責(zé)人。

在新科技不斷涌現(xiàn)的今天，慕課、混合式教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)形式有效地豐富了傳統(tǒng)教學(xué)模式，但是課堂教學(xué)依然是教學(xué)的主戰(zhàn)場(chǎng)。對(duì)于課堂教學(xué)來說，有意義的、涉及修正性的、可理解性的輸入、有目的性輸出以及針對(duì)形式準(zhǔn)確性提及反饋的互動(dòng)是外語(yǔ)發(fā)展的必要因素[7]。根據(jù)上文提到的教學(xué)流程，課堂互動(dòng)主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容，首先是每個(gè)小組展示、匯報(bào)他們調(diào)查、研究、討論的結(jié)果，此過程要求學(xué)生在脫稿的情況下，在講臺(tái)上匯報(bào)，并于匯報(bào)結(jié)束后鼓勵(lì)其他學(xué)生就他們的匯報(bào)進(jìn)行提問。其次，教師就學(xué)生匯報(bào)中普遍關(guān)注的問題或者是突出的問題進(jìn)行全班討論。在這一過程中，教師要營(yíng)造真實(shí)的教學(xué)情境，建立和諧的師生關(guān)系，創(chuàng)造融洽的討論氛圍，使得課堂討論得以順利進(jìn)行。最后，教師對(duì)學(xué)生完成的任務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生反思、評(píng)價(jià)和總結(jié)本單元口語(yǔ)活動(dòng)的完成情況，并一起設(shè)計(jì)下一個(gè)口語(yǔ)話題。在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中，教師要有意識(shí)地突出教師的引導(dǎo)性和學(xué)生的主體參與性的特點(diǎn)。

（四）建立形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的考試體系

學(xué)生對(duì)口語(yǔ)考試成績(jī)的擔(dān)心是造成學(xué)生口語(yǔ)焦慮的另一個(gè)主要原因。陳小琴在對(duì)218名大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，結(jié)果顯示學(xué)生最擔(dān)心的就是能否通過期末的學(xué)分考試，并由此產(chǎn)生非常高的考試焦慮[4]。所以建立科學(xué)的、公正的考試體系對(duì)于緩減學(xué)生的口語(yǔ)焦慮至關(guān)重要。鑒于口語(yǔ)考試的特殊性和新時(shí)代教學(xué)的特點(diǎn)，要適當(dāng)增加形成性考核的分?jǐn)?shù)占比，可以考慮平時(shí)40分，期末考試60分，或者平時(shí)分和期末考試分?jǐn)?shù)各占50分。在形成性評(píng)價(jià)中，不僅要考慮學(xué)生口語(yǔ)輸出的情況，而且要結(jié)合學(xué)生課前預(yù)習(xí)的投入，教學(xué)活動(dòng)的參與，以及學(xué)生口語(yǔ)水平的提高等因素進(jìn)行評(píng)價(jià)。要多鼓勵(lì)學(xué)生的進(jìn)步和參與，并提出可行的建議和要求?？谡Z(yǔ)表達(dá)能力的提高、同學(xué)和老師肯定的評(píng)價(jià)、教學(xué)參與程度的增加，這些都會(huì)有效地幫助學(xué)生克服口語(yǔ)焦慮，提高口語(yǔ)表達(dá)能力。

（五）鼓勵(lì)學(xué)生自主克服焦慮心理

為了有效地緩解和克服英語(yǔ)口語(yǔ)焦慮，除了上文提到的四點(diǎn)建議，還應(yīng)該強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主克服焦慮心理。徐錦芬也多次在她的論文中提到，并把進(jìn)一步探討焦慮自我調(diào)節(jié)策略作為今后研究的重點(diǎn)[5]。根據(jù)實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)研究，筆者認(rèn)為學(xué)生可以從以下幾個(gè)方面做起。首先，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到焦慮心理對(duì)口語(yǔ)能力提高的消極影響，并鼓勵(lì)學(xué)生通過自己的努力克服焦慮心理，比如多記憶相關(guān)詞匯，認(rèn)真理解和掌握英語(yǔ)句型和表達(dá)，多背誦一些文章。其次，鼓勵(lì)學(xué)生加強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)可以有效促進(jìn)學(xué)生在學(xué)習(xí)上的投入，并提高學(xué)習(xí)成績(jī)。為了取得理想的成績(jī)，為了將來更好的個(gè)人發(fā)展，為了更好地履行社會(huì)責(zé)任，這些都是不錯(cuò)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。最后要鼓勵(lì)學(xué)生多參加課堂教學(xué)與學(xué)校組織的各種活動(dòng)和比賽，比如課堂積極舉手回答問題或者朗讀課文，參加英語(yǔ)角，參加各種英語(yǔ)演講比賽，鼓勵(lì)學(xué)生有意識(shí)地克服講英語(yǔ)的焦慮心理。

四、結(jié)束語(yǔ)

本文在大量閱讀和研究當(dāng)前學(xué)者關(guān)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮和教學(xué)方法的論文和專著的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，較為系統(tǒng)、全面地分析了大學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)焦慮的現(xiàn)狀和原因。筆者認(rèn)為口語(yǔ)焦慮對(duì)大學(xué)生提高口語(yǔ)表達(dá)能力存在負(fù)面的影響，造成學(xué)口語(yǔ)焦慮的原因很多，但主要原因有來自同學(xué)的壓力、英語(yǔ)學(xué)習(xí)的挫敗感、對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的擔(dān)心。針對(duì)造成英語(yǔ)口語(yǔ)焦慮的原因，筆者提出五個(gè)方面的應(yīng)對(duì)策略，分別是強(qiáng)調(diào)口語(yǔ)教學(xué)與文化滲透相結(jié)合，營(yíng)造教學(xué)情境；充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)增加語(yǔ)言輸入；科學(xué)有效地設(shè)計(jì)口語(yǔ)教學(xué)流程；建立形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的考試體系以及鼓勵(lì)學(xué)生自主克服焦慮心理。

今天，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，社會(huì)急需高水平的英語(yǔ)人才，而英語(yǔ)口語(yǔ)焦慮是影響學(xué)生英語(yǔ)水平、特別是口語(yǔ)水平提高的一個(gè)重要原因。在微時(shí)代背景下，新的教學(xué)模式不斷涌現(xiàn)，如微課、翻轉(zhuǎn)課堂、幕課等。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，如何科學(xué)有效地利用各種網(wǎng)絡(luò)資源和教學(xué)手段，如何有效克服學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)過程中的心理焦慮是廣大師生亟待解決的一個(gè)問題，也是筆者在今后的教學(xué)和研究中需要繼續(xù)思考和探索的問題。