周日，送兒子去上課外英語(yǔ)培訓(xùn)班，回到家還沒(méi)半小時(shí)，我就收到課外班老師發(fā)來(lái)的語(yǔ)音，大意是：兒子今天的英語(yǔ)默寫(xiě)情況很糟糕，19個(gè)孩子，僅有4人90分以下（一處錯(cuò)誤5分），而兒子就是其中一個(gè)。聽(tīng)完老師的語(yǔ)音，當(dāng)時(shí)我的心情直接墜入谷底，失落、無(wú)力、憤怒等負(fù)面情緒統(tǒng)統(tǒng)涌上心頭。我承認(rèn)，雖然我也是老師，但同樣害怕收到老師發(fā)來(lái)的信息，對(duì)于老師批評(píng)的信息同樣會(huì)不知所措。后來(lái)整整一個(gè)下午，我原先安排的事情一項(xiàng)都沒(méi)能完成，腦子里一直想著晚上接孩子時(shí)應(yīng)該如何與老師交流，如何與兒子交流。

因?yàn)樗季w不平，我開(kāi)始一個(gè)一個(gè)打電話找朋友傾訴。

第一個(gè)朋友，是兒子英語(yǔ)培訓(xùn)班同學(xué)的家長(zhǎng)。她聽(tīng)完我的傾訴，一個(gè)勁兒地安慰我，讓我晚上接孩子時(shí)好好和老師聊聊，了解清楚情況。另外，她三叮囑我：好好和老師說(shuō)，不要焦慮，不要給老師留下不好的印象。掛了電話，心里仍無(wú)法平靜，作為家長(zhǎng)，我認(rèn)為自己已經(jīng)盡力了，孩子學(xué)習(xí)還是不行，難道怪我嗎？這是我當(dāng)時(shí)唯一的想法。

第二個(gè)朋友，是我的同學(xué)，她的孩子跟我兒子一樣大，也在上課外培訓(xùn)班。此時(shí)我已經(jīng)萌生了退出培訓(xùn)班的念頭，我覺(jué)得壓力太大，孩子的壓力也大。這次從同學(xué)處得到的回應(yīng)是：她也覺(jué)得壓力大，她也想退出。被同學(xué)這么一說(shuō)，我決定退出的想法更堅(jiān)定了。

第三通電話打給的是一個(gè)孩子已經(jīng)上高年級(jí)的朋友。她在聽(tīng)完我的傾訴后，立馬冷靜而又理智地告知我：老師嚴(yán)格才能帶出優(yōu)秀的學(xué)生，千萬(wàn)不要抱有幻想，認(rèn)為家長(zhǎng)不出力，孩子輕松學(xué)，就能達(dá)到優(yōu)秀。天底下絕對(duì)沒(méi)有不勞而獲的事情，學(xué)習(xí)亦是如此，更何況還是學(xué)語(yǔ)言；遇到困難和問(wèn)題千萬(wàn)不要輕易選擇放棄，家長(zhǎng)的放棄會(huì)給孩子這樣的心理暗示：當(dāng)學(xué)習(xí)內(nèi)容開(kāi)始有挑戰(zhàn)、難度時(shí)，可以毫不猶豫地退縮、逃避、放棄……

三通電話，逐漸讓我冷靜下來(lái)。我馬上想到，我現(xiàn)在的身份是家長(zhǎng)，但我同時(shí)也是個(gè)教師。作為家長(zhǎng)，面對(duì)老師的溝通，我為什么會(huì)有這么大的情緒，為什么會(huì)在內(nèi)心產(chǎn)生抗拒與老師交流的想法呢？原來(lái)天底下父母的心情都是一樣的，當(dāng)從老師那里聽(tīng)到的多是孩子的問(wèn)題，而不是進(jìn)步時(shí)，估計(jì)他（她）們的反應(yīng)也會(huì)是排斥的，繼而也可能會(huì)抗拒、逃避、埋怨。如果沒(méi)有我與朋友的三通電話，我亦然。我們不是首先反思自己的教育理念和方法是否出現(xiàn)了問(wèn)題，思考孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣或方法是否出現(xiàn)了問(wèn)題，而是第一時(shí)間的本能反應(yīng)：老師，你要求高，你對(duì)孩子有成見(jiàn)，你故意為難我。

冷靜下來(lái)的我再次問(wèn)自己，今天我為什么會(huì)有這么大的情緒波動(dòng)。究其原因，應(yīng)該是老師簡(jiǎn)單粗暴的溝通方式，讓我不由走向了老師的對(duì)立面。

溝通，原來(lái)這樣重要。由此，我開(kāi)始反思自己的班主任工作，課外班英語(yǔ)老師今天和我的這種溝通方式不就是我通常與家長(zhǎng)溝通的縮影嗎？遇到學(xué)生的問(wèn)題，從不考慮家長(zhǎng)上班與否、心情好否，立即留言；因?yàn)槊?，說(shuō)話簡(jiǎn)短有力又不容置疑。似乎孩子的問(wèn)題，就是家長(zhǎng)的問(wèn)題。課外班的老師我們還尚可以選擇，校內(nèi)老師呢，家長(zhǎng)只有默默隱忍，實(shí)在忍不下去了，也只能是消極應(yīng)對(duì)。都說(shuō)家校通力合作才能擁有成功的教育，面對(duì)孩子，教師和家長(zhǎng)的心情其實(shí)是一樣的，負(fù)責(zé)任的教師甚至比家長(zhǎng)還要操心。但如何將這種“責(zé)任與愛(ài)”準(zhǔn)確地傳達(dá)給家長(zhǎng)，不僅能得到他們的理解，更能取得家長(zhǎng)的支持，這是需要班主任適宜的工作方法和藝術(shù)的。

從我個(gè)人的角度出發(fā)，我的理解是：真正出于愛(ài)的負(fù)責(zé)，是教師能看到孩子作為個(gè)體的真實(shí)存在，盡最大努力去幫助他們，發(fā)現(xiàn)孩子問(wèn)題的目的是為了與家長(zhǎng)一起解決問(wèn)題，而不是簡(jiǎn)單提出問(wèn)題或是干脆推卸問(wèn)題。與家長(zhǎng)就孩子問(wèn)題的溝通，教師一定要學(xué)會(huì)平等對(duì)待、換位思考，一定要看到家長(zhǎng)和孩子的真實(shí)需要，指出問(wèn)題，并給出建議。平等，會(huì)讓家長(zhǎng)感受到教師和他是同行者，家長(zhǎng)會(huì)在平等的對(duì)話中對(duì)教師敞開(kāi)心扉，真實(shí)表達(dá)。

家校合作中，教師一定要學(xué)會(huì)“換位”，與家長(zhǎng)共情，只有這樣，我們的溝通和交流才是有效的。如教師一大早批改學(xué)生作業(yè)時(shí)，遇到學(xué)生糟糕的書(shū)寫(xiě)，正想拍照傳給家長(zhǎng)時(shí)，或許可以先冷靜一下，站在家長(zhǎng)的角度想一想：家長(zhǎng)此時(shí)也剛剛上班，正進(jìn)入工作狀態(tài)，看到這樣的照片，會(huì)有怎樣的反應(yīng)和心情呢；學(xué)生在校犯錯(cuò)，教師怒火中燒，想打電話給家長(zhǎng)時(shí)，或許可以先冷靜一下，想想家長(zhǎng)接到電話，放下工作，一路奔來(lái)學(xué)校時(shí)的心情……凡此種種，都是教師能與家長(zhǎng)“換位”，做到理性應(yīng)對(duì)的具體表現(xiàn)。其實(shí)，作為專業(yè)的教育者，我們是不是可以想一想：學(xué)生這次的作業(yè)為什么書(shū)寫(xiě)這么糟糕，是心情不好？還是學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳？學(xué)生怎么總是在學(xué)校惹事，是不善處理人際關(guān)系？還是行為習(xí)慣不良？冷靜下來(lái)，多多分析問(wèn)題背后的原因，多與學(xué)生交流，盡量讓學(xué)生自己認(rèn)識(shí)自己的問(wèn)題，自己解決自己的問(wèn)題。

除了以上兩點(diǎn)，要達(dá)到有效溝通，教師還需要給家長(zhǎng)支招，讓家長(zhǎng)感到：老師是真心愛(ài)孩子的，是想幫助孩子的。試想，哪個(gè)家長(zhǎng)不希望自己的孩子優(yōu)秀呢？當(dāng)老師不只是拋出問(wèn)題，而且會(huì)給予合理的建議時(shí)，他們也會(huì)由衷感激和佩服教師的，他們是能感受到教師專業(yè)的強(qiáng)大力量。

是的，真正有魅力的家校溝通是點(diǎn)燃家長(zhǎng)的希望之火，讓家長(zhǎng)真正成為學(xué)校教育的合力。在教師和家長(zhǎng)有效的交流中，知其難、授其法，讓那些在家庭教育上有困惑的家長(zhǎng)獲得家教成功的體驗(yàn)。教育絕不是千人一面，大同小異，我們都說(shuō)：好的教育是用50種方法教1個(gè)學(xué)生，差的教育是用1種方法教50個(gè)學(xué)生。家校溝通亦然。好的溝通是根據(jù)不同類型的學(xué)生家長(zhǎng)給予不同的引導(dǎo)，成就不同的學(xué)生。

后來(lái)，我理清思緒，很真誠(chéng)地和培訓(xùn)班的老師進(jìn)行了溝通，這才發(fā)現(xiàn)原來(lái)孩子的問(wèn)題也是我的問(wèn)題——過(guò)于放松，缺乏課后在英語(yǔ)學(xué)習(xí)上的有效陪伴。那一次，我也從老師那兒獲得了不少孩子英語(yǔ)學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，并在之后堅(jiān)持實(shí)踐，很快我就看到了小小的成果，兒子的英語(yǔ)默寫(xiě)基本滿分，自信的笑容又回到了他的臉上。原來(lái)有效的溝通，科學(xué)、合理的方法指導(dǎo)是這樣的有魅力。

我很感謝這次經(jīng)歷，它讓我能夠換位思考，讓我能夠在反思和調(diào)整中更好地開(kāi)展班主任工作，讓我能夠做一個(gè)盡職的家長(zhǎng)，一個(gè)盡心的教師。