柳繼東

摘要：在知識經(jīng)濟(jì)時代背景下，人才管理受到的重視程度越來越高，尤其是在一些國企發(fā)展過程中，員工的綜合能力水平直接決定了企業(yè)的發(fā)展速度。在電力企業(yè)發(fā)展過程中，傳統(tǒng)的人才管理模式和激勵機(jī)制已經(jīng)不能調(diào)動員工的積極性，對企業(yè)的發(fā)展有很大影響。在知識經(jīng)濟(jì)時代，國企的服務(wù)模式必須要發(fā)生轉(zhuǎn)變，國企的管理者要意識到知識管理的重要作用，并且做好知識經(jīng)濟(jì)時代背景下的員工考核與激勵，不斷提高員工的工作積極，促進(jìn)國企實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：國企發(fā)展 電力企業(yè) 知識管理 考核 激勵

一、國企知識管理現(xiàn)狀

在人事管理創(chuàng)新過程中，考核與激勵是兩個十分重要的環(huán)節(jié)，公平、準(zhǔn)確地考核可以對員工的工作成績進(jìn)行量化，再通過科學(xué)合理的激勵機(jī)制以及激勵方法，可以調(diào)動員工積極性，減少員工工作過程中消極、散漫、懶惰等情緒。從國企的角度來講，很多企業(yè)在進(jìn)行知識管理的時候，對企業(yè)內(nèi)部的員工的知識水平現(xiàn)狀的了解不夠，在管理過程中也缺乏對員工進(jìn)行知識管理考核。以電力企業(yè)為例，當(dāng)前雖然有的企業(yè)開始實施知識管理，但是在實施知識管理的時候，缺乏明確的效果評價機(jī)制，使得員工考核工作流于形式。另外，企業(yè)管理者以及員工對知識管理都缺乏深刻的理解，僅僅將知識當(dāng)做知識管理的研究對象，忽視了與知識有密切關(guān)系的企業(yè)自身的環(huán)境因素。從員工的角度來講，由于不同的員工存在不同的隱性知識、經(jīng)驗等，員工的流動性是影響企業(yè)知識管理的重要原因，一旦員工出現(xiàn)流動，則企業(yè)的智力資產(chǎn)會遭受嚴(yán)重?fù)p失，這也一定程度上反映出知識管理體系的不完善。

二、企業(yè)建立知識管理考核和激勵制度的意義

知識管理是未來企業(yè)管理的核心，知識是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的根本，在管理過程中如果缺乏科學(xué)合理的管理制度，則會導(dǎo)致各種零散的、未被共享的知識流失，對于企業(yè)來講是一個很大的損失。知識管理則需要完善的制度，有了制度才可以促進(jìn)知識管理變得更加規(guī)范，才可以將企業(yè)的知識管理成本。開展知識管理的考核與激勵制度，可以促進(jìn)企業(yè)的知識管理成為一種管理常態(tài)。知識管理的考核和激勵制度是相輔相成的，通過對員工的知識形態(tài)、通過知識管理所取得的成就進(jìn)行考核，可以幫助企業(yè)管理者更好地發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工在工作過程中面臨的問題，并且結(jié)合一定的激勵措施，對員工進(jìn)行引導(dǎo)和激勵，促進(jìn)員工的綜合能力水平得到提升，提高員工產(chǎn)生知識以及分享知識的積極性，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。

三、國企知識管理考核與激勵機(jī)制建立方法

（一）優(yōu)化考核程序

考核是知識管理的重要過程，是對員工在工作中取得的成績以及存在的問題進(jìn)行量化，從而為員工量身定制合理的激勵措施的前提?？己酥贫鹊耐晟剖谴龠M(jìn)國企知識管理水平得以提升的有效途徑。在新時期，國企開展知識管理時的考核與傳統(tǒng)的考核方式不同，必須要實現(xiàn)全面考核，將知識管理考核分為三個基本模式，分別是任務(wù)型考核，定量考核與定性考核。這幾種考核類型可以結(jié)合起來，實現(xiàn)對員工的全面考核。例如任務(wù)型考核指的是要對員工在工作過程中的任務(wù)完成情況進(jìn)行充分考核，比如電力企業(yè)施工人員的考核內(nèi)容主要是針對各種電力工程項目的施工質(zhì)量、施工進(jìn)度等方面，而行政人員的考核則主要是考核與企業(yè)的行政管理相關(guān)的各項工作任務(wù)的完成與落實情況。再比如定量考核指的是在工作任務(wù)之外，對員工的日常工作表現(xiàn)以及在工作中所體現(xiàn)出來的知識貢獻(xiàn)度進(jìn)行考核的過程。在對員工進(jìn)行考核的時候，應(yīng)該要進(jìn)行全面考核，注重客觀反饋，人事管理人員要對被考核者相關(guān)的反饋信息進(jìn)行綜合評價。

（二）加強(qiáng)激勵機(jī)制的建立

在當(dāng)前時代背景下，國企面臨的競爭壓力越來越大，國企轉(zhuǎn)型成為國企發(fā)展的必經(jīng)之路，為了提高市場競爭實力，國企發(fā)展過程中必須要積極加強(qiáng)對員工的激勵，提高員工在學(xué)習(xí)知識、應(yīng)用知識、分享知識等過程中的積極性，從而借助各種知識為國企的發(fā)展提供更多幫助。以電力企業(yè)為例，在激勵機(jī)制的建立過程中，要注重兩個問題，第一，建立完善的薪酬福利管理體系。在企業(yè)發(fā)展應(yīng)該要將薪酬管理當(dāng)做促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的具體行動方案，應(yīng)該要從職位薪酬體系轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄芎湍芰π匠牦w系，對于不同崗位的員工，要設(shè)置層次分明的薪酬待遇管理方式，在激勵過程中要注重對“知識”的應(yīng)用，對于善于應(yīng)用知識解決企業(yè)發(fā)展過程中的各種問題的員工，應(yīng)該要給予更大的激勵，使得員工能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢，促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展。第二，實行競爭上崗機(jī)制，競爭是促進(jìn)人進(jìn)步的重要措施，讓人處于一種競爭的氛圍中，才能真正提高員工奮斗拼搏的決心。由于電力企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，新時期電力企業(yè)的員工必須要掌握新技術(shù)、新知識才可以更好地適應(yīng)社會，適應(yīng)時代的變遷，對于善于應(yīng)用知識、掌握知識較多的員工，則可以安排其到一些重要的崗位上崗或者擔(dān)任負(fù)責(zé)人，從而不斷激發(fā)員工的積極性。第三，適當(dāng)采用反向激勵。在傳統(tǒng)的理念中，激勵措施主要是正面積極的激勵，通過物質(zhì)和精神激勵來提高員工的積極性，但是在新時期，激勵還可以采用反向激勵措施。例如在電力企業(yè)發(fā)展過程中，業(yè)務(wù)流程工作中，如果出現(xiàn)沒有按規(guī)定進(jìn)行文檔歸集和記錄的前三次，或者在知識性考核中首次未達(dá)標(biāo)的人，可以給予適當(dāng)?shù)目陬^性指示以及書面通知，對于超過三次或者第二次考核沒有達(dá)標(biāo)的人，則要給予黃牌警告，以此類推，這種激勵方式是與知識管理考核相結(jié)合的一種方式，可以達(dá)到很好的激勵效果，但在使用的時候要注意適當(dāng)，不能過于嚴(yán)苛，以防對員工的積極性產(chǎn)生挫敗。

四、結(jié)語

綜上所述，加強(qiáng)人事管理是提高國企競爭實力的關(guān)鍵，例如國企員工創(chuàng)造力、想象力，對工作的敬業(yè)態(tài)度、積極態(tài)度等，對國企的發(fā)展都有十分重要的意義。在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)的知識管理變得越來越重要，必須要積極加強(qiáng)知識管理的考核與激勵機(jī)制的完善，促進(jìn)企業(yè)員工學(xué)習(xí)知識、分享知識和利用知識的積極性。

參考文獻(xiàn)：

[1]林龍鳳.國企知識管理的考核和激勵機(jī)制研究——以電力企業(yè)為例[J].中國商論，2015，（24）.

（作者單位：國網(wǎng)湖北省電力公司南漳縣供電公司）endprint