周渝霞

摘 要：基于互聯(lián)網(wǎng)的交換機(jī)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動(dòng)開(kāi)通系統(tǒng)是一個(gè)可以進(jìn)行通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動(dòng)開(kāi)通的系統(tǒng)。該系統(tǒng)具有工單管理、設(shè)備管理等功能。用戶(hù)可以通過(guò)該系統(tǒng)對(duì)相應(yīng)的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行系統(tǒng)化、規(guī)范化、智能化的管理，便于用戶(hù)整理相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息，是用戶(hù)進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動(dòng)開(kāi)通管理的好幫手。

關(guān)鍵詞：自動(dòng)開(kāi)通 程序 工單 設(shè)備

中圖分類(lèi)號(hào)：TP273 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2018）07（c）-0009-02

互聯(lián)網(wǎng)的普及，用戶(hù)數(shù)量的持續(xù)快速增長(zhǎng)給通信運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了無(wú)限的商機(jī)，也帶來(lái)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)從價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)逐步演變成服務(wù)戰(zhàn)，這就對(duì)用戶(hù)業(yè)務(wù)的快速開(kāi)通提出了更高的要求。

現(xiàn)在，運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)通的手段主要采用的是人工處理。客觀存在的問(wèn)題是，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)點(diǎn)分散，用戶(hù)數(shù)量發(fā)展迅速，同時(shí)要縮短開(kāi)通時(shí)間，使得高質(zhì)量的完成業(yè)務(wù)開(kāi)通需要增加人力、車(chē)輛等成本。運(yùn)營(yíng)商急需改變數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)通手段的信息化，提高生產(chǎn)力。因此，基于交換機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動(dòng)開(kāi)通系統(tǒng)的設(shè)計(jì)研發(fā)急需解決。

1 程序設(shè)計(jì)思路

運(yùn)營(yíng)商由于本身缺乏程序分析方面的專(zhuān)業(yè)人員，程序的開(kāi)發(fā)通常由軟件廠商開(kāi)發(fā)。程序界面是人與計(jì)算機(jī)之間的媒介。界面的質(zhì)量，直接影響程序的易用性、友好性。因此，為了讓用戶(hù)準(zhǔn)確、高效、輕松的工作，程序界面的友好性、易用性對(duì)于程序就顯得至關(guān)重要。為了方便用戶(hù)操作，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動(dòng)開(kāi)通系統(tǒng)程序界面分為兩大部分，設(shè)備管理和工單管理。

用戶(hù)登錄完成之后，就可以進(jìn)入系統(tǒng)的首頁(yè)。在系統(tǒng)的首頁(yè)上用戶(hù)可以查看到系統(tǒng)的主要功能信息，點(diǎn)擊界面上任意一個(gè)功能的按鈕，就可以使用相應(yīng)的功能。

1.1 設(shè)備管理的設(shè)計(jì)

設(shè)備管理界面的整體架構(gòu)可分為4個(gè)部分：交換機(jī)列表、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、設(shè)備地址、維護(hù)信息。點(diǎn)擊界面上設(shè)備管理按鈕，就可以打開(kāi)相應(yīng)的界面。點(diǎn)擊任意一個(gè)功能按鈕，就可以使用相應(yīng)的功能，比如：交換機(jī)列表、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、設(shè)備地址、維護(hù)信息等功能。

點(diǎn)擊界面上的交換機(jī)列表按鈕，就可以打開(kāi)相應(yīng)的界面。在該界面上用戶(hù)可以查看到交換機(jī)列表信息，用戶(hù)可以查看到界面上的信息主要包括IP地址、名稱(chēng)、編號(hào)、廠商、型號(hào)、地區(qū)、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)、操作，用戶(hù)可以在界面上的搜索框中輸入相應(yīng)的信息，再點(diǎn)擊界面上的搜索按鈕，就可以搜索出用戶(hù)需要的信息。

點(diǎn)擊界面上的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)按鈕，可以打開(kāi)相應(yīng)的子目錄，子目錄分別是業(yè)務(wù)訪問(wèn)人數(shù)、自動(dòng)開(kāi)通統(tǒng)計(jì)、分設(shè)備統(tǒng)計(jì)、其他統(tǒng)計(jì)。其中業(yè)務(wù)訪問(wèn)人數(shù)，用戶(hù)可以查看到綜合訪問(wèn)量統(tǒng)計(jì)信息，可以在界面上設(shè)置時(shí)間，查看到更多時(shí)間的信息。

點(diǎn)擊界面上的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)中的自動(dòng)開(kāi)通統(tǒng)計(jì)按鈕，可以打開(kāi)相應(yīng)的界面。用戶(hù)可以查看到自動(dòng)開(kāi)通統(tǒng)計(jì)信息。

1.2 工單管理的設(shè)計(jì)

工單管理界面的整體架構(gòu)可分為12個(gè)部分：授權(quán)管理、營(yíng)業(yè)管理、維護(hù)管理、賬單管理、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表管理、曲線圖表、參數(shù)設(shè)置、WiFi管理、資源管理、網(wǎng)絡(luò)支付。

點(diǎn)擊界面上的工單管理按鈕，就可以打開(kāi)相應(yīng)的界面。在該界面上用戶(hù)可以查看到工單的所有功能信息，點(diǎn)擊界面上任意一個(gè)功能的按鈕，就可以使用相應(yīng)的功能。

點(diǎn)擊界面上的參數(shù)設(shè)置按鈕，就可以打開(kāi)參數(shù)設(shè)置的子目錄，點(diǎn)擊參數(shù)設(shè)置子目錄中的網(wǎng)關(guān)設(shè)置按鈕，就可以打開(kāi)網(wǎng)關(guān)設(shè)置界面，在該界面上用戶(hù)可以查看到所有的網(wǎng)關(guān)列表信息，當(dāng)界面上的信息較多時(shí)，用戶(hù)可以點(diǎn)擊頁(yè)碼按鈕，就可以切換頁(yè)面查看更多的信息。點(diǎn)擊網(wǎng)關(guān)設(shè)置界面上的新網(wǎng)關(guān)按鈕，就可以打開(kāi)新網(wǎng)關(guān)的界面，創(chuàng)建新網(wǎng)關(guān)。

在該界面上用戶(hù)需要設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱(chēng)、簡(jiǎn)稱(chēng)、廠商、型號(hào)等信息，填寫(xiě)完成之后點(diǎn)擊界面上的新網(wǎng)關(guān)按鈕，就可以保存設(shè)置。

點(diǎn)擊參數(shù)設(shè)置子目錄中的計(jì)費(fèi)規(guī)則按鈕，就可以打開(kāi)計(jì)費(fèi)規(guī)則界面，如圖2所示。

點(diǎn)擊界面上的缺省計(jì)費(fèi)類(lèi)型，就可以打開(kāi)缺省計(jì)費(fèi)類(lèi)型子目錄，點(diǎn)擊其中的包月計(jì)費(fèi)，就可以進(jìn)行包月計(jì)費(fèi)設(shè)置，填寫(xiě)完成之后點(diǎn)擊界面上的新計(jì)費(fèi)規(guī)則按鈕，就可以在計(jì)費(fèi)規(guī)則列表上查看到該規(guī)則：包月計(jì)費(fèi)、時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)、流量計(jì)費(fèi)、計(jì)時(shí)長(zhǎng)、計(jì)流量、計(jì)次、包天等。

點(diǎn)擊界面上的維護(hù)管理按鈕，就可以打開(kāi)維護(hù)管理的子目錄，點(diǎn)擊其中的在線列表按鈕，就可以打開(kāi)在線列表信息。

用戶(hù)可以從在線列表中查看當(dāng)前認(rèn)證通過(guò)在線的用戶(hù)，可以根據(jù)需要名查看該用戶(hù)上線的時(shí)間，會(huì)話時(shí)長(zhǎng)，上下行速率，客戶(hù)的IP、MAC地址等信息。

2 結(jié)語(yǔ)

文中詳細(xì)說(shuō)明了系統(tǒng)整體軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)通的現(xiàn)狀，通過(guò)工單管理和設(shè)備管理兩大模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)的。系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)可采用主流開(kāi)發(fā)語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)，JAVA、C語(yǔ)言等。不同語(yǔ)言之間的程序構(gòu)成和運(yùn)行機(jī)理會(huì)有所不同，如果要用不同語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)，核心部分將涉及到重新開(kāi)發(fā)。整體程序?qū)崿F(xiàn)進(jìn)行了分步驟詳細(xì)闡述：系統(tǒng)的整體程序?qū)崿F(xiàn)流程通過(guò)工單的方式實(shí)現(xiàn)，通過(guò)工單，以很簡(jiǎn)潔的方式完成了計(jì)費(fèi)、授權(quán)等功能任務(wù)。此外，如何完善系統(tǒng)的功能和可用性，是今后的思考重點(diǎn)。

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