侯睿

摘 要：通過對現(xiàn)有民用研制飛機所產(chǎn)生的問題現(xiàn)狀，結合當前民機研制型號工作的實際經(jīng)歷，運用項目管理學的基本理論，提出了一種某型民用飛機項目問題借鑒的管理和控制方法，以期對后續(xù)某型民用飛機項目相關的問題借鑒和控制工作提供參考。

關鍵詞：民用飛機 問題借鑒 項目管理

中圖分類號：V249.1 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）07（c）-0073-02

民用飛機項目的研制需要按飛機研制程序經(jīng)歷各個門禁控制點，從市場調(diào)研到立項論證，從PDR到CDR、DDR，再到試飛取證、批產(chǎn)運營等各個階段，都是任務復雜，具有鮮明特點的重要任務。民用飛機從前期的項目立項，到首飛，進入試飛取證階段，型號研制過程中產(chǎn)生了大量的技術問題，如何對這些問題進行借鑒，使之研制產(chǎn)生的問題能夠在某型民用飛機上得以落實和規(guī)避，是某型飛機發(fā)展走向成熟的重要標志。本文通過分析目前國內(nèi)民用飛機的特點，根據(jù)參與新支線飛機和大型客機的型號問題管控經(jīng)歷，對相關部門的職責進行合理的定義和劃分，并制定合理的借鑒工作思路，對某型飛機的項目問題借鑒提供一種方案，具有很好的借鑒意義。

1 某型民用飛機項目問題借鑒原則和工作流程

1.1 管理原則

1.1.1 歸口管理

項目管理部負責各型號問題的清單匯總、跟蹤檢查問題借鑒規(guī)避等歸口管理工作。

1.1.2 分類管理

根據(jù)問題規(guī)避分析情況進行分類，分階段落實和規(guī)避借鑒問題。

1.1.3 范圍管理

型號問題借鑒的范圍包括現(xiàn)有民用型號問題清單，以及競爭機型航線問題、運營和C檢維修問題清單等。

1.2 職責權限

1.2.1 項目管理部門

（1）負責組織各型號研制問題清單的收集；（2）負責組織各型號問題的分發(fā)；（3）跟蹤、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、問題規(guī)避進展。

1.2.2 責任IPT團隊

（1）負責各型號問題清單的篩選和分析；（2）負責各型號問題借鑒的規(guī)避落實。

1.2.3 質(zhì)量管理部門

（1）負責制定質(zhì)量專項計劃進行問題規(guī)避管控；（2）協(xié)助EMO/項目管理部門對規(guī)避結果交付物進行檢查。

1.2.4 檔案部門

負責組織收集競爭機型航線問題清單。

1.3 工作流程

1.3.1 問題收集

（1）各IPT團隊組織收集型號問題清單；（2）檔案部門組織收集競爭機型航線問題清單；（3）項目管理部組織收集運營問題和C檢維修問題。

1.3.2 問題匯總

項目管理部在收到各個渠道問題收集單位/部門提交的問題清單后，建立問題匯總表，并負責問題清單的動態(tài)管理。

1.3.3 問題篩選分析

項目管理部組織各責任IPT團隊開展問題篩選，將篩選后的清單發(fā)至各責任IPT團隊用于問題分析。

1.3.4 問題借鑒歸類

針對分析后的型號問題，進行問題歸類處理：（1）對于型號問題已經(jīng)落實的，提供證明材料；（2）對于型號問題需要本階段落實的，形成落實計劃和轉階段檢查單；（3）對于型號問題需后續(xù)階段落實的，形成階段計劃編制檢查單和轉階段檢查單；（4）對于型號問題需其他團隊支持落實的，形成其他團隊落實清單。

1.3.5 借鑒規(guī)避檢查

（1）項目管理部負責各類型號問題規(guī)避情況的的跟蹤；（2）質(zhì)量部組織開展針對各階段型號問題規(guī)避交付物的檢查。

1.3.6 流程圖

具體情況見圖1。

2 結語

針對國內(nèi)某型民用飛機研制項目問題借鑒經(jīng)驗不足的現(xiàn)狀，根據(jù)當前民機研制型號項目實際現(xiàn)場工作經(jīng)驗，本文提出了一套民用飛機問題借鑒工作思路和方法及流程，提出相關優(yōu)化建議，希望為某型民機研制型號問題借鑒規(guī)避提供相關參考經(jīng)驗。

參考文獻

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[2] 孫繼偉.問題管理的理論與實踐[J].管理學報，2010，7（11）：1615-1620.

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