文/杜 潔 張 璠 楊柏松

2017年12月，在烏鎮(zhèn)召開的第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會設置了人工智能論壇，“微軟小冰”“ET大腦”以及系統(tǒng)duero等人工智能技術(shù)一經(jīng)亮相就引起眾人關(guān)注，這意味著人工智能技術(shù)逐漸走下神壇，將從實驗室滲透到更大范圍的用戶生活。智媒化時代，人工智能打破了新聞必須由人撰寫的桎梏，將人類從線性、一般消息寫作中解放出來，機器可以根據(jù)新聞主題實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)搜索、數(shù)據(jù)整合、智能分類聚合，精準推送的目標。人類文明的發(fā)展大多是借助媒介來完成的，信息成為人類生存發(fā)展的重要載體。新媒體的出現(xiàn)帶動了媒介平臺的發(fā)展，媒介技術(shù)的更新為人類信息交流和傳播提供了更多的可能。人工智能技術(shù)自引入新聞傳播領域就引起了用戶的廣泛關(guān)注。媒介技術(shù)逐步改變著人類的生活方式和價值觀念，甚至也在復制人類的感知和認知模式，滲透著人類生活，人工智能新聞正在朝向“人機融合”的模式向前發(fā)展。隨著新媒介技術(shù)的發(fā)展，媒介功能和媒介社區(qū)的文化建構(gòu)也發(fā)生了相應的變化，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

一、“小生境”理論的實現(xiàn)：重返部落時代的信息平臺

1.重返部落時代的信息傳播。著名傳播學者麥克盧漢曾經(jīng)指出：“每當社會開發(fā)出使自身延伸的技術(shù)時，社會中其他一切功能都在改變，以適應新的技術(shù)形式。一旦新技術(shù)深入社會，它就立刻滲透到社會的一切制度中，因為新技術(shù)是一種革命的動因?！毙碌拿浇榧夹g(shù)促使社會、人類生活甚至人類的思維方式都在進行改變。技術(shù)的數(shù)據(jù)化應用越來越高，人工智能技術(shù)在新媒體新聞制作，圖文、音視頻制作上均發(fā)揮了重要作用。隨著大數(shù)據(jù)運算平臺的更新，媒介融合的程度越來越高，騰訊的dreamwriter、“快筆小新”等寫稿機器人以及承擔專業(yè)新聞生產(chǎn)業(yè)務的地震臺網(wǎng)機器人的技術(shù)逐漸人性化，并且在重大新聞中發(fā)揮著舉足輕重的作用。麥克盧漢根據(jù)媒介技術(shù)的發(fā)展和人類歷史的變遷將媒介歷史分為四個階段：蒙昧的部落時代、部落化時代、脫離部落時代和重返部落時代。他認為重返部落時代即媒介“地球村”的實現(xiàn)，信息的集散形成了無限個自主閱讀、收聽、收看的中心，打破了媒介之間的壁壘，大眾的分類逐漸向個體轉(zhuǎn)變。媒介環(huán)境學派的另外一名學者，也被稱為“數(shù)字麥克盧漢”的保羅·萊文森的“小生境”的媒介理論也深刻的印證了這一原理。所謂“小生境”，指的是媒介“是否有能力接近某一種前技術(shù)的傳播模式”，即媒介和前技術(shù)傳播模式的某種因素相對應時，就能在新的媒介環(huán)境中生存，媒介的發(fā)展將匯聚多種媒介的延伸的任務，形成統(tǒng)一、能夠跨越時空延伸的復合媒介，并且具有再現(xiàn)現(xiàn)實的能力。傳統(tǒng)媒體時代，記者和編輯是新聞信息產(chǎn)品的把關(guān)者，但是在智媒化時代，用戶成為傳播的主體，打破了新聞編輯和受眾之間的壁壘，內(nèi)容生產(chǎn)成為人與人之間溝通的主要方式。人工智能技術(shù)在新聞傳播領域的引入，原本由人來完成的信息傳播任務部分被分割出來，由機器來完成，而機器新聞寫作的主要模式是“人工模板+自動化數(shù)據(jù)填充”，機器的思考仍然停留在前技術(shù)階段的思維模式，處理問題時主要依據(jù)模板和慣性思維的線性思考，因此，人工智能的新聞生產(chǎn)流通過程中呈現(xiàn)出的仍是簡單、易思考的內(nèi)容產(chǎn)品。雖然，目前有技術(shù)將機器新聞融入更多的EQ模式，用來拓展人工智能新聞寫作的深度和廣度，將新聞產(chǎn)品變得更加具有溫度，但其本質(zhì)上還是停留在線性思維模式上。

2.人內(nèi)傳播的技術(shù)回歸。人工智能技術(shù)的發(fā)展不僅在于機器可以模仿和復制人類思維和思考方式，更重要的是在于能夠與人類智慧對話和深度學習，例如聊天機器人的出現(xiàn)，不僅可以從人類智慧中通過大數(shù)據(jù)搜索出特定信息，而且可以依靠強大的存貯空間進行自行更新，形成新的思維創(chuàng)作?！叭伺c人工智能的對話，究其根源，是人內(nèi)傳播的回歸，是人與自己的智能進行的對話?！比斯ぶ悄艿陌l(fā)展促使機器擁有人類的思維，他們與人類之間的對話和信息生產(chǎn)正在標志著媒介技術(shù)的前進正在想著前部落化時代的去技術(shù)化的人類交流相一致，媒介技術(shù)的發(fā)展完美的印證著“小生境”理論的在媒介社會的應用，實現(xiàn)了會聚化信息平臺的搭建。

二、功能性補償和補救：傳統(tǒng)媒體新聞信息生產(chǎn)的嬗變

1.新媒介的功能性補償。沒有任何一種媒介是完美的，后繼的媒介也是對前一種媒介的補充和升華，使其向人類所期望的方向進行演化，越來越人性化。這是保羅·萊文森所提出的“補償性媒介”理論。萊文森指出，“任何一種后繼媒介，都是一種補救措施，都是對過去某一種媒介功能的補償和補救”。媒介的發(fā)展是為人類社會服務的，人類也是媒介發(fā)展的主體。人類會根據(jù)自身需求對原有媒介提升使其更適應人類發(fā)展規(guī)律和人們的現(xiàn)實需求。就像窗簾和窗戶的關(guān)系一樣，窗簾是窗戶的補救性媒介。窗戶的出現(xiàn)為人類提供了光明并且阻擋了風雨的侵襲、寒潮的侵擾，并且可以帶給人類新鮮的空氣。但它并不是完美的媒介，他們的窺視會使人類失去一些隱私，于是窗簾應運而生，保護了人類的隱私，成為一種補償性的媒介。人工智能新聞就是一種補償性的媒介，首先，新媒體內(nèi)容平臺的出現(xiàn)為內(nèi)容的分發(fā)和推送提供了重要的渠道，用戶對新聞產(chǎn)品內(nèi)容的深度、廣度提出新的要求的同時也為消息的速度產(chǎn)生了新的追求。特別是突發(fā)新聞的報道中，人工智能新聞保證了最快的出稿速度，用戶可以在第一時間了解災難發(fā)生的基礎信息。其次，高質(zhì)量信息產(chǎn)品的稀缺對新聞產(chǎn)品數(shù)據(jù)的精準性也提出了新的要求。機器新聞的寫作，提高了新聞數(shù)據(jù)的準確性，并且對相對簡短，并且有一定模板、新聞要素的體育、財經(jīng)類新聞的撰寫在文字拼寫、數(shù)據(jù)計算、新聞要件元素上可以超越人類記者，保證消息的正確率。再次，人工智能的新聞信息生產(chǎn)依靠的是大數(shù)據(jù)的技術(shù)支撐，可以在海量信息中依靠算法軟件篩選出最具新聞價值的話題，拓展了新聞報道領域。2017年，美聯(lián)社發(fā)布了《人工智能工作手冊》指出了人工智能在新聞生產(chǎn)中的領域中應用的具體技術(shù)進行了歸納，主要體現(xiàn)在機器深度學習、語言和語音技術(shù)的應用，以及人臉識別的機器視覺技術(shù)。最后，人工智能技術(shù)逐漸和虛擬現(xiàn)實技術(shù)緊密結(jié)合，成為未來新聞信息生產(chǎn)的主要技術(shù)融合模式，也代表了新聞發(fā)展的主要方向。

2.技術(shù)的人性化趨勢。萊文森根據(jù)媒介技術(shù)的發(fā)展提出了“人性化趨勢”，即技術(shù)的發(fā)展是依靠人類智慧來完成的，技術(shù)演化中人類思維也承擔著“旗手”的角色，“人類理性在技術(shù)演化中經(jīng)常伸張自己的作用，信息革命之所以不同于自然物種的生物進化，原因就是如此。”技術(shù)的發(fā)展不是自發(fā)的，而是人類智慧的指引。媒介的補救性原則不僅僅是對即將消亡的媒介的功能提升與補償，例如，有聲電影對即將消亡的無聲電影的補償；也包括對舊媒介的功能補救，例如，電視對廣播的視頻領域的補救，使信息更具有畫面感，但是補救并不是取代，兩者的關(guān)系是并存的。新媒介只有不斷地滿足人類需求，并且完善和彌補舊媒介，才能為人類的社會發(fā)展提供更多的技術(shù)支撐。這種補償式發(fā)展促使媒介發(fā)展更加人性化，甚至模仿和復制人類的感知模式和認知模式。媒介越來越具有人類的特性，甚至像人類一樣會“思考”，這就是人工智能新聞的出現(xiàn)。機器可以模仿和復制人類的思維，撰寫一般的消息寫作，并且可以通過大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)絡對用戶的搜索、瀏覽痕跡進行特定的新聞匹配，以完成對用戶的個性推送。此外，還可以利用大數(shù)據(jù)的算法運算對核心用戶的閱讀習慣和興趣方向進行數(shù)據(jù)分析，保證了信息擴散的有效率和精準度。

三、時空重塑：人工智能新聞的媒介延伸

1.“技術(shù)+內(nèi)容”的多維延伸。加拿大著名的政治經(jīng)濟學家哈羅德·伊尼斯曾經(jīng)在其經(jīng)典著作《傳播的偏向》中指出，媒介在時間和空間上對社會文化和人類組織產(chǎn)生了重要的影響，媒介具有時間和空間兩種維度的偏向性。人工智能的發(fā)展打破了傳統(tǒng)媒介的時空偏向，表現(xiàn)出會聚的趨勢，機器新聞信息的生產(chǎn)涉及文字、音視頻、網(wǎng)絡信息等多種媒介呈現(xiàn)出來的延伸和融合的趨勢，多種媒介也各自履行了延伸和演化的任務，并且逐漸會聚成為具有多種復雜技術(shù)的綜合性的技術(shù)，即人工智能技術(shù)。機器撰寫新聞、人臉識別技術(shù)突破了時空的界限，除了將文本、音視頻等媒介內(nèi)容帶入新的傳播技術(shù)平臺，并且能夠獨立完成數(shù)據(jù)的采集、加工、撰稿、編輯、推送等一系列新聞生產(chǎn)流程，使“技術(shù)+內(nèi)容”成為全新的新聞制作模式。此外，移動互聯(lián)網(wǎng)絡的支持延伸了人腿的功能，用戶可以不受時間和空間的約束第一時間獲取最新消息。

人工智能技術(shù)將新聞信息生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)都融入了內(nèi)容產(chǎn)品，線性的生產(chǎn)模式重新打破，用戶兼具生產(chǎn)者和傳播者的雙重屬性。新聞線索的發(fā)現(xiàn)可以依靠機器的算法技術(shù)在大數(shù)據(jù)上依據(jù)一定的運算法則進行篩選，新聞作品的生產(chǎn)依靠的是數(shù)據(jù)+模板的程序設計，用戶定位也是依靠的數(shù)據(jù)分析技術(shù)進行精準定位，因此，在新聞信息的產(chǎn)業(yè)鏈上，人工智能技術(shù)將原有的生產(chǎn)模式注入了新的元素，重塑了每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)。在萬物互聯(lián)、萬物皆媒的智媒時代，產(chǎn)業(yè)鏈的升級意味著傳媒格局生態(tài)的改變，傳媒產(chǎn)品的生產(chǎn)、傳播、運營、消費都將發(fā)生了變革，個性化的新聞生產(chǎn)時代也即將到來。

2.場景文化的立體建構(gòu)。媒介技術(shù)將用戶帶入了一個可以依靠科技、數(shù)據(jù)建立起來的“場景時代”，這個集社交、新聞、服務于一體的技術(shù)平臺帶給用戶一種新的與世界交往的方式的變革，改變著用戶的生活習慣、工作場合以及思維慣性。所謂“場景”即指“人與周圍景物關(guān)系的總和”，最早是2014年由羅伯特·斯考伯和謝爾·伊斯雷爾在《即將到來的場景時代：移動、傳感、數(shù)據(jù)和未來隱私》一書中指出的。該書中明確指出未來25年即將進入場景時代，大數(shù)據(jù)、移動設備、傳感器、社交媒體以及定位系統(tǒng)是場景時代五大技術(shù)要素，并且預言這五大技術(shù)力量將重塑人類生活和生產(chǎn)模式。人工智能新聞的推送就是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過分析社交網(wǎng)絡的用戶信息的建模分析來完成的。人工技能技術(shù)促進了場景文化的建構(gòu)，與此同時，文化的更新也催生了技術(shù)的迭代升級。智媒時代，用戶大多依靠碎片化的時間來閱讀新聞，如何高效率的獲取最新的新聞數(shù)據(jù)，并且能夠準確地傳達給核心用戶是人們普遍關(guān)心的話題。因此，運用技術(shù)進行差異化的寫作并且進行精準推送是人工智能技術(shù)對新聞信息生產(chǎn)的最大貢獻。機器人寫作依靠的是建立在算法和大數(shù)據(jù)挖掘與整合基礎上的技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)絡搜索關(guān)鍵詞，建立完整的資料庫，并且通過相關(guān)新聞的超文本鏈接達成數(shù)據(jù)搜索與整合工作，按照特定新聞的寫作模板進行寫作，進而通過用戶畫像完成精準推送的任務。不同用戶有不同的閱讀習慣，因此進行差異化寫作是人工智能技術(shù)在新聞生產(chǎn)領域的又一創(chuàng)新。例如，2015年10月，騰訊的財經(jīng)新聞的機器人夢幻就首先完成了差異化寫作，他根據(jù)當年的經(jīng)濟狀況，推出了四種寫作風格的新聞，并且推送給了不同層次的用戶，獲得業(yè)界一貫好評。

四、結(jié)語

總體來說，人工智能信息的生產(chǎn)為新聞信息產(chǎn)業(yè)帶來全新的媒介格局，影響了用戶的思維和閱讀習慣，“技術(shù)+內(nèi)容”的雙駕馬車為新型傳媒文化的建設奠定了基礎。近些年來，隨著人工智能新聞產(chǎn)品的日益增多伴生的對其倫理失范、算法窠臼、缺少情感關(guān)懷的質(zhì)疑也越來越多。機器新聞寫作凸顯了技術(shù)在信息生產(chǎn)的重要作用，同時也反襯了信息爆炸時代人文思想資源的匱乏。如何客觀有效地利用人工智能技術(shù)，打造個性化新聞同時還要規(guī)避“信息繭房”的出現(xiàn)，依靠算法推送同時加強價值引導、深度剖析，發(fā)展技術(shù)同時防止缺失人文精神的“人學空場”現(xiàn)象的擴大成為未來智媒化道路中需要思考的重要議題。