人工智能（AI）真正的價(jià)值何在？這是科技浪潮拋給人類的一個(gè)問題。

雖然人工智能備受關(guān)注，可如果真要問到“人工智能是什么”，恐怕沒有幾個(gè)人答得上來。如果再進(jìn)一步談到人工智能對自己所在企業(yè)的運(yùn)營、自己所從事工作的影響的話，估計(jì)大部分人都毫無頭緒。

在不到十年的時(shí)間里，智能手機(jī)顛覆了我們的生活，這是十年前我們連想都不敢想的，人工智能也將和智能手機(jī)一樣給我們的生活帶來翻天覆地的變化。新科技層出不窮，我們從中可以感受到未來科技的無限可能。在心生憧憬的同時(shí)，每個(gè)人的工作將有可能被人工智能所替代的預(yù)測，也讓不少人心生不安。

未來的工作將變成怎樣呢？人類的工作是否會被人工智能取而代之？有教授提出“半數(shù)的白領(lǐng)將會被人工智能代替”，也有學(xué)者認(rèn)為，監(jiān)督檢查行業(yè)有94%的可能性將被人工智能代替。在不少領(lǐng)域，人工智能的優(yōu)勢完全凌駕于人類之上。如今技術(shù)層面已經(jīng)達(dá)到要求，而且就正確率和效率來看，人工智能也遠(yuǎn)勝人類。

如果人工智能取代了人類，那么什么工作只有人類可以勝任呢？能靈活使用人工智能，具備人機(jī)交互能力的人具有非常大的價(jià)值，他們可以熟練使用人工智能完成工作，很有可能成為未來的主要勞動力。實(shí)際上，日本國立信息學(xué)研究所曾在高中生中做過實(shí)驗(yàn)，觀察他們在使用人工智能的時(shí)候會產(chǎn)生怎樣的差距。實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，有的高中生可以熟練使用人工智能解決問題，有的則截然相反，這種差異與他們平時(shí)是否熟悉IT技術(shù)完全沒有關(guān)系。IT可以讓強(qiáng)者更強(qiáng)，人工智能也是如此，弱小的人類極有可能面臨被人工智能取代的境地。

但是，并非所有工作都會受到人工智能的威脅。在現(xiàn)實(shí)生活中，人類的工作什么時(shí)候，經(jīng)過怎樣的過程才會被人工智能代替還不得而知。也有人提出，雖然工作人員的技能水平已經(jīng)很高，但消費(fèi)者所期待的服務(wù)水準(zhǔn)也很高，因此人工智能無法像人們所期待的那樣代替人類勞動。另一方面，人工智能是為了給人類的工作拾遺補(bǔ)缺才漸漸普及的。既然如此，雖然在理論上人工智能有代替人類工作的可能，但是在經(jīng)濟(jì)利益上并沒有合理的理由，所以人類的工作并不會被代替。

人工智能是剝奪人類的工作，還是二者合作創(chuàng)造新的工作機(jī)會呢？我們可以預(yù)見將來會出現(xiàn)各種各樣的模式，敬請期待。 責(zé)編/寇斌endprint