陳芬
摘要:新醫(yī)改對醫(yī)療行業(yè)影響深遠(yuǎn),在財務(wù)管理上也需要有更高的視野,讓財務(wù)的功能充分發(fā)揮,作為醫(yī)院決策與管理的有效參考,讓醫(yī)院運營健康穩(wěn)步的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:新醫(yī)改;醫(yī)院;財務(wù);精細(xì)化管理
針對財務(wù)工作展開精細(xì)化管理是一種現(xiàn)代化的管理理念,運用在醫(yī)院財務(wù)管理中就是一種相對專業(yè)、系統(tǒng)的管理方法,有別于傳統(tǒng)粗放型的管理方式,強調(diào)精細(xì)化管理,注重對各部門、各科室所有業(yè)務(wù)情況做系統(tǒng)明晰的處理,由此來督促與規(guī)范所有業(yè)務(wù)操作行為,甚至可以通過有關(guān)考核與制度設(shè)計來促使工作人員的管控,有效的提升財務(wù)管理的效果。我國新醫(yī)改工作不斷的推進,傳統(tǒng)的醫(yī)院管理工作需要隨著時代發(fā)展在制度、技術(shù)、設(shè)備等各方面做調(diào)整,從而有效的提升醫(yī)院運營實際所需。傳統(tǒng)的管理狀態(tài)在新醫(yī)改的背景下會逐步顯現(xiàn)其弊端與滯后,對醫(yī)院發(fā)展產(chǎn)生影響。
一、實施全面的財務(wù)管理
大部分醫(yī)院會認(rèn)為財務(wù)管理是醫(yī)院財務(wù)科的事情,與其他部門與科室沒有太多的關(guān)系,因此各部門與各科室無法發(fā)揮實質(zhì)的支持與配合作用,也沒有清晰的認(rèn)識到財務(wù)管理涉及到每個醫(yī)院工作人員的實際工作。各部門人員更多地將工作重心集中在業(yè)務(wù)開展上,對財務(wù)管理較為忽略,沒有意識到財務(wù)管理需要各部門、各科室有關(guān)人員的規(guī)劃組織、協(xié)調(diào)溝通、管理領(lǐng)導(dǎo)的處理。因此,要針對實際情況做全面的財務(wù)管理,避免財務(wù)管理的局限,拓展財務(wù)管理的工作內(nèi)容與范圍。
二、豐富財務(wù)管理內(nèi)容
對于當(dāng)下較多的醫(yī)院,更多的呈現(xiàn)出機關(guān)作風(fēng),僅僅體現(xiàn)在會計工作,而缺乏整體性的財務(wù)管理意識。財務(wù)工作人員在工作流程上缺乏足夠的了解,甚至沒有對各部門、各科室的情況做了解,對實際財務(wù)信息產(chǎn)生的過程沒有深入的了解,無法通過財務(wù)信息來輔助醫(yī)院展開精細(xì)化管理。財務(wù)信息如果保證真實有效、細(xì)致性,由此可以作為醫(yī)院管理運營的有效參考信息,甚至可以輔助醫(yī)院的未來發(fā)展。對于經(jīng)濟活動有關(guān)的分析與決策來提供參考,讓醫(yī)院運營的決策性問題發(fā)揮輔助作用。但是在實際的醫(yī)院財務(wù)工作中,很多人缺乏這種財務(wù)大局觀的關(guān)注,甚至很多醫(yī)院經(jīng)濟活動中都沒有能夠參與其中,也缺乏參與度意愿,僅僅將財務(wù)工作停留在算賬、報賬、出報表等基礎(chǔ)工作上。要充分的深入醫(yī)院各部門與科室,了解財務(wù)信息狀態(tài),清除的知曉各部門財務(wù)收支情況,為醫(yī)院的經(jīng)濟管理提供真實有效的參考報告。
三、做好財務(wù)人員配備與優(yōu)化人員素質(zhì)
財務(wù)人員數(shù)量與素質(zhì)的缺乏。在財務(wù)人員的編制上,相對屬于緊缺狀態(tài),財務(wù)人員數(shù)量不足,同時在專業(yè)能力上也缺乏對新時期管理環(huán)境的適應(yīng)。正因為財務(wù)人員自身缺乏先進化財務(wù)管理意識,導(dǎo)致財務(wù)管理工作處于滯后陳舊狀態(tài),不能與時代發(fā)展吻合。所有的財務(wù)人員只能應(yīng)對日常細(xì)節(jié)基礎(chǔ)的財務(wù)工作所需,例如收費、算賬、報賬等,沒有精力開展其他活動,因此也無法推行精細(xì)化管理。很多財務(wù)人員在專業(yè)性與專業(yè)素養(yǎng)上都缺乏足夠的積累,知識結(jié)構(gòu)陳舊,業(yè)務(wù)能力無法與時俱進。財務(wù)管理上缺乏市場化運作的財務(wù)管理經(jīng)驗,無法滿足現(xiàn)代化醫(yī)院管理所需。要積極的做好財務(wù)人員的素質(zhì)優(yōu)化,做好線上與線下培訓(xùn)與考核,運用最新最實用的技術(shù)與理念培養(yǎng)工作人員。同時要針對每個員工實際所需,做好問題的收集整理,依據(jù)崗位、經(jīng)驗、技術(shù)水平的不同做差異性的培訓(xùn)安排。要保證工作人員人數(shù)配備充足,保證財務(wù)工作擴展后能夠有足夠的人員支持。人才招聘上要保證專業(yè)性達(dá)標(biāo),保證綜合素養(yǎng)匹配工作所需。
四、完善的工作考評與技術(shù)配備
在財務(wù)工作考核上,缺乏因地制宜的實際工作考核,考核內(nèi)容不全面,缺乏完善的評價體系。考核的內(nèi)容實質(zhì)上是一種管理的指向,要求內(nèi)容會自然的引導(dǎo)工作人員向目標(biāo)方向發(fā)展。但是如果沒有相關(guān)考核,則會導(dǎo)致工作人員不做相關(guān)工作的努力執(zhí)行。但是考核過于嚴(yán)格又會導(dǎo)致員工有消極情緒,消極怠工。因此,制度設(shè)計是一個相對專業(yè)的事情。要保證考核工作的開展,也需要有更為先進的技術(shù)支持,但是在很多醫(yī)院的財務(wù)系統(tǒng)方面仍舊較為陳舊,無法達(dá)到信息的共享,高效管理意識淡薄。同時對于信息共享也存在一定不安全性意識,導(dǎo)致這種系統(tǒng)化操作的步伐相對滯后,缺乏足夠安全管理的能力。要優(yōu)化系統(tǒng)安全管理,做好系統(tǒng)升級,完善系統(tǒng)功能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。要做好工作考核,依據(jù)財務(wù)的實用性功能作為考核的內(nèi)容,設(shè)定合理的標(biāo)準(zhǔn)。要做好工作人員情況收集,以可以承受的方式將管理更為規(guī)范化,或者循序漸進的優(yōu)化,避免突然提升較高要求導(dǎo)致工作人員無法承受。
五、結(jié)語
新醫(yī)改對醫(yī)院財務(wù)管理有更高的要求,要依據(jù)實際情況與外部環(huán)境變化,做好醫(yī)院內(nèi)部財務(wù)價值的充分發(fā)揮,為醫(yī)院的運營提供參考輔助,保證醫(yī)院合理化、專業(yè)化運作,符合時代發(fā)展特點。