李永遠(yuǎn)

摘 要 網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等新媒體的快速發(fā)展，對(duì)文學(xué)類(lèi)圖書(shū)的出版與發(fā)行產(chǎn)生很大影響。為了有效應(yīng)對(duì)新媒體技術(shù)對(duì)文學(xué)類(lèi)圖書(shū)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，文章借鑒小米公司成功的營(yíng)銷(xiāo)模式，主要分析影響文學(xué)類(lèi)圖書(shū)出版與營(yíng)銷(xiāo)發(fā)行的主要因素，并針對(duì)圖書(shū)出版中存在的問(wèn)題，提出有效的解決措施，希望能夠?yàn)槲膶W(xué)類(lèi)圖書(shū)出版提供一定的參考與幫助。

關(guān)鍵詞 新媒體時(shí)代；文學(xué)類(lèi)圖書(shū)；小米模式；營(yíng)銷(xiāo)發(fā)行

中圖分類(lèi)號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2017）23-0056-02

當(dāng)今，以互聯(lián)網(wǎng)為載體的新媒體迅猛發(fā)展，給人們帶來(lái)便捷的生活方式的同時(shí)，商品生產(chǎn)和人們的消費(fèi)模式發(fā)生了很大的變化。在此背景下，圖書(shū)出版特別是以其休閑、娛樂(lè)性為特征的文學(xué)類(lèi)圖書(shū)，其在市場(chǎng)上相對(duì)于專(zhuān)業(yè)類(lèi)圖書(shū)更容易受到了互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。年輕讀者對(duì)于休閑、娛樂(lè)性的“淺閱讀”更多地借助“屏幕”而非書(shū)本，閱讀習(xí)慣也相應(yīng)發(fā)生變化。為了保證文學(xué)類(lèi)圖書(shū)有效出版，更好地面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的挑戰(zhàn)，本文結(jié)合文學(xué)類(lèi)圖書(shū)出版實(shí)踐，借鑒小米公司在營(yíng)銷(xiāo)模式、產(chǎn)品定位、品牌創(chuàng)建等方面取得的經(jīng)驗(yàn)，分析了文學(xué)類(lèi)圖書(shū)出版與發(fā)行中存在的挑戰(zhàn)，提出了相應(yīng)的一些解決措施。

1 文學(xué)類(lèi)圖書(shū)出版借鑒小米成功模式的意義

2011年前后，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)剛剛興起，小米公司抓住這個(gè)機(jī)遇，把自己的產(chǎn)品定位為“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”。第一代小米手機(jī)以其強(qiáng)悍的硬件配置和超高的性?xún)r(jià)比以及互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售手段贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。小米手機(jī)的產(chǎn)品消費(fèi)者定位很明確：年輕人特別是大學(xué)生。這些特定的大學(xué)生群體對(duì)手機(jī)的硬件配置要求較高，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)，是電子產(chǎn)品的主要消費(fèi)者，同樣，是互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的“主力軍”，習(xí)慣于網(wǎng)上購(gòu)物。小米手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)策略也是基于此：在品牌創(chuàng)建的初始階段，小米手機(jī)直接砍掉中間商，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直銷(xiāo)。這種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段可以保證產(chǎn)品的超高性?xún)r(jià)比，小米也因此擁有了許多粉絲。這些“米粉”對(duì)小米產(chǎn)品的認(rèn)可度高，忠誠(chéng)度強(qiáng)，通過(guò)消費(fèi)者的口口相傳，有著良好“口碑”的小米手機(jī)迅速形成品牌效應(yīng)，品牌認(rèn)可度逐漸升高。此外，小米公司創(chuàng)始人雷軍早期從事互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)工作，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)駕輕就熟，認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的創(chuàng)新和產(chǎn)品的科技含量極其重要。小米公司的很多產(chǎn)品不斷追求科技創(chuàng)新和“黑科技”，如小米手機(jī)的“全面屏”“陽(yáng)光屏”、拍照技術(shù)等，贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可。對(duì)于文學(xué)類(lèi)圖書(shū)出版，如果能借鑒小米公司的產(chǎn)品定位、營(yíng)銷(xiāo)策略、品牌創(chuàng)建，在新媒體時(shí)代應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)具有重要的意義。如圖書(shū)出版中應(yīng)順應(yīng)新媒體傳播的社交化、移動(dòng)化、互動(dòng)化的特點(diǎn)，善于利用新的傳播、銷(xiāo)售渠道，加快發(fā)展在線服務(wù)、移動(dòng)閱讀等新業(yè)態(tài)，精確化定位文學(xué)類(lèi)圖書(shū)的讀者，分析讀者群的真正需求，從而擴(kuò)大讀者群與覆蓋面，不斷提升文學(xué)類(lèi)圖書(shū)的影響力。

2 新媒體時(shí)代對(duì)文學(xué)類(lèi)圖書(shū)出版的影響

2.1 數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)對(duì)文學(xué)類(lèi)圖書(shū)出版的影響

傳統(tǒng)文學(xué)類(lèi)圖書(shū)的消費(fèi)具有滿(mǎn)足讀者文化、審美、娛樂(lè)等方面需求的特點(diǎn)，但隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，數(shù)字化產(chǎn)品的快速發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)特別是文學(xué)類(lèi)圖書(shū)出版產(chǎn)生很大沖擊。數(shù)字產(chǎn)品以其復(fù)制成本低，存貯、攜帶方便等特性為讀者提供更好的服務(wù)。另外，在新媒體環(huán)境下，數(shù)字技術(shù)的更新速度不斷加快，不僅能夠有效滿(mǎn)足讀者的閱讀需求，而且能夠更好地與讀者進(jìn)行互動(dòng)，體現(xiàn)出其優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)文學(xué)類(lèi)圖書(shū)出版結(jié)構(gòu)復(fù)雜，功能單一，缺少與讀者互動(dòng)的渠道，在市場(chǎng)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2 大眾閱讀能力下降，文學(xué)類(lèi)圖書(shū)產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)萎縮

根據(jù)相關(guān)調(diào)查表明，我國(guó)居民的閱讀能力正在逐年下降，居民閱讀量也在不斷降低，閱讀習(xí)慣趨于“淺閱讀”，對(duì)文學(xué)類(lèi)圖書(shū)的出版發(fā)行產(chǎn)生一定影響。新媒體技術(shù)的快速發(fā)展，人們閱讀習(xí)慣趨于功利，對(duì)于文學(xué)作品的閱讀興趣不斷下降。人們對(duì)手機(jī)的依賴(lài)度不斷增加，文學(xué)類(lèi)圖書(shū)已經(jīng)不是人們生活的必需品，消費(fèi)閱讀人群數(shù)量正在不斷減少，市場(chǎng)在萎縮。另外，一些傳統(tǒng)文藝出版社沒(méi)有采取相應(yīng)的措施，了解新一代讀者的需求，缺乏拓展新的營(yíng)銷(xiāo)手段和應(yīng)用創(chuàng)新機(jī)制，生產(chǎn)出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，定期發(fā)行造型新穎的圖書(shū)，不斷提高大眾的閱讀興趣[3]。

3 新媒體時(shí)代文學(xué)類(lèi)圖書(shū)出版應(yīng)對(duì)措施

3.1 借鑒小米模式，充分了解市場(chǎng)需求，做好讀者定位

小米手機(jī)在產(chǎn)品推出之初，能很好地為產(chǎn)品定位，把手機(jī)定位為“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”，把消費(fèi)者群體鎖定為大學(xué)生。在新媒體時(shí)代下，文學(xué)類(lèi)圖書(shū)的出版同樣需要結(jié)合市場(chǎng)需求，充分了解市場(chǎng)，與讀者互動(dòng)，設(shè)計(jì)出符合市場(chǎng)需求、吸引讀者購(gòu)買(mǎi)欲望的選題。在內(nèi)容、設(shè)計(jì)、載體等方面不斷創(chuàng)新，不斷提高產(chǎn)品的口碑。例如，在選題設(shè)計(jì)時(shí)，可以進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查，充分了解市場(chǎng)需求，并結(jié)合文藝社的實(shí)際情況，選擇合理的出版內(nèi)容，進(jìn)一步提高讀者的滿(mǎn)意度，鎖定特定讀者特定的需求。如海峽文藝出版社在出版何捷老師的《作文真經(jīng)》之前，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，了解到何老師的游戲作文理念得到廣大師生的歡迎，產(chǎn)生較大的影響。此書(shū)以取經(jīng)故事為線索，在生動(dòng)有趣的故事中教會(huì)學(xué)生如何寫(xiě)作文，并通過(guò)師徒對(duì)小學(xué)生作文風(fēng)趣詼諧的點(diǎn)評(píng)，讓孩子們愛(ài)上寫(xiě)作文，閱讀后愛(ài)不釋手，老師和家長(zhǎng)們購(gòu)買(mǎi)踴躍，該書(shū)取得較大社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，采用先進(jìn)的印刷工藝和環(huán)保紙張，具有環(huán)保、節(jié)能之效果。在發(fā)行上，借鑒微信、QQ、微博等宣傳手段，銷(xiāo)售中，網(wǎng)上、線下渠道結(jié)合，相得益彰，該書(shū)的發(fā)行量很快就上去了。此后，借鑒這種模式，何捷老師作文系列叢書(shū)均取得良好的銷(xiāo)售成果。

因此，對(duì)于文學(xué)類(lèi)圖書(shū)編輯來(lái)說(shuō)，只有通過(guò)充分了解市場(chǎng)需求，針對(duì)文學(xué)類(lèi)圖書(shū)出版中存在的問(wèn)題，與讀者進(jìn)行有效溝通，將文藝圖書(shū)出版與營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行有效結(jié)合，注重圖書(shū)出版的細(xì)節(jié)，如在設(shè)計(jì)版式時(shí)，不斷創(chuàng)新，利用先進(jìn)排版、印刷工藝等[4]。

3.2 借鑒小米模式，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，做好文藝圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)工作

小米公司利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)網(wǎng)上銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品具有較高的性?xún)r(jià)比。傳統(tǒng)的文學(xué)類(lèi)圖書(shū)出版，可結(jié)合實(shí)際情況，通過(guò)眾籌、預(yù)售的形式進(jìn)行銷(xiāo)售，避免庫(kù)存。此外，出版社可以創(chuàng)建圖書(shū)銷(xiāo)售平臺(tái)，讀者可以登錄該網(wǎng)站，結(jié)合自身的實(shí)際需求，自行購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)，有效提高圖書(shū)的銷(xiāo)售量[5]。在宣傳營(yíng)銷(xiāo)上，為了激發(fā)讀者的購(gòu)買(mǎi)欲望，可以用一句富有概括性的標(biāo)語(yǔ)產(chǎn)品進(jìn)行合理的描述，從而給讀者留下深刻的印象，進(jìn)而不斷提高文學(xué)圖書(shū)的銷(xiāo)售額。

3.3 有效提高讀者服務(wù)水平，創(chuàng)建品牌

在新媒體時(shí)代背景下，圖書(shū)出版競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，品牌意識(shí)尤為重要。出版者通過(guò)為讀者提供良好的圖書(shū)產(chǎn)品和閱讀服務(wù)，形成口口相傳的品牌效應(yīng)，能夠有效提高文學(xué)類(lèi)圖書(shū)的銷(xiāo)量。如，我們?cè)凇蹲魑恼娼?jīng)》發(fā)行時(shí)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)簽售，開(kāi)辦講座、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等營(yíng)銷(xiāo)手段和服務(wù)，讓作者與讀者面對(duì)面交流，提高服務(wù)水平，有效提高讀者的滿(mǎn)意度。除此之外，圖書(shū)出版商創(chuàng)建服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)建溝通平臺(tái)，與讀者進(jìn)行有效溝通。針對(duì)讀者提出的建議，進(jìn)行合理的改進(jìn)，為讀者提供良好的閱讀服務(wù)。對(duì)于讀者來(lái)說(shuō)，由于文學(xué)類(lèi)圖書(shū)種類(lèi)不斷增多，可以結(jié)合自身的實(shí)際需求，購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的文學(xué)圖書(shū)。文學(xué)圖書(shū)出版商可以根據(jù)讀者以往的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)，定期為讀者推薦有關(guān)圖書(shū)，進(jìn)一步提高讀者的滿(mǎn)意度，促進(jìn)出版企業(yè)能夠更好的發(fā)展[6]。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，借鑒小米在產(chǎn)品定位、營(yíng)銷(xiāo)手段、品牌創(chuàng)建等方面的成功經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)充分了解市場(chǎng)需求，做好文學(xué)類(lèi)圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)工作，并不斷創(chuàng)建互動(dòng)平臺(tái)，提高讀者服務(wù)水平，能夠在新媒體時(shí)代提高文學(xué)類(lèi)圖書(shū)的出版與發(fā)行量，保證圖書(shū)資源得到更好的利用。但是，在實(shí)際工作中，我們依然會(huì)遇到很多新的困難和挑戰(zhàn)，這就需要有關(guān)編輯在原有的基礎(chǔ)上，不斷改進(jìn)與創(chuàng)新，提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，并結(jié)合讀者的實(shí)際需求，讓文學(xué)書(shū)在圖書(shū)市場(chǎng)上煥發(fā)青春。

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