黃順維

【摘 要】：目的：在外科護理中使用人性化護理，對該護理的應用效果進行分析。方法：選取一段時間內(nèi)在本院接受治療的病人70名，將這些病人作為本次研究的對象。將這些病人分為兩個小組，一組被稱之為基礎組，另一組稱之為實驗組，兩組病人皆是35名。對基礎的病人給予傳統(tǒng)的護理方法，另一組病人在傳統(tǒng)護理基礎之上增加人性化護理，對兩組病人的護理滿意程度進行分析。結果：經(jīng)過對兩組護理滿意程度的分析發(fā)現(xiàn)，實驗組病人在護理滿意程度方面明顯的好于另一組（p<0.05）。結論：醫(yī)院在開展外科護理中融入人性化護理，可以提高護理效果，使病人更加滿意醫(yī)院的護理，同時有助于病人的身體康復。

【關鍵詞】：人性化護理；外科護理；應用效果

【中圖分類號】R446.1 【文獻標識碼】A 【文章編號】1005-0019（2018）19--02

1 資料與方法

1.1 普通資料

本研究中選取的70名病人都是于2017年6月到2018年3月在本院外科接受的治療，將這些病人依據(jù)病床單雙號分為兩個小組，單數(shù)組為基礎組，雙數(shù)組為實驗組，兩組病人數(shù)量相同。實驗組病人中男性有15名，女性20名，其中年齡最大的病人是73歲，年齡最小的病人是25歲，（43.7±1.9）歲是他們的平均年齡；基礎組病人中男性病人有25名，女性病人10名，他們的年齡區(qū)間是22～75歲，他們的平均年齡是44.73歲。這些病人中有疝氣病人6名，外傷病人17名，闌尾切除病人13名，肛腸類疾病病人15名，膽管類疾病14名，其它疾病病人5名。兩組病人在普通資料方面沒有太大差異，可以將兩組病人區(qū)別護理之后的情況進行對比。

1.2 方法

1.2.1 基礎組

該組的病人需要使用常規(guī)的護理方法，該護理方法包括：對病人接受手術之前進行的護理工作，做好手術的各項準備工作，護理人員需要在手術中密切配合醫(yī)生進行手術，在手術的過程中對病人的情況進行觀察，手術結束之后對病人的生命體征及傷口情況進行觀察。

1.2.2 實驗組

該組病人需要進行常規(guī)護理，在常規(guī)護理基礎上融入人性化護理，具體護理方法如下：第一點，充分尊重病人，對病人的隱私進行保密：外科中部分病人的疾病處于隱私部位，護理人員需要給病人導尿或者是灌腸，這部分護理人員應充分尊重病人，正確對待自己所從事的工作。護理人員在護理的過程中應該使用一些遮擋物品，對病人的隱私進行保護，可以使病人感受到尊重，進而建立良好的醫(yī)護關系；第二點，將治療環(huán)境營造得更加舒適：護理人員給病人營造更好的護理環(huán)境，可以讓病人的心情愉悅，對于病人的康復有一定幫助作用。人性化護理也體現(xiàn)在治療環(huán)境的營造過程中，首先應該將病房打掃的干凈整潔，定期開窗換氣，增加病人的舒適感；其次，護理人員的態(tài)度要和藹可親，在與病人交流的過程中應該始終保持微笑，如果發(fā)現(xiàn)病人有問題需要解決，及時幫助病人找出解決問題的措施，如果自己不能解決可以找專業(yè)人員進行處理；第三點，護理中的用語與措施需要更加規(guī)范：人性化護理就是以病人的康復為核心，不僅要使病人的疾病得以痊愈，還應該對病人的精神面貌提起重視，這就需要對護理人員的護理用語以及護理措施進行規(guī)劃。在護理行為方面，護理人員應該多為病人著想，對病人的生活起居全面方位照顧，時刻關心病人的治療情況，及時幫助病人解決治療過程中出現(xiàn)問題，讓病人感受到護理人員的熱情周到；在護理用語方面，護理人員的言語要有禮貌，要得體。醫(yī)院中經(jīng)常會出現(xiàn)因為護理行為、語言不規(guī)范導致的問題，醫(yī)院應該對這方面的問題提起重視，定期對護理人員進行培訓，使醫(yī)院的護理水平得到顯著提高；第四點，心理護理：病人在治療的過程中會出現(xiàn)一些心理問題，部分病人對自己的疾病不了解，對治療情況也不了解，進而對治療過程產(chǎn)生了疑慮，甚至會擔心自己的醫(yī)療費用，這些情況都會給病人帶來一定的心理負擔，因此對病人展開心理護理十分有必要。護理人員在開展心理護理時，應該以病人為中心，多與病人進行交流溝通，對病人講解病情，對病人講解治療的整個過程，讓病人能夠安心接受治療。護理人員可以給病人講解一些成功的案例，使病人的治愈信心得以增強，使病人對自身的情況進行全面了解，進而將病人的心理負擔消除，使病人積極配合醫(yī)生的治療。

1.3 觀察指標

將病人的護理滿意程度分為四個等級，第一個等級是很滿意，第二個等級是滿意，第三個等級是一般滿意，第四個等級是不滿意。滿意的分值為100，大于90分的屬于很滿意，在75到95分之間屬于滿意，一般滿意是在60到70分之間，而低于60分就是不滿意。

1.4 統(tǒng)計學意義

本項目中收集的數(shù)據(jù)均使用專業(yè)的統(tǒng)計學軟件SPSS18.0進行處理，以p<0.05代表最終的對比具有差異性。

2 結果

于護理滿意方面而言，實驗組病人在這方面明顯高于另一組（p<0.05），見下表。

3 討論

隨著人們對護理重視程度的逐漸提高，醫(yī)院逐漸應用人性化護理模式，人性化護理模式將“以人為本”思想進行充分發(fā)揮。醫(yī)院將人性化護理應在外科護理當中，不僅使護理人員的專業(yè)素質(zhì)得到進一步提高，還提高了病人的護理效果，使醫(yī)院的護理事業(yè)得到了進一步發(fā)展。

通過本文的研究可以了解到，將人性化實施到外科護理當中，可以將更加優(yōu)質(zhì)的護理服務提供給病人，使病人的護理滿意程度得到顯著提高，使病人更配合醫(yī)生的治療工作，為病人的康復奠定了有利基礎。護理人員在開展人性化護理時，應該將人文關懷融入其中，對病人的心理、身體進行全方位護理，進而使病人的康復進程得以縮短。將人性化護理使用在外科護理當中，使護理效果得到了顯著提高，讓病人的護理滿意度顯著上升，進而使病人全面配合醫(yī)生的治療工作，可見人性化護理對病人的治療起著重要意義，可以將這種護理方法推廣到醫(yī)院的各個科室當中。

參考文獻

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