張冰

摘 要：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，隨著支付寶、微信支付的誕生，讓不法分子利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施詐騙、盜竊等更容易、成本更低，也使銀行的經(jīng)營(yíng)服務(wù)能力在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中受到了威脅。因此，如何強(qiáng)化對(duì)政工干部的管理，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)能力，降低和減少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，盤活銀行活力，提高效益，成為銀行業(yè)普遍重視的問題。本文就銀行干部隊(duì)伍現(xiàn)實(shí)存在的問題和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代如何加強(qiáng)管理進(jìn)行了研究探索。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代；銀行政工干部；隊(duì)伍強(qiáng)化；策略探析

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛應(yīng)用對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)服務(wù)能力的影響

互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)技術(shù)在人們生產(chǎn)、生活中的廣泛應(yīng)用，一方面支持了銀行業(yè)務(wù)的開展，提高了工作效率，實(shí)現(xiàn)了信息資源共享和業(yè)務(wù)交流的數(shù)據(jù)化，加快了銀行業(yè)的發(fā)展；另一方面，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素和潛在的威脅因素也應(yīng)運(yùn)而生，微信支付、支付寶的出現(xiàn)，使銀行的服務(wù)能力捉襟見肘，出現(xiàn)不法分子利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行盜竊、詐騙客戶存款的現(xiàn)象，給銀行的經(jīng)營(yíng)管理造成了威脅，阻礙了銀行業(yè)科學(xué)健康地發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境下，銀企政工隊(duì)伍強(qiáng)化建設(shè)的積極作用

傳統(tǒng)銀行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境下發(fā)生了翻天覆地的變化，而信息技術(shù)、信息設(shè)備在業(yè)務(wù)交流中的應(yīng)用，也會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，只有對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和技能的培訓(xùn)，才能使其適應(yīng)新技術(shù)的要求。銀行的政工干部都是不同業(yè)務(wù)模塊的領(lǐng)導(dǎo)，在業(yè)務(wù)開展中的作用舉足輕重，為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的素質(zhì)要求，銀行需要對(duì)政工干部的管理重新審視，創(chuàng)新管理模式，研究管理辦法，使干部隊(duì)伍的素質(zhì)與時(shí)代脈搏同步提高。

強(qiáng)化政工干部管理是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的素質(zhì)要求

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在人們生產(chǎn)、生活的各個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，隨著信息資源共享程度的提高，自動(dòng)化、智能化的生產(chǎn)、生活服務(wù)能力的增強(qiáng)，計(jì)算機(jī)軟件代替了大量的人工操作，不僅準(zhǔn)確度高，而且工作效率也高于人工操作的幾十倍、甚至幾百倍。“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用于各行各業(yè)。因此，銀行政工干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)管理技能，也要適應(yīng)新技術(shù)設(shè)備的要求，才能更好地開展工作，提高銀行的效益。

政工工作能力和技能提高的必然需要

銀行政工干部傳統(tǒng)的工作方式和工作方法在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代要做出重大改變。一些會(huì)議傳達(dá)、會(huì)議落實(shí)依然通過宣讀文件、照本宣科的工作辦法，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)沒有什么效果。很多溝通性的思想政治工作或業(yè)務(wù)指導(dǎo)可以通過QQ群、微信和計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程視頻進(jìn)行，一些文件的傳達(dá)可以通過發(fā)電子郵件來(lái)完成。因此針對(duì)新技術(shù)、新方法，急需對(duì)政工干部進(jìn)行管理培訓(xùn)，強(qiáng)化其工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的要求。

強(qiáng)化政工干部素質(zhì)是銀行持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)保障

隨著一起起銀行工作人員利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)監(jiān)守自盜案件的曝光，反映出銀行管理的諸多薄弱環(huán)節(jié)急需加強(qiáng)。政工干部作為銀行領(lǐng)導(dǎo)管理的中堅(jiān)力量，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代需要進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理能力，提高管理的基本技能，熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在業(yè)務(wù)開展中的一系列應(yīng)用，以便在銀行的發(fā)展中，更好地發(fā)揮政工干部的價(jià)值作用，提高銀行抗拒市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)能力，為銀行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

銀行在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代實(shí)施政工干部強(qiáng)化的基本策略

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排

隨著銀行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷激烈，多數(shù)銀行都把現(xiàn)有的人力投入到業(yè)務(wù)開發(fā)當(dāng)中，政工不“正”的現(xiàn)象屢有發(fā)生，政工干部的本職工作在銀行可有可無(wú)。因此，要強(qiáng)化政工干部的思想理念和工作環(huán)境，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代政工工作的要求，優(yōu)化機(jī)構(gòu)，充實(shí)人才，加強(qiáng)與黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門的溝通，實(shí)現(xiàn)干部業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)化、建設(shè)正常化。

探索新形勢(shì)下的政工干部的強(qiáng)化方式

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的政工干部要想更好地開展工作、提高工作成效，就需要積極探索干部隊(duì)伍的強(qiáng)化方式方法，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代政工工作積極開展的環(huán)境需要。一是可以針對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代銀行員工的思想動(dòng)態(tài)來(lái)開展思想政治工作，探索、研究強(qiáng)化政工干部素質(zhì)的方法，可以積極利用銀行員工通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)監(jiān)守自盜的反面教材開展思想政治工作，強(qiáng)化認(rèn)識(shí)。二是結(jié)合新常態(tài)下的有關(guān)政策、法規(guī)和市場(chǎng)因素對(duì)銀行員工價(jià)值觀的影響，確定思想政治工作的重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化政工干部的隊(duì)伍建設(shè)，做到有的放矢，開展精準(zhǔn)強(qiáng)化。三是結(jié)合銀行員工需要具備的法律意識(shí)、價(jià)值觀等來(lái)開展思想政治工作，強(qiáng)化政工干部的隊(duì)伍素質(zhì)。

建立積極的考核評(píng)價(jià)體系

要想提高政工干部隊(duì)伍的素質(zhì)，最基本的強(qiáng)化措施就是要建立積極的考核評(píng)價(jià)體系，形成培養(yǎng)教育、鼓勵(lì)創(chuàng)新一條龍的激勵(lì)機(jī)制。一是要加強(qiáng)崗位責(zé)任落實(shí)，建立健全政工工作機(jī)構(gòu)，充實(shí)相關(guān)人員，細(xì)化考核指標(biāo)。二要結(jié)合形勢(shì)教育和員工思想工作的需要，組織政工干部開展專項(xiàng)培訓(xùn)，確保工作的方向和重點(diǎn)。三是要建立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，注重人文關(guān)懷，從經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)等方面對(duì)政工干部予以重視。四是完善激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)造公平的鼓勵(lì)環(huán)境，提高政工干部工作的主觀能動(dòng)性。

結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，銀行的業(yè)務(wù)開展發(fā)生了全新的變化，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用為員工產(chǎn)生多元的思想動(dòng)態(tài)創(chuàng)造了條件，但在提高工作效能、方便對(duì)外交流的同時(shí)，也誘發(fā)了一些工作風(fēng)險(xiǎn)。因此，員工的思想政治工作需要加強(qiáng)?；诖耍仨殢?qiáng)化政工干部的隊(duì)伍建設(shè)，提高政工干部的素質(zhì)，以促進(jìn)銀行實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：吉林銀行股份有限公司吉林分行）

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