張林發(fā)

摘 要：海外經(jīng)營戰(zhàn)略是經(jīng)濟(jì)全球化背景下競爭戰(zhàn)略的產(chǎn)物。近年來，我國建筑施工企業(yè)在進(jìn)入世界市場和拓展海外市場的過程中，不斷創(chuàng)新和應(yīng)用各種策略，已取得了一定的效果。建筑企業(yè)在海外經(jīng)營中應(yīng)重視戰(zhàn)略管理。面對眾多的競爭必須采取適當(dāng)?shù)母偁幉呗砸赃m應(yīng)激烈的市場環(huán)境，拓展更廣闊的海外市場。

關(guān)鍵詞：建筑行業(yè)；本土化經(jīng)營；海外市場

建筑企業(yè)海外經(jīng)營的研究背景

各個行業(yè)積極響應(yīng)“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略，并且已經(jīng)在不同行業(yè)、不同地區(qū)取得了不錯的成績。其中，建筑行業(yè)是最早“走出去”的行業(yè)之一，在海外市場發(fā)展迅速，市場占有率也在穩(wěn)步提高。我國建筑行業(yè)主要從亞非的第三世界國家逐步進(jìn)入發(fā)達(dá)國家的行列，并不斷擴(kuò)大海外市場范圍。與其他發(fā)達(dá)國家建筑企業(yè)相比，我國建筑企業(yè)在海外市場競爭力還不夠，而且在海外市場的拓展過程中仍然還有許多困難。其中最主要的原因就是國內(nèi)外環(huán)境的差異，由于海外項目在實施過程中存在著很多不確定因素，施工所需要的大量配套資源缺乏，從國內(nèi)組織會增加成本與時間周期。而且，施工項目所在的國家的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境又和國內(nèi)有很大的區(qū)別。因而，只有快速適應(yīng)當(dāng)?shù)氐恼谓?jīng)濟(jì)環(huán)境，才能保證項目順利實施，避免出現(xiàn)無法挽回的損失。

當(dāng)我國的建筑行業(yè)應(yīng)用本土化經(jīng)營模式后，才能快速融入當(dāng)?shù)厥袌霾崿F(xiàn)與該地區(qū)的資源共享，實現(xiàn)雙方利益上的共贏。同時，本土化經(jīng)營戰(zhàn)略還可以推動企業(yè)海外市場的經(jīng)營活動，促使其更快地融入到當(dāng)?shù)氐氖袌霏h(huán)境中。在許多成功的大型跨國企業(yè)的經(jīng)營理念中，我們不難發(fā)現(xiàn)，他們都采用了本土化經(jīng)營的戰(zhàn)略，從而在國際市場中取得了非凡的成績。由于我國建筑企業(yè)的一些特殊原因，使得我國建筑企業(yè)在海外發(fā)展過程中存在著許多問題，為了解決這些問題，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重在海外實施本土化經(jīng)營戰(zhàn)略，使得企業(yè)獲得更大的發(fā)展空間。

本土化經(jīng)營的概述

何為本土化？顧名思義，本土化就是融入到當(dāng)?shù)氐氖袌?，與其相對應(yīng)的是全球化，經(jīng)濟(jì)、文化和社會學(xué)等領(lǐng)域都對其進(jìn)行了深入研究。本土化的范圍小到一個小鎮(zhèn)或地區(qū)，大到一個國家或一個比國家更大的地理區(qū)域。

從另一個角度看，本土化也可以代表不同區(qū)域的一個更小的市場。從國家層面來看本土化，本土化與全球化是一個矛盾統(tǒng)一體。經(jīng)濟(jì)全球化本身就是矛盾的，站在全球的高度來看，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化正在打開國家的封閉的大門；經(jīng)濟(jì)要全球化，必須以民族工業(yè)為基礎(chǔ)，首先發(fā)展民族工業(yè)，發(fā)揮民族工業(yè)的優(yōu)勢；當(dāng)然，每個國家都希望自己的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，要想快速增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實力，就必須要跟緊全球化的步伐，反之這些行為又加深了經(jīng)濟(jì)全球化的程度。從地區(qū)層面來看，本土化與當(dāng)?shù)鼐用竦睦嫦⑾⑾嚓P(guān)，通過研究產(chǎn)業(yè)集群，可以揭示本土化生產(chǎn)規(guī)律；從企業(yè)層面來看，跨國大型企業(yè)首先運(yùn)用了本土化的策略，推動了經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展。

當(dāng)某些因素影響了企業(yè)的競爭優(yōu)勢時，就會導(dǎo)致企業(yè)進(jìn)行本土化。本土化經(jīng)營是指跨國公司對其主體公司境外建立的分支機(jī)構(gòu)運(yùn)營時，按其所在國的經(jīng)濟(jì)社會要素所進(jìn)行的一系列經(jīng)營活動，是企業(yè)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)都做到全方位本土化，包括開始的策劃設(shè)計到中間的釆購、生產(chǎn)，再到最終的銷售、售后服務(wù)等所有環(huán)節(jié)。本土化經(jīng)營在一定程度上就是入鄉(xiāng)隨俗，根據(jù)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、文化、民族風(fēng)情來選擇原材料和商品，在管理和配置上都符合當(dāng)?shù)氐膰楹吞厣?，在各個方面都與當(dāng)?shù)叵喾稀?/p>

為何采取海外本土化經(jīng)營戰(zhàn)略

培養(yǎng)海外綜合管理人才

企業(yè)只有擁有海外綜合管理人才，其核心競爭力才能得到加強(qiáng)。國外本土人才了解當(dāng)?shù)氐拿褡逦幕?、國情特色、消費(fèi)者的需求，可以幫助企業(yè)更好地做出決策。目前，我國建筑企業(yè)很少任用當(dāng)?shù)氐娜瞬?，雖然國內(nèi)人才能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)高，但是仍然存在著很多問題。比如，從母公司外派的人才，到當(dāng)?shù)睾螅虝r間內(nèi)無法適應(yīng)當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)情、語言文化，對打開當(dāng)?shù)厥袌霎a(chǎn)生不利因素。當(dāng)任用本土人員后，便可以很快打開局面，為進(jìn)一步發(fā)展打開大門。

做好海外投資的咨詢工作

對當(dāng)?shù)厥袌龅牧私狻．?dāng)企業(yè)進(jìn)軍某個地區(qū)時，必須對當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行一個全面的了解，制定相應(yīng)的策略。我國建筑企業(yè)存在一個較大的問題就是沒經(jīng)過細(xì)致了解就開始進(jìn)行投資，這樣往往使得海外經(jīng)營處于被動狀態(tài)。在投資前，只有向當(dāng)?shù)氐膶I(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢，對當(dāng)?shù)氐氖袌?、?jīng)濟(jì)、文化特色進(jìn)行調(diào)研之后才能進(jìn)行投資。

遵守東道國的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

適應(yīng)海外市場的工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。海外大多數(shù)國家沿用的都是歐美技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，而我國建筑企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣了中國標(biāo)準(zhǔn)，而工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之間往往又存在差異，如果繼續(xù)保留原有思維模式就很難在東道國實現(xiàn)技術(shù)本土化。為了適應(yīng)當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境，只有不斷提高自身的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力，并且因地制宜地對自身進(jìn)行有針對性的適應(yīng)升級，才能在海外市場上站穩(wěn)腳跟，滿足東道國的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

應(yīng)用當(dāng)?shù)氐墓芾砟Ｊ?/p>

由于我國大部分建筑企業(yè)的管理模式都是從國內(nèi)引出去的，照搬國內(nèi)的經(jīng)營管理模式，通常不能滿足在東道國發(fā)展的需要。因為，海外大多數(shù)國家還是沿用的世界銀行等國際通用的管理模式，只有擁有不斷學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的管理理念，我國建筑企業(yè)才能得到更多的機(jī)會。目前，我國建筑企業(yè)急需解決探索新的海外管理模式，特別是理念的問題。

拓展經(jīng)營范圍，培養(yǎng)協(xié)作意識

由于我國建筑企業(yè)在海外市場經(jīng)營范圍狹窄，各環(huán)節(jié)合作少，整體意識差。在進(jìn)軍海外市場的各個建筑企業(yè)之間沒有合作，只有競爭，這就很難形成集群式模式，缺乏整體競爭力，這對我國建筑行業(yè)整體提高海外市場競爭力是極為不利的。

如何進(jìn)行海外本土化經(jīng)營

為了在海外市場有更大更廣的突破，我國建筑行業(yè)在思想上要做到全球化，在行動上要做到本地化。各個建筑企業(yè)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合起來，增加自身的核心競爭力。我國建筑企業(yè)要在海外進(jìn)行本土化經(jīng)營，要做到以下幾個方面。

第一，要適應(yīng)東道國的環(huán)境。由于一些東道國為了保護(hù)當(dāng)?shù)氐膭趧泳蜆I(yè)，會限制我國建筑企業(yè)從國內(nèi)派去的員工數(shù)量，建筑企業(yè)在一定程度上會感到有些不適應(yīng)。但是，采用本土化經(jīng)營策略后，快速適應(yīng)東道國的環(huán)境，從企業(yè)文化、管理模式、思想方法等方面融入到當(dāng)?shù)氐奈幕?、?jīng)濟(jì)中，這樣可極大提高我國建筑企業(yè)的發(fā)展動力。

第二，我國建筑企業(yè)的最終目的就是為了實現(xiàn)全球化的發(fā)展戰(zhàn)略，通過本土化經(jīng)營，我國建筑企業(yè)可以充分應(yīng)用當(dāng)?shù)氐娜肆?、財力、物力，更好地適應(yīng)東道國環(huán)境，簡化工作環(huán)節(jié)，降低運(yùn)營成本，提高企業(yè)效率，最終實現(xiàn)我國建筑企業(yè)整體效益的提高。

第三，增強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任。通過本土化經(jīng)營，當(dāng)?shù)卣?dāng)?shù)仄髽I(yè)對我國建筑企業(yè)有一個良好的印象，打造我國建筑企業(yè)的良好品牌，為之后的可持續(xù)發(fā)展做好準(zhǔn)備。

第四，創(chuàng)造良好的外部經(jīng)營環(huán)境。我國建筑企業(yè)在海外市場遇到瓶頸的一個很大的原因就是忽視了民族間的文化差異，不能快速融入到當(dāng)?shù)丨h(huán)境中。通過本土化經(jīng)營，員工之間的交流變得暢通，同時促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部的交流溝通，提高運(yùn)營效率。此外，本土化團(tuán)隊的文化親和力也可以得到提高，在這樣的氛圍下，有利于人力資源的管理，有利于市場環(huán)境變化過程中決策的及時改變，有利于企業(yè)價值觀的樹立和文化的融合。

對我國建筑企業(yè)海外本土化經(jīng)營能力提升的建議

加快國內(nèi)體制的變革，積極改革創(chuàng)新

政府應(yīng)當(dāng)做到：少干預(yù)，增強(qiáng)企業(yè)自身的決策權(quán)；統(tǒng)一政策，成立國際承包管理機(jī)構(gòu)；加快自身制度的改革，推動技術(shù)創(chuàng)新。另外，要想改善和緩解企業(yè)在東道國扎根的障礙，就需要借助政府的力量來為建筑企業(yè)的發(fā)展提供保障。通過對外的援助，我國建筑企業(yè)可以以合作的方式打開當(dāng)?shù)亟ㄖ袌觥ｋS著中國經(jīng)濟(jì)影響力的提高，我國對外援助的數(shù)量也在不斷地提高，其中不少發(fā)展中國家中存在著新興市場，我國建筑行業(yè)可以通過援助的方式進(jìn)入到東道國。

建筑企業(yè)要想快速融入東道國的市場，實現(xiàn)本土化經(jīng)營，最主要的還是要靠自身的努力，只有采取適應(yīng)東道國環(huán)境的經(jīng)營策略，才能穩(wěn)步發(fā)展，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。其中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到改變管理模式，強(qiáng)化屬地經(jīng)營理念，加強(qiáng)企業(yè)與企業(yè)之間的合作，增強(qiáng)與東道國之間的文化交流，改變?nèi)瞬湃斡玫睦砟睢?/p>

建立一套有利于建筑企業(yè)拓展海外業(yè)務(wù)市場的政策支持體系

該支持體系可以從多方位多角度考慮。如：

第一，寬松的政策支持體系。通過稅收優(yōu)惠以及保險保障對企業(yè)走出去提供支持。在稅收優(yōu)惠方面除全國統(tǒng)一的出口退稅政策外，還可以考慮實行國外納稅額扣除政策等。在保險方面，政府可以為我國建筑企業(yè)在海外承包的項目設(shè)立專門的保險保障。針對東道國發(fā)生戰(zhàn)爭、政治變革等非常規(guī)風(fēng)險導(dǎo)致項目損失給予補(bǔ)償。

第二，設(shè)立信息咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。成立針對海外工程承包的信息搜集咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過政府的主導(dǎo)作用，集成世界各地機(jī)構(gòu)的市場信息，為企業(yè)海外工程承包提供海外市場最新信息咨詢，并幫助企業(yè)正確處理與當(dāng)?shù)卣爱?dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)的關(guān)系。

第三，確立好技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)適用的國別地區(qū)。針對不同地區(qū)和國家適用不同標(biāo)準(zhǔn)。尤其是第三世界不發(fā)達(dá)國家，例如非洲等國，政府應(yīng)加大力度提倡中國技術(shù)走出去，以幫助這些國家以最低的成本實現(xiàn)效益最大化，避免陷入自身經(jīng)濟(jì)實力與過高歐美標(biāo)準(zhǔn)不匹配的問題。

改變經(jīng)營管理模式

第一，實施扁平化管理的組織結(jié)構(gòu)。我國建筑企業(yè)在海外發(fā)展過程中由于語言、文化、生活等都有所不同，過于復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)會影響企業(yè)管理效率。同時復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)需要大量的管理人員，無論是從當(dāng)?shù)仄赣霉芾砣藛T還是從母公司派遣管理人員，對海外子公司來說都有很大困難，并且大量聘用管理人員需要很高的人力成本。因此在母公司與子公司之間以及子公司內(nèi)部應(yīng)實施扁平化管理的組織結(jié)構(gòu)，減少管理層次，方便上下級之間的信息溝通，提高管理時效。同時給公司人力資源管理減少困難，降低人力成本。

第二，強(qiáng)化企業(yè)層面的職能關(guān)系。建筑企業(yè)項目管理與企業(yè)管理有很大差異，應(yīng)把握好企業(yè)層面和項目層面兩者的定位和關(guān)系。通過強(qiáng)化企業(yè)層面的管理職能，使企業(yè)著眼于在東道國的長遠(yuǎn)發(fā)展，摒棄項目完成團(tuán)隊解散的短視思維。優(yōu)秀的項目管理團(tuán)隊要得益于優(yōu)秀的企業(yè)管理團(tuán)隊，因此我國建筑企業(yè)在海外要首先保證把企業(yè)管理好，才能給項目管理創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。

選擇集中化戰(zhàn)略管理

國際化推進(jìn)過程將國際經(jīng)營定義為一個動態(tài)反饋和學(xué)習(xí)的過程，其與經(jīng)營活動具有相輔相成的關(guān)系，要求經(jīng)營者能夠準(zhǔn)確地把握和理解信息動態(tài)，以更好地了解市場的運(yùn)行方向。企業(yè)只有具備非常豐富的國際市場經(jīng)驗，才能夠?qū)κ袌鲂畔⒌乃蚕⑷f變有更加敏感和有深刻的理解，才能夠?qū)ν顿Y機(jī)會給予正確的判斷和決策。集中化戰(zhàn)略管理的主要目的是借助其核心的國際信息管理和甄別能力，來引導(dǎo)企業(yè)自身競爭力服務(wù)于建筑企業(yè)海外市場拓展需求，以期更好地推動建筑企業(yè)的發(fā)展。

結(jié)語

我國建筑企業(yè)要想在國際市場中取得更大的競爭力，就必須實施本土化經(jīng)營策略，快速融入到當(dāng)?shù)丨h(huán)境，增強(qiáng)與東道國間的文化交流，實現(xiàn)企業(yè)在當(dāng)?shù)氐目沙掷m(xù)發(fā)展。同時，政府應(yīng)當(dāng)給企業(yè)給予有利的支持，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（作者單位：上海外經(jīng)集團(tuán)控股有限公司 ）

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