李 夢(mèng)

（中南大學(xué)公共管理學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙 410000）

當(dāng)我們對(duì)茶鄉(xiāng)老人養(yǎng)老活動(dòng)開(kāi)展的具體訴求進(jìn)行綜合分析，我們看到茶鄉(xiāng)老人在養(yǎng)老活動(dòng)中，所需要解決的問(wèn)題，不僅是簡(jiǎn)單的養(yǎng)老資金、設(shè)備技術(shù)等不足，更需要通過(guò)樹(shù)立人本理念和最佳服務(wù)意識(shí)，從而真正有效適應(yīng)當(dāng)前茶鄉(xiāng)發(fā)展中的“養(yǎng)老”使命。結(jié)合社會(huì)工作的價(jià)值理念和特點(diǎn)看，其具備的優(yōu)勢(shì)與茶鄉(xiāng)老人養(yǎng)老活動(dòng)需求存在高度匹配性，因此將兩者融合，能夠?qū)崿F(xiàn)理想的應(yīng)用效果和價(jià)值。

1 社會(huì)工作的具體內(nèi)涵和特征理解

社會(huì)工作指的是以“利于他人”價(jià)值觀為基礎(chǔ)，通過(guò)使用科學(xué)知識(shí)、應(yīng)用科學(xué)方法來(lái)幫助人的具體服務(wù)活動(dòng)。因此，在整個(gè)社會(huì)工作開(kāi)展過(guò)程中，其旨在對(duì)社會(huì)困難群體進(jìn)行幫助，同時(shí)也及時(shí)預(yù)防和有效解決部分潛在的社會(huì)問(wèn)題。因此，社會(huì)工作更多是一種公共服務(wù)活動(dòng)，無(wú)論是其活動(dòng)目的，還是其中所追求的目標(biāo)都更多是對(duì)社會(huì)公共利益的追求與維護(hù)。

在社會(huì)工作開(kāi)展過(guò)程中，其通過(guò)開(kāi)展具體的社區(qū)服務(wù)工作，在完善詮釋具體社會(huì)功能的關(guān)鍵前提下，有效提高社會(huì)大眾的生活素質(zhì)和福利機(jī)制，從而推進(jìn)個(gè)人與社會(huì)之間實(shí)現(xiàn)真正和諧。結(jié)合社會(huì)工作的實(shí)施視角看，其中包含多樣化內(nèi)容，比如具體的社會(huì)福利、保險(xiǎn)和服務(wù)等多種內(nèi)容。結(jié)合具體的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，其中包含了服務(wù)全社會(huì)的所有工作。

2 茶鄉(xiāng)老人養(yǎng)老活動(dòng)的實(shí)施背景理解

事實(shí)上，對(duì)于茶鄉(xiāng)老人的養(yǎng)老問(wèn)題進(jìn)行研究時(shí)，必須對(duì)其生活的茶鄉(xiāng)情況進(jìn)行相應(yīng)分析和研究。茶鄉(xiāng)有著豐富的茶文化資源，目前在茶鄉(xiāng)養(yǎng)老過(guò)程中，可以將茶文化優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為具體的養(yǎng)老資源。比如茶鄉(xiāng)通常有良好的空氣和生態(tài)環(huán)境，這些都能夠被轉(zhuǎn)化為養(yǎng)生資源。此外對(duì)于茶鄉(xiāng)來(lái)說(shuō)，這里也有著完善的人文精神，傳統(tǒng)文化和禮儀文化得以有效保留。

當(dāng)然，之所以這里被稱為“茶鄉(xiāng)”，主要得益于良好的茶生態(tài)環(huán)境和豐富、完善的茶文化。結(jié)合我國(guó)幾千年的茶葉生產(chǎn)與應(yīng)用歷史看，茶鄉(xiāng)往往有著悠久的歷史氛圍。可以說(shuō)，當(dāng)前在研究茶鄉(xiāng)養(yǎng)老活動(dòng)時(shí)，其可以充分發(fā)揮茶鄉(xiāng)地區(qū)茶文化的具體優(yōu)勢(shì)，從而為養(yǎng)老活動(dòng)的具體開(kāi)展探究到合適的途徑。

養(yǎng)老實(shí)際上是一項(xiàng)社會(huì)性問(wèn)題，其作為社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中無(wú)法避免的問(wèn)題，無(wú)論是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)建設(shè)，還是養(yǎng)老活動(dòng)的合理實(shí)施，都需要站在社會(huì)視角來(lái)理解，特別是要集中社會(huì)力量，通過(guò)整合社會(huì)資源，從而真正有效的解決具體的養(yǎng)老問(wèn)題。

3 社會(huì)工作介入茶鄉(xiāng)老人養(yǎng)老的發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題

在當(dāng)前茶鄉(xiāng)老人養(yǎng)老過(guò)程中，其并未能形成統(tǒng)一的管理機(jī)制，以及規(guī)范化服務(wù)機(jī)制，影響了茶鄉(xiāng)老人養(yǎng)老活動(dòng)的實(shí)際質(zhì)量，甚至造成養(yǎng)老資源分配不均勻、利用科學(xué)性不夠、效率低等一系列現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，尤其是無(wú)法有效滿足現(xiàn)階段茶鄉(xiāng)老人養(yǎng)老規(guī)模日益擴(kuò)大的時(shí)代訴求。不僅如此，就當(dāng)前茶鄉(xiāng)老人養(yǎng)老具體狀況看，其仍然存在技術(shù)應(yīng)用水平較低、服務(wù)理念缺失、文化機(jī)制不足等多樣化問(wèn)題。隨著當(dāng)前我國(guó)社會(huì)工作活動(dòng)不斷推進(jìn)，社會(huì)工作模式逐漸融入到茶鄉(xiāng)老人的養(yǎng)老過(guò)程中，并且取得了一定成績(jī)。但是在社會(huì)工作介入茶鄉(xiāng)老人養(yǎng)老活動(dòng)中，其仍然存在一系列復(fù)雜問(wèn)題，亟待解決。

首先，尚未能形成清晰、明確的社會(huì)工作服務(wù)體系，無(wú)論是茶鄉(xiāng)的政府部門(mén)，還是社會(huì)大眾等等，都未能對(duì)社會(huì)工作者在養(yǎng)老活動(dòng)中的價(jià)值與定位形成共識(shí)。因此，多數(shù)社會(huì)工作者很難有效參與服務(wù)活動(dòng)之中。其次，缺乏完善而系統(tǒng)化的資源來(lái)源途徑，無(wú)論是政府財(cái)政傾斜力度，還是社會(huì)公益款籌集等等都相對(duì)有限，多數(shù)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)無(wú)法在茶鄉(xiāng)老人養(yǎng)老活動(dòng)中得以生存。此外，茶鄉(xiāng)全社會(huì)普遍缺乏對(duì)于社會(huì)工作的正確價(jià)值認(rèn)知，影響了整個(gè)專業(yè)社會(huì)工作隊(duì)伍的建設(shè)機(jī)制。最后，現(xiàn)階段社會(huì)工作服務(wù)茶鄉(xiāng)老人養(yǎng)老的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)相對(duì)缺乏，特別是未能形成科學(xué)持續(xù)的理論研究機(jī)制，整個(gè)社工隊(duì)伍建設(shè)“后勁”不足，缺乏持續(xù)動(dòng)力。

4 社會(huì)工作介入茶鄉(xiāng)老人養(yǎng)老活動(dòng)的必要性、可行性分析

客觀的看，對(duì)于社會(huì)工作介入茶鄉(xiāng)老人養(yǎng)老活動(dòng)來(lái)說(shuō)，其整體作為一項(xiàng)極其復(fù)雜的服務(wù)機(jī)制，其中不僅要包含多樣化內(nèi)容要素，同時(shí)也需要集中整合多種力量，構(gòu)建全員參與、公益主導(dǎo)的養(yǎng)老新機(jī)制。

4.1 社會(huì)工作介入茶鄉(xiāng)老人養(yǎng)老活動(dòng)的必要性探究

結(jié)合大的國(guó)家環(huán)境看，老齡化已經(jīng)成為社會(huì)問(wèn)題。對(duì)于整個(gè)養(yǎng)老活動(dòng)的具體實(shí)施來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的養(yǎng)老機(jī)制已經(jīng)無(wú)法有效滿足當(dāng)前龐大的養(yǎng)老需求。結(jié)合茶鄉(xiāng)來(lái)說(shuō)，這里作為傳統(tǒng)文化保留程度較高、自然資源開(kāi)發(fā)程度相對(duì)較低的地區(qū)，這里有著良好的生態(tài)環(huán)境，但是其公共服務(wù)資源相對(duì)不完善，同時(shí)也面臨較為嚴(yán)重的養(yǎng)老問(wèn)題。結(jié)合社會(huì)工作的具體特點(diǎn)看，其相對(duì)完備的理論、專業(yè)技能和服務(wù)型理念，都與當(dāng)前茶鄉(xiāng)老人養(yǎng)老問(wèn)題之間形成高度匹配和一致性。因此，對(duì)于整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，如果能夠用社會(huì)工作這一專業(yè)力量，其必然能夠?yàn)椴栲l(xiāng)養(yǎng)老活動(dòng)的具體實(shí)施提供更為有利的平臺(tái)。

4.2 社會(huì)工作介入茶鄉(xiāng)老人養(yǎng)老活動(dòng)的可行性探究

對(duì)于社會(huì)工作的具體實(shí)施來(lái)說(shuō)，其焦點(diǎn)是服務(wù)，服務(wù)精神不僅是其具體核心，更是其追求的精神所在。在整個(gè)社會(huì)工作實(shí)施過(guò)程中，其充分注重公共價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和社會(huì)倫理的履行，這些恰恰都是茶鄉(xiāng)老人養(yǎng)老活動(dòng)中所需要的。在社會(huì)工作開(kāi)展過(guò)程中，其往往能夠形成專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，通過(guò)不同社工成員之間的協(xié)作，從而完成集體目標(biāo)。對(duì)于目前茶鄉(xiāng)老人養(yǎng)老問(wèn)題來(lái)說(shuō)，其缺乏的就是公共力量、專業(yè)方法和團(tuán)隊(duì)協(xié)助，這些恰恰就是社會(huì)工作的優(yōu)勢(shì)所在。

5 社會(huì)工作介入茶鄉(xiāng)老人養(yǎng)老的有效路徑研究

在社會(huì)工作介入茶鄉(xiāng)老人養(yǎng)老活動(dòng)中，政府必須發(fā)揮主導(dǎo)性作用，可以通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)的方式，介入茶鄉(xiāng)老人養(yǎng)老活動(dòng)。首先，要針對(duì)茶鄉(xiāng)地區(qū)整體養(yǎng)老狀況為社會(huì)工作機(jī)構(gòu)提供具體人數(shù)上的訴求，通過(guò)搭建實(shí)踐平臺(tái)，進(jìn)而讓相關(guān)高校的社工專業(yè)人才具備相應(yīng)的環(huán)境。此次，要組織和扶持社會(huì)工作有關(guān)機(jī)構(gòu)，尤其是為其提供系列化的支持，從而使得整個(gè)茶鄉(xiāng)老人養(yǎng)老活動(dòng)中，有牽頭力量。最后，要注重發(fā)揮宣傳輿論的引導(dǎo)作用，尤其是通過(guò)構(gòu)建良好的信任關(guān)系，從而為茶鄉(xiāng)老人養(yǎng)老問(wèn)題的專業(yè)、科學(xué)化開(kāi)展奠定支撐。通過(guò)集中整合社會(huì)力量，真正充實(shí)茶鄉(xiāng)老人養(yǎng)老過(guò)程中的人才需要。

當(dāng)然，茶鄉(xiāng)老人養(yǎng)老活動(dòng)作為一種社會(huì)現(xiàn)象，更需要發(fā)揮社會(huì)力量的價(jià)值作用，通過(guò)探索適合茶鄉(xiāng)地區(qū)基礎(chǔ)環(huán)境的社會(huì)工作融入機(jī)制，從而真正有效解決茶鄉(xiāng)老人養(yǎng)老這一社會(huì)問(wèn)題。首先，要注重組織和吸引全社會(huì)力量參與到茶鄉(xiāng)老人養(yǎng)老的“服務(wù)”體系之中，通過(guò)構(gòu)建社會(huì)工作人員專職“+”社會(huì)義務(wù)人員兼職的服務(wù)隊(duì)伍，從而緩解養(yǎng)老隊(duì)伍人數(shù)相對(duì)不足的問(wèn)題。其次，要注重發(fā)揮茶鄉(xiāng)地區(qū)的良好優(yōu)勢(shì)，針對(duì)其優(yōu)美的自然環(huán)境和良好的文化氛圍，積極開(kāi)發(fā)相關(guān)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)，充實(shí)醫(yī)療力量，同時(shí)通過(guò)系統(tǒng)化的文化開(kāi)發(fā)，從而提升茶鄉(xiāng)老人的幸福感和體驗(yàn)感。當(dāng)然，在這一過(guò)程中，就需要籌集和吸引社會(huì)資本來(lái)具體參與。最后，要探究一條激勵(lì)社會(huì)工作參與茶鄉(xiāng)老人養(yǎng)老服務(wù)的具體機(jī)制。無(wú)論是物質(zhì)激勵(lì)，還是相應(yīng)的精神鼓勵(lì)，都需要予以考慮。

6 結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前養(yǎng)老已經(jīng)成為引發(fā)全社會(huì)全面關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題，無(wú)論是大城市，還是基層鄉(xiāng)村，都對(duì)如何養(yǎng)老、如何有效養(yǎng)老活動(dòng)開(kāi)展提出了新的時(shí)代命題，因此如何結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)、融合多種資源來(lái)具體構(gòu)建全新的養(yǎng)老方法，就成為我國(guó)“老齡化”發(fā)展進(jìn)程中，所必須面對(duì)的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。對(duì)于茶鄉(xiāng)地區(qū)來(lái)說(shuō)，其必須充分利用好自身的環(huán)境優(yōu)勢(shì)，認(rèn)可社會(huì)工作力量在養(yǎng)老過(guò)程中的價(jià)值作用，通過(guò)構(gòu)建完善的養(yǎng)老機(jī)制，從而解決茶鄉(xiāng)地區(qū)老人養(yǎng)老問(wèn)題。