李思璇，周寶坤

（昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院，云南昆明 650101）

在企業(yè)人力資源管理過程中，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來說，績效管理具有非常重要的影響，是不可或缺的重要組成部分。進(jìn)入21世紀(jì)以來，互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展為各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展帶來了巨大的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、高績效的人力資源管理實(shí)踐活動(dòng)，就必須借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所帶來的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行創(chuàng)新。目前，茶企傳統(tǒng)的績效管理已經(jīng)越來越不適應(yīng)其發(fā)展的需要，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，凸顯了諸多新的問題，嚴(yán)重地限制了企業(yè)績效管理的有效性。

1 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中茶企績效管理創(chuàng)新的重要性

1.1 能夠激發(fā)員工工作的積極性

對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展和市場競爭力的提升來說，員工工作的積極性具有非常關(guān)鍵的作用，是茶企發(fā)展的關(guān)鍵性力量?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代中，為了全方位地有效考核員工的工作，茶企績效管理根據(jù)員工工作的情況進(jìn)行綜合考評(píng)，對(duì)茶企績效管理進(jìn)行創(chuàng)新，能夠使其主動(dòng)接受績效管理工作，能夠提升對(duì)員工針對(duì)性的管理。同時(shí)，根據(jù)績效考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行有效的管理，促進(jìn)茶企的不斷發(fā)展。如：在實(shí)施績效管理過程中，茶企通過引入互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施數(shù)字化管理，能夠極大地提升整個(gè)企業(yè)管理工作，增強(qiáng)員工的工作積極性。

1.2 能夠提高企業(yè)績效管理的效率

傳統(tǒng)模式下，茶企各項(xiàng)績效管理工作相對(duì)繁瑣，實(shí)施績效管理需要較長的周期，并且所取得的效果并不一定理想，需要茶企投入大量的人力和物力，難以解決茶企發(fā)展過程中遇到的問題。對(duì)于企業(yè)的整體發(fā)展來說，在很大程度上，績效管理效率對(duì)其發(fā)展質(zhì)量具有非常重要的作用。因此，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，為了使茶企轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理方式和模式，不斷改進(jìn)績效管理方式和方法，就要?jiǎng)?chuàng)新茶企的績效管理策略，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的理念和方法、科技信息的便利性，并不斷地提升績效管理的效率，全面有效地實(shí)施績效管理工作。

1.3 能夠提升茶企的自身的競爭力

績效管理對(duì)企業(yè)的市場競爭力具有直接的影響作用，是企業(yè)各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)。隨著全球化經(jīng)濟(jì)不斷地發(fā)展，市場競爭越來越激烈，茶企必須根據(jù)內(nèi)部的實(shí)際情況，不斷提升市場的競爭力地位，完善各項(xiàng)管理措施。并且互聯(lián)網(wǎng)不斷地發(fā)展對(duì)茶企的經(jīng)營發(fā)展提出了更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和沖擊，對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理措施來說，互聯(lián)網(wǎng)的要求不斷提升。因此，在激烈的市場競爭中，茶企必須要利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理措施，通過完善績效實(shí)施人力資源管理工作，從根本上全面創(chuàng)新績效管理，增強(qiáng)茶企繼續(xù)保持較高的競爭地位[1]。

2 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中茶企績效管理現(xiàn)狀分析

2.1 缺乏互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)

目前，在管理上，很多茶企開始采用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，但是在進(jìn)行績效管理方面，有部分茶企還缺乏創(chuàng)新的理念，只是依靠傳統(tǒng)的觀念進(jìn)行管理，不具備現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)+績效管理的理念和方法。并且在進(jìn)行績效管理過程中，相當(dāng)多的茶企實(shí)施的是封閉式的管理模式，不重視互聯(lián)網(wǎng)方面的技術(shù)，從而阻礙了績效管理的進(jìn)步。

2.2 不重視信息科技和績效考核指標(biāo)的應(yīng)用

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，很多茶企不夠重視信息科技在管理中的應(yīng)用，從而嚴(yán)重地影響了企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，績效管理工作的質(zhì)量和效率得不到提升，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的人力資源管理產(chǎn)生了極大的影響，績效管理無法將互聯(lián)網(wǎng)有效地融入到人力資源管理中。在績效考核方面，現(xiàn)如今很多茶企不夠重視績效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)以及應(yīng)用，并且隨著時(shí)代的改變，績效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)工作面臨著越來越大的挑戰(zhàn)，很多茶企無法確定并執(zhí)行科學(xué)的績效考核體系，人力資源管理工作收到了極大的影響，使得茶企的績效管理工作大打折扣。

2.3 對(duì)績效管理的了解不夠

企業(yè)進(jìn)行績效管理就是希望能夠?qū)Ω黝惞芾矸桨附o出有價(jià)值的參考，盡可能地推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的速度，落實(shí)完善的管理方案。但是從茶企的實(shí)際結(jié)果來看，在實(shí)際運(yùn)用上，茶企的績效管理出現(xiàn)了各種問題，由于沒有對(duì)績效管理深入的了解，導(dǎo)致茶企確定的各類管理方案無法順利的進(jìn)行下去，相當(dāng)多的企業(yè)無法有效地進(jìn)行績效管理工作。并且在進(jìn)行工作的過程中，導(dǎo)致員工不愿意參與對(duì)績效管理工作，嚴(yán)重地阻礙了茶企的可持續(xù)發(fā)展，績效原理無法進(jìn)行有效的實(shí)際應(yīng)用[2]。

2.4 缺乏專業(yè)化的互聯(lián)網(wǎng)+績效管理人才

目前，很多茶企相關(guān)的工作人員無法達(dá)到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)績效管理所需要的標(biāo)準(zhǔn)，沒有意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)于績效管理來說有多么重要，缺少相關(guān)的專業(yè)人才，從而導(dǎo)致不能進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)+績效管理的實(shí)施，從而導(dǎo)致茶企浪費(fèi)了人力資源。同時(shí)，一部分茶企的人力資源還存在著問題，難以匯聚相應(yīng)的績效管理人才，無法引進(jìn)具有優(yōu)秀業(yè)務(wù)水平的績效管理人才。

2 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中茶企績效管理的創(chuàng)新策略

2.1 更新績效管理理念與方法

互聯(lián)網(wǎng)+改變了企業(yè)的傳統(tǒng)發(fā)展理念與模式，廣泛地應(yīng)用于各行各業(yè)的發(fā)展中。因此，為了防止對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代茶企績效管理產(chǎn)生誤導(dǎo)，茶企要及時(shí)摒棄傳統(tǒng)的管理理念與方法，在茶企績效管理創(chuàng)新策略的制定和實(shí)施過程中，更新互聯(lián)網(wǎng)+績效管理的理念，只有這樣才能推動(dòng)茶企的發(fā)展。一方面，在管理理念與模式上，要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)+相關(guān)的需要，通過不斷審視茶企原有的績效管理方法，大膽創(chuàng)新，逐漸轉(zhuǎn)變績效管理的理念與模式，并逐漸應(yīng)用到各項(xiàng)績效管理工作中；另一方面，要積極借鑒先進(jìn)的理念和方法，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行深入的合作，并將其逐漸應(yīng)用到績效管理中。

2.2 提升對(duì)人力資源的認(rèn)識(shí)

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)的績效管理提出了更高的要求，隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷的深入發(fā)展，茶企面臨的競爭環(huán)境日益惡化。因此為了提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)，就要?jiǎng)?chuàng)新茶企績效管理。同時(shí)，在實(shí)際工作過程中，要根據(jù)企業(yè)自身的情況，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的重視程度，提升互聯(lián)網(wǎng)在人力資源管理中的認(rèn)識(shí)，不斷學(xué)習(xí)和借鑒一些企業(yè)實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行人力資源管理的重要經(jīng)驗(yàn)，不斷應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)理念和技能實(shí)施有效的績效管理工作，并對(duì)其進(jìn)行不斷的修正和完善，增強(qiáng)企業(yè)績效管理的有效性，營造出應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的良好氛圍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代績效管理的創(chuàng)新。

2.3 完善考核指標(biāo)體系，借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)提升績效管理質(zhì)量

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，為了能夠充分反映員工的需求，企業(yè)在實(shí)施績效管理之前，需要完善考核指標(biāo)體系，設(shè)計(jì)績效考核的各項(xiàng)指標(biāo)。并要根據(jù)員工的不同需求和崗位性質(zhì)的差異化，以問卷調(diào)查的形式，優(yōu)化績效考核指標(biāo)體系，制定和實(shí)施不同的績效考核指標(biāo)體系。同時(shí)，要對(duì)績效考核指標(biāo)進(jìn)行篩選和計(jì)算，不斷提升績效考核指標(biāo)體系的客觀性和科學(xué)性，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不斷提升績效管理的有效性。另外，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，對(duì)于企業(yè)績效管理和人力資源管理的整體效果來說，績效管理結(jié)果的應(yīng)用情況具有十分關(guān)鍵的作用。因此，為了使員工能夠真正從績效管理中獲益，茶企就必須要充分借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，提升員工的參與度，嚴(yán)格優(yōu)化績效考核的過程，使員工主動(dòng)參與到企業(yè)的績效管理中。同時(shí)，為了提升績效管理的有效性，還要對(duì)績效管理的具體應(yīng)用方法和模式進(jìn)行創(chuàng)新，制定和實(shí)施相應(yīng)的保障性措施，對(duì)其績效管理結(jié)果進(jìn)行充分有效的應(yīng)用，對(duì)績效管理的結(jié)果與實(shí)際應(yīng)用情況進(jìn)行對(duì)比，只有這樣才能有效地服務(wù)于茶企的發(fā)展，保證茶企在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中能夠?qū)崟r(shí)更為有效的績效管理創(chuàng)新策略[3]。

2.4 培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)化的人才，不斷提升績效管理的綜合素質(zhì)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，專業(yè)化的人才是茶企實(shí)現(xiàn)績效管理創(chuàng)新的關(guān)鍵性因素。因此，為了使員工掌握先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)+績效管理相關(guān)知識(shí)和技能，茶企要對(duì)現(xiàn)有績效管理人員進(jìn)行關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+等方面的專業(yè)化培訓(xùn)，不斷提升他們績效管理的綜合素質(zhì)。同時(shí)，企業(yè)必須要不斷引進(jìn)專業(yè)化的互聯(lián)網(wǎng)+績效管理人才，通過建立和實(shí)施完善的人力資源管理措施，為現(xiàn)有的人員團(tuán)隊(duì)諸如新鮮的血液，從外部引進(jìn)專業(yè)化的績效管理人才，為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)績效管理創(chuàng)新策略的實(shí)施提供強(qiáng)大的人才保障。

[1]周麗梅.茶葉企業(yè)人力資源管理實(shí)踐與創(chuàng)新績效關(guān)系研究分析[J].福建茶葉.2017(10)

[2]王明杰,鄭燁.低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)績效管理模式的變革研究[J].經(jīng)濟(jì)縱橫.2010(11)

[3]胡國平,劉雄豪.互聯(lián)網(wǎng)公司營銷人員績效管理體系設(shè)計(jì)[J].中國勞動(dòng).2016(03).