楊熙乾

摘要：計算機電子信息技術(shù)的不斷進步開創(chuàng)了當今的互聯(lián)網(wǎng)時代，人們的社交方式已經(jīng)不僅僅局限于短信、電話，網(wǎng)絡(luò)社交儼然成為當下人們?nèi)粘Ｉ缃恢械闹髁鞣绞?，與此相關(guān)的便于即時通訊的網(wǎng)絡(luò)社交軟件也層出不窮，為人們的學(xué)習(xí)、工作、生活提供了眾多便利。但是在即時通訊蓬勃發(fā)展的同時也存在著產(chǎn)品單一、信息傳輸不安全等亟待解決的問題。本文將進一步對即時通訊的應(yīng)用現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展進行分析。

關(guān)鍵詞：即時通訊；電子信息技術(shù)；社交網(wǎng)絡(luò)

中圖分類號：TP18 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2018）09-0015-02

1 即時通訊的應(yīng)用現(xiàn)狀

社交網(wǎng)絡(luò)是人們生活中不可或缺的一部分，我們與親人、朋友甚至陌生人之間發(fā)生的相互接觸、聯(lián)絡(luò)等各種關(guān)聯(lián)構(gòu)成了每個人獨特的社交網(wǎng)絡(luò)。社交網(wǎng)絡(luò)是一對多或者多對多的，從早期的OICQ（網(wǎng)上聊天工具，由騰訊公司研制，QQ的前身）到后來的人人網(wǎng)、開心網(wǎng)的出現(xiàn)，社交網(wǎng)絡(luò)在國內(nèi)乃至全球范圍內(nèi)經(jīng)歷了一次又一次的變革和轉(zhuǎn)型。隨著通信技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，國際電信聯(lián)盟組織預(yù)測移動寬帶通信容量的需求到2020年將增加一千倍?？梢娦畔⒒瘯r代，人們越來越不滿足于現(xiàn)階段已有社交網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量和通信速度，保密性更好的一對一交流方式已經(jīng)成為人們?nèi)粘＝煌械闹匾獦?gòu)成。高效、快捷、保密是人們對于利用社交軟件等網(wǎng)絡(luò)終端進行社會人際交往的主流需求，即時通訊的出現(xiàn)很好地滿足了這一需求。依靠運營商的短信服務(wù)是人們最先接受的即時通信方式，繼短信之后，郵件依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，使視頻、音頻、圖片等多種消息格式的相互傳輸成為可能?；ヂ?lián)網(wǎng)時代相關(guān)軟件的興起顛覆了傳統(tǒng)的通訊方式。例如國內(nèi)的QQ、微信，國外的MSN、Twitter等產(chǎn)品[1]，一經(jīng)發(fā)布就受到廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶的普遍歡迎，更方便用戶在網(wǎng)絡(luò)上即時的進行信息交互。即時通訊的功能也日趨豐富和完善，從一個單純的聊天工具轉(zhuǎn)變成一個用戶可以及時獲取各種資訊、進行海量搜索、辦公協(xié)作等功能的綜合化信息平臺[1]。

2 即時通訊在計算機電子信息領(lǐng)域的相關(guān)技術(shù)

2.1 推送技術(shù)

即時通訊的興起與發(fā)展離不開電子信息通訊技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和進步，自2008年以來，智能移動設(shè)備逐漸普及，相比于電腦來說，手機的使用門檻更低，普及率也更高。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況調(diào)查報告顯示，手機上網(wǎng)是中國網(wǎng)民增長的重要因素。

手機系統(tǒng)目前主要有iOS和Andorid兩大操作系統(tǒng)，基于不同的底層架構(gòu)和操作系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的限制，其各自的推送系統(tǒng)都存在一定的局限性?，F(xiàn)有的即時通訊協(xié)議中，XMPP、SIP/SIMPLE、PRIM、IMPP是四種被公認的較為主流的通訊協(xié)議，得到了廣泛應(yīng)用。XMPP協(xié)議基于XML，是一個開源的、擴展性較強的即時通信協(xié)議。由于XMPP復(fù)雜的協(xié)議結(jié)構(gòu)，使得開發(fā)組可以利用該協(xié)議給客戶端的應(yīng)用程序開發(fā)新的功能，軟件與軟件之間除了可以相互傳送簡單的文本信息以外還可以傳輸多種類型的文件和復(fù)雜的數(shù)據(jù)。

考慮到XMPP協(xié)議存在的信息冗余問題會造成流量和電力的浪費，IBM和Eurotech公司聯(lián)合開發(fā)了另一款即時通信協(xié)議——MQTT協(xié)議。MQTT同XMPP一樣，十分靈活并且可擴展性強，除此之外它采用Message boker的服務(wù)代理器，服務(wù)器會根據(jù)客戶端發(fā)布的消息類型，按照通信協(xié)議規(guī)定進行推送，同時也可以篩選消息類型發(fā)送給不同的客戶終端。這種模式極大地減小了傳輸?shù)膱笪拈L度，降低了傳輸功耗。因此，MQTT協(xié)議被廣泛應(yīng)用于物聯(lián)網(wǎng)場景中。

2.2 服務(wù)端框架的設(shè)計

即時通訊分為客戶端和服務(wù)端兩部分，為了保證服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，服務(wù)端的框架設(shè)計是即時通訊技術(shù)研究的重中之重。傳統(tǒng)的通訊技術(shù)中服務(wù)器不會對業(yè)務(wù)流進行區(qū)分，造成通訊時延較長，而即時通訊為了保障通訊的實時性需要從所有的業(yè)務(wù)流程中提取出核心的業(yè)務(wù)流程，從核心的業(yè)務(wù)流程出發(fā)來設(shè)計服務(wù)端的整個框架。當服務(wù)器需要與各個組件進行交互的時候，業(yè)務(wù)流程主要包含以下幾點：（1）賬號管理，保證客戶能夠自主的在終端實現(xiàn)數(shù)據(jù)的增、刪、改、查功能。（2）即時消息管理，保證用戶能夠及時地發(fā)送消息給服務(wù)器，并且能即時的從服務(wù)器端接受消息，并且能夠保存想要的數(shù)據(jù)。（3）狀態(tài)管理，是即時通訊系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)流程，能夠查詢用戶狀態(tài)信息，實現(xiàn)同步管理。（4）群組管理，也是即時通訊系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)流程，該部分包含多項業(yè)務(wù)，其中最主要的部分是成員管理和群主信息管理。（5）聯(lián)系人管理，是對客戶端自主添加保存的聯(lián)系人進行增加、刪除或修改的操作，也屬于即時通訊的核心業(yè)務(wù)流程。

2.3 服務(wù)端框架的實現(xiàn)

要想在技術(shù)層面實現(xiàn)設(shè)計好的服務(wù)端框架，首先需要統(tǒng)計即時通訊系統(tǒng)的所有業(yè)務(wù)，按照層次分類，理清楚該系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)和次要業(yè)務(wù)，得出即時通訊服務(wù)端的邏輯架構(gòu)圖。按照服務(wù)職能的不同，服務(wù)端的架構(gòu)主要可以分為以下幾部分：（1）職責鏈層，當網(wǎng)絡(luò)事件需要在服務(wù)端進行傳播時，職責鏈層會通過一定的審查機制保證這些網(wǎng)絡(luò)事件按序傳播，同時，根據(jù)用戶的注冊情況，職責鏈層可以排查篩選出每個用戶的興趣點，并且攔截與用戶興趣無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)事件，能夠使服務(wù)端構(gòu)架實現(xiàn)分層隔離。（2）業(yè)務(wù)邏輯層，是屬于職責鏈路層的上一級管理層，管理職責鏈路層的相關(guān)業(yè)務(wù)，十分靈活，并且可以進行消息發(fā)布，開展服務(wù)端對話，以及管理協(xié)議訂閱相關(guān)的工作。（3）通信調(diào)度層，相比于前兩個層面擴展性較低，負責職責鏈層的后續(xù)處理工作，當服務(wù)端發(fā)起連接并開始進行數(shù)據(jù)傳送時，通信調(diào)度層會統(tǒng)計連接時間和數(shù)據(jù)的傳送時間，保證鏈路的可用性，避免擁塞。即時通訊服務(wù)端框架的三個層次各有側(cè)重點，職責也不盡相同，在從技術(shù)層面實現(xiàn)框架的時候就要保證這三個層次工作都能有效開展。

2.4 各組件的設(shè)計

要想在用戶的移動終端最終實現(xiàn)即時通訊的功能以及相關(guān)應(yīng)用，除了服務(wù)端的框架設(shè)計以外還需要連接各個組件。（1）數(shù)據(jù)庫組件，當數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)中進行傳送時，需要調(diào)用數(shù)據(jù)庫組件來建立或者斷開與服務(wù)端數(shù)據(jù)庫的連接，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)庫內(nèi)數(shù)據(jù)的增加、刪除、修改等基本功能。（2）通訊控制組件，用戶之間進行即時通訊時需要依照通訊協(xié)議的規(guī)定，該組件主要負責在通訊開始之初建立端到端的連接，并且能夠發(fā)送指令啟用即時通訊協(xié)議。（3）報文處理組件，數(shù)據(jù)在鏈路中傳送是通過報文的格式，所以該組件主要負責創(chuàng)建不同的報文格式，并且處理與報文接口的對接工作。（4）即時服務(wù)組件，是業(yè)務(wù)層的相關(guān)組件，主要負責處理業(yè)務(wù)邏輯，保證能夠正常開展即時通訊業(yè)務(wù)。（5）數(shù)據(jù)報文組件，是數(shù)據(jù)層面的組件，屬于報文處理組件的底層組件，保證報文數(shù)據(jù)以二進制的格式在用戶終端與服務(wù)器端進行有序收發(fā)，并且在服務(wù)器端對收到的封裝好的報文數(shù)據(jù)包進行編、譯碼的處理和解析工作，還原真實的數(shù)據(jù)流信息，避免傳輸失真。

3 當前即時通訊系統(tǒng)的安全進展和存在的問題

3.1 安全進展

即時通訊軟件的安全性一直是亟待解決的難題。目前市場上的大多數(shù)開發(fā)商都將即時通訊軟件的功能完備、實用性強作為開發(fā)的首選指標，以此來吸引更多的用戶，而因為安全性往往不能在短時間內(nèi)為其創(chuàng)造利潤價值，從而很少受到關(guān)注。目前主流的即時通訊軟件，例如QQ，微信等只能提供簡單的身份驗證這樣最基本的安全功能，用戶對他們在網(wǎng)上傳輸?shù)男畔⒘魇欠癜踩用軅鬏敚€是中途被第三方惡意軟件包截獲等信息一無所知。美國電子前沿基金會在前一段時間開展了一項關(guān)于目前市面上主流的即時通訊軟件安全性調(diào)查的項目，調(diào)查對象包含了美國的WhatsApp，日本韓國的Line，MSN，以及中國的QQ等幾十個軟件。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，這些軟件在應(yīng)用功能上豐富多彩、種類繁多，但是就用戶安全、消息加密傳輸方面得分普遍較低。

普通用戶可能對即時通訊的安全性關(guān)注度并不高，但是就企業(yè)而言，安全通信往往是企業(yè)內(nèi)部的關(guān)注要點。我國早在2015年就已經(jīng)將即時通訊的安全風(fēng)險以及可能引發(fā)的相關(guān)問題做出了細致的管理規(guī)定，從一開始軟件注冊可以一人多號，逐漸改進到后來必須在后臺進行實名認證等相關(guān)的管理規(guī)定。同時手機卡的實名購買也為即時通訊軟件的安全管理做出了不小的貢獻，軟件后臺可以鎖定用戶進行注冊時的手機號碼，在安全驗證時向該手機實時發(fā)送短信驗證碼，防止有人通過惡意軟件竊取他人用戶名和密碼或者一人多號情況的發(fā)生。國內(nèi)的很多科研院所、高校和企業(yè)也在研發(fā)安全可控的即時通訊系統(tǒng)，創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)社交環(huán)境。

3.2 即時通訊軟件存在的問題

即時通訊產(chǎn)品蓬勃發(fā)展的同時也存在著一定的問題。首先市場上的即時通訊軟件產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新點，縱觀市面上的主流通訊軟件，其功能和面向用戶大多雷同。仿照國外的ICQ軟件，中國騰訊公司開發(fā)的QQ軟件最先打開了中國即時通訊軟件的市場，有此成功案例作為榜樣，國內(nèi)眾多互聯(lián)網(wǎng)公司開始爭相模仿開發(fā)與QQ功能、界面都極為相似的軟件產(chǎn)品。在2013年中國移動推出的飛信其實是區(qū)別于QQ的一個很好的即時通訊產(chǎn)品，當時的受眾也很多，尤其是面向一個群體內(nèi)部來說，飛信的功能非常簡單實用，但是由于其管理、經(jīng)營不善很快遭到了市場的淘汰。其次，軟件與軟件之間缺乏互通性，無法相互兼容，例如國內(nèi)的客戶需要與國外的客戶進行業(yè)務(wù)上的溝通交流時，除了電話以外，互聯(lián)網(wǎng)上的即時通信也是很有必要的。但是國內(nèi)的主流即時通訊軟件并不支持與國外的此類軟件進行互通交流，因此用戶往往需要重新下載對方正在使用的軟件，造成手機內(nèi)存和資源的嚴重浪費，也限制了通信行業(yè)的發(fā)展[2]。

4 結(jié)語

當今時代是大數(shù)據(jù)的時代，我們身處的環(huán)境無時無刻不被各種信息數(shù)據(jù)所充斥，由于工作、學(xué)習(xí)和生活的需要，即時通訊軟件的市場受眾將會與日俱增，相關(guān)軟件的可視化界面和提供的功能也將越來越多樣和友好。更細致的來看，青年人和老年人對于此類軟件的操作頁面和功能需求有很大區(qū)別，工作種類不同的人對于與其工作相關(guān)的即時通訊軟件的需求也大不相同。因此，不同年齡或不同文化層次的使用者將導(dǎo)致即時通訊的未來朝著多功能方向發(fā)展。同時，我們在網(wǎng)上交流、搜索的過程都會被服務(wù)終端收集整理，通過推送、廣告等多樣的形式回饋到每一個用戶終端，我們在通訊過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和文件在很大程度上泄露了我們的隱私。因此，保密性和安全性是當下開發(fā)即時通訊軟件的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新熱點。隨著電子信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新與發(fā)展，以即時通訊為代表的通訊方式將會在社交網(wǎng)絡(luò)上不斷更新進步，給用戶提供各種便利，不斷豐富人們的生活與工作。

參考文獻

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[2]王緒.淺談針對移動設(shè)備的即時通訊技術(shù)研究與應(yīng)用[J].信息通信，2018，（5）：122-123.