蘇偉豪

[摘要]隨著信息技術的迅速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念便順勢而生，對人們的生產(chǎn)生活造成的前所未有的巨大影響。在“互聯(lián)網(wǎng)+”這一時代背景下，高校輔導員工作也面臨著新的機遇與挑戰(zhàn)，高校輔導員應充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”這一時代優(yōu)勢，積極轉變工作理念，調整與創(chuàng)新工作思路，在新的時代背景下，與時俱進，充分發(fā)揮高校輔導員在大學生工作中的積極作用。

[關鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)+;高校輔導員;機遇;挑戰(zhàn)

[中圖分類號]G640

[文獻標識碼]A

[文章編號]1671- 5918（2018）14- 0030- 03

doi：10. 3969/j.issn.1671- 5918.2018.14.014

引言

隨著我國社會經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷提升，高等教育事業(yè)的改革的蓬勃開展，高校輔導員作為大學生思政教育主要管理者，必然要與時俱進，進行管理理念與方式的積極調整與轉變。信息技術與互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展與普及，促使人們進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，信息傳播速度不斷加快，不同文化形態(tài)交互影響，使得高校輔導員工作面臨著新的機遇與挑戰(zhàn)。新形勢下，高校輔導員的工作任務也更加艱巨，傳統(tǒng)行政命令式的管理手段早已無法適應現(xiàn)代大學生管理工作的實際需求，因此，高校輔導員要不斷強化思政教育與引導，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下工作管理方式，促進主流意識形態(tài)的在高校的回歸。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校輔導員工作的新要求

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校輔導員要敏感認識到“互聯(lián)網(wǎng)+”對大學生管理工作帶來的沖擊，并立足于學校實際情況與學生的真實需求，轉變工作思維，創(chuàng)新管理方式，促進現(xiàn)代大學生全面、穩(wěn)定的發(fā)展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代的到來，為高校輔導員工作帶來了極大便利，同時也對其提出了更高要求，具體表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）人本性

互聯(lián)網(wǎng)平臺具有內容豐富、涉及面寬等特點，強調以用戶為中心的服務理念。而高校輔導員工作，是以大學生為主體的，學生就是“用戶”，因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的高校輔導員在對學生開展思政教育時，要充分尊重學生的主體地位，堅持以人文本、因材施教的教育理念。

（二）時效性

互聯(lián)網(wǎng)技術是會隨著用戶的具體需求的變化而調整、完善的，所以“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的高校輔導員工作也要與時俱進，準確掌握最新信息動態(tài)以及大學生的思想行為變化，并隨之進行工作方法的調整、創(chuàng)新，提升工作效率，更好地為學生服務。

（三）整體性

近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術快速普及，逐漸涉及我們生活中的方方面面，然而互聯(lián)網(wǎng)終究是一個統(tǒng)一整體，需要充分掌握其內在聯(lián)系與整體性原則，才能維護其穩(wěn)定運營。同樣，高校輔導員工作也是如此，在工作過程中要正確處理局部利益與整體利益之間的關系，著眼于大局，突出整體意識，才能實現(xiàn)預期的工作目標。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校輔導員工作的機遇與挑戰(zhàn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然產(chǎn)物，具有多元性、開放性、互動性、實時性等特點。現(xiàn)代高校大學生接受新鮮事物速度快，是互聯(lián)網(wǎng)最主要的受眾群體，思想行為等受其影響頗深。所以，“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)，對于高校輔導員工作而言，既是機遇又是挑戰(zhàn)。只有充分認識到這一點，才能抓住時代機遇，創(chuàng)新工作局面。

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，為高校輔導員帶來的機遇

1.使得學生管理工作素材更加豐富

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，網(wǎng)絡信息量迅速增長，從而為高校輔導員提供了更為豐富的學生管理工作素材。高校輔導員能夠通過各種網(wǎng)絡途徑增進對學生的了解，掌握學生的最新思想行為動態(tài)，并能夠及時發(fā)現(xiàn)造成學生管理工作困難的關鍵所在，并以此為突破口，制定更具針對性、時效性的學生管理策略，從而進一步提升工作效率。

2.突破傳統(tǒng)學生管理模式在時間、空間方面的限制

高校輔導員傳統(tǒng)的學生管理模式，往往采取面對面的形式進行，受時間、空間等因素等制約較為明顯，從而使得與學生之間的溝通交流效果也大打折扣，降低了學生管理工作的時效性。高校大學生，既是學生管理行為的主體，又是大學生高校生涯的重要參與者，開展大學生管理工作絕不能拘泥于某一特定形式，可通過多種有效方式溝通、深化與學生之間的感情，為學生管理工作的順利開展奠定良好基礎。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，信息傳播的即時性特征，能夠突破傳統(tǒng)高校輔導員工作學生管理模式在多方面的限制，即時的進行各類信息的傳遞。高校輔導員能夠利用如微信、QQ等各種新媒體社交工作，同學生展開良好溝通，并在此過程中，增進雙方互動，聯(lián)絡雙方情感，準確掌握學生的思想行為動態(tài)，提升學生管理工作的實效性。

3.縮短與學生之間的心理距離

隨著新課程改革的不斷深入，新形勢下，學生的主體地位更加突出，高等教育作為學生發(fā)展的重要階段，更要在工作過程中，深入貫徹以學生為主體的管理理念。高校輔導員作為學生管理工作的直接參與者，只有建立與學生之間的平等關系，學生才能發(fā)自內心的接受輔導員，配合輔導員工作?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，新媒體社交蓬勃發(fā)展，為高校輔導員與學生之間的交流溝通提供了更為多元化的方式，使二者之間的溝通、互動更加開放、平等、包容，極大地縮短了高校輔導員與學生之間的心理心理距離，降低高校輔導員的工作難度。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，為高校輔導員工作帶來的挑戰(zhàn)

1.學生易受大眾文化的負面影響

互聯(lián)網(wǎng)時代信息的快速傳播，催生了多元化的大眾文化的廣泛傳播，但是作為高校輔導員，必須注意大眾文化中所包含的某些低俗的、泛娛樂化的傾向對大學生的影響。高校大學生作為網(wǎng)絡信息傳播的主要受眾人群，再加上對信息的辨別能力不強，極易受到“非主流”法中文化的負面影響，從而導致高校主流意識形態(tài)話語權遭受擠壓，大學生對人生信仰與人生目標的追求逐漸淡化，增加高校輔導員工作的難度。

2.網(wǎng)絡監(jiān)管不力，“言論自由”的反叛顛覆

“互聯(lián)網(wǎng)+”自身所具備虛擬性與開放性特征，在這一時代背景下，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)進一步推動了互聯(lián)網(wǎng)技術的高密度覆蓋，各高校應抓住良好機遇，加快科技型校園的建設，實現(xiàn)高校的現(xiàn)代化發(fā)展。但是現(xiàn)階段，我國網(wǎng)絡監(jiān)管不力是困擾包括高校在內的全社會的一大難題。高校大學生作為互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的最大受眾，其思想行為極易極易受到不良信息的影響，表現(xiàn)出明顯的反叛性與顛覆性。因此，高校輔導員要通過構建新媒體平臺，掌握大學生管理工作的主動性，密切關注學生的思想行為動態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)問題，要進行及時疏導，避免造成不必要的麻煩。

3.西方文化的悖向沖擊

隨著全球一體化進程的不斷深入，世界各國各地區(qū)之間的文化形態(tài)逐漸實現(xiàn)了多元化融合。這一背景下，各個國家的本土文化必然會受到來自世界各地的其他文化形態(tài)的影響。我國有著博大精深的歷史文化，然而由于受多種因素的交互影響，西方文化逐漸受到現(xiàn)代大學生的熱烈追捧，甚至部分西方文化中的負面思潮也在擠壓著高校主流意識形態(tài)，因此，西方文化的悖向沖擊，使得高校輔導員工作難度日益增加。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校輔導員工作的創(chuàng)新調整

（一）轉變管理觀念，調整角色定位

傳統(tǒng)高校輔導員在大學生管理工作中的角色定位，早已無法脫離“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下學生管理工作的實際需求。所以，新形勢下，高校輔導員要與時俱進，積極調整角色定位，用先進的知識武裝自己，充分發(fā)揮其在現(xiàn)代大學生管理工作中的重要作用，在大學生的生活學習過程中，充當指引者、知心朋友等角色，改變傳統(tǒng)大學生管理工作中“行動命令式”的管理模式，逐漸轉變?yōu)椤胺招汀?、“學習型”，為大學生提供更好的輔助、引導等服務，為大學生提供更好的輔助、引導服務。面對“互聯(lián)網(wǎng)+”形式對高校輔導員工作提出的新要求，輔導員要不斷地優(yōu)化知識結構，增強新媒體意識，并強化對其的應用能力，將日常學生管理工作與互聯(lián)網(wǎng)技術深度融合，實行線上線下相結合的大學生管理模式，掌握管理主動權，與學生進行互動、交流，提升管理效率。

（二）調整工作思維，創(chuàng)新工作方式

互聯(lián)網(wǎng)空間已逐漸發(fā)展為現(xiàn)代大學生學習、生活的“第二戰(zhàn)場”，各種網(wǎng)絡平臺也為高校輔導員開展學生管理工作提供了更多可能?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，高校輔導員必須積極調整工作思維，創(chuàng)新工作方式，掌握學生管理工作中的話語權，依托于互聯(lián)網(wǎng)的強大功能，通過各種網(wǎng)絡傳播途徑，宣傳主流意識形態(tài)，傳播正能量。同時還要借助網(wǎng)絡媒體，密切關注學生的思想行為動態(tài)，創(chuàng)新工作方式，對于一些熱點、敏感話題，要對引導學生正確認識，搭建良性溝通“橋梁”，提升學生的辨別能力，堅決抵制各種不良信息的誘惑，以免引起不必要的麻煩。另外，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的高校輔導員工作，還可以搭建多元化的協(xié)同平臺開展思政教育工作，使學生能夠從中獲取與其密切相關的各類信息，增加與學生之間的良性互動，同時還要搭建有效的監(jiān)督引導平臺，掌握輿論控制權。這就要求輔導員不僅要維護學生的發(fā)表自身觀點的自主權，同時還要用社會主義核心價值觀給予學生恰當?shù)囊龑А?/p>

（三）提升自身的媒介素養(yǎng)，提高學生管理工作實效性

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，對于高校輔導員的媒介素養(yǎng)，這一輔導員必備素養(yǎng)，提出了更高要求。新形勢下，高校輔導員要不斷更新媒介意識與內容，準確把握互聯(lián)網(wǎng)信息的傳播規(guī)律與特點，不斷的提升自身的媒介素養(yǎng);另外，高校還可以定期組織輔導員開展提升其媒介素養(yǎng)的培訓、交流，注重鍛煉輔導員的媒介實踐能力，革新高校輔導員傳統(tǒng)的評價、激勵體系，調動高校輔導員觸網(wǎng)、用網(wǎng)的主動性與積極性，并通過網(wǎng)絡平臺開展學生思想行為動態(tài)的判讀、發(fā)表自身觀點、進行答疑解惑，用學生樂于接受的形式表現(xiàn)枯燥的思政教育內容，提升“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校學生管理工作的實效性，塑造輔導員公信力。同時，作為高校輔導員，要時刻關注媒介對高校輿情的影響，要能夠借助互聯(lián)網(wǎng)，進行信息的篩選、分析、傳遞，采集學生在思想動態(tài)、心理健康、政治觀點、關注熱點等方面的數(shù)據(jù)信息，并進行實時監(jiān)測與分析。

（四）依托互聯(lián)網(wǎng)，開發(fā)教育新資源，擴展教育新空間

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的高校大學生思政教育工作，必須與時俱進，開拓創(chuàng)新。借助互聯(lián)網(wǎng)技術，開發(fā)思政教育新資源，并進行網(wǎng)絡實時傳遞，使大學生的課余時間能夠充分利用，建設“互聯(lián)網(wǎng)+思政教育”平臺，立足于思政教育課程及實踐要求，致力于精品課程、精品教學案例以及各種再生性學習資源的建設與開發(fā)。沿襲傳統(tǒng)高校思政教育中的優(yōu)秀文化藝術活動、精品師生案例等資源，并將其進一步開發(fā)轉換為現(xiàn)代大學生喜聞樂見的卡通動漫、網(wǎng)絡短視頻等現(xiàn)代文化產(chǎn)品。建設校園云媒體平臺，為思政教育擴展更為廣闊的空間。通過微信、微博等新媒體，實現(xiàn)高校輔導員與現(xiàn)代大學生的跨時空、多元化、立體化的思政教育新模式。

四、結束語

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出，要充分利用新媒體、新技術，為高校思想政治工作注入新活力，促進現(xiàn)代信息技術與傳統(tǒng)思想政治工作的深度融合，增強高校思想政治教育的時代感與吸引力。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下的高校輔導員工作，必須增強認識，與時俱進，轉變管理理念，調整角色定位，創(chuàng)新工作方式，提升自身的媒介素養(yǎng)，提升管理工作的實效性，積極探索、開辟“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校輔導員工作的新篇章。

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