孟玉蘭

（任丘市職業(yè)技術(shù)教育中心 河北 任丘 062550）

實(shí)施教育教學(xué)信息員制度能夠有效監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)促進(jìn)院校教學(xué)質(zhì)量顯著提高。對(duì)學(xué)生教育教學(xué)信息員制度實(shí)現(xiàn)充分認(rèn)識(shí)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提高具有十分重要的作用[1]。

1 學(xué)生教育教學(xué)信息員有效建立的重要作用

學(xué)生教育教學(xué)信息員管理制度的有效建立能夠使學(xué)生主體性得到充分發(fā)揮。能夠使學(xué)生和教師之間實(shí)現(xiàn)有效溝通交流，能夠促進(jìn)學(xué)生在教學(xué)管理中直接參與，讓學(xué)生變?yōu)樽晕夜芾碚吆椭鲃?dòng)參與者。在教學(xué)改革和管理中，能夠使學(xué)生的熱情得到充分激發(fā)，使其主體地位得到凸顯，有利于促進(jìn)學(xué)生理性表達(dá)能力、綜合思考能力及人際交往能力顯著提高，使他們的團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任感得到有效培養(yǎng)。在高校管理中促進(jìn)學(xué)生積極參與，其實(shí)質(zhì)是學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我提升、自我教育及自我管理的過(guò)程[2]。此外，信息員管理制度的建立還能夠顯著提高教師教學(xué)水平，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量管理機(jī)制有效完善。

2 實(shí)施過(guò)程中面臨的困難

2.1 獎(jiǎng)懲機(jī)制不完善。與學(xué)生干部相同，信息員的工作也為學(xué)生工作范疇，在各類(lèi)獎(jiǎng)懲制度和考核制度中，他們享受的待遇是一樣的，然而在實(shí)施期間，盡管中職院校運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀個(gè)人、綜合考評(píng)等方式使信息員獎(jiǎng)勵(lì)力度不斷加大，但因?qū)W生線和教學(xué)線兩者之間存在相對(duì)獨(dú)立性，導(dǎo)致在評(píng)優(yōu)系統(tǒng)中沒(méi)有完全納入信息員評(píng)優(yōu)制度，使得他們的工作無(wú)法得到有效開(kāi)展，嚴(yán)重影響了他們的工作積極性。

2.2 信息員隊(duì)伍素質(zhì)較低?，F(xiàn)階段，中職院校信息員的選擇十分嚴(yán)格，他們必須具備較高的能力，但因?qū)W生不能充分了解教育教學(xué)的基本規(guī)律和基本理論，不熟悉相關(guān)規(guī)章制度，導(dǎo)致信息失真的情況較易發(fā)生，且反饋信息存在較低的質(zhì)量。此外，因不能對(duì)學(xué)生能力和相關(guān)知識(shí)進(jìn)行有效培養(yǎng)，使得學(xué)生信息員無(wú)法提高工作能力。部分信息員的整理能力和信息歸納能力較為缺乏，從而對(duì)信息的采集產(chǎn)生嚴(yán)重影響[3]。

2.3 信息反饋渠道不通暢。通常情況下，信息員會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向?qū)W校反饋教學(xué)期間的相關(guān)問(wèn)題，但主管部門(mén)的重視度不足，不能做到及時(shí)有效答復(fù)，從而打擊了信息員的工作積極性和熱情。教學(xué)工作具有較廣泛的涉及面，因部門(mén)間的協(xié)調(diào)機(jī)制比較缺乏，導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)處理信息員反饋的相關(guān)教學(xué)問(wèn)題。

3 采取的相關(guān)措施

3.1 積極完善激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。針對(duì)信息員制度來(lái)說(shuō)，積極完善其激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)對(duì)相關(guān)約束制度和獎(jiǎng)勵(lì)制度的實(shí)施和制定，促進(jìn)信息員能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，使他們的使命感和責(zé)任感有效增強(qiáng)。例如對(duì)信息員相關(guān)工作條例積極制定，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀信息員。通過(guò)對(duì)相關(guān)激勵(lì)制度有效完善和建立，促進(jìn)信息員顯著提高工作積極性和工作熱情。

3.2 不斷加強(qiáng)信息員隊(duì)伍建設(shè)?，F(xiàn)階段，部分高職院校的信息員多由班級(jí)學(xué)習(xí)委員中選拔出來(lái)，通常情況下，由教務(wù)處完成聘任工作，畢業(yè)后學(xué)生會(huì)自行解聘。這樣可以使信息員素質(zhì)保持在較高水平，且能夠促進(jìn)隊(duì)伍內(nèi)部人才資源實(shí)現(xiàn)優(yōu)化組合和合理配置，使他們的整體效率顯著提高，信息反饋質(zhì)量有效提高，同時(shí)在教學(xué)管理工作中，能夠使信息員提供的建議和意見(jiàn)更加具有建設(shè)性。

3.3 積極暢通信息反饋渠道，有效健全信息交流平臺(tái)。信息員信息的反饋所涉及的范圍較廣，它與眾多部門(mén)均有一定的聯(lián)系，在學(xué)校統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，各部門(mén)需要將常規(guī)溝通渠道有效建立，對(duì)反饋的信息做到共同處理、聯(lián)合發(fā)文、共同協(xié)商，有效暢通信息反饋渠道。此外，中職院校需要對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)充分運(yùn)用，使信息反饋平臺(tái)的搭建更具開(kāi)放性、系統(tǒng)性及全面性，促進(jìn)信息員工作內(nèi)容得到有效拓展，促進(jìn)信息處理和反饋的時(shí)效性明顯提高，在教學(xué)管理中，使社會(huì)各界人士、家長(zhǎng)及學(xué)生等均能積極參與進(jìn)來(lái)[4]。

[1]馬紅紅.高校學(xué)生教學(xué)信息員制度新思考——以天津外國(guó)語(yǔ)大學(xué)濱海外事學(xué)院為例 [J].中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2013(20)：216.

[2]陳玲玲.學(xué)生教育教學(xué)信息員制度淺談——以東莞理工學(xué)院城市學(xué)院為例 [J].教育，2014(8)：56.

[3]呼海濤，段濤，劉賓，等.基于閉環(huán)管理的高校學(xué)生信息員制度研究與實(shí)踐 [J].中國(guó)教育技術(shù)裝備，2017(3)：68～69.

[4]姚紅燕.高校學(xué)生教學(xué)信息員管理機(jī)制研究——基于浙江樹(shù)人大學(xué)學(xué)生教學(xué)信息員管理的實(shí)踐[J].人力資源管理，2013(6)：200～202.