楊麗君

摘 要：蜜月旅游是現(xiàn)代城市旅游的重要組成部分和新興旅游方式。與一般產(chǎn)品相比，蜜月旅游在目的上突出強(qiáng)調(diào)“度蜜月”這個特殊的旅游主題。圍繞著蜜月旅游的相關(guān)特點，對中青年蜜月旅游進(jìn)行探索研究，具有較強(qiáng)的現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞：蜜月旅游；中青年

一、研究背景

在婚慶經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)鏈中，蜜月旅游已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)鏈中不可忽視的一部分。蜜月旅游是指人們以在旅游目的地舉行婚禮而進(jìn)行的旅游（通常同時也會度蜜月）或者僅僅是以婚后度蜜月為目的的一種旅游活動。蜜月旅游不僅僅是指新婚夫婦倆為了舉辦婚禮或度蜜月而進(jìn)行的旅游活動，通常還包括與他們同行的家人或朋友的旅游活動。

蜜月旅游市場作為旅游市場中的一種特殊化的細(xì)分市場，近年來已經(jīng)在我國引起了廣泛的關(guān)注。隨著生活水平提高，受教育水平提高，婚姻觀念的改變等因素的影響，在蜜月旅游過程中的消費(fèi)意識和消費(fèi)形態(tài)都發(fā)生了很大的變化，相比一般觀光休閑旅游市場而言，蜜月旅游市場有著自身特點：消費(fèi)能力較強(qiáng)、停留的時間更長、季節(jié)性明顯、主要以年輕人為主等。隨著旅游的發(fā)展、人們生活水平的提高以及人們旅游心理的變化，旅游需求也日益呈現(xiàn)多樣化特殊化的特點，現(xiàn)代旅游消費(fèi)者市場正趨向于被更細(xì)致地劃分，越來越多的小規(guī)模市場正在取代原來的大眾化市場，蜜月旅游市場正是伴隨著人們對婚禮認(rèn)識的不斷提高和價值觀念及消費(fèi)模式的變化而發(fā)展起來的一種細(xì)分化的旅游市場。

二、調(diào)查與分析

筆者在對云南省某市的現(xiàn)實和潛在蜜月旅游者進(jìn)行調(diào)查后，得出以下結(jié)論：

明確表明會進(jìn)行蜜月旅游的人數(shù)達(dá)到69%，而明確表明不會進(jìn)行蜜月旅游的只占8%。進(jìn)行蜜月旅游的人，選擇二人世界占63%，而想與家共享幸福，正好借此機(jī)會與家人跟團(tuán)旅游的占37%。而對于蜜月旅游的方式，選擇自助出游的達(dá)到60%，樂意參加旅行社組織的專項蜜月旅游團(tuán)的占總數(shù)的26%，而愿意選擇參加旅行社組織的常規(guī)旅游團(tuán)的只占3%。擁有蜜月旅游經(jīng)歷的旅游者，其中以海南作為蜜月旅游地的達(dá)到35%，選擇九寨溝作為蜜月旅游地的占15%，西藏、香港、大理作為蜜月旅游地的各占12%。

中青年蜜月旅游者對于飲食方面的要求中，選擇當(dāng)?shù)靥厣〕缘恼?6%，當(dāng)?shù)靥厣〕詢r格實惠，并且可以品嘗當(dāng)?shù)仫L(fēng)味，體驗當(dāng)?shù)仫L(fēng)情文化，滿足旅游者體驗心理。對于住的要求，選擇住中低檔酒店的占43%，選擇高檔酒店的占23%。另外，中青年蜜月旅游出行時最受歡迎的交通工具是飛機(jī)和火車，現(xiàn)代隨著人們的休閑時間越來越少，人們在選擇交通工具時更注重方便、舒適、快速的特點。

在蜜月旅游期間，被調(diào)查者更希望走經(jīng)典線路，對于線路類型，中青年蜜月旅游者的選擇主要集中在風(fēng)情勝地類和水體類。對于購物的態(tài)度，被調(diào)查者中59%的中青年蜜月旅游者明確表示會進(jìn)行購物。調(diào)查還顯示，占77%的蜜月旅游者可以接受預(yù)計花費(fèi)在2000—10000元/人。對于體驗性的娛樂活動，被調(diào)查者人數(shù)的57%選擇了地方民族特色文娛活動，42%選擇新奇刺激的娛樂活動。

三、中青年蜜月旅游開發(fā)建議

（一）開發(fā)專項蜜月旅游市場

首先，旅行社開發(fā)專項蜜月旅游產(chǎn)品，繼而采用合理的產(chǎn)品定價策略制定蜜月旅游價格，如滿意價格策略、尾數(shù)價格策略。其次，旅行社通過各種營銷渠道，促銷產(chǎn)品。如旅行社可在網(wǎng)站上推出：“2+1”蜜月之行促銷活動，即一對蜜月游新婚夫婦可免費(fèi)帶一位親人參加本次蜜月之行。另外，旅行社可贈送情人裝給參加蜜月旅行的夫妻，添加浪漫情調(diào)，同時也可宣傳旅行社自身的企業(yè)形象，擴(kuò)大旅行社的知名度。據(jù)民政局透露，春節(jié)前后是市民結(jié)婚登記的高峰期，旅行社可以就此時段推出特色專項蜜月游，打開中青年蜜月旅游市場。

（二）設(shè)計精品蜜月旅游產(chǎn)品

1.設(shè)計精品蜜月旅游線路

在調(diào)查中顯示，占51%的被調(diào)查者關(guān)注旅游線路的設(shè)計，蜜月旅游市場主要以年輕的中青年為主，調(diào)查中顯示，擁有蜜月旅游經(jīng)歷的占總數(shù)的24%，其中以海南作為蜜月旅游地的達(dá)到35%，選擇九寨溝作為蜜月旅游地的占15%。中青年蜜月旅游者一是對目的地的環(huán)境要求較高，喜歡寧靜、浪漫、世外桃源般的優(yōu)美環(huán)境，以獲得美好難忘的終生回憶，二是傾向于充滿陽光和沙灘等極具休閑特點的目的地，期望在享受陽光和沙灘之余還能體驗具有地方特色的民俗風(fēng)情。所以，旅行社必須針對性地開發(fā)與之相適應(yīng)的精品蜜月旅游線路。旅行社設(shè)計的蜜月旅行專項線路應(yīng)主要以陽光充足、氣候宜人的濱海沙灘、寧靜優(yōu)美的山川，景色秀麗的旅游地為主，主要偏重于自然旅游資源。

2.豐富蜜月旅游的內(nèi)容

在旅游線路的設(shè)計中， 可以安排吃情侶套餐、拍浪漫婚照、購情侶信物等。針對中青年蜜月旅游者的不同興趣愛好設(shè)計不同的項目： 可設(shè)計諸如野外體驗、攀巖、出海、登山、潛水、海灘陽光等。增強(qiáng)旅游的高度參與性，使中青年蜜月旅游者從中不斷獲得愉悅，終生難忘。另外調(diào)查顯示，被調(diào)查者中的66%選擇住宿高中檔酒店。根據(jù)蜜月旅游追求的是“浪漫”這一主題，相關(guān)旅游企業(yè)應(yīng)該更加注重服務(wù)的細(xì)節(jié)性。旅行社可以與其合作的酒店協(xié)調(diào)，對于蜜月旅游者的房間設(shè)計方面應(yīng)突出浪漫、溫馨的氛圍。例如，可以把床單更換成粉紅色，放上一些氣球，房間內(nèi)擺上新鮮的玫瑰花或百合花，從而散發(fā)出芳香的氣味，烘托浪漫情境，為新婚蜜月旅游者留下一生中最美好的回憶。

3.提供新奇且具地方特色的娛樂活動

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，被調(diào)查者的57%蜜月旅行中喜歡參加地方民族特色文娛活動，42%的人喜歡參加新奇刺激的娛樂活動，同時，也要考慮到蜜月旅游者主要是中青年的市場特點，所以提供新奇而具有地方特色的娛樂活動是開發(fā)中青年蜜月旅游市場必須考慮的一個方面，給予游客全新的參與體驗感。例如，體驗具有地方特色的少數(shù)民族婚禮、帆船運(yùn)動、潛水、鴛鴦溫泉浴、汗蒸沐、 “三亞天涯國際婚禮節(jié)”。

（三）提高服務(wù)質(zhì)量

1.提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量

對于大部分人而言，一生只有一次蜜月旅游，由于蜜月旅游這個市場具有著自身的特點，因此，在蜜月旅游的導(dǎo)游選擇中也具有較高的要求。首先，應(yīng)該選擇旅行社中服務(wù)水平較好的年輕導(dǎo)游。因為年輕導(dǎo)游能更好地站在新人的角度考慮，注重浪漫情境的創(chuàng)設(shè)，給蜜月旅游的夫妻留下更美好的回憶。其次，異性導(dǎo)游二人組合共帶領(lǐng)蜜月旅游團(tuán)。在旅游過程中，兩名異性導(dǎo)游巧妙合作，如著情侶裝，制造溫馨浪漫氣氛。與此同時，提供更加細(xì)致周到的服務(wù)，精彩生動的導(dǎo)游講解。從而體現(xiàn)蜜月旅游過程中服務(wù)的高水平，給中青年蜜月旅游者留下深的刻印象，影響游客周圍的潛在蜜月旅游者。

2.加大對蜜月旅游專業(yè)人才的開發(fā)力度

蜜月旅游的健康發(fā)展需要高素質(zhì)旅游人才的保障，因此，要開發(fā)中青年蜜月旅游，就必須加大旅游專業(yè)人才開發(fā)力度，要把培養(yǎng)高素質(zhì)的蜜月旅游專業(yè)從業(yè)人員作為重點工作來抓。對蜜月旅游專業(yè)人才的開發(fā)可以通過“內(nèi)”、“外”兩種途徑來實現(xiàn)，“內(nèi)”即旅行社內(nèi)部培養(yǎng)，邀請業(yè)內(nèi)專家對在職人員進(jìn)行或選派符合資格的人員到國內(nèi)外成熟蜜月旅游目的地交流學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗；“外”即是外部引進(jìn)，提供優(yōu)惠待遇，高薪聘請國內(nèi)外相關(guān)專業(yè)人才到旅行社工作，為中青年蜜月旅游市場開發(fā)獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

3.針對蜜月旅游者，酒店細(xì)化服務(wù)

酒店是旅行社的最重要的合作伙伴之一，其服務(wù)也間接代表著旅行社的形象，所以酒店能否為中青年蜜月旅游者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也直接影響著導(dǎo)游能否順利地開展旅游活動。酒店就中青年蜜月旅游者的服務(wù)，應(yīng)該重點把握他們追求“浪漫”這一特點，從而提供細(xì)致、周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如，酒店可以為蜜月旅游團(tuán)隊贈送一個精美的小蛋糕，為新人們送上全體酒店員工誠摯的祝福，讓旅游者感受到來自陌生人的祝福。

4.注重宣傳，加強(qiáng)各旅游企業(yè)間的合作

旅行社可與婚紗攝影公司及主營婚宴酒店等相關(guān)企業(yè)進(jìn)行合作，在這些合作伙伴的場所發(fā)放旅行社特制的情緣紀(jì)念品、傳遞蜜月旅游的相關(guān)信息，贈送相關(guān)婚情信息光盤的同時，會看到旅行社的詳細(xì)介紹及旅行社針對蜜月旅行所設(shè)計的具體線路。從而促進(jìn)潛在游客的旅游消費(fèi)，又可以宣傳旅行社自身的企業(yè)形象，提高知名度。共同打造蜜月旅游產(chǎn)業(yè)鏈，為游客提供完美、協(xié)調(diào)的服務(wù)。這樣既有利于旅游企業(yè)進(jìn)一步開發(fā)新的旅游產(chǎn)品，又可以有效帶動相關(guān)行業(yè)發(fā)展，從而實現(xiàn)多贏。

5.優(yōu)化蜜月旅游基本要素營銷組合

蜜月旅游產(chǎn)品的推出必須走營銷組合之路。組合營銷不僅涉及旅游營銷商，還涉及與之相關(guān)的諸多部門。調(diào)查中顯示，蜜月旅游者獲取旅游相關(guān)信息的主要途徑是電視和互聯(lián)網(wǎng)。而旅行社可以采用這樣一種更為直接的營銷方式：現(xiàn)場傳播?，F(xiàn)場傳播即旅行社可以通過在自身營業(yè)場所、與之合作的婚紗攝影公司及主營婚宴的酒店等的布局、宣傳產(chǎn)品的陳列與內(nèi)部裝飾等向蜜月旅游者傳播產(chǎn)品信息，增強(qiáng)其購買的信心，促成旅游行為的發(fā)生。

四、結(jié)語

隨著旅游的發(fā)展、人們生活水平的提高以及人們旅游心理的變化，旅游需求也日益呈現(xiàn)多樣化特殊化的特點，蜜月旅游市場開發(fā)依然有待進(jìn)一步研究分析，旅行社更應(yīng)該重視這一市場，開發(fā)與之相對應(yīng)的旅游產(chǎn)品，把蜜月旅游市場做得更高更專業(yè)。

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