文_本刊記者 耿黎明
智能音箱這一市場目前仍處于未成熟的階段,盡管各大玩家粉墨登場,但未來發(fā)展究竟如何,還有待市場這塊試金石檢驗,我們不妨冷眼旁觀,靜觀其變,讓智能音箱這枚子彈再飛一會兒吧
剛剛過去的2017年,可以說是“人工智能”的主場了,而在人工智能風潮的推動下,也為智能音箱開辟出一條新的賽道。有觀點稱,這一年,是智能音箱市場發(fā)展不平凡的一年,它打開了在美國的普及之路,開始撬動世界市場,并流行于世界;同時也成為在我國實現(xiàn)百萬銷量的開啟元年。不論是亞馬遜、谷歌、蘋果、BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭,還是美的、海爾等傳統(tǒng)家電廠商,還是喜馬拉雅、酷狗等內(nèi)容平臺都盯上了這塊“大蛋糕”,并力求分得一杯羹,這些玩家尚且如此,更遑論專攻智能音箱的創(chuàng)業(yè)公司,那就更多了。
說到智能音箱,不得不提及智能家居,就在大家以為智能家居產(chǎn)品都應該圍繞手機為中心搭建時,亞馬遜打開了智能語音系統(tǒng)的新局面,推出了搭載語音平臺Alexa的智能音箱Echo,首創(chuàng)智能音箱之先河。音樂讓人愉悅,而科技改變生活,隨著技術的不斷迭代更新,智能音箱在帶給我們愉悅的聽覺盛宴的同時,也開啟了我們生活的另一種可能。對于消費者來說,智能音箱的新奇點在于,它主打的語音交互功能,可以為用戶帶來極致聽覺體驗的同時,躺在床上就可以輕松實現(xiàn)掌控電燈開關、預定外賣、詢問天氣和網(wǎng)上購物等操作,非常便捷。時下,智能音箱正成為人們生活中的時尚單品,同時也為眾多音樂愛好者和時尚潮人打開了新世界的大門。
近年來,隨著各路玩家的紛紛涌入跑馬圈地,智能音箱顯然已是一片紅海,海外市場,智能音箱“四大天王”——亞馬遜Echo、谷歌Home、微軟Invoke和蘋果的HomePod已經(jīng)就位。國內(nèi)市場,京東與科大訊飛聯(lián)合出品的“叮咚”音箱已經(jīng)發(fā)布到第二代,阿里旗下的“天貓精靈”,小米研發(fā)的“小愛同學”,喜馬拉雅推出的“小雅”等都紛紛入局,就連不怎么涉及硬件產(chǎn)品的百度也在不久前發(fā)布了一款raven H智能音箱。
而智能音箱各有各的切入點,可謂創(chuàng)新點繁多。亞馬遜Echo最大的亮點是將智能語音交互技術植入到傳統(tǒng)音箱中,從而賦予了音箱人工智能的屬性?!疤熵埦`”最亮眼的特點在于除了可以語音購物、充話費、叫外賣、放音樂、講故事、玩游戲外,還擁有聲紋識別技術,能夠分清家里的每一個人,識別使用者的身份。SSK黑金城堡音箱主打“能自己上網(wǎng)”,內(nèi)置多個音樂APP,可鏈接到各大主流音樂平臺的內(nèi)容,用戶可以脫離手機操作,直接搜索音樂,相當于家庭的私人音樂收藏館。海爾推出的“智能生活助手”,作為海爾首款智能音箱產(chǎn)品,算是海爾這個老牌家電廠在智能家居領域布局的重要一環(huán),它能夠?qū)崿F(xiàn)60余項子功能的智能人機交互,做到智慧家庭場景的互聯(lián)互通。搭載的多項最新語音識別及語義理解技術,讓音箱能夠根據(jù)用戶的語音指令選擇行動,包括天氣、百科、股票等生活資訊的查詢,音樂、戲曲、故事等內(nèi)容點播。這些智能音箱可以說是各有千秋,能從不同方面適應用戶不同的體驗需求。
此外,有細心的測評網(wǎng)站給出用戶建議:想體驗人機交互的用戶,可以選亞馬遜Echo、百度ravenH、天貓精靈;想與家里其他家電配一套,可以入一臺海爾“智能生活助手”;想要屏幕操控和好音質(zhì)的用戶,可以試試體量更大的SSK黑金城堡;追求原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)音頻內(nèi)容的用戶,酷狗智能音箱、喜馬拉雅的“小雅”不失為一個不錯的選擇。
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2017年的“雙11”,天貓智能音箱“天貓精靈”、京東的智能音箱“叮咚”分別以99元、49元的“跳樓價”強勢攻占智能音箱領域,“天貓精靈”更是成為國內(nèi)首個突破百萬級體量的智能音箱玩家,讓人們一度感嘆資本的力量。盡管阿里在去年的“雙11”憑借低價促銷實現(xiàn)了百萬臺的銷量,但由于智能音箱產(chǎn)業(yè)鏈并不成熟、用戶的認知度尚底、痛點性需求尚未解決,業(yè)界不少人對智能音箱市場未來的走勢仍持觀望態(tài)度。
而國外的促銷力度也不甘落后,亞馬遜Echo在黑色星期五到網(wǎng)絡星期一之間沖擊銷量,一臺至少降價20美金,有觀點稱,如果說馬云在“雙11”為智能音箱砸了4億元,那么亞馬遜CEO貝索斯則至少要怒砸10億元。國外智能音箱領域,除了亞馬遜、谷歌外,其他智能音箱也加入了降價陣營,而感恩節(jié)和圣誕節(jié)這一個月是美國等國家的消費高峰,智能音箱也會借這股“東風”,趁機收割一波銷量。
毋庸置疑,國外的亞馬遜、谷歌,國內(nèi)的阿里、京東、小米等巨頭玩家將會占領智能音箱的絕大多數(shù)市場份額,而其他中小玩家只能在剩余的一小塊蛋糕里分得些許紅利。
當然,除了在價格上“做文章”,這些玩家還期望通過智能音箱能構建以自己為主導的生態(tài)??梢韵胍?,以BAT、京東為主導的巨頭,位居產(chǎn)業(yè)鏈的頂端,掌握著大量的資源,企圖通過智能音箱產(chǎn)品來占領家庭的交互入口,從而掌控平臺上龐大的數(shù)據(jù)價值。此外他們布局智能音箱也是為了尋找未來的交互入口,承載其電商、服務和內(nèi)容等優(yōu)勢,而中小創(chuàng)業(yè)者術業(yè)有專攻,提供技術或硬件支持,搶占時機。
有觀點稱,智能音箱注定是互聯(lián)網(wǎng)巨頭間的“玩物”,他們以音箱為入口打造后端的語音交互,并構建整個生態(tài)。而生態(tài)的背后意味著對用戶端的打折讓利,教育用戶開拓市場,以及后端生態(tài)構建的補貼與扶持。這也決定了智能音箱市場最終存在于少數(shù)擁有海量資源的巨頭玩家手中,那么在巨頭之下的眾多中小玩家又該如何生存,如何參與這場智能音箱的瘋狂盛宴,還未可知。
任何事物都有其兩面性,智能音箱市場概莫能外。在智能音箱發(fā)展呈現(xiàn)如火如荼之勢的背后,我們也應該看到其催生的一些新的問題。
一方面,是功能強大背后的安全性。誠然,智能音箱使用功能很酷炫也很強大,但當智能音箱越來越多地融入到我們的生活,它就有可能在無意間透露我們很多隱私信息,比如家庭信息、身份信息、銀行卡信息,甚至包括你的一些愛好、生活習慣、性格等,這些都可能在我們毫無征兆的情況下,被智能音箱一一記錄。智能音箱所具有的高超的學習能力,某種程度上比你自己更了解自己,這也是智能音箱令人不禁寒顫之處。但不論如何,如果黑客通過你的智能音箱,竊取到你的個人信息,那將是一件非常可怕的事情。從這方面來說,智能音箱雖炫酷但也是一柄雙刃劍,當安全問題與技術風潮兩方抵抗的時候,相信這絕對不僅僅只關乎著消費者的切身利益,宏觀方面來講,這將是時代賦予整個行業(yè)乃至社會不可避免的考驗,但我們也不用過度緊張,科技發(fā)展帶來的便利會讓時代更進步,與此同時,也會讓我們不斷更新自己,提升認知,迎接未來的挑戰(zhàn)。
另一方面,是一些博噱頭的企業(yè)根基不穩(wěn)??萍及l(fā)展導致傳統(tǒng)音響發(fā)展式微,一些音頻企業(yè)試圖向智能音響領域邁進。時下,智能音響領域已完成從藍海向紅海的快速過渡。但是在加速奔跑的背后,很多企業(yè)并沒有把根基打牢。換句話說,是一些企業(yè)還沒有智能、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等層面的沉淀,這就導致很多所謂的智能音響不免有“掛羊頭賣狗肉”之嫌,甚至也有一些企業(yè)只是想借智能音響的熱點蹭蹭熱度。為了以后發(fā)展博噱頭,讓自己以后可以掙扎著生存下去。
智能音響市場魚目混雜,一些消費者如果沒有一定的專業(yè)知識,很難分辨其真?zhèn)危袌鲆?guī)范也不是一朝一夕的事情,這就需要消費者在購買智能音箱產(chǎn)品的時候擦亮雙眼去挑選。
毋庸置疑,智能音箱如火如荼的背后,是各大巨頭對家庭交互入口的爭奪。他們依托各自的優(yōu)勢,各出奇招,組成不同的“局”。互聯(lián)網(wǎng)巨頭是為了搭建未來生態(tài),延續(xù)其在內(nèi)容與服務上的優(yōu)越感;而內(nèi)容運營商則想提前布局未來入口,以期主動掌握流量分發(fā)。不過智能音箱這一市場目前仍處于未成熟的階段,盡管各大玩家粉墨登場,但未來發(fā)展究竟如何,還有待市場這塊試金石檢驗,我們不妨冷眼旁觀,靜觀其變,讓智能音箱這枚子彈再飛一會兒吧。