閆爽 李佳 孫璐莎

摘 要：為了保證電力企業(yè)在現(xiàn)代有良好發(fā)展，應(yīng)認(rèn)識(shí)到電費(fèi)核算在現(xiàn)代電費(fèi)管理工作中的重要性，并能結(jié)合實(shí)際的管理工作需要制定相應(yīng)的管理方案，用過(guò)強(qiáng)化電費(fèi)核算工作質(zhì)量帶到電力企業(yè)發(fā)展。本文就電費(fèi)核算在現(xiàn)代電費(fèi)管理方面的作用以及意義進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：電費(fèi)核算；電費(fèi)管理；作用；意義

在電力企業(yè)發(fā)展階段中，一個(gè)關(guān)鍵性工作內(nèi)容就是電費(fèi)管理，也正是通過(guò)電費(fèi)管理來(lái)保證電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。一旦電費(fèi)管理工作出現(xiàn)了問(wèn)題，那么就會(huì)影響到電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、原始資金的累積，制約電力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。而要做好電費(fèi)管理工作，那么首先要能做好電費(fèi)核算工作。

1 電費(fèi)管理當(dāng)中電費(fèi)核算的作用以及意義

1.1 促進(jìn)電費(fèi)管理工作質(zhì)量提升

電力行業(yè)在不斷發(fā)展下已經(jīng)有了較大的覆蓋規(guī)模以及組織架構(gòu)，為各個(gè)地區(qū)提供了大量而穩(wěn)定的電能，這在代表電力行業(yè)已有良好發(fā)展的同時(shí)，也需要電力企業(yè)能強(qiáng)化管理工作質(zhì)量，使得電力行業(yè)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、規(guī)范化。而為了達(dá)到這一目標(biāo)，現(xiàn)代電力企業(yè)在發(fā)展中實(shí)行了高效的電費(fèi)核算模式，電力行業(yè)中工作人員在向用戶收取的費(fèi)用的時(shí)候需要嚴(yán)格的根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收取電費(fèi)，同時(shí)還需工作人員做好財(cái)務(wù)記錄工作。當(dāng)代電費(fèi)核算工作已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)了信息數(shù)據(jù)化，這種工作模式在促進(jìn)了電費(fèi)管理工作質(zhì)量強(qiáng)化的同時(shí)，也通過(guò)詳細(xì)的數(shù)據(jù)記錄而發(fā)揮了信息數(shù)據(jù)的作用，讓電費(fèi)管理工作向更高層次發(fā)展。由于電費(fèi)管理工作對(duì)于促進(jìn)電力企業(yè)向前發(fā)展、保證電力用戶個(gè)人利益等方面均有積極價(jià)值，所在在開展電費(fèi)管理工作的時(shí)候有更需要有電費(fèi)核算作為基礎(chǔ)，并通過(guò)高質(zhì)量的電費(fèi)核算來(lái)實(shí)現(xiàn)電費(fèi)管理工作質(zhì)量的強(qiáng)化。在實(shí)際開展電費(fèi)核算工作的時(shí)候，電力體系工作人員要著重的加強(qiáng)電費(fèi)管理方面的工作力度，使電費(fèi)管理各方面工作內(nèi)容都能得到妥善的處理，在落實(shí)電費(fèi)核算工作的同時(shí)降低數(shù)據(jù)誤差。從電費(fèi)管理工作整體來(lái)看，電費(fèi)核算工作有著數(shù)據(jù)記錄精確度高、處理速度快的特點(diǎn)，能實(shí)現(xiàn)電費(fèi)管理工作質(zhì)量的全面強(qiáng)化，而在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中，更需要電力系統(tǒng)當(dāng)中的工作人員能不斷的強(qiáng)化自身專業(yè)性以及工作實(shí)踐能力，從而帶動(dòng)電費(fèi)管理工作整體水平的提升。

1.2 反應(yīng)電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況

目前在對(duì)電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行分析評(píng)判階段中所采用的標(biāo)準(zhǔn)不一而終，而其中以電力企業(yè)財(cái)務(wù)方面運(yùn)行狀況作為標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)判方式有較為常見，電費(fèi)核算是現(xiàn)代電力企在開展財(cái)務(wù)管理工作的時(shí)候尤其要注意電費(fèi)核算環(huán)節(jié)的工作，而電費(fèi)核算結(jié)果也能在反映出電力企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況。在數(shù)據(jù)分析技術(shù)的支持下，電力企業(yè)的電費(fèi)核算工作也能提供更多有價(jià)值的信息，通過(guò)信息數(shù)據(jù)價(jià)值的深入挖掘以及高效利用來(lái)為電力企業(yè)未來(lái)的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持，讓電力企業(yè)的發(fā)展決策更加的科學(xué)、高效，由此可見，電費(fèi)核算工作在電力企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀總結(jié)、推動(dòng)電力企業(yè)未來(lái)發(fā)展等方面均有突出作用。而電力企業(yè)員工在實(shí)際落實(shí)電費(fèi)核算工作的時(shí)候，也需要對(duì)電力企業(yè)的資金回籠情況進(jìn)行判定，這也就對(duì)電力企業(yè)當(dāng)中的工作人員個(gè)人素質(zhì)基礎(chǔ)、技術(shù)專業(yè)性以及責(zé)任性等方面提出了更高的要求。

1.3 促進(jìn)電力企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定性的強(qiáng)化

各領(lǐng)域中的機(jī)械設(shè)備、電子設(shè)備都需要由電能來(lái)驅(qū)動(dòng)，一旦電能在供應(yīng)穩(wěn)定性方面出現(xiàn)了問(wèn)題，那么就會(huì)造成相應(yīng)領(lǐng)域發(fā)展受阻，甚至?xí)?dǎo)致相應(yīng)領(lǐng)域遭到經(jīng)濟(jì)損失。所以對(duì)當(dāng)前電力企業(yè)而言，電力供應(yīng)的穩(wěn)定性也是需要重點(diǎn)注意的，只有保證了電能供應(yīng)的穩(wěn)定性、為用戶提供堅(jiān)實(shí)可靠的服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)良好的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。而在實(shí)際開展電費(fèi)管理工作，通過(guò)強(qiáng)化電費(fèi)核算工作有效性就能達(dá)到實(shí)現(xiàn)電費(fèi)管理工作穩(wěn)定性提升的目標(biāo)。其次，電力系統(tǒng)當(dāng)中工作人員也要能將電費(fèi)核算設(shè)定為電費(fèi)管理工作的核心，對(duì)電力企業(yè)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的收集、分析，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的電費(fèi)管理。

2 電費(fèi)核算存在的主要問(wèn)題

電費(fèi)核算工作內(nèi)容比較復(fù)雜，電力系統(tǒng)工作人員在對(duì)電費(fèi)進(jìn)行核算的過(guò)程中需要經(jīng)歷比較繁瑣的流程。在這種工作形勢(shì)下，電費(fèi)核算人員會(huì)產(chǎn)生較大的壓力，導(dǎo)致其在核算過(guò)程中產(chǎn)生問(wèn)題，影響電費(fèi)核算的準(zhǔn)確性。部分供電企業(yè)在開展核算工作的過(guò)程中，雖然會(huì)使用電子設(shè)備對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析，但是還會(huì)用人工電費(fèi)核算的方式開展工作。人工核算在一定程度上會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)的缺失或者增加，部分工作人員在長(zhǎng)期工作之后，會(huì)產(chǎn)生較大的工作壓力，在進(jìn)行電費(fèi)管理和核算的過(guò)程中缺乏準(zhǔn)確性。在開展電費(fèi)核算工作的過(guò)程中，部分企業(yè)會(huì)將電費(fèi)查詢和核算結(jié)果的工作交由不同的工作人員，在工作人員交接數(shù)據(jù)的時(shí)候就可能出現(xiàn)差錯(cuò)，并且需要耗費(fèi)較多的時(shí)間，降低了電費(fèi)核算工作的效率，工作質(zhì)量也無(wú)法得到保障。這種核算方式還會(huì)浪費(fèi)人力、財(cái)力等，降低了供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

3 優(yōu)化電費(fèi)核算的措施

在進(jìn)行電費(fèi)管理的過(guò)程中，電費(fèi)核算人員需要以電費(fèi)繳納制度作為基礎(chǔ)，按照制度的內(nèi)容開展規(guī)范性操作。因此，供電企業(yè)需要完善電費(fèi)繳納制度，制度的建立需要以滿足用電戶的基本需求為基礎(chǔ)。在傳統(tǒng)的電費(fèi)管理中，很多供電企業(yè)都是采取上門收取或營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)的方式收取電費(fèi)，這種方式給用電戶造成了不便。因此，在完善電費(fèi)繳納制度的過(guò)程中，需要退出移動(dòng)繳費(fèi)終端及POS機(jī)等信息化設(shè)備，這樣能夠?yàn)橛秒姂籼峁┍憷?，使其進(jìn)行線上繳費(fèi)。同時(shí)，供電企業(yè)需要提升電費(fèi)管理效率，讓用電戶能夠通過(guò)多種方式和渠道了解到相關(guān)的電力信息，增強(qiáng)電費(fèi)核算的準(zhǔn)確性。

在進(jìn)行電費(fèi)核算的過(guò)程中，相關(guān)工作人員需要按照電費(fèi)核算體系相關(guān)內(nèi)容開展工作，這樣才能保證電費(fèi)管理的規(guī)范性。由于電費(fèi)核算工作經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，供電企業(yè)電費(fèi)管理人員就需要根據(jù)電費(fèi)核算體系對(duì)其中的問(wèn)題進(jìn)行分析，然后解決。企業(yè)可以對(duì)抄表管理制度進(jìn)行完善，并且規(guī)范相關(guān)的工作程序，使電費(fèi)管理人員能夠嚴(yán)格按照管理及核算體系規(guī)范工作行為。同時(shí)，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)電費(fèi)核算人員的績(jī)效考核，在對(duì)其工資進(jìn)行核算的過(guò)程中，需要適當(dāng)考慮其電費(fèi)回收狀況，增強(qiáng)工作人員的責(zé)任意識(shí)。對(duì)重點(diǎn)客戶，企業(yè)可以建立相關(guān)的跟蹤制度，保持與客戶之間的溝通聯(lián)系，更好地為其解決問(wèn)題，增強(qiáng)電費(fèi)核算水平，提升管理質(zhì)量。

4 結(jié)束語(yǔ)

電費(fèi)核算的有效開展能夠?yàn)楣╇娖髽I(yè)的電費(fèi)管理工作質(zhì)量及水平的提升提供依據(jù)。在開展實(shí)際工作的過(guò)程中，供電企業(yè)需要完善電費(fèi)繳納制度，并且規(guī)范電費(fèi)核算體系。管理人員需要保證電費(fèi)核算數(shù)據(jù)的真實(shí)性和工作的準(zhǔn)確性，通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部交流，提升電費(fèi)管理整體水平，為供電企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供保障。

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