馬江浩

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用，電子商務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全球化發(fā)展，并且在我國(guó)的外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有越來(lái)越重要的地位，跨境電商將在實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中起到積極的促進(jìn)作用。高職院校作為職業(yè)人才的培養(yǎng)基地，在培養(yǎng)跨境電商專業(yè)方向人才方面需要更加具有科學(xué)性、針對(duì)性、專業(yè)性，為促進(jìn)我國(guó)跨境電商發(fā)展提供有力的人才保障。基于此，本文介紹了跨境電商人才的能力要求，分析高職跨境電商專業(yè)方向人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，進(jìn)一步探討高職跨境電商專業(yè)方向人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)建策略，提供一些參考性建議。

關(guān)鍵詞：高職；跨境電商；人才培養(yǎng)模式

經(jīng)濟(jì)與科技的進(jìn)步，加快了外貿(mào)跨境電商交易的發(fā)展，越來(lái)越多的外貿(mào)企業(yè)在跨境電商中尋找新的發(fā)展路徑，以促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性?？缇畴娚虒儆谛滦偷馁Q(mào)易方式，基于互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)全球化，實(shí)現(xiàn)對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)，符合個(gè)性化全球消費(fèi)潮流，滿足了各種類型企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展需求。因此，外貿(mào)企業(yè)加大了對(duì)跨境電商人才的需求，而高職院校在培養(yǎng)跨境電商專業(yè)方向人才時(shí)，要重視人才雙重能力的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，使學(xué)生具備外貿(mào)和電商雙方面的專業(yè)能力，為外貿(mào)企業(yè)輸送更多高素質(zhì)的應(yīng)用型跨境電商人才。

1跨境電商人才的能力要求

跨境電商人才是典型的復(fù)合型人才，從事跨境電子商務(wù)的專業(yè)人員不但要熟練掌握網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，同時(shí)還要對(duì)貿(mào)易往來(lái)國(guó)家的語(yǔ)言、文化等有所了解，還要具備跨境電商技能，以及物流操作技能。與傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)相比，跨境電商業(yè)務(wù)人員需要擁有一定的溝通能力、創(chuàng)新能力與協(xié)調(diào)能力，以滿足外貿(mào)企業(yè)運(yùn)營(yíng)需求。B2B、B2C、C2C是當(dāng)前跨境電商業(yè)務(wù)的三種經(jīng)營(yíng)模式，無(wú)論是從哪種經(jīng)營(yíng)模式上看，都需要跨境電商人才具備較高的基本職業(yè)素養(yǎng)，通過(guò)自身所掌握的專業(yè)知識(shí)、操作技能、應(yīng)用能力等，在對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)往來(lái)中快速響應(yīng)客戶需求，從而為外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。因此，高職院校在培養(yǎng)跨境電商專業(yè)方向人才時(shí)，要注重學(xué)生綜合素質(zhì)與綜合能力的培養(yǎng)，以提高跨境電商專業(yè)教學(xué)效果。

2高職跨境電商專業(yè)方向人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

2.1跨境電商師資力量較弱

現(xiàn)在很多高職院校的跨境電商專業(yè)教學(xué)師資力量，主要來(lái)源于高校外貿(mào)類專業(yè)，這些教師的學(xué)術(shù)能力較高，并且精通國(guó)際貿(mào)易理論，但在跨境電商專業(yè)教學(xué)中卻缺少經(jīng)驗(yàn)，由于跨境電子商務(wù)發(fā)展較快，各方面的信息與技術(shù)更新也較快，而從事國(guó)際貿(mào)易專業(yè)教師則接受新生事物較差，在跨境電商專業(yè)教學(xué)中，缺少實(shí)務(wù)操作能力，對(duì)跨境電商認(rèn)知不夠，導(dǎo)致教師在學(xué)習(xí)新課程時(shí)能力不足?？缇畴娚虒I(yè)師資力量薄弱而大大降低了教學(xué)效果。

2.2缺少跨境電商課程體系

我國(guó)高職院校的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)教學(xué)發(fā)展已經(jīng)很完善，其中的課程體系建設(shè)也較為成熟，并且在實(shí)際的教學(xué)中，根據(jù)傳統(tǒng)外貿(mào)崗位設(shè)置課程，比如商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)、外貿(mào)單證實(shí)務(wù)等專業(yè)課程教學(xué)，這些教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際的工作崗位契合度較高，具有較強(qiáng)的實(shí)用性。而在跨境電商的課程中則很少有對(duì)應(yīng)的崗位課程設(shè)置，由于缺少跨境電商課程體系，學(xué)生很難掌握跨境電商核心技能，難以實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用。

2.3教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展困難

跨境電商專業(yè)具有較強(qiáng)的綜合性與實(shí)用性，很多學(xué)習(xí)內(nèi)容需要在實(shí)踐中進(jìn)行學(xué)習(xí)與鞏固?，F(xiàn)在高職院校主要通過(guò)模擬軟件，對(duì)學(xué)生掌握的知識(shí)進(jìn)行訓(xùn)練，進(jìn)而完成實(shí)踐教學(xué)。但由于跨境電商專業(yè)是較為新興的學(xué)科，缺少相應(yīng)的教學(xué)模擬軟件，很多高職學(xué)校為了完成教學(xué)任務(wù)，以實(shí)戰(zhàn)代替模擬教學(xué)，而學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)上需要占用大部分時(shí)間，而無(wú)心忙于實(shí)戰(zhàn)，導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)效果低下。同時(shí)學(xué)生缺少相應(yīng)的運(yùn)作資金、人脈、經(jīng)驗(yàn)等，使教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展困難。

3高職跨境電商專業(yè)方向人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)建策略

3.1采用模擬案例教學(xué)

學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的目的主要是應(yīng)用于實(shí)踐，因此，高職在培養(yǎng)跨境電商專業(yè)方向人才時(shí)，要結(jié)合當(dāng)前跨境電子商務(wù)的發(fā)展方向，注重學(xué)生實(shí)際工作能力的培養(yǎng)。作為跨境電商專業(yè)的教師，可以在課堂上采用模擬案例教學(xué)，增加學(xué)生對(duì)實(shí)踐操作的體驗(yàn)，掌握外貿(mào)電商工作的重點(diǎn)。教師為學(xué)生創(chuàng)設(shè)模擬跨境電商服務(wù)，學(xué)生通過(guò)模擬訓(xùn)練，完整掌握基本工作流程，為以后在實(shí)際崗位工作打下操作基礎(chǔ)。在模擬案例教學(xué)中，教師可以培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立自主的思想意識(shí)，正確選擇自身行為，使學(xué)生的思維能力與創(chuàng)新能力得到訓(xùn)練，進(jìn)而提高他們的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用能力。

3.2明確人才培養(yǎng)目標(biāo)

高校培養(yǎng)跨境電商人才，要以能力為中心作為人才培養(yǎng)基本目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)職業(yè)綜合素質(zhì)的全面提升。同時(shí)，要考慮到跨境電商人才的實(shí)際作用，培養(yǎng)實(shí)用型人才，與之相關(guān)的高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)模式、運(yùn)行機(jī)制，以至于課程設(shè)置、課堂教學(xué)等都要圍繞這一培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)構(gòu)建、實(shí)施和組織。知識(shí)課程體系建設(shè)應(yīng)成為具有多層次、多結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)化課程體系，以課堂為核心向?qū)W校教育、企業(yè)培訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐、國(guó)家認(rèn)可、國(guó)際通行等逐步拓展，實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用相互協(xié)調(diào)。

3.3大力推行校企合作

校企合作辦學(xué)能夠保證跨境電商學(xué)習(xí)過(guò)程中，擁有更為廣闊的實(shí)踐空間，更為真實(shí)的實(shí)踐平臺(tái)。高職實(shí)行企業(yè)化管理，在企業(yè)化管理中，班主任成了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，教師換成電商工作的主管，學(xué)生就成了具體操作人員的角色。在這種管理下，他們懂得了什么是合作，什么是效益，更從實(shí)際生產(chǎn)中懂得了怎樣協(xié)調(diào)多方面的能力，完成跨境貿(mào)易的工作任務(wù)。高職院校大力推行校企合作、工學(xué)結(jié)合等人才培養(yǎng)模式，能夠保證電商人才的培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

結(jié)論：高職院校是職業(yè)人才的培養(yǎng)基地，同時(shí)也是為各種類型企業(yè)的人才儲(chǔ)備提供有力的保障。在當(dāng)前的高職院校教育中，認(rèn)為跨境電商專業(yè)是一項(xiàng)綜合性較強(qiáng)的專業(yè)，其涉及到語(yǔ)言、電商、外貿(mào)、管理等多方面的內(nèi)容，需要跨境電商從業(yè)者具有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與技能。隨著電商全球化發(fā)展，創(chuàng)建跨境電商專業(yè)方向人才培養(yǎng)模式是高職院校急需解決的問(wèn)題，需要高職院校積極探索，準(zhǔn)確定位，重視校企聯(lián)合發(fā)展，采用不同方式的教學(xué)手段，提高教學(xué)效果，進(jìn)而成為跨境電商人才培養(yǎng)的主力軍。

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