梁嵩巒

摘要：戰(zhàn)略執(zhí)行力是一種在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中運用各種資源和機制實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的綜合能力。它既反映了企業(yè)的整體素質(zhì)，也反映了管理層領(lǐng)導(dǎo)的觀念、素質(zhì)和心態(tài)；它是連接企業(yè)戰(zhàn)略決策與目標(biāo)實現(xiàn)之間的橋梁，其強弱程度直接制約著企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。基于此，針對目前我國企業(yè)管理中戰(zhàn)略執(zhí)行能力不足的情況進(jìn)行分析，進(jìn)而提出主要的提升措施，以期促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；戰(zhàn)略執(zhí)行力；影響因素

目前我國在企業(yè)戰(zhàn)略方面存在些許不足，原因有多種。從整體性的角度來看，在企業(yè)的體系管理中出現(xiàn)多種機制不健全的現(xiàn)象，并且管理體系不能進(jìn)行及時的更新。對于企業(yè)文化并沒有公司自身的特色。與此同時，在治理問題上還存在許多不合理問題特別是在組織結(jié)構(gòu)上等。戰(zhàn)略執(zhí)行力在企業(yè)中擁有重要的地位，如何讓員工能夠在戰(zhàn)略執(zhí)行力中將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實際行動是管理中的重點任務(wù)。很多學(xué)者都對企業(yè)的戰(zhàn)略管理提出了一般可行性的方案但是在執(zhí)行的過程中卻常常是以失敗而告終的。雖然在戰(zhàn)略的提出中有很多戰(zhàn)略都被采用，但在執(zhí)行過程中卻會出現(xiàn)執(zhí)行不到位甚至直接放棄的現(xiàn)象。這一現(xiàn)象在企業(yè)中是經(jīng)常發(fā)生的而且一直都存在。戰(zhàn)略實施的步伐跟不上戰(zhàn)略制定的腳步。因此，相對來說，戰(zhàn)略的制定沒有想象中的困難，但是戰(zhàn)略的執(zhí)行確是一項艱難的過程，需要多個部門之間的配合完成。所以，企業(yè)面臨的問題就是如何將戰(zhàn)略執(zhí)行到位。當(dāng)前，在我國來說，民營企業(yè)處于慢慢發(fā)展的階段，但是市場環(huán)境還是處于不夠成熟的階段。對于民營企業(yè)家來說只有抓住市場的機會，利用好手頭的資源，才能慢慢讓企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，但是隨著市場的逐漸規(guī)范并且企業(yè)的增加讓市場的競爭力越來越大，民營企業(yè)家要想慢慢的做大做強就要從戰(zhàn)略布局上去思考企業(yè)將要如何發(fā)展，這是民營企業(yè)要想突出重圍的關(guān)鍵一步。而對于國有企業(yè)來講，其發(fā)展現(xiàn)在也面臨居多的挑戰(zhàn)，以往國有企業(yè)都會得到政府的扶持，不需要讓他們?nèi)プ屑?xì)思考自己的戰(zhàn)略布局等方面的問題，戰(zhàn)略布局對于國有企業(yè)來說并不重要，但是隨著體制的改革并且國家對于企業(yè)有了一定的業(yè)績考核，戰(zhàn)略的重要性就慢慢地凸顯出來了。因此，各個國有企業(yè)開始慢慢把關(guān)注點放在了戰(zhàn)略布局上，在企業(yè)內(nèi)部開始制定戰(zhàn)略計劃，但是和上述一樣，制定計劃方面并沒有太大問題，對于戰(zhàn)略的執(zhí)行卻沒有多大的失效，缺乏戰(zhàn)略執(zhí)行的實時跟蹤，導(dǎo)致很多戰(zhàn)略雖然頒布卻得不到實施，所有對于目前的企業(yè)來說戰(zhàn)略執(zhí)行力是一個企業(yè)完善管理的關(guān)鍵。

一、戰(zhàn)略執(zhí)行力

“戰(zhàn)略執(zhí)行力”通俗意義上來講就是企業(yè)對于戰(zhàn)略執(zhí)行的能力，即企業(yè)中不同的管理層、經(jīng)營單位和崗位員工對于經(jīng)營者制定的戰(zhàn)略、制度、 方案和目標(biāo)等貫徹執(zhí)行的能力，是對戰(zhàn)略執(zhí)行水平及有效程度的一個衡量。企業(yè)在執(zhí)行戰(zhàn)略的過程中不斷反饋、積累經(jīng)驗，最終形成企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力。在全球經(jīng)濟(jì)一體化和國內(nèi)外企業(yè)戰(zhàn)略競爭日益加劇的形勢下，戰(zhàn)略執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個重要因素。為了充分了解戰(zhàn)略執(zhí)行力在企業(yè)中的具體作用，我們需要弄清楚，企業(yè)在戰(zhàn)略管理系統(tǒng)中所包含的各個要素之間的關(guān)系以及每個環(huán)節(jié)的內(nèi)涵。主要有以下幾點。

使命。按照一般情況來說，使命的廣泛性很強沒有具體的所指，涉及的內(nèi)容也是很廣。通俗的理解就是企業(yè)產(chǎn)生的目的，為什么要存在這個企業(yè)。其可能是對于一種類型和類別情懷化的描述。但是使命是一個企業(yè)生存下去的目的，例如，有一家生產(chǎn)電纜的公司，他們將公司的使命定義為“讓世界變小”，那么這一使命就是這家企業(yè)生存下去的目的，其意義是十分重要的。但是從理解上來講也是具有抽象性。

愿景。這是企業(yè)的目標(biāo)，也是企業(yè)希望最終能夠?qū)崿F(xiàn)的一種狀態(tài)。愿景對于使命來說，就顯得很具體了，因為其指向性很是明確。主要就是指企業(yè)能夠在什么時候達(dá)到什么樣的定位，實現(xiàn)怎樣的產(chǎn)能以及在國際上會產(chǎn)生怎樣的影響。

戰(zhàn)略。什么是戰(zhàn)略，很多人其實都不會有太多的客觀上面的理解。我們可以從三個方面進(jìn)行具體的理解。第一個是戰(zhàn)略是一種方法。既戰(zhàn)略是實現(xiàn)公司愿景的方法。戰(zhàn)略的涉及內(nèi)容比較廣，在人員對接，資源合理利用以及流程交接等方面處理的方法。戰(zhàn)略的定義中，麥克爾.波特給出了一定的合理解釋，他說戰(zhàn)略是一個企業(yè)最特有的競爭力，戰(zhàn)略能夠根據(jù)市場的變化進(jìn)行合理的改變。并且與企業(yè)的價值定向緊密相關(guān)。最后在戰(zhàn)略中要有原則性，哪些戰(zhàn)略可以實施哪些戰(zhàn)略不可以都要有明確的思考。

對于戰(zhàn)略的具體內(nèi)容而言主要也是包括三個方面。主要是包括抉擇、價值定位以及獨有的市場競爭力。對于抉擇而言主要就是根據(jù)市場變化進(jìn)行選擇，主要內(nèi)容有：對于自身所提供的產(chǎn)品是否滿足市場的需求，目標(biāo)客戶的選擇是否能夠達(dá)到他們的標(biāo)準(zhǔn)以及對于企業(yè)的發(fā)展是否有合適的區(qū)位，這些都是企業(yè)對于市場的抉擇。而對于價值定位來說就是能夠達(dá)到的客戶所需要滿足的價值，創(chuàng)新就是其中最重要的一點，在企業(yè)中思科可以看做是一個典型的例子。對于企業(yè)的競爭能力而言。獨有的競爭能力是企業(yè)致勝的關(guān)鍵。企業(yè)要有與能夠與其它企業(yè)區(qū)分開的能力，這樣對于市場的吸引力就會更加獨特。如果一個企業(yè)總是去模仿其它企業(yè)的成功范例而不是獨具一格，那么這個企業(yè)終將會被市場所淘汰。首先企業(yè)要明白自己的使命是什么既企業(yè)存在的理由，其次弄清企業(yè)的價值體系，對于企業(yè)自身來說發(fā)展的理念是什么，要怎樣去進(jìn)行發(fā)展。然后企業(yè)需要明白自己的發(fā)展方向希望自己能夠成為什么樣子的企業(yè)。對于戰(zhàn)略行動需要做什么怎樣去實行，企業(yè)的每一位成員需要怎樣去鞏固戰(zhàn)略。這些都是企業(yè)管理人員應(yīng)該去思考的問題。

在企業(yè)的戰(zhàn)略制定中有一個平衡計分卡，平衡計分卡的實行能夠讓企業(yè)去分辨什么樣的戰(zhàn)略才是企業(yè)應(yīng)該重點是把握，對于戰(zhàn)略而言不能一手抓，要分清孰輕孰重。對于各個戰(zhàn)略再分頭擊破，這就是對戰(zhàn)略進(jìn)行核心篩選。將重點戰(zhàn)略進(jìn)行合理的資源分配，這樣一來既不浪費資源也能夠?qū)?zhàn)略落實到實處。

二、戰(zhàn)略執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行戰(zhàn)略的能力

對于企業(yè)執(zhí)行戰(zhàn)略的能力可以從多個方面進(jìn)行衡量，主要有企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、對于人員的培養(yǎng)的方式、系統(tǒng)的控制以及企業(yè)文化等【1】。企業(yè)戰(zhàn)略、計劃和操作應(yīng)該是企業(yè)執(zhí)行力的組成要素。要提高企業(yè)執(zhí)行力，首先要求企業(yè)的戰(zhàn)略是正確的。計劃要有利于操作，操作必須按計劃進(jìn)行。企業(yè)的戰(zhàn)略、計劃、操作這三者的緊密結(jié)合，是形成企業(yè)戰(zhàn)略的組成要素。

對于當(dāng)前來說，我國在企業(yè)管理方面存在戰(zhàn)略執(zhí)行能力不足的原因有以下方面：

首先是管理體系的更新速度。企業(yè)的管理體系是一個企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的必須，管理系統(tǒng)需要不斷根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行不斷的更新和完善。然而，現(xiàn)今在企業(yè)中管理機制卻不夠成熟，對于處理有些部門的業(yè)務(wù)不能讓工作人員得到技術(shù)上的滿足。隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的不但擴大，公司接手的項目就會變多，工作人員工作量隨之變多，如果系統(tǒng)不能進(jìn)行及時的更新，就不能滿足企業(yè)在管理方面的要求，可能還會出現(xiàn)對于有損企業(yè)信譽方面的事情，股東對公司失去信賴。如果這種情況時常發(fā)生，那么一旦公司在管理系統(tǒng)的執(zhí)行方面出現(xiàn)問題就會有“拆東墻補西墻”的事情發(fā)生。隨著時間的不斷推移，這樣的管理體系就會變得越來越殘缺難以進(jìn)行很好的管理。除開以上所訴，公司還存在管理機制與員工工作任務(wù)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象，工作量普遍不合理的偏高。與管理機制中的合理性等是相互違背的。

其次，管理過程中激勵機制并不完善。宣傳力度也達(dá)不到理想的效果，在執(zhí)行過程中評估機制也不夠完善，因此，公司干部管理人員在推行管理的規(guī)范化時也就缺少動力。沒有激勵機制，員工對于規(guī)范法的管理就會產(chǎn)生抵觸心理。最后，管理機制要落到實處。才能真正提高戰(zhàn)略執(zhí)行力。

三、戰(zhàn)略執(zhí)行力的影響因素

3.1戰(zhàn)略的制定、組織結(jié)構(gòu)、人力資源、管理溝通和企業(yè)文化，這五方面的因素是對企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力產(chǎn)生較大影響的因素，同時也是形成企業(yè)執(zhí)行力的主要構(gòu)成要素。戰(zhàn)略制定對執(zhí)行力的影響。企業(yè)的戰(zhàn)略制定和企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行二者間是相輔相成的關(guān)系，科學(xué)的戰(zhàn)略制定有利于戰(zhàn)略的實施，而缺乏科學(xué)性和可操作性的戰(zhàn)略也就難以獲得高水平的戰(zhàn)略執(zhí)行力和有效的執(zhí)行【2】。企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部資源是企業(yè)制定戰(zhàn)略的依據(jù)，二者的變化情況會影響到企業(yè)的戰(zhàn)略制定，從而影響企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行。這就要求戰(zhàn)略的制定者對企業(yè)的各個環(huán)節(jié)有非常深入的了解和洞察。對于企業(yè)的發(fā)展方向和定位都能進(jìn)行充分的認(rèn)識。能夠及早發(fā)現(xiàn)感知公司將會面臨的困境，將所有的準(zhǔn)備工作做好才能正在制定出公司的發(fā)展戰(zhàn)略。從制訂開始就存在很大漏洞的戰(zhàn)略計劃，勢必會造成戰(zhàn)略無法有效地執(zhí)行。另外，戰(zhàn)略計劃應(yīng)該是具體、清晰和符合實際的，但是很多企業(yè)的戰(zhàn)略計劃內(nèi)容空泛或含糊不清，企業(yè)戰(zhàn)略計劃缺乏可操作性，直接妨礙了戰(zhàn)略的順利實施，降低了企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力。

3.2執(zhí)行力還受組織結(jié)構(gòu)的影響。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)在戰(zhàn)略制定方面可以起到對企業(yè)的支持作用，也可能對企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生破壞作用。集權(quán)型的和民主型的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)在企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行上各有優(yōu)勢，集權(quán)型可以讓管理者在管理方面能夠合理溝通，但是由于是公司高層直接對各級業(yè)務(wù)人員進(jìn)行溝通，在人數(shù)不多的情況下是可行的，人數(shù)一旦增多，就會出現(xiàn)信息量的增多以及管理難度；民主型的管理模式能夠很好的促進(jìn)員工工作性的提高，但是也有不足的方面，可能員工會不受管制，導(dǎo)致局勢混亂。企業(yè)管理者可以根據(jù)企業(yè)的外部環(huán)境狀況和企業(yè)的實際情況，如企業(yè)所從事的產(chǎn)業(yè)類型及企業(yè)員工的素質(zhì)等具體的情況，采用相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和管理模式，同時努力營造一種有利于管理執(zhí)行力的氛圍，打造具有有效執(zhí)行力的企業(yè)團(tuán)隊。

3.3人力資源對執(zhí)行力的影響。企業(yè)內(nèi)員工的整體素質(zhì)是影響戰(zhàn)略執(zhí)行力的關(guān)鍵因素之一，企業(yè)執(zhí)行力的養(yǎng)成和提高從根本上依賴于企業(yè)員工整體素質(zhì)的均衡和提高。我國有不少企業(yè)內(nèi)部沒有建立長效的員工培訓(xùn)機制，對員工在戰(zhàn)略執(zhí)行力上的認(rèn)識不夠、培訓(xùn)投入不足，由于每一位員工理解程度會有不一致的地方，對于戰(zhàn)略目標(biāo)和理解任務(wù)沒有統(tǒng)一的認(rèn)識，所以在管理方面難以達(dá)到統(tǒng)一的局面。企業(yè)就更不可能具有良好的整體戰(zhàn)略執(zhí)行力。

3.4管理溝通對執(zhí)行力的影響。在管理制度上，企業(yè)是否建立起與戰(zhàn)略執(zhí)行相配套的績效評估和獎懲制度也是影響戰(zhàn)略執(zhí)行力的一個關(guān)鍵因素。企業(yè)績效制度和獎懲制度是否與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系起來，決定了能否很好地支持企業(yè)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。缺乏高效的評估、反饋機制及對戰(zhàn)略的有效執(zhí)行實施控制，會導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部在執(zhí)行戰(zhàn)略決策時責(zé)任意識不強、隨意散漫，大大影響戰(zhàn)略的執(zhí)行力度和效果。在企業(yè)的溝通方面，溝通活動負(fù)責(zé)將企業(yè)制定好的戰(zhàn)略進(jìn)行傳遞和擴散【3】。良好的溝通對于企業(yè)中的知識分享、資源利用有著重要的促進(jìn)作用，對于提高企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力具有重要意義。

3.5企業(yè)文化對執(zhí)行力的影響。企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)的成員所共同認(rèn)可的價值觀、信念及行為規(guī)范的總和。強有力的企業(yè)文化就會促進(jìn)形成更好的戰(zhàn)略實施；相反，當(dāng)沒有這種融合或匹配的關(guān)系時，企業(yè)文化反而會成為戰(zhàn)略執(zhí)行的制約和障礙，削弱甚至損害戰(zhàn)略執(zhí)行。故而，如果企業(yè)的文化是一種強勢而剛性的文化，那么企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整時必需提前進(jìn)行企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型，因為戰(zhàn)略調(diào)整必將引起企業(yè)文化的變革。

四、總結(jié)

企業(yè)的戰(zhàn)略制定、組織結(jié)構(gòu)、人力資源、管理溝通以及企業(yè)文化是企業(yè)執(zhí)行力的主要構(gòu)成要素，決定了企業(yè)執(zhí)行力的水平。因而，為提高戰(zhàn)略執(zhí)行的有效性，企業(yè)要在相應(yīng)的方面做出調(diào)整和改善：要建立科學(xué)可行的戰(zhàn)略目標(biāo)體系，完善企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、優(yōu)化組織功能，制訂利于戰(zhàn)略實施的相關(guān)管理制度和培訓(xùn)體系，塑造企業(yè)的執(zhí)行力文化，從而全面提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力，促使企業(yè)更好地發(fā)展壯大，提升企業(yè)競爭力。

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