孫瀟影

摘 要：公共圖書(shū)館是一個(gè)社會(huì)化文化教育的機(jī)構(gòu)，它旨在為讀者提供文獻(xiàn)查閱服務(wù)，然后在現(xiàn)如今，因讀者的素質(zhì)問(wèn)題，公共圖書(shū)館并沒(méi)有很好的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。本文概述了公共圖書(shū)館讀者素質(zhì)存在的不足，并就開(kāi)展讀者教育工作的主要途徑發(fā)表了一點(diǎn)建議，以供參考。

關(guān)鍵詞：公共圖書(shū)館 讀者 素質(zhì)教育

中圖分類(lèi)號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2017）10-0-01

公共圖書(shū)館是社會(huì)傳播先進(jìn)文化的重要途徑。讀者是利用公共圖書(shū)館的主體，為了提高圖書(shū)館的利用率，使其充分發(fā)揮教育、文化的社會(huì)公共職能，讀者的素質(zhì)是一個(gè)不可忽視的因素，因此加強(qiáng)讀者的素質(zhì)教育是當(dāng)今我們急需解決的問(wèn)題。

一、公共圖書(shū)館讀者素質(zhì)存在的不足

1.讀者用館能力低

隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)賦予公共圖書(shū)館的社會(huì)職能也越來(lái)越多。圖書(shū)館除了傳統(tǒng)的借閱功能外，還給各類(lèi)社會(huì)公益活動(dòng)提供場(chǎng)所，社會(huì)各界會(huì)不定期在公共圖書(shū)館舉辦會(huì)展、講座、培訓(xùn)等活動(dòng)，但對(duì)這類(lèi)活動(dòng)社會(huì)影響力不足，積極參加的人員很少，根本達(dá)不到活動(dòng)預(yù)期的效果。

而且隨著科技的進(jìn)步，公共圖書(shū)館的服務(wù)業(yè)務(wù)也不斷的更新，電子資源正在取代各類(lèi)紙質(zhì)圖書(shū)館藏文。電子資源以數(shù)字代碼將各類(lèi)信息存儲(chǔ)在光盤(pán)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上，讀者通過(guò)計(jì)算機(jī)、電子書(shū)等電子設(shè)備查閱資料。通過(guò)電子資源，讀者可以更快的查詢(xún)到自己所需的資料。而對(duì)電子資源的利用基于懂得基本的計(jì)算機(jī)操作與信息檢索功能。但在現(xiàn)實(shí)中，大部分讀者對(duì)新型的信息檢索使用率不高，甚至很難接受電子信息，他們潛意識(shí)中能接受的書(shū)籍依然是印刷的紙質(zhì)圖書(shū)。

2.讀者用館道德欠缺

公共圖書(shū)館作為一個(gè)公共場(chǎng)所，館內(nèi)的良好氛圍需要各個(gè)讀者自覺(jué)維護(hù)，自覺(jué)遵守公共圖書(shū)館的各項(xiàng)規(guī)章制度，為自己及他人創(chuàng)建一個(gè)安靜的讀書(shū)環(huán)境。而且圖書(shū)館的圖書(shū)也需要各讀者去愛(ài)護(hù)，保持圖書(shū)的清潔。然而近年來(lái)，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，公共圖書(shū)館的讀者來(lái)自五湖四海，其素質(zhì)參差不齊，在實(shí)際使用圖書(shū)館中，有不少讀者社會(huì)公德意識(shí)淡薄，不遵守圖書(shū)館的規(guī)章制度。具體表現(xiàn)有以下幾種，在圖書(shū)館隨意走動(dòng)奔跑，肆意大聲聊天；不會(huì)正確使用文獻(xiàn)資料，在使用代書(shū)板時(shí)，常有亂架錯(cuò)架現(xiàn)象，且在圖書(shū)館閱覽室中，經(jīng)?？梢钥吹阶x者看完書(shū)，走了之后就隨手將書(shū)放在桌上，有的甚至掉地上也沒(méi)有人撿，大家都覺(jué)得書(shū)不是自己拿的，對(duì)掉地上的書(shū)本視而不見(jiàn)；對(duì)圖書(shū)愛(ài)護(hù)不夠，書(shū)籍被偷被毀現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，讀者在閱讀書(shū)籍時(shí)，經(jīng)常分不清自己的書(shū)與公家書(shū)的區(qū)別，經(jīng)常在書(shū)本上涂涂畫(huà)畫(huà)，圈圈點(diǎn)點(diǎn)，有的書(shū)籍被撕了幾頁(yè)，有的直接正本書(shū)直接不見(jiàn)了。這些行為勢(shì)必給后期讀者的閱讀造成一定的干擾。

二、公共圖書(shū)館提高讀者素質(zhì)教育的途徑

1.營(yíng)造人性化的閱讀環(huán)境，增強(qiáng)讀者閱讀的欲望

孟母三遷的故事足以說(shuō)明在我國(guó)古代，先人們就已經(jīng)意識(shí)到環(huán)境對(duì)人類(lèi)的影響是重大的，其影響力是不可估量的。公共圖書(shū)館應(yīng)努力營(yíng)造富有人性化的閱讀環(huán)境，以讀者為上帝，在各個(gè)環(huán)節(jié)體現(xiàn)人文關(guān)懷的圖書(shū)館管理模式，以此促進(jìn)讀者的求知欲望，提高讀者的個(gè)人素質(zhì)。人文化的閱讀環(huán)境主要體現(xiàn)在布局合理寬敞明亮、整潔美觀(guān)，以及適宜的溫度、濕度，此外還能給讀者提供飲用水設(shè)備、雨天借傘服務(wù)。而圖書(shū)管理員應(yīng)變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。圖書(shū)管理員應(yīng)認(rèn)真做好導(dǎo)讀工作，為讀者推薦好書(shū)，給讀者提供良好的圖書(shū)檢索咨詢(xún)，甚至可以適當(dāng)給讀者提供紙筆供讀者閱讀摘要所用，以此減少讀者在圖書(shū)上圈圈點(diǎn)點(diǎn)，隨意撕書(shū)。通過(guò)這些人性化人文關(guān)懷，是讀者感受到圖書(shū)館的溫馨，感覺(jué)在圖書(shū)館看書(shū)是一種享受，從而激發(fā)他們閱讀的興趣。

2.加強(qiáng)圖書(shū)館管理和自身建設(shè)

圖書(shū)館是供讀者學(xué)習(xí)的地方，豐富的文獻(xiàn)資源是飛揚(yáng)讀者文化素質(zhì)的物質(zhì)基礎(chǔ)，而現(xiàn)代化信息檢索方式，加深了圖書(shū)館服務(wù)的深度與廣度，為讀者文化素質(zhì)培養(yǎng)提供有力的外部條件。

讀者來(lái)圖書(shū)館的目是為了獲取自己所需的知識(shí)，這不僅需要圖書(shū)管理員的熱情服務(wù)，更依賴(lài)于簡(jiǎn)易的手續(xù)，以及有一個(gè)能夠滿(mǎn)足讀者需要的圖書(shū)藏館。試想如果讀者在公共圖書(shū)館經(jīng)常性的找不到自己所需要的資料，那么他們勢(shì)必會(huì)對(duì)圖書(shū)館失望，圖書(shū)館在他們心中也就失去價(jià)值。因此圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)重視文獻(xiàn)收集工作。在當(dāng)今社會(huì)知識(shí)更新速度之快，圖書(shū)更新速度也隨之加快，在此背景下，公共圖書(shū)館應(yīng)不斷提高圖書(shū)館藏書(shū)質(zhì)量，緊跟時(shí)代步伐，擴(kuò)大圖書(shū)訂購(gòu)渠道，不斷更新圖書(shū)，使圖書(shū)館藏書(shū)處于歷史最前沿。

除去豐富的藏書(shū)，圖書(shū)館加強(qiáng)管理與自身建設(shè)還依賴(lài)于健全的規(guī)章制度，使圖書(shū)館各項(xiàng)事宜有章可循，并制定各種突發(fā)情況的處理措施，做到有備無(wú)患，完善各項(xiàng)監(jiān)測(cè)和防范措施，從源頭上杜絕書(shū)籍被盜被毀的現(xiàn)象發(fā)生。提高圖書(shū)管理員的素質(zhì)，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。圖書(shū)管理員熱愛(ài)本職工作，甘于奉獻(xiàn)的精神，以及嫻熟的工作能力，影響讀者的行為，促使讀者向他們學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的用書(shū)習(xí)慣。為提高圖書(shū)管理員的素質(zhì)，圖書(shū)館則應(yīng)激勵(lì)圖書(shū)管理員努力自學(xué)，并大力支持專(zhuān)業(yè)崗位培訓(xùn)，使圖書(shū)管理員能夠緊跟時(shí)代的步伐，不斷的進(jìn)行管理理念與服務(wù)方式的更新，掌握最新的文獻(xiàn)信息檢索方式。加大圖書(shū)館之間管理員的工作交流，使他們之間能夠有相互交流的平臺(tái)，充分交流工作中遇到的問(wèn)題及心理壓力，使圖書(shū)管理員可以充分釋放工作壓力，以備更好的投入以后的工作當(dāng)中去。

3.加強(qiáng)宣傳教育，倡導(dǎo)文明用館

倡導(dǎo)文明用館，還有賴(lài)于對(duì)讀者加大宣傳教育。宣傳教育的方式多種，圖書(shū)館可結(jié)合多種宣傳方式一起對(duì)讀者進(jìn)行教育，比如在館內(nèi)張貼海報(bào)，舉辦報(bào)告會(huì)、座談會(huì)、講座等，以多種方式來(lái)提高讀者文明使用圖書(shū)館的意識(shí)，掌握使用圖書(shū)館的能力。在宣傳教育中，圖書(shū)館應(yīng)加強(qiáng)多現(xiàn)代化檢索手段的教育，使讀者更好的利用館內(nèi)信息資源，幫助讀者掌握現(xiàn)代化信息檢索技能，提高讀者用館效率。

另外圖書(shū)館作為一個(gè)公共場(chǎng)所，對(duì)讀者的教育工作，還可聯(lián)合其它相關(guān)部門(mén)一起完成，共同促進(jìn)讀者的公德意識(shí)，建立舒適的閱讀環(huán)境。據(jù)調(diào)查，目前中小學(xué)生是我國(guó)公共圖書(shū)館使用的主力軍。因此我們應(yīng)該加強(qiáng)與本地區(qū)各中小學(xué)校的聯(lián)系，通過(guò)與校方聯(lián)系，允許圖書(shū)館去學(xué)校辦展覽、開(kāi)講座、貼海報(bào)，并在學(xué)校開(kāi)設(shè)課堂，教育學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)，使中小學(xué)生能夠文明用館。

三、總結(jié)

公共圖書(shū)館具有廣泛性、開(kāi)放性、共享性的社會(huì)教育優(yōu)勢(shì)。要充分發(fā)揮公共圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展圖書(shū)館事業(yè)，使圖書(shū)館更全面的走進(jìn)大眾的生活工作圈，真正的幫到讀者，這就要求我們不斷完善公共圖書(shū)館各項(xiàng)工作，加強(qiáng)讀者的素質(zhì)教育，讓其充分發(fā)揮自身的教育職能，從而更好得到為讀者服務(wù)。

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