劉天華+梁少華

摘要： 隨著全球汽車租賃的市場(chǎng)規(guī)模愈加增長(zhǎng)，越來越多學(xué)者關(guān)注汽車租賃行業(yè)，對(duì)汽車租賃行業(yè)前景、租賃服務(wù)和法律監(jiān)管等方面進(jìn)行了深入和專業(yè)的研究。汽車租賃業(yè)一直保持蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，但制約其發(fā)展的問題卻日益顯現(xiàn)。文章通過分析國內(nèi)外學(xué)者對(duì)汽車租賃的研究?jī)?nèi)容，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化汽車租賃是解決現(xiàn)今汽車租賃窘狀的一個(gè)重要方向。

Abstract： With the increasing of the global car rental market scale， more and more scholars pay attention to the car rental industry， and carry out in-depth and professional research on the prospects of the car rental industry， leasing services and legal supervision. Car rental industry has maintained a vigorous development trend， but the constraints of its development problems are increasingly apparent. Through the analysis of domestic and foreign scholars on car rental research content， it is found that network car rental is an important direction to solve the current car rental embarrassment.

關(guān)鍵詞： 國內(nèi)外；汽車租賃；現(xiàn)狀；措施

Key words： China and abroad；car rental；current situation；measures

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2018）01-0237-03

0 引言

隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人們生活水平日益提高。人均汽車保有量逐年增加、人們節(jié)假日出行增加、汽車閑置問題、假日租車需求等因素促使了汽車租賃行業(yè)的發(fā)展，但同時(shí)不斷顯現(xiàn)出的問題制約汽車租賃行業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)今的窘狀導(dǎo)致了大量的國內(nèi)外學(xué)者去研究現(xiàn)行汽車租賃行業(yè)的相關(guān)問題，這些研究主要集中在法律監(jiān)管、信用體系、網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)等方面。因此，本文通過總結(jié)這些方面的相關(guān)研究提出解決汽車租賃相關(guān)問題的措施。

1 國外汽車租賃業(yè)研究

我們經(jīng)參閱近20多篇國外有關(guān)汽車租賃的研究文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)近幾年國外學(xué)者對(duì)于汽車租賃業(yè)主要對(duì)汽車租賃行業(yè)相關(guān)盈利因素、租賃服務(wù)設(shè)計(jì)兩個(gè)方面進(jìn)行研究，其觀點(diǎn)和結(jié)論如下。

1.1 在汽車租賃行業(yè)前景與相關(guān)盈利因素

雖然國外的汽車租賃業(yè)自1918年已經(jīng)開始發(fā)展，至今已有較長(zhǎng)的發(fā)展史，但國外學(xué)者仍很看重汽車租賃業(yè)發(fā)展勢(shì)頭。F Guerriero，F(xiàn) Olivito（2014）[1]指出汽車租賃業(yè)行業(yè)繼續(xù)蓬勃發(fā)展，并存在著市場(chǎng)細(xì)分的現(xiàn)象。汽車租賃是一份大“蛋糕”，各細(xì)分的租賃市場(chǎng)也存在著大量的商機(jī)。要獲得這份“蛋糕”，把控相關(guān)盈利手段尤為重要。CH Han，MK Kim，JR Kim，X Wang（2015）[2]指出汽車租賃需求具有時(shí)間性特點(diǎn)，季節(jié)變更、假日長(zhǎng)短、平日和周末的交替會(huì)對(duì)汽車租賃需求產(chǎn)生影響。T Paukert，Z Sirotek（2016）[3]指出汽車租賃的需求受市場(chǎng)價(jià)格水平影響。PR Newswire（2016）[4]指出中國目前是汽車租賃增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)。

綜上所述，汽車租賃業(yè)是一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，發(fā)展汽車租賃業(yè)務(wù)必須關(guān)注行業(yè)的時(shí)間性特點(diǎn)、關(guān)注假日、關(guān)注市場(chǎng)整體價(jià)格水平，以調(diào)整汽車租賃價(jià)格。

1.2 在汽車租賃服務(wù)設(shè)計(jì)

對(duì)于汽車租賃服務(wù)。汽車出租方是服務(wù)提供者，汽車租賃方是服務(wù)的需求者。因此汽車租賃服務(wù)將由這兩個(gè)主題展開。

1.2.1 出租方

汽車出租方需要對(duì)現(xiàn)今的租賃方式進(jìn)行重新的思考，國外的學(xué)者對(duì)于此現(xiàn)行的租賃方式和租賃業(yè)務(wù)提出了大膽的構(gòu)想。Solomon（2015）[5]指出租賃公司若采取一種新的基于網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)和基于位置的租賃服務(wù)系統(tǒng)能提高租賃服務(wù)處理速度和租賃時(shí)的準(zhǔn)確性。B Fontem（2016）[6]指出租賃公司除了提供汽車租賃業(yè)務(wù)外也可增加汽車出售業(yè)務(wù)，此舉能提高公司盈利率。TAUB， ERIC A.（2016）[7]指出汽車租賃服務(wù)能在一個(gè)應(yīng)用軟件上實(shí)行，會(huì)使汽車租賃服務(wù)更為便捷。

1.2.2 租賃方

租賃方作為客戶的一方，其需求也在近幾年的“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢(shì)下有所變化。T Makoto（2014）[8]指出租賃行為借助汽車租賃支持機(jī)構(gòu)即第三方，儲(chǔ)存并核實(shí)出租方和租賃方的個(gè)人信息，搭建租賃橋梁能使租賃服務(wù)更有序地進(jìn)行。F Omar， A Nabot（2016）[9]指出租賃行為若是以一種來讓用戶借助互聯(lián)網(wǎng)。完成提交租賃申請(qǐng)和還車將能提升用戶體驗(yàn)。Burkitt-Gray， Alan（2017）[10]指出汽車租賃服務(wù)需要聯(lián)網(wǎng)實(shí)施，此舉能夠?yàn)槠囎赓U業(yè)提供有效數(shù)據(jù)。

綜上所述，出租方和租賃方的都存在構(gòu)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)汽車租賃需求，網(wǎng)絡(luò)租賃和用戶體驗(yàn)不可分割。同時(shí)第三方平臺(tái)的構(gòu)建需求在租賃方有所體現(xiàn)。在探討汽車租賃業(yè)務(wù)時(shí)有必要考慮增設(shè)出售車輛的環(huán)節(jié)。

2 國內(nèi)汽車租賃業(yè)研究

近年來，國內(nèi)汽車租賃業(yè)發(fā)展迅速，對(duì)于汽車租賃業(yè)的探索也成為了許多學(xué)者的研究方向。經(jīng)參考的50多篇有關(guān)汽車租賃發(fā)展研究的論文來看，國內(nèi)學(xué)者普遍看好汽車租賃這一行業(yè)，稱之為“朝陽產(chǎn)業(yè)”、“黃金產(chǎn)業(yè)”。張晨（2016）[11]通過研究國內(nèi)外汽車租賃行業(yè)發(fā)展情況與趨勢(shì)，認(rèn)為國內(nèi)現(xiàn)階段汽車租賃行業(yè)處于快速發(fā)展階段，胡燕玲（2014）[12]用SEOT方法表明人民生活的提高、道路設(shè)施的完善、假日經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)及國家“限行限購令”的出臺(tái)都加速了汽車租賃業(yè)的發(fā)展；王凌艷（2015）[13]也表示汽車租賃可以達(dá)到車輛共享、避免資源浪費(fèi)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)環(huán)保的效果。董偉棟（2013）[14]、陶浩（2012）[15]、王楠楠（2013）[16]等多名學(xué)者也相繼發(fā)表論文表明汽車租賃的形式和服務(wù)將更加多樣化。未來我國汽車租賃業(yè)通過航空業(yè)、高鐵樞紐、旅行社及企業(yè)等的深度合作，在休閑自駕、商務(wù)出行、會(huì)展等方面擁有廣闊的發(fā)展前景?？梢妵鴥?nèi)汽車租賃業(yè)有很大地發(fā)展前景，未來汽車租賃行業(yè)的“蛋糕”將越來越大，多元化發(fā)展成為時(shí)代的潮流。endprint