張朝霞

[摘要]培養(yǎng)高素質的技能型專門人才是高職教育教學的目標，而開展基于移動互聯(lián)網的職業(yè)英語輔助教學平臺建設與實施正是適應高等職業(yè)教育發(fā)展新形勢，滿足新時期國家和社會對高職人才培養(yǎng)需求而采取的深化教學改革之舉。本文從航空職業(yè)英語的語料組織綱要、軟件及硬件實現(xiàn)的基本架構等方面論述了“航空英語語料庫微信平臺”項目的設計思路和實現(xiàn)途徑，指出移動式學習能有效激發(fā)學生學習興趣、增進語言應用技能的習得，為大學英語課堂教學的有益延展和補充。

[關鍵詞]航空職業(yè)英語；語料庫；移動終端；微信公眾號平臺

[中圖分類號]G642 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-5918（2017）12-0159-03

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2017.12.071 [本刊網址]http：∥www.hbxb.net

一、前言

現(xiàn)代語料庫（Corpus）是載有大量信息的、可以用計算機處理的語言資料集合，傳統(tǒng)的語料庫以臺式電腦文本檢索為主。移動計算機語料庫作為計算機輔助外語學習，以其容量大、語料豐富、方便快捷、無處不在等獨特的優(yōu)勢正發(fā)揮著越來越重要的作用。移動互聯(lián)網首先是便捷，隨身攜帶的手機和平板電腦使得學習無處不能；其次是強大的技術支持，精心組織形式多樣、內容豐富的語料庫，云在線實時數據的交換，無線網絡的覆蓋率都大大增強了移動終端的實用性。三是學生可以隨時隨地利用碎片化時間學習。四是微信公眾號具有社區(qū)交互溝通平臺的功能，分享心得體會，推薦具有吸引力的學習資源，將大大地激發(fā)學生學習的熱情。五是校區(qū)建設廉價且高速公共wifi平臺，能有效降低師生流量費用成本。

為切實踐行民航強國戰(zhàn)略，推動行業(yè)英語語言教學的內涵式發(fā)展，充分利用現(xiàn)代化網絡技術等教學手段，構建適合民航專業(yè)養(yǎng)成生個性化學習和自主學習的創(chuàng)新教學模式，創(chuàng)設更科學合理的教一學一評一致性課堂，擬建設“航空英語語料庫微信平臺”（Aviation English Corpus WeChat Platform，簡稱AEC-WP），AECWP是一個專業(yè)性、針對性極強的微信公眾號輔助教學平臺。以科學計劃、精心組織的微信公眾號為基礎輔助教學平臺上的現(xiàn)代語料庫將展現(xiàn)非凡功效，為“移動學習、微信學習、個性化學習、互動學習”創(chuàng)新教學方法的實現(xiàn)提供支撐。

二、航空職業(yè)英語的語料組織綱要

（一）語料庫總體原則

1.專業(yè)性：按照廣州民航職業(yè)技術學院的專業(yè)設置，擬主要涉及旅客服務（地面）、空乘空保、民航客運銷售、機場運行管理、航空貨運銷售、航空貨運服務、飛機機務維修、通用航空等八大崗位群共數十個工作崗位。以地面旅客服務為例，具體涉及國內國際值機、高端服務、調度、中轉、離港、配載、行李查詢、行李分揀等崗位。建成語料庫旨在提高民航專業(yè)養(yǎng)成生從事民航運輸服務及生產管理一線的崗位技能和質量，提升畢業(yè)生未來服務于機場、航空公司、銷售代理等相關行業(yè)企業(yè)的崗位職業(yè)能力，為不斷輸送民航運輸服務及生產管理第一線所需的高技能應用型人才打下堅實基礎。

2.實用性：根據82定律，將80%的篇幅展現(xiàn)核心崗位群20%最常用的語言技能上，緊扣民航院校學生的就業(yè)方向及職場語言需求，通過真實語料和職場情境的強化輸入，逐步培養(yǎng)學生良好的職業(yè)語言技能。

3.同步性：與大學英語課堂教學保持同步，教學平臺選用的教學內容為廣州民航職業(yè)技術學院主持開發(fā)的中國民航出版社“十三五”重點規(guī)劃教材——“新航向民航特色大學英語系列教材”（高職高專版），包括《綜合教程》（上、下冊）、《視聽說教程》（上、下冊）和《讀寫教程》，本套教材將通識英語教學和專業(yè)英語教學有機融匯在一起，突出行業(yè)特色，注重知識性、趣味性和一定的專業(yè)性，按模塊設計編寫，適合在微信網絡平臺編輯推送。

4.基礎性：高職學生英語能力參差不齊且普遍水平偏低，因此，在語料組織方面盡可能遵循確保重點和基礎語料優(yōu)先的原則；假設將學生分為ABC三個層次，比例依次為20%/60%/20%，那么對不同層次學生作“基礎要求”、“一般要求”和“較高要求”的同時，盡量照顧中低層次學生的能力和水平來組織語料內容。

5.應試性：語料的選擇同時兼顧學生參加各種等級考試的需求，將職業(yè)語言應用技能的培養(yǎng)與A級、大學英語四六級備考有機融合，指導學生訓練并掌握等級考試的重點和難點。

6.趣味性：盡可能以互動的情景對話或者圖文并茂、音頻視頻相結合等方式有機地展現(xiàn)，圖文并茂的方式將大大提升記憶效果，促使學生掌握有效的學習方法和策略，促進學生協(xié)作學習以及“培養(yǎng)發(fā)散性思維，實現(xiàn)從自學、討論到實踐的全過程自主學習”能力的提高。

7.簡潔性：按民航各專業(yè)崗位群的核心業(yè)務，各崗位統(tǒng)一設計10到20個經典場景，側重以職場為背景的聽說技能訓練，使之成為一個緊湊而高效系統(tǒng)。

（二）語料庫的基本文件類型

為便于計算機系統(tǒng)組織，統(tǒng)一圖片（jpg）、文字（txt）、音頻（WAV）、動畫及視頻（MP4）格式，音頻或視頻文件的最大容量控制在10M以下且一個條目不超過10分鐘（盡量控制文件大小至短小精悍，以備將來在適當條件下擴展到多校區(qū)分布式數據庫系統(tǒng)，采用Mongo DB數據庫作為數據庫支持軟件）。

（三）語料的選擇流程

首先建立統(tǒng)一的語料入選的基礎標準，再由教研組各相關專業(yè)授課老師挑選相關的語料，教研組審核后提交系統(tǒng)管理員統(tǒng)一組織。微信公眾號平臺的容量有一定的限制，各單位嚴格按照統(tǒng)一制定的規(guī)程控制語料文件的數量和大小是重要環(huán)節(jié)。

三、軟件及硬件實現(xiàn)的基本架構

（一）系統(tǒng)原理與架構

微信公眾號平臺的自動應答原理和HTTP的原理類似，當用戶在微信里給公眾號發(fā)送消息或者單擊微信自定義菜單時，微信手機客戶端將這條消息發(fā)送到微信服務器，微信服務器收到用戶的請求后，根據具體的業(yè)務邏輯將消息發(fā)送到開發(fā)者設置的URL，這個URL對于微信服務器來說就是一個服務器，微信服務器此時充當客戶端的角色。開發(fā)者的服務器收到微信服務器推送過來的請求后，根據微信提供的規(guī)則解析出用戶發(fā)送的消息內容，然后再根據具體業(yè)務邏輯相應的內容回復給微信服務器，微信服務器再返回給用戶。

分享給同學或朋友甚至分享到QQ或騰訊微博等流程類似。

2.設置圖像、音頻、視頻接口等；音頻接口包括錄音，監(jiān)聽錄音自動停止、播放語音，暫停或播放、上傳下載及返回識別結果等。

（二）基礎模塊

1.系統(tǒng)管理：包括數據庫的建立和維護、角色（用戶管理、資格審查和權限定義）、課程管理、系統(tǒng)運行日志管理等。

2.語料管理：包括文字、圖片、音頻視頻管理，編輯/審核/添加/修改/刪除等功能。

3.消息推送：功能性消息推送作為吸引學生積極參與課外主動學習的重要手段，是本業(yè)務系統(tǒng)中必須實時推送給相關用戶的關鍵部分，它的優(yōu)先等級越高，推送服務的需求越強。該類消息由教學組和系統(tǒng)管理員統(tǒng)籌兼顧、定期或不定期強制推送給用戶（學生手機）提醒學習任務、教學安排、新業(yè)務服務、知識難點或重點解析、師生互動答疑等諸多內容。人性化的消息推送不僅起到提醒作用，更能激發(fā)學生的參與熱情，需要教學組精心安排時間節(jié)點和相關內容。消息推送也可以根據教學進度，有針對地對部分學生進行有選擇推送服務，該功能在軟件設計時預留教研組人工編輯的接口模塊。

4.社區(qū)論壇：具交互溝通發(fā)帖、分享，以及對語料內容開展評估等功能，同時每位授課教師可以在社區(qū)論壇集中解答學生普遍感興趣的問題，論壇的內容可以采用關鍵詞條目自動分類統(tǒng)計的方法統(tǒng)計各類問題的頻次，自動發(fā)送到相應的授課老師到社區(qū)進行微信推送的方式解答，強化教師和學生的互動。師生互動可以文字、語音等方式，但也應嚴格控制回復的內容長度（文字一般不宜超過200字，每條回復的語音不宜超過120秒，涉及到服務器及網絡的負載等）。運行一段時間后，教師可以根據學生反饋的實際情況做講評回顧和及時跟進改善等工作，社區(qū)論壇將在此發(fā)揮重要的功能。

5.統(tǒng)計分析：指社區(qū)學生互動數據的自動統(tǒng)計和分析及基礎報表等，同時可以根據課程進度設置網絡調查問卷，收集學生的反饋意見信息，及時做相應的改進或調整。統(tǒng)計分析模塊在積累到一定數據時，可以采用邏輯回歸等機器學習算法，從不同的環(huán)境變量等深入研究學習學生的學習行為，對各課程的受歡迎程度和學習成績表現(xiàn)等進行深入分析，作為教學評估及課程循環(huán)改進的依據。

6.安全維護：可能的網絡攻擊防護，網絡瓶頸應對處理，監(jiān)督學生的文字發(fā)布內容，及時刪除或控制無關內容擴散等。

（三）軟件及數據庫實現(xiàn)平臺

采用Microsoft的VISUAL Studio 2015作為基礎開發(fā)語言平臺，在單校區(qū)時先采用MSSQL SERVER 2012作為基礎數據庫，能完美地實現(xiàn)上述功能。若條件成熟時，轉換為MongoDB數據庫，可擴展到多校區(qū)。MongoDB數據庫能快速靈活地應變需求，更高效、完美地擴展平臺的服務功能。

（四）重要的基礎數據表結構

1.用戶（學生，老師，系統(tǒng)管理員）注冊信息表

微信公眾號平臺運行數據積累到一定的時段，可以采用機器學習邏輯回歸算法統(tǒng)計分析課程參與度、受歡迎度以及相關變量、輔助效果等和結果之間的關系。

四、結語

航空職業(yè)英語微信公眾號移動輔助教學平臺具有新穎、有趣、高效、快捷、無所不在等特點，科學合理地規(guī)劃設計好微信公眾號平臺輔助英語教學系統(tǒng)，將大大激發(fā)學生的學習熱情，提高師生時間利用效率和教學資源利用效率，有利構建教一學-評一致性移動課堂，“豐富大學英語教學的形式和內容，拓展大學英語的教學空間”，并最終提升學生的就業(yè)競爭力，為其未來的可持續(xù)發(fā)展打下必要的基礎。