張振華，曲 晶

(吉林財經(jīng)大學(xué)，吉林 長春 130117)

小微企業(yè)在促進就業(yè)、經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮著舉足輕重的作用。小微企業(yè)要想在激烈的競爭中脫穎而出，必須善于發(fā)現(xiàn)和抓住機會，不斷開拓創(chuàng)新，并且勇于承擔(dān)一定的風(fēng)險。眾多學(xué)者已經(jīng)通過實證研究證實了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)?chuàng)業(yè)績效有直接的影響。但是大部分學(xué)者僅專注于研究單個企業(yè)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系，而忽略了企業(yè)存在于整個社會網(wǎng)絡(luò)中的事實?，F(xiàn)實中，企業(yè)的成長也會受其利用社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的程度的影響。因此，本文基于社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)視角，探討社會性網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)以及支持性網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系。

一、 相關(guān)研究與研究假設(shè)

(一)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)?chuàng)業(yè)績效的影響

目前，學(xué)術(shù)界多數(shù)學(xué)者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)?chuàng)業(yè)績效有著正向的影響[1，2]，代表性的學(xué)者有Zahra(1999)、Wiklund(1999)、Wiklund和 Shepherd(2005)等。這是因為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向傾向性高的企業(yè)往往先于競爭對手獲取競爭優(yōu)勢，并保持這一競爭優(yōu)勢。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向型企業(yè)往往重視創(chuàng)新、勇于承擔(dān)風(fēng)險，并且善于抓住機會。具備這些特征的企業(yè)常常具有更為突出的績效表現(xiàn)。這是因為，首先，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向強調(diào)創(chuàng)新性，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向型企業(yè)通常以開發(fā)新產(chǎn)品、服務(wù)和市場來提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢[3，4]；其次，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向重視先動性，先動性意味著創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向型企業(yè)更擅于抓住機會、把握機會，超前于競爭對手獲取信息，優(yōu)先建立品牌優(yōu)勢，控制營銷渠道[5]，故筆者提出如下研究假設(shè) ：

H1：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向正向影響創(chuàng)業(yè)績效；

H1a：創(chuàng)新性正向影響創(chuàng)業(yè)績效；

H1b：風(fēng)險承擔(dān)性正向影響創(chuàng)業(yè)績效；

H1c：先動性正向影響創(chuàng)業(yè)績效。

(二)社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)業(yè)績效的影響

眾多學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)正向影響創(chuàng)業(yè)績效。可以從社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的三個維度(社會性網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)以及支持性網(wǎng)絡(luò))來解釋這一現(xiàn)象。

社會性網(wǎng)絡(luò)主要包括親屬關(guān)系和朋友關(guān)系。親朋好友是小微企業(yè)獲得信息和資源的重要渠道，也常常是小微企業(yè)獲得精神支持和必要的資金保障的重要來源。商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)主要包含供應(yīng)商關(guān)系、零售商關(guān)系、競爭對手關(guān)系等行業(yè)上下游關(guān)系。商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)為小微企業(yè)提供穩(wěn)定的營銷渠道、原材料和其他服務(wù)的供給。一方面,穩(wěn)定的貨源幫助企業(yè)節(jié)約成本,降低交易過程中不必要的時間損耗；另一方面,穩(wěn)定的營銷渠道也有助于提高企業(yè)的銷售額及顧客忠誠度，行業(yè)內(nèi)的良好合作氛圍降低了企業(yè)的交易成本，提升了企業(yè)應(yīng)對環(huán)境不確定性的能力。支持性網(wǎng)絡(luò)主要包含與行業(yè)協(xié)會、科研院所、銀行等金融機構(gòu)以及其他政府機構(gòu)的關(guān)系。支持性網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供知識型人才、發(fā)展建議及技術(shù)(資金)支持等，也可以提供寶貴的信息、資源支持及制度許可，提升了小微企業(yè)信息資源獲取的便利性[6]，故筆者得出如下研究假設(shè) ：

H2：社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)正向影響創(chuàng)業(yè)績效；

H2a：社會性網(wǎng)絡(luò)正向影響創(chuàng)業(yè)績效；

H2b：商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)正向影響創(chuàng)業(yè)績效；

H2c：支持性網(wǎng)絡(luò)正向影響創(chuàng)業(yè)績效。

(三) 社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的中介作用

企業(yè)在未知的領(lǐng)域內(nèi)往往會暴露出一種弱小性，即所謂的新進入缺陷[7]，而社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)蘊含了關(guān)乎小微企業(yè)生存和發(fā)展的顯性和隱性資源。我國是典型的關(guān)系型社會，無論是個人還是企業(yè)都強調(diào)盡可能多地建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這是由于在市場經(jīng)濟條件下，產(chǎn)品同質(zhì)化程度嚴(yán)重，競爭激烈。企業(yè)尤其是小微企業(yè)很難獨立獲取低于競爭對手成本的原材料以及其他生存所必需的資源。根據(jù)關(guān)系嵌入理論，資源不但可以被企業(yè)獨立擁有，而且可以滲入到社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中。[8]因此，為有效克服新進入缺陷，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向型企業(yè)會在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向戰(zhàn)略的指導(dǎo)下更加注重培育各種類型的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，從而掌握嵌入在社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)上的各種影響企業(yè)生存和成長所需的資金支持[9]，識別和開發(fā)有價值的機會，培育核心競爭力，進而提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢，最終實現(xiàn)更高的創(chuàng)業(yè)績效。故筆者得出如下研究假設(shè) ：

H3：社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與創(chuàng)業(yè)績效關(guān)系中起到中介作用。

二、研究方法

(一)樣本選擇與數(shù)據(jù)來源

本文的研究對象為小微企業(yè), 主要采用問卷調(diào)查法進行數(shù)據(jù)收集。問卷根據(jù)國內(nèi)外比較成熟的量表來確立。受地域條件、資源條件所限，共發(fā)放問卷250份, 去除嚴(yán)重缺項、明顯亂填的問卷,最終本文實際使用問卷210份, 問卷有效率為84%。樣本企業(yè)囊括食品、餐飲、服裝、互聯(lián)網(wǎng)以及家電等主要領(lǐng)域。

(二)測量

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向研究釆用Covin和 Slevin(1989)[10]提出的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的三要素量表，從創(chuàng)新性、先動性和風(fēng)險承擔(dān)性三個方面的11個題項來測量創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向。

社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的測量參考了陳良興(2012)[6]的研究，從社會性網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)與支持性網(wǎng)絡(luò)三個方面的8個題項對社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進行測量。

創(chuàng)業(yè)績效借鑒 Covin 和Slevin(1991)[11]的研究加以度量。從生存性與成長性兩個方面的7個題項對小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效進行測量。

三、實證結(jié)果與分析

(一)信度與效度檢驗

1.信度檢驗

采用Cronbach′s α系數(shù)對問卷中的三個量表進行信度分析，結(jié)果見表1。由表1可知，三個變量各個維度的Cronbach′s α系數(shù)都在0.8以上，均達到了標(biāo)準(zhǔn)要求，故各變量內(nèi)部均表現(xiàn)出良好的一致性，通過了信度檢驗。

2.效度檢驗

(1)內(nèi)容效度

本文采用的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與創(chuàng)業(yè)績效的測量量表均為國內(nèi)外比較成熟、比較穩(wěn)定、認(rèn)可度比較高的量表，并且國外量表被國內(nèi)采用的過程中都經(jīng)過了非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)碾p語翻譯過程，因此創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和創(chuàng)業(yè)績效的量表具有良好的內(nèi)容效度。社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)量表則是采用國內(nèi)學(xué)者陳良興(2012)[6]的研究量表，該量表在參考國外優(yōu)秀成果的基礎(chǔ)之上，結(jié)合本國的實際情況進行了修訂，且經(jīng)過了實證研究的檢驗。因此可以認(rèn)為具有良好的內(nèi)容效度。

(2)收斂效度

將收集到的210份有效樣本數(shù)據(jù)輸入到 AMOS17.0，獲得了整體理論模型的擬合度情況，見表2。根據(jù)表2可知，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以及創(chuàng)業(yè)績效驗證性因子分析的擬合效果非常理想，整體模型的擬合指標(biāo)值全部優(yōu)于建議值，表現(xiàn)出了較好的收斂效度。

表2 三個變量驗證性因子分析的擬合指標(biāo)統(tǒng)計(N=210)

(二) 相關(guān)分析

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以及創(chuàng)業(yè)績效相關(guān)性檢驗結(jié)果見表3。表3顯示，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之間存在相關(guān)性，相關(guān)系數(shù)是0.778，在p<0.01水平下顯著。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和創(chuàng)業(yè)績效之間的相關(guān)系數(shù)為 0.777，在p<0.01水平下顯著；社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)業(yè)績效之間的相關(guān)系數(shù)為0.740，在p<0.01水平下顯著。

表3 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)業(yè)績效的相關(guān)性檢驗

注：**表示在0.01的顯著性水平通過檢驗(雙側(cè))。

(三) 回歸分析

1.創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與創(chuàng)業(yè)績效

將創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向及其三個維度創(chuàng)新性、風(fēng)險承擔(dān)性、先動性作為自變量，創(chuàng)業(yè)績效整體作為因變量進行回歸，結(jié)果見表4。由表4可以看出，創(chuàng)新性對創(chuàng)業(yè)績效的回歸系數(shù)為0.168，并且在顯著性水平P<0.05下顯著。風(fēng)險承擔(dān)性對創(chuàng)業(yè)績效的回歸系數(shù)為0.293，并且在顯著性水平P<0.001下顯著。先動性對創(chuàng)業(yè)績效的回歸系數(shù)為0.388，并且在顯著性水平P<0.001下顯著。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)?chuàng)業(yè)績效的回歸系數(shù)為0.777，并且在P<0.001的顯著性水平下顯著。因此，假設(shè)H1、H1a、H1b、H1c均成立。

表4 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向及其各維度與創(chuàng)業(yè)績效的回歸分析

2.社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)業(yè)績效

將社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及其三個維度社會性網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)和支持性網(wǎng)絡(luò)作為自變量，創(chuàng)業(yè)績效整體作為因變量進行回歸，結(jié)果見表5。表5顯示，社會性網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)業(yè)績效的回歸系數(shù)為0.164，并且在顯著性水平P<0.05下顯著。商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)業(yè)績效的回歸系數(shù)為0.466，并且在顯著性水平P<0.001下顯著。支持性網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)業(yè)績效的回歸系數(shù)為0.209，并且在顯著性水平P<0.05下顯著。社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)業(yè)績效的回歸系數(shù)為0.74，并且在P<0.001的顯著性水平下顯著。因此，假設(shè)H2、H2a、H2b、H2c均成立。

表5 社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)各維度與創(chuàng)業(yè)績效的回歸分析

3.創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)業(yè)績效

關(guān)于社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向整體與創(chuàng)業(yè)績效關(guān)系的中介回歸，見表6。根據(jù)表6,首先，將創(chuàng)業(yè)績效對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向進行回歸分析，得到在顯著性水平P<0.001下顯著，回歸系數(shù)為 0.777；其次，將創(chuàng)業(yè)績效對社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進行回歸分析，得到在顯著性水平P<0.001下顯著，回歸系數(shù)為0.74；最后，將創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)同時放入回歸方程進行分析，結(jié)果顯示，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為0.51，社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)化的回歸系數(shù)為0.343，并且仍然在顯著性水平P<0.001下顯著.由此可見，與模型1相比，模型3中的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向回歸系數(shù)明顯小于模型1的回歸系數(shù)值。因此假設(shè)H3得到驗證。

表6 社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與創(chuàng)業(yè)績效中介作用的回歸分析

四、研究結(jié)論

1.創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)π∥⑵髽I(yè)創(chuàng)業(yè)績效有顯著的正向影響

根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果可知先動性對創(chuàng)業(yè)績效的影響最大，創(chuàng)新性影響較小。長遠(yuǎn)來看，企業(yè)的創(chuàng)新性會給企業(yè)帶來較好的績效，但是短期來看，特別是生存期的小微企業(yè)，因創(chuàng)新的風(fēng)險和成本太高，因而大都不會給企業(yè)帶來明顯的績效。此外，小微企業(yè)要重視先動性：對市場保持積極主動的應(yīng)對狀態(tài)，并且在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、工藝、營銷渠道選擇和運行方式上積極改進，對市場需求的變化做好充分的預(yù)測和準(zhǔn)備。

2.社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)業(yè)績效有顯著的正向影響

利用社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的程度越深，越容易整合到豐富的資源，因此企業(yè)要善于利用不同類型的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。需要注意的是，商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)的影響最大，所以企業(yè)應(yīng)該更加注重商業(yè)性關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。利用商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)可以更加準(zhǔn)確地收集和獲取最新信息，整合資源，從而發(fā)現(xiàn)和利用更多的機會，同時也有助于形成產(chǎn)業(yè)內(nèi)協(xié)同合作的良好環(huán)境。

3.社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的中介作用

本文的數(shù)據(jù)分析結(jié)果支持了社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效之間起著部分中介作用。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向型小微企業(yè)要想獲得更大的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)更高的創(chuàng)業(yè)績效，就要不斷拓寬社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)通常會利用社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來獲取有價值的信息和資源，識別和利用有價值的機會，培育核心能力，進而創(chuàng)建企業(yè)的核心競爭力并確保其持續(xù)性。

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