□ 王德軍 鄭建忠

在分享中提升教育合力

□ 王德軍 鄭建忠

微信群已成為學(xué)校與家庭，特別是班主任、任課老師和家長(zhǎng)溝通的重要手段，尤其是城市的學(xué)校，微信群已成為班級(jí)工作的“標(biāo)配”。它以傳遞信息量大、真實(shí)性強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)快捷、超越時(shí)空等優(yōu)點(diǎn)，成為班主任工作的得力助手，在家校溝通和教育教學(xué)中發(fā)揮極大的作用，深受一線班主任的歡迎。

然而，在班級(jí)微信群使用中存在家長(zhǎng)過度依賴微信群，凡事都在群里詢問，讓班主任工作時(shí)間碎片化；老師布置任務(wù)后，家長(zhǎng)點(diǎn)贊聲此起彼伏，讓班主任應(yīng)接不暇。此外，還存在諸如學(xué)生缺位、解決問題能力不足、學(xué)生個(gè)人和家庭隱私信息泄露等弊端。

如何最大限度地發(fā)揮微信群在班級(jí)管理、家校溝通中的作用，彰顯尊重、民主、協(xié)商、分享的教育精神？

班群有規(guī)，尊重民主促進(jìn)順暢溝通

近日，上海某小學(xué)一則家長(zhǎng)競(jìng)選家委會(huì)的微信截圖刷爆朋友圈，引發(fā)網(wǎng)友熱議，再次將班級(jí)微信群置于風(fēng)口浪尖。如果事件屬實(shí)，我們可以想象學(xué)校和教師所承受的壓力，從班級(jí)管理角度反思此次事件，因?yàn)槿阂?guī)缺失，讓家委會(huì)自薦變成“拼爹秀”。

“初心已變”，教育合力怎能達(dá)成？在微信群運(yùn)行中，常常會(huì)遇到諸如拉票眾籌、與教育無關(guān)的閑聊刷屏，班主任一發(fā)信息，不管文字還是圖片，也不管內(nèi)容是通知還是對(duì)班級(jí)事務(wù)的看法，家長(zhǎng)點(diǎn)贊表揚(yáng)“風(fēng)起云涌”。更有甚者，微信群還出現(xiàn)家長(zhǎng)與家長(zhǎng)、家長(zhǎng)與班主任因某些事情起爭(zhēng)執(zhí)，瞬間把班群變成“戰(zhàn)場(chǎng)”。如何避免這些現(xiàn)象發(fā)生，我的做法是：

進(jìn)群人員有要求。班級(jí)微信群是為教育孩子、凝聚家校合力而設(shè)立，只允許家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人、任課老師加入，其他人不準(zhǔn)入群。群成員一律實(shí)名制，教師命名為“學(xué)科+教師姓名”，學(xué)生家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人為“學(xué)生姓名+爸爸或媽媽”。班級(jí)群可邀請(qǐng)一位年級(jí)或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)入群，群主一般由班主任擔(dān)任，負(fù)責(zé)班群人員的定期清查和管理。

信息發(fā)布有規(guī)定。主要包含以下幾點(diǎn)：遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息管理規(guī)定；弘揚(yáng)正氣，傳播正能量；只作為家校溝通、不作聊天使用，個(gè)別問題私下交流；交流中禁止出現(xiàn)違反社會(huì)公德、不文明、侮辱性語言和其他不適宜的內(nèi)容；鼓勵(lì)在群內(nèi)表揚(yáng)先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)做法，在群內(nèi)只批評(píng)不良現(xiàn)象，不針對(duì)具體學(xué)生；清退不適宜人員、制止違規(guī)內(nèi)容，比如班級(jí)成績(jī)排名、學(xué)生個(gè)人負(fù)面信息等；有家長(zhǎng)違規(guī)，要微信或電話提醒；家長(zhǎng)和老師、家長(zhǎng)和家長(zhǎng)有矛盾要及時(shí)溝通，引導(dǎo)他們私下解決。

角色分置，協(xié)作分享中彰顯教育智慧

微信群一分為二。信息發(fā)布是微信群最重要的功能之一，但這種傳播方式在家長(zhǎng)過于熱情的點(diǎn)贊下很快被淹沒，讓后面的家長(zhǎng)無法及時(shí)看到信息，造成信息傳播失效。為此，我申請(qǐng)了兩個(gè)班級(jí)微信群，一個(gè)用于日常家校之間的溝通和研討，一個(gè)用于信息發(fā)布。規(guī)定只有班主任和任課老師才能發(fā)布信息，家長(zhǎng)不準(zhǔn)回復(fù)和發(fā)布信息，并要求他們將信息發(fā)布群置頂。

設(shè)立問題時(shí)間邊界，消減班主任心理壓力。家長(zhǎng)對(duì)微信群過于依賴，一些小事都需要班主任及時(shí)干預(yù)，使班主任不得不時(shí)刻盯著手機(jī)，既浪費(fèi)時(shí)間，又增加心理壓力。為此我讓家委會(huì)建立值班制度，每天安排一名家委會(huì)成員關(guān)注微信群，處理相關(guān)信息。這樣既保證了信息處理，又減輕了我的工作壓力。

展示學(xué)生風(fēng)采，吸引學(xué)生參與。理想的教育需要學(xué)校、家長(zhǎng)、孩子三方參與，而微信群中學(xué)生缺位明顯，教育效果大打折扣。

為了吸引學(xué)生“上位”，我讓任課老師定期分享學(xué)生在校期間好的表現(xiàn)，比如考試成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生名單（尊重暫時(shí)落后的學(xué)生隱私，不在群內(nèi)公布）、學(xué)生課堂的精彩表現(xiàn)。我也定期分享學(xué)生活動(dòng)圖片、視頻，并發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)提供“親子活動(dòng)”或“偷拍”視頻、圖片資源，我進(jìn)行編輯整理后，發(fā)送到交流群和班級(jí)公眾號(hào)分享。這樣做首先有助于家?；ハ嗔私夂⒆拥那闆r，走近學(xué)生，提升教育的準(zhǔn)度；其次是表彰先進(jìn)，凸顯正能量，提升班級(jí)教育力；三是吸引學(xué)生關(guān)注、參與班級(jí)事務(wù)管理，讓教育“主角”不再缺位，創(chuàng)造契機(jī)讓孩子理解家長(zhǎng)和老師的良苦用心，促進(jìn)他們健康成長(zhǎng)。

萬瑋攝

定期研討，交流碰撞中提升教育合力

微信群在家校溝通、信息發(fā)布上作用明顯，但在問題解決、教育指導(dǎo)層面則略顯不足。針對(duì)此情況，我定期開展研討，具體做法如下：

定期征集家長(zhǎng)關(guān)注的問題，及時(shí)組織研討。中學(xué)生雖然個(gè)性鮮明，但在成長(zhǎng)中有許多共性問題。我定期向家長(zhǎng)收集有代表性的問題，定時(shí)（每周六晚上）在班群內(nèi)展開討論，自主發(fā)言，分享個(gè)人的做法。家長(zhǎng)們?cè)诮涣魈接懼羞M(jìn)行思維碰撞，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。主持交流的老師或家長(zhǎng)將聊天記錄整理后發(fā)給家長(zhǎng)交流群分享、修改，再配上音樂、班級(jí)活動(dòng)圖片推送到班級(jí)微信公眾號(hào)，延伸研討的影響，提高專題研討的成效。

個(gè)案解決，提升家長(zhǎng)教育水平。為了彌補(bǔ)微信群解決問題不力、不能經(jīng)常開展研討的遺憾，我常在微信群中分享個(gè)人和收集來的教育案例，讓家長(zhǎng)在閱讀中對(duì)照自己的教育行為，有則改之，無則加勉。

我先在交流群中貼出文章，引導(dǎo)家長(zhǎng)們跟帖，然后集中時(shí)間整理家長(zhǎng)們的閱讀感悟，最后發(fā)送到班級(jí)微信公眾號(hào)分享，以幫助更多的家長(zhǎng)提升教育水平。

召開微家長(zhǎng)會(huì)，讓溝通無極限。根據(jù)班級(jí)工作計(jì)劃，我在開學(xué)、節(jié)假日前、考試復(fù)習(xí)階段等關(guān)鍵時(shí)期，利用微信群召開全班或分層家長(zhǎng)會(huì)，整合文字、語音、微視頻等功能，對(duì)現(xiàn)階段孩子的表現(xiàn)、家長(zhǎng)需注意的問題等進(jìn)行溝通，尤其是個(gè)體或小群體的細(xì)小問題、具體操作、特殊情況處理等。

這樣在班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)不能或不合適的問題都能兼顧到，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的精準(zhǔn)指導(dǎo)。這種時(shí)間靈活、形式多樣、身臨其境的微信家長(zhǎng)會(huì)，既經(jīng)濟(jì)又高效，深受家長(zhǎng)歡迎。

角色擔(dān)當(dāng)，讓微信群充滿教育氣息

微信群在家校合作中至關(guān)重要，但如果使用不當(dāng)，也會(huì)給家校雙方造成不必要的困擾。比如學(xué)生和家長(zhǎng)信息泄露、家長(zhǎng)與家長(zhǎng)、家長(zhǎng)與教師發(fā)生“網(wǎng)絡(luò)沖突”，如何把握信息反饋及時(shí)性與延緩性的時(shí)機(jī)，展現(xiàn)教育的智慧，提高家校之間的信任度等等。

要解決這些困擾，家校雙方首先需明晰角色定位。家校是教育的實(shí)施者和維護(hù)者，為了提升學(xué)生的“核心素養(yǎng)”，要精誠合作；其次，教師尤其是班主任要不斷學(xué)習(xí)，提升微信交流的專業(yè)素養(yǎng)，如對(duì)網(wǎng)絡(luò)語言的選擇與使用技巧、交流時(shí)機(jī)的掌握等；最后，作為教育專業(yè)工作者，要嚴(yán)格按照職業(yè)道德要求，樹立正確的學(xué)生觀、教育觀，用積極多元的視角對(duì)待學(xué)生的行為問題，避免家校溝通中教師的“強(qiáng)勢(shì)”，與家長(zhǎng)平等交流，充分展現(xiàn)我們作為教育人的“初心”。

總之，我們要用愛心去溫暖學(xué)生，用耐心去靜候教育契機(jī)，用胸懷去包容家校合作中的摩擦，展現(xiàn)自己作為教育人的角色擔(dān)當(dāng)，讓微信群充滿教育氣息，成就教育的美好！

廣東省湛江一中培才學(xué)校）