何乃瑩　朱衛(wèi)東

【摘 要】隨著工業(yè)工程技術(shù)在我國(guó)的普及，對(duì)企業(yè)管理與生產(chǎn)管理、質(zhì)量保證產(chǎn)生了積極的作用。本文介紹了工業(yè)工程的概念與體系，研究了臺(tái)企中工業(yè)工程管理的應(yīng)用特點(diǎn)，探討其大陸企業(yè)生產(chǎn)管理組織中的應(yīng)用現(xiàn)狀，達(dá)到提高生產(chǎn)效率、保證產(chǎn)品質(zhì)量提升的目的。

【關(guān)鍵詞】工業(yè)工程；管理；生產(chǎn)組織

中圖分類號(hào)： F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 2095-2457（2018）26-0262-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2018.26.119

Study on manage of industrial engineering in Taiwan enterprise

HE Nai-ying ZHU Wei-dong

（QiJia communications Electronics Co.， Ltd.，Kunshan Jiangsu， 215331， China）

【Abstract】With the popularization of industrial engineering technology in China， it has played a positive role in enterprise management， production management and quality assurance. This paper introduces the concept and system of industrial engineering， introduces the application characteristics of industrial engineering in Taiwan enterprises， and probes into its application in production management organization of mainland enterprises， so as to improve production efficiency and ensure product quality improvement.

【Key words】Industrial Engineering； Management； Production organization

0 引言

工業(yè)工程Industrial Engineering（簡(jiǎn)稱IE）是對(duì)人、物料、設(shè)備、能源、和信息等所組成的集成系統(tǒng)，進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和實(shí)施的一門學(xué)科，它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理、和社會(huì)科學(xué)的專門知識(shí)和技術(shù)，結(jié)合工程分析和設(shè)計(jì)的原理與方法，對(duì)該系統(tǒng)所取得的成果進(jìn)行確認(rèn)、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)[1]。起源于美國(guó)，發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)有100多年的歷史，在工業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)，如德國(guó)、瑞士、美國(guó)、日本、臺(tái)灣等地方，有著優(yōu)秀的工業(yè)與工程管理，創(chuàng)造了世界的制造奇跡。在我國(guó)大陸隨著改革開放，工業(yè)工程的管理體系也進(jìn)入了內(nèi)地，也已經(jīng)有30多年的歷史[2]。臺(tái)灣企業(yè)的管理也應(yīng)用工業(yè)工程，生產(chǎn)組織管理人員多以大陸管理人員為主，行政管理以臺(tái)灣派遣人員為主。臺(tái)灣企業(yè)以嚴(yán)格的生產(chǎn)管理著稱，因此產(chǎn)品質(zhì)量有著較高的聲譽(yù)，臺(tái)灣代工企業(yè)長(zhǎng)久持續(xù)的服務(wù)于美國(guó)思科、蘋果公司、三星等世界知名企業(yè)，這都與臺(tái)灣企業(yè)的工業(yè)工程管理體系的完善有著密切的關(guān)系。國(guó)內(nèi)企業(yè)近些年也開始重視企業(yè)的工業(yè)工程的應(yīng)用，希望帶動(dòng)生產(chǎn)效率提高，質(zhì)量穩(wěn)步提升。

1 工業(yè)工程的組織體系

現(xiàn)階段的IE（工業(yè)工程）的主要工作范圍大致是：工程分析、工作標(biāo)準(zhǔn)、方法研究、作業(yè)測(cè)定、價(jià)值分析（VA）、工廠布置、搬運(yùn)設(shè)計(jì)等。對(duì)制造業(yè)來(lái)說(shuō)，IE的研究對(duì)象是工作系統(tǒng)，工作系統(tǒng)的構(gòu)成要素包括輸入、變換、產(chǎn)出與反饋過程[1-3]。下圖1是常用的IE工作系統(tǒng)，表1是常用的IE方法。工業(yè)工程體系緊緊圍繞生產(chǎn)資料相關(guān)要素進(jìn)行，并且有自反饋機(jī)制，不斷的調(diào)整自身的狀態(tài)，保持系統(tǒng)穩(wěn)定的情形下，達(dá)到系統(tǒng)最佳運(yùn)行狀態(tài)，也就是最大效率的。

2 工業(yè)工程在臺(tái)企中的特點(diǎn)分析

本人在臺(tái)灣緯創(chuàng)集團(tuán)昆山的啟佳通訊工作多年，任職產(chǎn)品經(jīng)理，公司主要為美國(guó)思科生產(chǎn)電子設(shè)備，公司從建立之初就重視生產(chǎn)管理，注重品質(zhì)，所以訂單一直滿滿的，受到客戶的高度贊譽(yù)。歸根揭底管理優(yōu)秀，起到了至關(guān)重要的作用。臺(tái)灣企業(yè)的工業(yè)工程管理應(yīng)用，注重每一個(gè)方面，特別突出轉(zhuǎn)換條件和反饋調(diào)整，轉(zhuǎn)換條件可以歸結(jié)為制度建設(shè)，廠房建設(shè)與布局都會(huì)請(qǐng)專業(yè)工程設(shè)計(jì)人員打造；反饋機(jī)制完善，各種通訊方式應(yīng)用能及時(shí)進(jìn)行各個(gè)環(huán)節(jié)之間（進(jìn)料、打板、測(cè)試、生產(chǎn)、質(zhì)檢）的溝通，溝通會(huì)議是家常便飯，及時(shí)會(huì)議紀(jì)要作為文件傳達(dá)到各個(gè)環(huán)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)小組，立即執(zhí)行。臺(tái)企管理特點(diǎn)可以總結(jié)為：注重細(xì)節(jié)、精益求精、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力、注重文化建設(shè)。

3 我國(guó)工業(yè)工程管理的現(xiàn)狀與分析

工業(yè)工程在我國(guó)發(fā)展也已經(jīng)有30年了，大中型企業(yè)重視運(yùn)用其進(jìn)行生產(chǎn)管理，但是因?yàn)槠髽I(yè)往往重視直接的質(zhì)量、效率、利潤(rùn)，并且我國(guó)人力成本較低，在材料、布局、方法上充分發(fā)揮工業(yè)工程管理的效果并不理想。最近兩年國(guó)家提倡金融回歸實(shí)體經(jīng)濟(jì)，回歸制造業(yè)；另外，當(dāng)今以人工智能為代表的的制造業(yè)方興未艾，意味著制造業(yè)又迎來(lái)了一個(gè)春天。因此制造業(yè)要抓住這個(gè)機(jī)遇，再利用好外部的資金環(huán)境之外，就是狠抓生產(chǎn)管理，利用工業(yè)工程管理體系，保障產(chǎn)品品質(zhì)與效率。

具體措施應(yīng)該按照IE研究的工作系統(tǒng)的幾個(gè)方面入手，建立完整的生產(chǎn)體系，其中最關(guān)鍵的一環(huán)的人力資源建設(shè)，所有的事情都是員工操作，所以人力資源在熟練度、執(zhí)行力、責(zé)任心等方面要加強(qiáng)建設(shè)；其次是加強(qiáng)溝通，出現(xiàn)問題有應(yīng)急方案，有決策，有責(zé)任主題。作為企業(yè)生產(chǎn)的管理組織者，應(yīng)該學(xué)習(xí)工業(yè)工程的基本理論，了解其他應(yīng)用成果的企業(yè)，諳熟管理所在企業(yè)自身的特點(diǎn)，才能從頂層設(shè)計(jì)，進(jìn)行生產(chǎn)的布局，重視人力資源的建設(shè)，優(yōu)化資源配置，最大化的實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)高效與品質(zhì)。臺(tái)灣企業(yè)文化建設(shè)，一家企業(yè)應(yīng)該從創(chuàng)立之時(shí)，就應(yīng)該重視公司文化建設(shè)，公司文化建設(shè)反應(yīng)在人力資源上，所以這是臺(tái)灣企業(yè)的一個(gè)特點(diǎn)；另外，臺(tái)灣企業(yè)在溝通機(jī)制方面非常重視，建立的會(huì)議聯(lián)席制度、郵件溝通等，從上到下的傳達(dá)，從下到上的反饋都非常通暢，溝通在企業(yè)管理中能及時(shí)將發(fā)行的問題解決，不會(huì)積累過多的問題和矛盾，產(chǎn)生深層次的問題。

4 結(jié)論

分析工業(yè)工程管理體系，論述我國(guó)工業(yè)工程管理現(xiàn)狀，分析了特點(diǎn)并給出了建議。工業(yè)工程管理是企業(yè)生產(chǎn)組織管理的有效手段，企業(yè)建立自適應(yīng)的工業(yè)工程管理人員、制度措施，將為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，因此我國(guó)應(yīng)該企業(yè)加強(qiáng)工業(yè)工程的教育、培訓(xùn)與實(shí)踐。

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