劉樣瑤

摘要 互聯(lián)網(wǎng)技術不斷發(fā)展，我國已進入大數(shù)據(jù)時代，在此社會背景下，對醫(yī)院人事管理工作提出更多新的要求。文章對大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院人事管理應當如何創(chuàng)新進行了分析。

關鍵詞 大數(shù)據(jù)時代 互聯(lián)網(wǎng) 醫(yī)院

人事管理是醫(yī)院管理中的重點環(huán)節(jié)，在大數(shù)據(jù)時代下，可借助先進管理方法和技術，加快該工作的現(xiàn)代化進程，提高工作效率，并為護理以及相關醫(yī)療服務提供支持，提升服務質量，造福廣大人民群眾。

一、現(xiàn)階段我國醫(yī)院人事管理中存在的問題

大數(shù)據(jù)時代下，若想提升醫(yī)院整體服務和管理水平，需做好人事管理工作。但從現(xiàn)狀來看，某些領域中仍存在諸多問題，具體分析如下：

（一）人事管理制度有待完善

要保證人事管理工作的順利開展，需完善相關管理制度。但目前我國部分醫(yī)院的規(guī)章制度依然有待于完善。個別醫(yī)院雖具備相對具體的人事管理制度，但由于缺乏統(tǒng)一標準，實施工作尚未落到實處；而“自成體系”、“政府分頭管理”等問題更是屢見不鮮，上述問題的出現(xiàn)均導致人力資源無法進行有效整合，部門職能未能積極發(fā)揮，制度約束力明顯不足，致使醫(yī)院各科室職責混亂、機構冗雜、權力不合理分配等問題出現(xiàn)，嚴重影響了醫(yī)院的聲譽及其健康發(fā)展。

（二）認識不足，信息化水平低

部分醫(yī)院管理人員對人事管理的認識停留在傳統(tǒng)意義上的人事管理，存在片面性，未能意識到大數(shù)據(jù)運用對于醫(yī)院健康發(fā)展的重要意義，否定了人事檔案的實際價值，工作缺乏技術性，并忽視了檔案在醫(yī)療糾紛、科研、教學以及醫(yī)療方面的重要作用?，F(xiàn)階段醫(yī)院的診療系統(tǒng)更注重臨床診療數(shù)據(jù)的處理和分析，并未將臨床數(shù)據(jù)與人事數(shù)據(jù)相結合，對于人員結構分析、各專業(yè)人才的布局、未來學科建設規(guī)劃等，并沒有給予過多重視，人事管理系統(tǒng)還有待于完善。上述問題的出現(xiàn)，削弱了醫(yī)院人事管理的信息化工作水平。

（三）管理人員素質問題

現(xiàn)階段醫(yī)院的人事管理人員大多都并非本專業(yè)出身，對人力資源管理缺乏系統(tǒng)。正規(guī)的培訓，甚至很多都是由后勤部門、醫(yī)護部門、行政部門調崗過來的非專業(yè)人員，素質低下，且文化水平參差不齊，難以適應當前的工作需求。且部分人員對于自身要求不高，態(tài)度渙散，并未給予工作足夠重視，導致工作缺乏有效性和科學性。

二、大數(shù)據(jù)時代下醫(yī)院人事管理創(chuàng)新途徑分析

通過上述分析，明確了現(xiàn)階段我國醫(yī)院人事管理工作中存在的不足和缺陷，從大數(shù)據(jù)時代角度出發(fā)，有必要對當前的管理制度進行創(chuàng)新改革，具體策略如下：

（一）完善人事管理制度

當今時代背景下，醫(yī)院的人事管理工作應規(guī)范具體的工作流程，健全工作制度，并保證各項工作的順利開展。有效的人事管理工作，既能避免管理職位隔離，改善醫(yī)院資源環(huán)境，又能為醫(yī)院人才結構布局提供更為合理的規(guī)劃。可引進相關專業(yè)高素質人才，嚴格執(zhí)行內部規(guī)章制度，明確工作流程；為保證各科室之間能夠進行有效、及時的溝通，可設立專職人員完善信息化人才管理工作；借助計算機技術建立管理系統(tǒng)，大數(shù)據(jù)時代下，實現(xiàn)人員信息集中整合，并保證資源利用效率；對數(shù)據(jù)進行細化分析，簡化工作流程，提升管理工作質量，優(yōu)化決策。一旦在特殊時刻需要某信息，就可通過計算機快速精準查找，保證決策科學性，滿足人事管理工作各項需求，符合現(xiàn)階段發(fā)展趨勢。

（二）提高重視程度，建立數(shù)據(jù)庫

大數(shù)據(jù)時代下，創(chuàng)新醫(yī)院人事管理需提高領導基層重視程度，為工作改革創(chuàng)建良好環(huán)境。數(shù)據(jù)庫的建立耗資較大，大部分醫(yī)院都較難承受，為此，政府需給予一定經(jīng)濟支持，提供足夠資金，數(shù)據(jù)庫的建立可為醫(yī)院人事管理工作提供決策參考以及大量信息資源。

各大醫(yī)院可結合自身經(jīng)濟狀況和條件，建立規(guī)模適宜的數(shù)據(jù)庫，查詢特定人事檔案或信息時，無需人工便可在大數(shù)據(jù)庫中進行智能化搜索，減少了資金和人力投入，并保證查詢的效率性。但人事信息的錄入工作一定要認真仔細，避免疏忽，并保證信息的精準性，為日后查詢和管理工作奠定基礎。通過計算機技術有效應用，防止人事檔案出現(xiàn)遺失和破損的問題。

大數(shù)據(jù)時代下，信息量龐大而復雜，有必要對信息實行分類管理，完善數(shù)據(jù)的存儲和收集工作，保證信息資源的客觀真實性和豐富性，實現(xiàn)系統(tǒng)化、科學化管理。

（三）提升人事管理人員素質

整個管理過程中，人事管理人員素質至關重要，為落實和強化該工作，有必要通過合理手段提升人員綜合素質。首先，領導階層需以身作則，強化自身思想教育，使人事管理人員意識到該工作的重要性，加強學習，提高自我；其次，可定期開展專業(yè)培訓，包括理論知識、實踐技能等，培訓過程中可將考評機制與獎勵機制相掛鉤，對表現(xiàn)優(yōu)異人員給予獎勵，通過考評機制，摸清人員專業(yè)水平和管理能力，并作出調整和改進，對于考評不合格的人員，則需進一步加強培訓，直到合格為止，提升醫(yī)院人事管理人員綜合素質，為該工作創(chuàng)新奠定基礎。

三、結語

通過上述分析，認識到目前我國醫(yī)院人事管理中存在的問題和缺陷，在大數(shù)據(jù)時代背景下，需針對具體問題，完善管理制度；提高認識并借助先進信息化手段實現(xiàn)管理創(chuàng)新；進一步提升人員綜合素質，創(chuàng)新管理模式，為廣大人民群眾身體健康提供保障。endprint