李浩祖
摘 要 在長(zhǎng)期的生產(chǎn)管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,電力企業(yè)形成了其特有的文化體系,但是隨著電力體制改革的不斷深化,電企面臨的競(jìng)爭(zhēng)加劇、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增大,要更好地生存發(fā)展,不但要進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)和管理水平,還需要全體員工統(tǒng)一認(rèn)知、增強(qiáng)凝聚力。總之,要以企業(yè)文化支撐企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行,用共同認(rèn)知的理念、價(jià)值觀引領(lǐng)員工克服發(fā)展中的困難。同時(shí),文化要與戰(zhàn)略調(diào)整與時(shí)俱進(jìn),為實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展攜手奮斗。
關(guān)鍵詞 電力行業(yè) 企業(yè)文化 戰(zhàn)略管理
一、企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理關(guān)系簡(jiǎn)述
企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定的重要條件,它是解決企業(yè)如何在外部生存、在內(nèi)部共同生活的一套哲學(xué)。它明確了企業(yè)存在的價(jià)值、發(fā)展的目標(biāo)、如何生存等問題,是所有員工的共同價(jià)值觀,具有鮮明的企業(yè)特色。企業(yè)文化即企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論的人性反映。
企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在假設(shè)環(huán)境、目標(biāo)及優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上的具體經(jīng)營(yíng)思路和安排,是在變化的環(huán)境下為求得持續(xù)發(fā)展的總體性謀劃,企業(yè)戰(zhàn)略即企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論的理性反映。
企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略看似兩個(gè)涇渭分明的概念,但卻有著密切的聯(lián)系。兩者之間并沒有明確的界限,且存在一個(gè)交叉,這個(gè)交叉既屬于企業(yè)文化,又屬于企業(yè)戰(zhàn)略。這個(gè)交叉就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理論,它同時(shí)也是企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的起點(diǎn)。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論實(shí)質(zhì)上是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),它回答了企業(yè)為什么而存在、憑什么而存在等經(jīng)營(yíng)管理最深層次的問題。企業(yè)文化通過企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論決定著企業(yè)戰(zhàn)略的制定和經(jīng)營(yíng)模式的選擇,而企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施過程又會(huì)促進(jìn)和影響企業(yè)文化的發(fā)展和創(chuàng)新,兩者之間是相互約束、相互影響和相互促進(jìn)的關(guān)系。
二、企業(yè)文化對(duì)電力企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的推動(dòng)作用
電力行業(yè)在長(zhǎng)期的管理經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中基本形成了文化體系,尤其是電力體制改革后,企業(yè)文化又有了新的發(fā)展,不斷拓寬電力行業(yè)的發(fā)展方向、增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力以及發(fā)展質(zhì)量。例如,大唐集團(tuán)秉承的“務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、奮進(jìn)”企業(yè)精神及“建設(shè)國(guó)際一流能源集團(tuán)”的發(fā)展戰(zhàn)略;華能集團(tuán)“三色文化”及“建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)”的戰(zhàn)略等,都是文化和戰(zhàn)略發(fā)展相互作用的一種體現(xiàn)。
第一,企業(yè)文化助推電力企業(yè)管理機(jī)制變革。企業(yè)文化在企業(yè)管理制度和規(guī)范的建設(shè)過程中醞釀形成,而管理制度和規(guī)范的制定離不開企業(yè)文化背景。因此,企業(yè)的管理制度和規(guī)范除要反映企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、技術(shù)要求、企業(yè)屬性,考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展遠(yuǎn)景等因素外,還須體現(xiàn)企業(yè)文化的特色。成功地建立起符合自身特色、符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的企業(yè)文化,能夠使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)獲得消費(fèi)者的認(rèn)同,不斷提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。以大唐廣西某水電廠為例,該廠立足于國(guó)內(nèi)、國(guó)外各類型水輪發(fā)電機(jī)組的檢修業(yè)務(wù),不斷加強(qiáng)檢修隊(duì)伍建設(shè),提升檢修知名度,企業(yè)戰(zhàn)略得到了員工的認(rèn)可,并有力地推動(dòng)了管理機(jī)制的改革,逐步形成了新的管理模式,企業(yè)發(fā)展方向進(jìn)一步拓寬,營(yíng)利能力不斷增強(qiáng)。
第二,企業(yè)文化增強(qiáng)了企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力。強(qiáng)有力的企業(yè)文化可以從兩個(gè)方面增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力:第一,文化在很大程度上增加消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度。電力企業(yè)也是如此,不管是電能的產(chǎn)生、輸送還是最終的用戶服務(wù),讓客戶了解并接受電力企業(yè)的文化,就是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的最大動(dòng)力。第二,文化在很大程度上激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性、價(jià)值認(rèn)同和奮斗方向,并吸引更多的人才加入進(jìn)來,這種人力資源匯集方式能夠?yàn)槠髽I(yè)提供強(qiáng)大且源源不竭的發(fā)展動(dòng)力。
第三,企業(yè)文化提高企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的質(zhì)量。企業(yè)文化是軟實(shí)力的體現(xiàn),不僅能促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展,也能提高企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量。對(duì)電力企業(yè)而言,它作為民生必需品的地位是舉足輕重的,只有通過正確的文化定位,才能使員工改變“唯我獨(dú)尊”的工作態(tài)度,做到將個(gè)人利益同企業(yè)發(fā)展掛鉤,無形中提升了企業(yè)發(fā)展質(zhì)量。
三、企業(yè)文化必須與企業(yè)戰(zhàn)略相互適應(yīng)和協(xié)調(diào)
企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整必將引起企業(yè)文化的變革,而這種變革又是基于文化基礎(chǔ)上的變革。但是企業(yè)的文化一旦形成,要對(duì)其進(jìn)行變革難度很大,也就是說,文化不僅具有較大的剛性,還具有很強(qiáng)的持續(xù)性,會(huì)在企業(yè)發(fā)展中逐漸強(qiáng)化。如果戰(zhàn)略可以利用文化的優(yōu)勢(shì),那么管理者往往可以迅速實(shí)施戰(zhàn)略;如果企業(yè)的文化不能提供支持,戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變則可能無效而達(dá)不到目的。
從戰(zhàn)略實(shí)施的角度來看,企業(yè)文化要為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù),又會(huì)制約企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。當(dāng)制定了新的戰(zhàn)略,要求企業(yè)文化與之相配合時(shí),企業(yè)的原有文化變革速度非常慢,很難馬上對(duì)新戰(zhàn)略作出反應(yīng),致使原有的文化就有可能成為實(shí)施新戰(zhàn)略的阻力。因此在戰(zhàn)略管理的過程中,企業(yè)內(nèi)部新舊文化的更替和協(xié)調(diào)是戰(zhàn)略實(shí)施獲得成功的保證。
企業(yè)戰(zhàn)略只有與企業(yè)文化相互協(xié)調(diào),才能促使企業(yè)戰(zhàn)略的順利實(shí)施,所以在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)要充分考慮其現(xiàn)有的文化以及文化的發(fā)展趨勢(shì),使二者相互包容、相互協(xié)調(diào),才有利于企業(yè)的發(fā)展。
四、完善電力企業(yè)戰(zhàn)略管理的對(duì)策
第一,企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定要結(jié)合企業(yè)實(shí)際。目前社會(huì)用電量下滑嚴(yán)重,裝機(jī)容量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于社會(huì)需求,電力產(chǎn)能過?,F(xiàn)象凸顯。企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大并不等于規(guī)模經(jīng)濟(jì)。電力企業(yè)在制定戰(zhàn)略管理目標(biāo)時(shí),應(yīng)從企業(yè)實(shí)際出發(fā),緊密跟蹤政策導(dǎo)向,不能片面求大。實(shí)際上,企業(yè)規(guī)模只有與其擁有的資源能力相適應(yīng)時(shí)才能發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)。
第二,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理各要素的重新整合。將企業(yè)的戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略對(duì)策五大要素按照面臨的新問題、新要求進(jìn)行重新整合,對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)思路、資源結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍等重大問題進(jìn)行系統(tǒng)研究和分析比較,使之更加符合千變?nèi)f化的市場(chǎng)環(huán)境。
第三,選拔、培訓(xùn)適應(yīng)戰(zhàn)略管理新要求的管理者。企業(yè)管理者必須具備超前意識(shí)、長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)、全局意識(shí)和權(quán)變意識(shí),這就要求經(jīng)營(yíng)管理者必須做到:思想敏銳、目光遠(yuǎn)大,能預(yù)測(cè)到事物的發(fā)展變化提早做決策并付諸行動(dòng);作為戰(zhàn)略管理者應(yīng)經(jīng)??紤]長(zhǎng)遠(yuǎn)的問題,增強(qiáng)預(yù)見性;心中必須時(shí)刻裝著企業(yè)全局,考慮整體的利益,從維護(hù)企業(yè)總體利益出發(fā)處理好企業(yè)與外部環(huán)境之間的關(guān)系;在戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施的過程中,一切都要從現(xiàn)實(shí)出發(fā),具體情況具體分析,善于激發(fā)下屬的積極性、創(chuàng)新性,機(jī)動(dòng)靈活地處理問題。
第四,構(gòu)筑動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新不僅是靜態(tài)的各個(gè)要素的重新整合,而且要構(gòu)筑科學(xué)、動(dòng)態(tài)和具有適時(shí)反饋功能的管理系統(tǒng)。戰(zhàn)略管理層要及時(shí)接納系統(tǒng)終端對(duì)市場(chǎng)各種信息的回路反饋,修正管理系統(tǒng)的各項(xiàng)參數(shù),重新整合后輸出到終端,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理的“互動(dòng)”,提高企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)控制能力,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第五,強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的自主意識(shí)。企業(yè)核心管理層要解放思想、更新觀念,建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的經(jīng)營(yíng)管理新思維。應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,改革只有適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的潮流才能走出管理混亂的泥潭。因此,電力企業(yè)應(yīng)該自覺地轉(zhuǎn)變思想和觀念,盡快按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求來定位企業(yè)的管理,規(guī)范企業(yè)的行為并促成經(jīng)營(yíng)管理思想的轉(zhuǎn)變,使企業(yè)真正成為追求效益的法人實(shí)體和競(jìng)爭(zhēng)主體,這是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的前提和重要內(nèi)容。
綜上所述,企業(yè)文化是電力企業(yè)管理機(jī)制改革的潤(rùn)滑劑和助推器,電力企業(yè)的管理者應(yīng)重視企業(yè)文化建設(shè),科學(xué)處理企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關(guān)系,制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),要充分考慮其現(xiàn)有的文化以及發(fā)展趨勢(shì),借助企業(yè)文化推動(dòng)、改善企業(yè)戰(zhàn)略管理。
(作者單位為大唐甘肅發(fā)電有限公司碧口水力發(fā)電廠)
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